Ресторан КФС по адресу Россия, Карачаево-Черкесская Республика, Черкесск, проспект Ленина, 23 — режим работы и телефон KFC

Ужасные сотрудники,разговаривают грубо,принесли холодный бургер,выгнали с маленькой собачкой.

Ждали 2 часа,и плюс не доложили картошку

Посетила ресторан в рабочем перерыве, в электронном приложении дали информацию о том, что заказ будет готов через 10 минут (заказала в 16 13). Все это время находилась в ресторане. В 16 23 в приложении высветилось, что, заказ готов, забирайте. На выдаче крайне резко дали понять, что мой заказ даже не начали собирать. Понятное дело, людей много, задержки есть, но писать в приложении, что все готово - крайне по-свински. Разберитесь со своим приложением, такое наблюдаю уже не в первый раз.

Очеень долго ждать, ожидание свыше 40 минут при не таком большом потоке. Они положили твистер в самом начале и ждали следующего около 40 мин, твистер пролежал 40 мин и был ужасно холодным.

Зашёл ждал 2часа 15минут свой заказ на 800рублей требую возврата денег или купон на скидку персонал никак не реагировал на просьбу ускорить процесс прошу уволить всех + в зале нет ни одного охранника

В ресторане отсутствует табло, на котором появляются номера заказов и уведомления о готовности заказов. Номер заказа определяют из чека, то есть сумма заказа равна номеру заказа. Несколько раз мой заказ забирали, так как номера совпадали. Так они делают уже с мая 21 года.

Сегодня 10.12.2021 г . Делали заказ с собой, на сумму 2039 рубля В заказ не положили баскет м крылышек , мы взяли пакеты и вышли приехали домой обнаружили , что баскет нет , а в ланч боксе который с бургером положили Твисте, очень разочарованы обслуживанием и не внимательностью персонала. 500 с копейками рублей не лишние Мы являемся постоянными клиентами... просим принять меры

случайно сделала заказ в Черкесске,хотя проживаю не в этом населённом пункте,не вернули деньги за отменённый заказ!!!

Один раз не забрали заказ на с добавили в черный список потом заказываем и они говорят ладно давайте наличкой и потом я еще раз делаю заказ и они гшоворят только картой Если меня не уберут из черного списка то тогда будет подано заявление в прокуратуру и я вам оставлю ссылку на мой блог в тик ток и это сразу же распространица в сети и вашей репутации хана @ danya_milokhin TikTok danya_milokhin

Долго обслуживают .

Добрый вечер! Хочу написать жалобу на ресторан кфс который находится в городе Черкесск. Две недели как приехала в этот город в отпуск , и такого ужасного обслуживания как здесь ,я не где не встречала. 40 минут в очереди , больше часа собирают заказ .Чек не отдают в руки а пишут сумму чека на бумажке и отдают эту бумажку в руки.На вопрос у менеджера почему работает одна касса ,когда в очереди 20 человек , ответа ноль.У нее даже ума не хватает поднять глаза и ответить на вопрос.Как спящая ходит еле ,еле ходит.Прсле того как нам не ответили на вопрос , попросили позвать директора, на что нам ответили , его нет.Получается деректор приходит и уходит когда захочет.Раз в такое ранее время его нет на месте.На вопрос у паситителей про обслуживание в общем в этом ресторане, все хором отвечают, что здесь всегда так.И все думают что так и должно быть. На слова что в других ресторанах сети , совсем другое обслуживание, все начинают смотреть с интересом. Прошу решить эту проблему.Это не уважение ко всем покупателям ресторана, ведь если смотреть правде в глаза , мы покупатели оставляем не малые деньги в этом ресторане.Лично я за две недели оставила не малую сумму.Так скажите мне почему такое отношение? Почему менеджер ведает себя таким образам? Почему ей стало даже не интересно, почему попросили книгу жалоб , и что там вообще написали? Почему работает одна касса ? И о пондемии я не хочу даже слышать ? Три кассы не в близи друг от друга и можно спокойно открыть все три кассы.Почему менеджер видя что в очереди стоят мамочки с маленькими детьми , заметьте которые плачут , игнарирует все это ? Почему в зале убираются 4 человека а на сборке стоит один человек? Писать можно многое , но в общем отношения к нам к покупателям как к не людям. Полный игнор от персонала. Особенно менеджер. Как вообще могли дать такую должность человеку которая не спровляется и относиться к людям а именно покупателям ресторана с таким отношением .Почему нет табло на кассе где высвечивается готовность заказов? Почему не отдают чек ? За это можно и подать в суд .И я уже думаю об этом. Я надеюсь что на мое обращение ответят и примут меры ,не хочется видеть не менеджеров не директора в этом ресторане, которые не могут распределить и настроить работу. Спасибо

Заказ ждали 50 МИНУТ!!! Хотя заказали 2 бургера и колу! Сказали, что не было света и не могли пожарить мясо, но при этом обслужили 30 человек после нас пришедших, они, что, все заказывали без мяса????! Могли хотя бы предупредить. Впервые встречаю такое отвратительное поведение и безразличие, тем более в сфере обслуживания!