Жалобы на КФС — пожаловаться на ресторан KFC

Невозможно оставить заявку,после добавочного номера ближе к закрытию после двух минут гудков "неправильно набран номер"!!! А ведь мы раньше были вашими покупателями! Ну, если ваша компания разбрасывается клиентами?! Мы ушли к конкурентам!!!!

10/08/2020 около 20.20 часов на кассе сделала заказ с собой. Кассир Навруз или Нарвуз. Два раза (ДВА РАЗА) ему озвучила, что мне нужен лимонад манго-маракуйя 0,25 за 69 рублей! Он пробил 0,4 за 99, точнее в чеке было 89, хотя в меню 99. Не суть. Мне не нужен лимонад в объеме 0,4, я не пью столько воды, когда ем. Он сказал, что может отменить заказ и деньги вернутся на карту в течение 3 дней и новый заказ оплатить заново. Вы серьезно? А если у меня больше нет денег? Это не мои проблемы, просто вернуть разницу он отказался и стал отменять заказ,хотя я ему ТРИ раз говорила, что заказ отменять не буду. Мне нужна моя еда. Написала жалобу в книгу жалоб. Расстроенная ушла домой и дома ЛИМОНАДА В ПАКЕТЕ НЕ ОБНАРУЖИЛА ВООБЩЕ. Фото к сожалению приложить не могу, тут нет "прикрепить". То есть мало того, что мне пробили не то, что я хотела, так еще и вообще не отдали мне напиток!!! Спасибо большое за отличный вкусный и приятный вечер. Судя по всему, как переглядывались другие сотрудники ресторана, то такие истории в порядке вещей, с каждого клиента плюсом по 20-30 рублей и доп выручка в день, как хорошо! Надеюсь там на кухне мой напиток кто-то выпил с удовольствием. Желаю вам скорейшего закрытия в Москве с таким сервисом и отношением.

Приветствую всех! Заехал я после работы в данный ресторан. Сразу разочаровало обилие очереди и грязи на полу. Отстояв в очереди несколько минут, попал я к кассиру Васильева Ольга(по крайне мере так написано в моём чеке), хотя там стояла далеко не Ольга, судя по восточной внешности. Заказал я боксмастер и 2 ножки, получилось на 298 рублей, я отдал 300 и 2 рубля наличными кассир мне отказалась выдавать, только через покупку салфетки. Я попросил, что бы пригласили управляющего данного ресторана, на что мне ответили, что она на выходном и подошла менеджер Алена, я попросил её, что бы она разъяснила, что два рубля она мне обязана отдать. Та(менеджер смены Алена), попросила отдать мне два рубля. Так же я сообщил менеджеру Алене, что её сотрудник без бейджика собирает заказы без перчаток и маски, на что менеджер Алена и ему сделала замечание, он надел только маску. Когда я получал заказ, я попросил этого молодого человека , что бы он положил мой заказ в пакет, на что он нахомил мне и ушёл. Я попросил так же пригласить менеджера Алёну. Она подошла ко мне и начала хамить, говорить, что она не обязана называть имя и фамилию этого человека, но потом правда назвала Шархадом, по должности он якобы член бригады. Прошу наказать менеджера Алёну за неклиентоориеетированность, хамство в мою сторону, как клиента и наказать члена бригады Шаркада или Шархада. А так же провести работу, для того что бы сотрудники нохидились с беждами и средствами индивидуальной защиты. В противном случае я меня есть фото моего чека, фото сотрудников без бейджиков и масок с перчатками. Я намерен жаловаться в Роспотребнадзор и другие контролирующие органы. Спасибо.

Добрый день ! 10.08.20 по пути домой с работы решили заглянуть за ужином в КФС в городе Выборг. Время оплаты -18:18 на сумму 443 руб . Было заказано 2 чизбургера, 3 острых крыла, 2 ножки. Картофель по деревенски и соус барбекю. Изначально отстояли в очереди, и оказалось что бургеры не продают ,так как нет айсберга . Приехав домой, мы увидели что положили 2 острых крыла , вместо 3. Ну почему нельзя положить все как мы заказывали ?! Ножки сырые. Прошу вас разобраться.

