Жалобы на КФС — пожаловаться на ресторан KFC

Сегодня, 17.04.21, в 10:31 делал заказ в KFC по адресу МКАД, 82-й километр, вл18. Во время заказа озвучил кассиру желание хочу получить бонусом картофель фри по купону, который мне выдали ранее при открытии другого ресторана KFC. Условием для получения бонуса- картошки (заказ на 200 рублей и более), выполнил. Кассир при виде купона обратилась к менеджеру Виктории, которая начала выяснять, откуда у меня этот купон и попросила мой мобильный телефон. Далее отлучилась на 2 минуты. Вернувшись сообщила, что по номеру телефона не отвечают, отказала мне в получении бонусной картошки, после чего начала допрос с пристрастием, пыталась выяснить, откуда у меня этот купон. И, видимо, получив не удовлетворяющий ее ожиданиям ответ, забрала купон. Картошки я, конечно же, не получил, зато получил оскорбления в виде обвинений в воровстве, хотя, казалось бы, причём здесь воровство и что я вообще пытался украсть?? Спустя 5 минут я вернулся в KFC и поинтересовался у кассира, куда я могу направить жалобу на неадекватное поведение менеджера. Кассир снова позвала Викторию, и на аналогичный вопрос менеджер Виктория ответила «Пишите куда хотите», то есть, мало того, что она отказалась выдать мне жалобную книгу, которой скорее всего в принципе не было в ресторане общественного питания, так ещё и отказалась назвать сайт, куда можно было бы обратиться с жалобой на ее поведение. Считаю подобное поведение вопиющим и недостойным менеджера ресторана общественного питания. По факту отсутствия жалобной книги буду вынужден направить запрос в Роспотребнадзор

Был в ресторане в Ленте, на просьбу предоставить заказ по купону кассир Анастасия выразилась в очень грубой форме и отказалась предоставлять по купону заказ.

Ужасная грязища в зале, все столы в крошках и подтеках, сесть негде

Добрый день! Жалуюсь не на ресторан, а на сайт отзывов. Написала отзыв, все заполнила, в конце "проверочный код" и пустота! Обидно!

не положили сырный соус.

Кушать просто невозможно еда пересолёная до невозможного, больше заказывать что то в данном ресторане нехочется

Сегодня мною в KFC которая расположена в ТЦ Карамель​ г. Иркутск мною приблизительно в 19-00 был сделан заказ под номером 496 в заказе было 5 куриных ножек, 4 картошки средней из печи, 3 пирожка сладких и пепси 0,4 л​ по итогу после первой неудачной попытки выдать заказ не оказалось в нем 4 картошки из печи, пообещали исправить после 4-5 минут повторно выдали заказ сказали что все доложили. Мы не проверив сами, дома обнаружили что в пакете отсутствовали 5 куриных ножек!​ Как так получилось, почему так кинули меня, в итоге семья оказалась голодной! Очень прошу Вас разобраться в ситуации, а иначе доверие к KFC​ у нас будет полностью утеряно! И вы потеряете своих клиентов! Мало того об этой ситуации узнают все знакомые и родственники!

16.04.21 Взяли картошку фри, байтсы, сырные подушечки все было обжарено на старом вонючем масле, кока кола разбавлена до воды с цветом колы, но это пол беды. Все отравились доске стало плохо уже вечером и всю ночь тошнило нам с мужем ночью. Это полное отравление, выписка от врача есть. С заключением и чеком идём в суд.

8 апреля я делала заказ в этом ресторане: домашний баскет. Самовывоз. Вместе домашнего баскета, мне положили какой-то другой, в два раза меньше. По телефону мне сказали, что у них принято делить домашний баскет на два ведёрка и я просто не взяла второй пакет. Это моя ошибка. Считаю это обманом. Оставляла жалобу по этому поводу уже два раза по телефону горячей линии и через форму обратной связи. Это мое чётвертое обращение! На меня кто нибудь обратит внимание?!

Здравствуйте, уже не в первый раз у меня есть претензия к этому ресторану, то очень плохо готовят ножки, пережариваю постоянно что они прям горелые, то не докладывают в заказ, прошлый раз заказывали баскет синодским -ножки были внутри сырые ( не прожаренные) А сегодня делали заказ через Деливери, так как через вообще приложение в жулебино почему то не возят, так курьер прождал три часа, в итоге заказ ему не отдали, прождали до закрытия, заказ отменён. Очень плохо работают в этом kfc. А это единственный ближайший к жулебино ресторан. Заказываем но постоянные проблемы, и не стремятся как то улучшиться. Примите меры!

Отдали холодные наггетсы,на просьбу поменять на горячие ответили,что они и так горячие,также вместо чека дали ее копию.неуважительное отношение как к человеку и клиенту,я очень недоволен.кассира зовут Ульянова Анастасия "KFC Аэро" адрес:Пулковское шоссе д.21 корп.2 СПБ .НАДЕЮСЬ ЗАМЕТИТЕ

Заказывал несколько купонов, в итоге не все положили

Отдали холодные нагетсы, попросил поменять на горячие, но мне отказали. Вместо чека отдали её копию, не было нормального отношения к клиенту, кассира зовут Ульянова Анастасия. Я очень недоволен. Адрес: Пулковский шоссе д. 2 "KFC Аэро" . Надеюсь заметите.

в баскете оказались перья((( обжаренные вместе с крылышками...

Добрый день! Абсолютно непонятно требование надеть одноразовую перчатку на кассе. Именно только на кассе, чтобы забрать свой поднос и пакет! Профилактика от Ковида понятна, если заставляют надевать перчатки при входе, жабы никого и ничего не трогать. Но какой толк в надевании перед тем как взять свой один-единственный поднос или пакет! Это сколько тонн пластика в день используется ради 2х секунд! Объясните мне целесообразность и логику данного требования

Не положили бургеры в комбо.

Заказали 7Up налили обычную минералку , попросили поменять на то что заказывали и снова в стакане оказалось обычная минералка .

Ресторана нет в списке мкад 38 км. Не полностью комплектуют заказы с собой, пока ждали не один заказ не был выдан правильно ( 16.04.21 17:18 смена 11 док 005956 чек 33. очень портят впечатление о всей сети

Не укомплектовали весь заказ! # чека 036239 смена #183 от 16.04.2021 время 19.12 заказ #227559. Не укомплектовали крылья 6 шт!

здравствуйте , хотела бы пожаловаться на то , что в меню в разделе калорийность на сайте указана неверна , людям , которые следят за калорийностью своего рациона делать расчеты по вашей таблице просто невозможно , например в позиции с баскетом М и колой указана калорийность :0 , жиров указано 1, это как ???? рассмотрите пожалуйста этот вопрос , почти во всех блюдах калорийность не верная , спасибо