Жалобы на КФС — пожаловаться на ресторан KFC

29.10.25 покупала на вынос 3 шеф-баскета (1 со стрипсами и 2 с нагетсами) и 3 шт картошки фри средние. У паковали в пакет, когда пришла домой увидела, что картошку фри не положили ни одной.

Дали заказ спустя пол часа ,не предложили извинений

Сегодня 21.10.2025 г. Был оформлен заказ из КФС, в результате чего из пакета наружу выполз таракан. Просьба Роспотребнадзору принять меры! Выполнить проверку данного заведения и наказать по всей строгости закона.

Отдали заказ в грязных упаковках перемазанных соусом. Изнутри упаковка ещё и прилипла к лавашу. При открытии лаваш порвался и все содержимое тупо вывалилось. Поесть не удалось. Так ещё и заказ ждали более часа. 600+ рублей за долгое ожидание и выброс заказа в мусорку.

В заказе отсутствовала 1 позиция это байтсы средние

Мне не заплатили зарплату. Уже прошло 2 месяца. Начальство говорит их это не касается

Сделала заказ, не доставили картошку, но при этом деньги списаны, не возвращаются деньги . Не первый раз такая ситуация, буду обращаться в роспотребнадзор

Время ожидания заказа более 30 минут. Работников мало (только один собирает заказы). При этом на выдаче лежит куча готовых блюд. Итог - еда успевает остынуть, прежде чем мой заказ соберут! Уже приготовленный.

Am an employee working in rostrics omsk !! I haven’t received my payment all my other colleagues have received theirs but not me i was supposed to get payed on 8th October 2025 but still no response!!

Мороженое в стакане с крышкой вес мороженого значительно меньше заявленного. Да ещё и мороженое растаевшое.

Заказал basket free там было картошка деревенская и картошка фри в итоге ничего не проехала

при заказе, которому был позже присвоен номер 218, в предприятии быстрого питания Ростикс (ООО "ФОКС") сегодня 28.09.2025 г. сотрудник вначале неправильно внес позиции в заказ, затем спустя НЕСКОЛЬКО минут и С ПОМОЩЬЮ другого сотрудника вбили в заказ верные позиции, после готовности заказа из ТРЕХ молочных коктейлей, верно был налит только ОДИН. было заказано три молочных коктейля: ванильный, клубничный и пинаколада, однако сотрудник налил ВСЕ ВАНИЛЬНЫЕ и пытался убедить клиента (меня) в том, что налито все верно, после пробы коктейлей было выяснено, что все три ванильные. а также в заказе был шефролл джуниор ОРИГНАЛЬНЫЙ, но сотрудники приготовили его ОСТРЫМ. во время разговора с сотрудником и заместителем директора, мне пришлось выслушивать, что прав не я, и сотрудники не виноваты, так как кто-то якобы не так услышал заказ....... затем сотрудники переделали молочные коктейли, но и тут не обошлось без проблем: только на этом этапе сотрудники решили уведомить, что оказывается клубничный молочный коктейль закончился! соответствующий отзыв был оставлен в книге жалоб и предложений. (не сильно удивлюсь, если будет заменена книга, чтобы скрыть плохой отзыв на это заведение.

Больше часа жду своего заказа!! Заказ 2181!!! Полный беспредел

Очень плохое и долгое обслуживание в ресторане по адресу: город Пермь, солдатова 51. Обслуживающий персонал вообще не шевелиться заказы отдаются долго. Специально заказали заранее, но по приезду в ресторан на вопрос когда будет готов ответили что только готовиться. Хотя прошло уже более 10 минут. Заказов в ресторане не много, но при этом отдаются они еле как. Сказать долго это нечего не сказать, это просто пофигическое отношение к покупателю. Отдали все холодное и уже не вкусное. Очень сильно разачарован

Доставили неполный заказ, но деньги списали полностью! Не знаю что сказать!!!!

Сделали заказ самовывозом. Пришли домой увидели испорченные большие голени в баскете. Хотели вернуть а ресторан закрылся

Очень долгое ожидание. Человек придя в данное заведение рассчитывает на быстрый перекус. По итогу ждём заказ более 20 минут и на вопрос почему так долго получаем от сотрудников ответ что ожидание 25 минут это норма.

Когда заказывала в первый раз напиток был вкусным. Заказала во второй, на вкус как еле газированная горькая вода. Жалко потраченных денег.

