Жалобы на КФС — пожаловаться на ресторан KFC

Ночью оформила доставку с этого ресторана, курьер приехал спустя полтора часа. Я спросила почему так долго, он сказал что в ресторане так долго готовели. Если это так, то это очень плачевно, вы именоваться рестораном не имеете право.

Не положили соусы в заказ

Приехал в kfc авто в Благовещенске ночью из меню Только острые крылышки !! Что за позор закройте его лучше вообще !

Очень грязный туалет,ужас,как в помойке

Делали заказ в кфс, оплатили онлайн, за заказом приезжал водитель, в итоге привëз один пакет, сказал больше ничего не дали, после разбирательства с сотрудниками выяснилось, что оказывается так оно и есть и мы можем его забрать, но мы находились в тот момент в 50 км от города, просьба вернуть деньги за позиции которые не довезли, спасибо.

Здравствуйте 31 10 20 примерно в 20.15 делал заказ на автомобиле. Собрали и отдали заказ быстро, только по приезду домой обнаружили что не хватает дополнительных шести стрипсов, людей было очень много вероятно просто забыли положить, а проверять заказ и задерживать людей очень не хочется, да и повода не было всегда все ровно. Заказ №358201 оплата была по карте. Просьба разобраться и вернуть потраченые 209 рублей тел. для связи +79994553988

Не объявили о готовности заказа , заказ остыл , сатрудник не согласился делать новый , и не вернули деньги

Заказала купон 3988, сказали что два одинаковых напитка нельзя! В купоне ничего об этом не сказано. Недодали соус. В приложении можно выбирать 2 ножки, а на кассе только три, и малого того сказала, что будем в зале есть, а нам на вынос собрали заказ!

Что за самоуправство со стороны ваших сотрудников?! Сегодня докопались до маски, видите ли она не на лице. В каких НПА, Постановлениях или ФЗ прописаны нормы с точностью по сантиметрам как должна быть точно надета маска? Она была на лице, и закрывала нос и рот, докопались до сантиметров, видите ли сотруднице не понравилось как она надета. Да она не закрывала переносицу, я не спорю, но она была на носу. А меня отказывались обслуживать, это натуральное самоуправство со стороны ваших сотрудников. И да будет вам известно это ст 330. Знаете, так нелепо писать эту чушь про анатомические подробности, но пришлось, если бы не ваша сотрудница. Либо принимайте меры, иначе в следующий раз я по данной статье напишу жалобу, и поверьте мне не первый раз уже подобное происходит, управу я найду, и все по закону. Пусть ваша сотрудница занимается подобными вещами в других местах! Компании вашей огромный минус за это. Теперь впредь лучше буду обслуживаться у ваших конкурентов, где адекватный персонал. Пусть ваши сотрудники изучают анатомию блин, законодательство и прочее. А не списывают на слежку, сотрудников безопасности, директоров и т д. Нигде, в пунктах обслуживания ещё подобного маразма кроме как у вас не было.

31 октября 2020 года меня не пустили в туалет KFS располежнный по адрессу: г. Москва, Новоясеневский проспект 1, к.1 . Аргументируя это тем, что в туалет в данном заведении пускают только через кассу. Охранник препядстовал моему прохождению в ресторан и направил к менеджеру, на что менеджер ответил: -туалет предназначен только для гостей, то есть, я не могла сначала зайти в туалет, я должна была сразу приобрести вашу продукцию. Когда я попросила нормативно правовой акт, где это прописано, мне конечно же отказали. На что я прилагаю вам документы, в которых прописано, что ваши сотрудники нарушали закон. Прошу вас ознакомиться и решить проблему. Буду ждать вашего письма. Благодарю, за обратную связь. Кафе и рестораны относятся к организациям, оказывающим потребителям услуги общественного питания по возмездному договору, и обязаны выполнять требования санитарного законодательства (в том числе соблюдать требования санитарных правил) и обеспечивать безопасность выполняемых работ и оказываемых услуг для здоровья человека (абз.2,4 ст.11,п.п. 3 – 4 ст. 39 Закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ). Взимание платы - нарушение законодательства. Установление платы за пользование туалетом, расположенным в кафе или ресторане, нарушает требования законодательства в области защиты прав потребителей. Также администрация ресторана или кафе не вправе требовать от посетителей внесения платы за пользование туалетом по той причине, что посетители приходят в ресторан или кафе для приобретения услуги общественного питания, а не для приобретения услуги пользования туалетом, и взимание платы за пользование туалетом будет являться навязыванием услуги, что прямо запрещено Законом от 07.02.1992 N 2300-1.

Здравствуйте! Я очень хотела есть, заказала пакет с собой, пришла домой, половину заказа не положили! Что за издевательство?!

Сегодня сделали заказ в KFC авто ( Боксмастер, Ай-Твистер, купон 3841 Картофель фри баскет и два соуса). Не положили в пакет два соуса и ЧЕК!!! Выдавал заказ менеджер!!!

Уже стало системой в данном ресторане при заказе на вынос не докладывать соус. Чем вы можете это объяснить? Стабильно вместо двух заказанных и оплаченных в итоге в пакете оказывается только один

Хочу пожаловаться на работу ресторана. Регулярно приходится возвращаться на авто, делая приличный круг из-за того, что что-то не положили в заказ. И это не то чтобы салфетки или приборы, а бургеры или другие блюда. Грешите ,,забывчивостью,, регулярно. Никогда даже элементарного простите не услышишь. Это в порядке вещей у вас!!!! Сегодня, находясь на больничном, сделала заказ через деливери. Номер чека 207 в 14:10 судя по чеку.31.10.20. И что снова, не доложили 2 ножки и 2 крыла. На флампе писать? Или ресторан оперативнее отреагирует??? Через деливери оператор гарантировал что мою проблему решат оперативно. Мой номер телефона 89226135668

Здравствуйте заказала шефбургеры 10 шт по купону в итоге курица сырая, есть невозможно. Первый раз такое дата заказа 31.10.2020 адрес г. Ижевск улица Пушкинская д 268. Заказ номер 274

1. В меню нет г. Хабаровск и Хабаровский край, хотя в нашем городе уже 2 ресторана. 2. г. Хабаровск, делали заказ с доставкой, доставку переносили каждые пол часа 4 раза! т.е. либо ждите ещё либо отменяйте заказ. Зачем вообще делать доставку которая не справляется? чтоб было? не принимайте тогда заказы раз доставка перегружена! Качество обслуживания в плане доставки на нуле! Спасибо за испорченный вечер!

Сделала в ресторане заказ с собой. Спустя 20 минут он так и не был готов. Дошло до того, что из за духоты начала себя плохо чувствовать. Пришлось уйти так и не получив его

Выбрали заказ,его начали готовить и принесли 2 холодных ай-твистера,выбирали чай с лимоном,но выдали зелёный чай.Как заказ,который только начали готовить,оказался холодным?!

Вход в ресторан закрыт. Огромные очереди на улице. Уже не первый раз такое

Свой заказ я ждала 40 минут(номер заказа 101041)(дата и время заказа:30.10.20,19:34)