Жалобы на КФС — пожаловаться на ресторан KFC

Делал заказ 30.01.23 на вынос,не доложили 2 боксмастера,заметил только дома,хотелось бы вернуть деньги

У вас в меню есть "панакота" в некоторых точках. Почему вы мусс называете панакотой? Ничего не имею против мусса, но это просто обман потребителей, если вы называйте товар - называйте его тем чем он является.

Заказ 30 минут жду и понятия не имею когда отдадут, отвратительное обслуживание

Готовили заказ больше 30 минут

Г. Рязань, ресторан морская школа Ожидание блюда - 40 минут Очевидно не из-за загруженности, так как заказ был сделан в 12 ночи

Здравствуйте, обращаюсь к вам за помощью и за пониманием. Мы с подругой раз в месяц посещаем ваши рестораны иногда чаще и берём иногда одну порцию пива , потому что порция большая - пол-литра и просим стакан пустой чтобы нам это пиво разделить пополам и нам раньше всегда шли навстречу и давали стакан, но сегодня категорически отказали, сказали покупайте воду со стаканом или чай, а мы уже и так купили пунш и чай был уже лишним . Какое- то недоброе отношение к посетителям со стороны ваших сотрудников. Если нельзя дать стакан бесплатно то может быть тогда его можно купить ? Может быть мы не правы и у вас учёт стаканов и они очень дорогие и вы не можете так просто их выдавать, поясните, потому что показалось что ваши сотрудники просто недобрые и бесчеловечные люди. Мой номер заказа в очереди 164, заказ в зале номер 236811 на сумму 934.00

Сделал заказ, в составе которого были два картофеля фри малых. Скзаать что я обалдел - ни сказать ничего, от силы десять палочек. Ужасно просто.

ваш курьер мало того что опаздал почти на час14:18 Я написала отзыв о доставке14:18 куда мне ответят14:18 ваш курьер мало того что опаздал почти на час14:18 Он мне хамил14:18 Грубил14:19 угрожал расправой14:19 Угрожал не отдать заказ14:19 мне было страшно за свою безопасность14:19 Мне есть это не хочется14:19 он довёл меня до слез14:20 настроение испорчено а сегодня выходной14:20 это просто ужас какой то

Персонал не знает меню. Собрали заказ не весь и отдали 27.01.2023 в23:50

Очень долго ждем заказ. Прошло более 20 минут. Половина заказанного было холодным

11.01.23 я сделала заказ на доставку. Заказ привезли с опозданием. Я уточнила у курьера, что делать, если заказ будет холодным. Он посоветовал обратиться в службу поддержки. Через пару минут в кабинете оказалось, что заказ абсолютно холодный, картофель фри был дубовым. При неоднократном обращении в службу поддержки мне не смогли помочь. Просьба разобраться и вернуть деньги за некачественный товар

Я работаю курьером и часто бываю на 1 мая в КФС,приходится ждать по часу по два заказ,после чего приходят мне штрафы,мол долго ехал,наведите порядок у себя что бы этого больше не случалось,мы все пришли зарабатывать деньги и если вы не в состоянии выполнять быстро заказы то не принимайте больше чем можете унести.

Сделали два заказа 5 за 300. Попросили не острое и воду негазированную. Девушка уточнила какую картошку положить и нужны ли соусы, но в итоге в пакете картошки не было вообще, все блюда острые (а заказ для детей был) и вода газированная. Но зато соусы к картошке положили, только есть их не с чем!!! Огромный минус, больше не пойдём.

Взяли по купону 2 бургера , в итоге не в одном нету бекона . Огурцы отсутствуют

Добрый вечер. Это какая-то жесть. В ресторане как в рюмочной запах, готовят отвратительно. Заказал Биг Сандерс бургер. Булка не свежая, до этого покупал в другом ресторане КФС было намного лучше. Примите меры. Данный ресторан полупустой. Видемо из-за этого здесь нету клиентов. Что готовят не очень.

16 января посетила кфс по адресу г. Омск ул. Челюскинцев 66. Оплатили заказ на терминале самообслуживания, где на экране показало ошибку , но деньги были списаны. Директор данного заведения проинформировал нас , что такое возможно и деньги вернуться на счёт в течение двух дней. Денежные средства на счёт не поступали , в банке сказано , что оснований для возврата нет. Посетила второй раз , на что у меня попросили съездить в банк и заказать выписку. Я не покушала, с меня сняли деньги , так ещё и грубили. Очень разочарована, впервые такое хамство . На просьбу сверки с терминала , где выдали отказ - мне отказали со словами « вы вообще кто, чтобы я вам показывала?», на мой ответ , что списали с меня деньги , мне было сказано « не я у вас списывала» . Очень разочарована …

Здравствуйте , в республике Дагестан , в городе Махачкала нет бургеров ни в одном ресторане уже 10 дней . Невозможно заказать бургер, предлагают мегаролл

При заказе в коробке пати бокса обнаружила куски помидоров, которых там не должно быть

23.01.2023 года примерно 02:00 ночи поехали к авто KFC, что бы заказать еду, поехали на такси. Поехали к стойке для заказов, стояли ждали, когда нам ответят по громкой связи, ответа не было, заказ не принемали. Решили подъехать к окошку оплаты, через какое-то время подошла девушка молодых лет, сонная, видемо спала. Сказала, что заказ в окошке принемать не будет, что бы мы опять подъехали к стойке с громной связью. Водитель такси подехал опять к стойке, я озвучила сколько будет стоить маэстро бургер, на что мне тишина, я ещё раз спрасила, девушка меня проигнорировала, сделала вид, что не слышет, потом я очень громко ещё раз задала вопрос, на, что услышала смех в громкую связь, ваш сотрудник прекрасно слышал, эти вопросы которые я не однократно повторяла, она просто игнарировала меня и смеялась с другим сотрудником надо мной, это все было слышно в громкую связь, как ваши сотрудники стираются и прикалываются. Это меня возмутило, я водителя такси попросила ещё раз подъехать к окну оплаты. Где у девушки сотрудника спрасила имя и фамилию, кто меня обслуживает, спрасила у неё, что прикол она нашла, что бы игнорить и ржать в громкую связь. Потом подошёл парень сотрудник ваш, сказал, что администратор. Я у него спрасила, фамилию девушки, которая должна была принять заказ, на, что он мне ответил отказом, сказал, что он не скажет, кто обслуживал. Я поняла, что этот молодой человек был вторым лицом за кадром с кем эта девушка прикалывалась и стибалась надо мной и смеялась типо не слышет. Потом я у молодого человека спрасила, книгу жалоб на, что он ответил, что не даст её. На вопрос с кем я говорю, кто он, он ответил отказом. Сказал, что им не чего не будет, что хамское их неё поведение это норма у вас в предприятии. Что общаться с клиентами так вполне в порядке вещей. Завтра я буду обращаться в защиту прав потребителей. Такое хамло не место в общепите и обслуживание клиентов. Видете ли им просто не дали поспать на рабочем месте из за этого эти два сотрудника решили по угорать.

Заказывали сегодня доставку в 17:19. Нам привезли не тот заказ, вместо 772, 774 (чужой заказ). Мы обратились в службу поддержки, они сказали звонить в сам ресторан, позвонили в ресторан нам сказали оставляйте отзыв и с вами свяжутся, заказ переделают. Итог: тишина, никто не перезвонил, проблема в итоге не решена. Клиентоориентированность просто отсутствует! Прошу разобраться!