Были в вашем кафе в Краснодаре ЮМР на кубанской набережной возле табриса. Обнаружили в бургере не салат, а его гнилые остатки. Очень огорчены, админ всучила купоны на мороженое. Но ведь это детский бургер, а кладут гнилые овощи. Сделайте тогда цену выше. Почему покупая бургер по стандартной цене, я должна заглядывать и проверять, а не гнилые ли овощи положили моему ребенку? Фото и чеки есть, могу приложить

На улице 9 мая 62 в ростикс мне не дали во время 22:17 напиток в комбо 5 за 300. Вышлите мне бесплатно картошку фри потому что мне стало после этого грустно и пришлось идти обратно за напитком. Примите меры, я плачу

Оплатил заказ, этот терминал написал что произошла ошибка, попробуйте снова. Деньги в итоге списались, в поддержке работают дегенераты, помощь не оказали, не советую связываться с этой гнилой конторой

В составе блюда была кость

Сделала заказ, оплатила, сразу заметила ошибку ибо заказала на другую точку по гео. Заказ был готов моментально, после оплаты. Сразу же позвонила в службу поддержки, в возврате денег отказали, мол у вас было достаточно времени для отказа, а в статусе "готов" деньги не возвращаем. Заказ все еще весит в статусе "готов" и забрать его не возможно :)

В ресторане Мелодия Сочи купили баскет фри дуэт в котором лежало 5 долек картофеля по деревенски. На мой вопрос, мне сказали что так должно быть. Я попросила весы, мне отказали, сказали что весы не работают. На мой взгляд идет обвешивание покупателя, пользуясь тем что покупатель не может проверить вес заказанного продукта. В итоге администратор доложил еще 3 дольки картофеля. Заказ собирали отвратно, стандартный картофель сырный соус вообще не положили. Работника зала через пол часа только увидели, хотели чтоб вытер стол. Ресторан стал просто ужасным.

Купили баскет фри дуэт в ресторане Мелодия в Сочи. В нем 5 шт деревенского картофеля (долек). На мой вопрос мне было сказано что это стандартная граммовка. Я попросила весы, чтобы взвесить эту самую граммовку, мне было отказано, сказали что весы не работают. В итоге администратор положил еще взглядки картофеля и все. На мой взгляд весы не работают умышленно, так как с деревенским картофелем там однозначно идет надувательство. Работника зала ждали чтоб в

перо в жареных крылышках, в панировке !

Начнем с того,что мы в этот ресторан ходим очень часто и раньше такого не замечали!!!Во первых максимально хамское отношение к своим постоянным клиентам.Я и моя подруга заказали 2 чикенбургера в 22:38,А ЖДАЛИ МЫ ИХ 25 МИНУТ.Когда я спрашивала через сколько будет готов заказ,когда прошло 15 минут,меня либо игнорировали,либо даже без извинений говорили ждите,хотя прошло уже много времени.Понимаю загруженность была не маленькая,но заказы,которые были либо намного больше,либо сделаны позже нас отдавали быстрее.Когда я сказала,что напишу жалобу,девушка,которая стояла на выдаче заказов в это время(точная дата 25,07.2025 22:38-23:00),сказала,чтобы я написала хоть 3.ЕСЛИ НАДО БУДЕТ Я НАПИШУ.Хорошо,нам отдали заказаз спустя 30 минут ожидание,но бургер был максимально сухой,там была гнилая коричневая капуста и в принципе вкус был не такой как обычно.В общем бургеры выкинули,потому что они просто непригодны к употреблению!Я очень надеюсь,что вы решите эту проблему и сделаете выговор той самой сотруднице,которая вела себя максимально не корректно по отношению к нам,мы так то деньги за это платим!

Работники все хамы. Картошку за 220 покупаешь а положат как на 57р.обслуживание не нормальное.то салфетки не дают то соусы то бургеры. Касяк.полный.

Самое ужасные работники и ещё очень мало отдают картошки непо Граму хотя покупаешь за 220 а дают за 57р вообще без человечно .тц каломбус маленький.

Самое ужасные работники и ещё очень мало отдают картошки непо Граму хотя покупаешь за 220 а дают за 57р вообще без человечно .тц каломбус маленький.

Купила только что чикенбургер в Ростик на Рижской. Отдали полу холодным.

Не положили в заказ картошку фри

Заказал еду не смогли дозвониться сел телефон поставил на зарядку прошло 2 минуты от ожидания доставки отменили заказ и забрали деньги

Я, Дарья Викторовна, богиня куриного фастфуда, снизошла сегодня до посещения этой жалкой пародии на ресторан — и теперь моя душа кричит от ужаса.  Вот представьте: вы заходите внутрь, а вас встречает запах, будто здесь десять лет жарили кроссовки в прогорклом масле. Вы всё равно берёте "фирменную" курочку — и о чудо! Она оказывается настолько сухой, что её можно использовать вместо мела на школьной доске. Вы пытаетесь откусить, но зубы скользят по этой резиновой поверхности, словно по лакированному паркету.  А картошка! О, эти жалкие бледные палочки, которые, кажется, были приготовлены с таким же энтузиазмом, с каким чиновник заполняет отчеты. Они не хрустят — они печально хрустят, как сломанные мечты.  И самое главное — соус. Этот белый, липкий, подозрительно тягучий... ЭТО? Вы серьёзно называете это соусом? Это же просто майонез, разбавленный слезами повара, который понял, что вся его жизнь пошла наперекосяк!  Персонал... О, эти юные создания с потухшими глазами, которые, кажется, уже смирились с тем, что их души навсегда останутся здесь, среди запаха старого фритюра. Они двигаются так медленно, будто каждый их шаг — это кадр из замедленной съемки.  В общем, если вам вдруг захотелось испытать на себе, каково это — разочароваться в человечестве за 15 минут и 300 рублей — добро пожаловать в этот ресторан КФС! Здесь ваши ожидания умрут быстро и безболезненно.

Сегодня А именно 13.07.2025 в 15.10 сделал заказ, ожидаю заказ больше 20 минут

Здравствтуйте!Хотели жаловаться на кфс в Текстильшиках.Там постоянно не дожоренные нагетсы и кфс сухие.Фри как будто не свежие и высохщие.Спасибо!

Эти долбоёбины положили мне в это уебанское хит комбо ебучий салат который блять ебучая хуйня а я его не хотел потом я подошёл к этим криворуким уёбищам и они сказали что я не убирал этот ебучий салат я их матерей ебал увольте криворуких уебанов нахуй

Делал заказ в 20:07 прождал час заказ и не доложили картофель

Уже в третий раз отравилась. Не понимаю как готовят, то булки для бургеров не свежие. Сделайте уже с этим что нибудь.

Работают очень медленно,заказ не при огромном потоке людей ждали больше 20 минут когда подошла и спросила долго еще ждать или нет ,оказалось что его даже не начали делать На кассе не слушают покупателя приходится повторять по 100 раз ,заказали заказ на подносе дали в пакете Самая ужасная точка

Научите гражданок таджикистана правильно читать заказы,в кфс в пгт Белоозерский,постоянно суют шефбургер острый,заместо обычного,потом изжога мучает.

К сожалению, не доброй ночи, сегодня заехали, сделали заказ с собой 21.06.2025 в 21.46 Купон 6885 ×биг маэстро Наггетсы Сырный соус *тайский бургер × комбо геройчики 2шт ПО ПРИЕЗДУ ДОМОЙ ОБНАРУЖИЛИ ВМЕСТО ТАЙСКОГО БУРГЕРА ПОЛОЖИЛИ ЧИКЕН БУРГЕР. ЭТО ОЧЕНЬ РАССТРОИЛО, А ВОЗВРАЩАТЬСЯ В РЕСТОРАН НЕ БЫЛО ВОЗМОЖНОСТИ.

Сегодня 18 июня в 20:09 оформила заказ в г. Тюмени в магазине сити мол с собой и пройдя долмой очень разочаровалась в вас получив бургер Джуниор пустой была только булка соус немного айсберга и два кусочка мяса а где все остальное? Я его выбрала именно из за наличия овощей и цельного мяса а не котлеты. Номер заказа 2149 прошу вернуть стоимость

Почему нет чеков в банкомате что оплачено? Я сегодня 15 06 2025 года сделала заказ и в нем было оплачено кофе но мне было сказано кофе нет в заказе и мне его не выдали. Это чистый обман.

Сотрудники ресторана вынудили написать мою первую жалобу в жизни … зашел поесть после тренировки , ждал заказ целый час , в заказе был шеф баскет со стрипсами , вместо этого мне засунули туда парочку крылышек , на вопрос поменяют ли мне заказ не услышал ответа , так как народу было много не хотелось устраивать скандал из-за пару крылышек , итог потерянное время , деньги и настроение

В крыльях перья !! Верните деньги

Жалоба на то, что все ваши новинки - временные. Не убирайте из меню соус том ям. Это отличный соус на уровне с чесночным. Я не переживу, если мнение большинства опять лишит меня любимой еды. В противном случае будете производить соус том ям лично для меня.

Сегодня 13 июня 2025 Заказ делала в самом ресторане с собой. Итого: сначала обратила внимание, что не доложили шеф ролл, дома же обнаружила , что нет еще одного ролла. Отвратительное отношение к клиентам, не следят за составом заказа, получается они меня обманули на 2 позиции, одну из которых я заметила. Как вернуть деньги за вторую позицию? Сумма небольшая, но это дело принципа.

положили порванную упаковку соуса, не положили одну позицию заказа

Постоянно задержка заказа.Бесполезно делать заказ на определенное время,все равно еле живые сотрудники не торопятся.Зачем указывать время приготовления 10 мин,если оно ОТ 30 мин?