Сотрудник вашего ресторана в торговом центре Коллаж Марк ( на бейдже указано Тренер) абсолютно по хамски ведёт себя с гостями! Например девушка , которая просто ожидала свой заказ рядом с выдачей получила замечание , что ее присутствие на него давит! Это было очень грубо, потом когда я подошла стал выражать своё недовольство гостями в нецензурной форме. Просто идти туда не хочется!!!

Сотрудник Марк, на бейджике написано тренер ведет себя некорректно по отношению к посетителям. Позволяет себе материться в общении с другими сотрудниками находясь на стойке выдачи еды. Попросила дать две трубочки, так он громко отчитал меня, что я забыла слово Пожалуйста. Я понимаю вежливость важна, но я не ученица первого класса чтобы меня отчитывать! И это разве это его работа воспитывать посетителей?

Не выдал чек, электронный заказ в ресторане

KFC приехали не могли сделать заказ через терминал с машиной Мы приехали и в итоге подъехали в окно там она себя ведёт Холмская и она говорит мы не будем обслуживать вас Идите в McDonalds вот рядышком Макдональдс вот мы заехали в McDonald's теперь вызываю полицию там всё такое угрожает Я говорю давай вызываем полицию и в итоге полицию вызвали ждали палиться не приехал там каток как время мало было уехали оттуда KFC находится адрес город Пенза улица Суворова в торговом центре Суворова администраторша там какая-то кореянка вообще грубая по-хамски обращается принимайте меры пожалуйста вам дозвониться никак Как ваш отдел безопасности номер телефона никак не могу найти в вашем сайте

Очень долго ждали заказ! В итоге выяснилось, что сотрудники вообще не вынесли его на табло! В ответ, не извинений ничего!

В ресторане отказались принимать бонусы спасибо. Мотивируя тем что они не работают с бонусами спасибо. Прошу разобраться,принять меры наказать виновных.

Номер заказа: 112492 Кассир автомат 1018_2 Дата 10.08.2020 время 13:59 Ресторан KFC 01 Ceрвис док# 0031 Док # 038958 Фн 9284000100329447 Рн ккт 0004029013037485 Смена 0239 Инн 7716713975 Женщина не смогла дать жвачка меня. Я заказал только жвачков

Добрый день. Не так часто могу побаловать себя в вашем ресторане. Но сегодня решила зайти в KFC по адресу г. Уфа Ул. Проспект Октября д. 68/2. Заказала "5 за 200",думая что туда будет входить напиток, кекс,твистер джуниор, 2 крылышка и картофель по деревенски. Забрала заказ и увидела, что вместо картофеля по деревенски мне положили фри мал. Спросила у кассира почему так, она ответила что надо было говорить(уточнять), это конечно все мелочи, но не приятно

Самый отрицательный момент этого ресторана это готовка но это ещё не все "хорошие" качества. Для меня загадка то ли повара готовить не умеют, то ли, что ещё хуже, не хотят правильно готовить( да ещё и обманывают клиентов не доложив ингредиентов к примеру как было у меня) в общем все выглядит дурно. Рассказываю как оно происходит в ресторане г. Когалым. Прихожу с хорошим настроением делаю заказ: мороженое 2 стаканчика(слава богу единственная вещь к которой у меня не было притензий), взял 2 твистера острый и оригинальный, заказал просто баскет фри пробили мне почему-то с двумя соусами не спросив меня поздно увидел и ещё заказал пепси 0,5. Настало время рассчитываться вышло на шестьсот с чем то рублей, протягиваю карту девушка говорит "я пробила наличку у вас нет налички" я говорю столько нет при том что я там был один это супер невнимательно плюс увидел на табло мелко 2 соуса о которых я не в курсе ладно думаю фигня, настроение ведь хорошее да и с кем не бывает ошиблась. Отменили этот заказ, продублировали, заплатил через карту. Забрал заказ и уехал. Сел трапезничать открываю вижу вялая картошка видно что старая и ни разу не хрустящая, кинулся запивать пепси оказался не пепси, а извините меня чёрная вода с давно забытым вкусом пепси, думал заесть это непотребство твистером острым как я люблю, достал и что же я вижу, а увидил я блин такой толстый блин я в своей жизни ни разу не видел, решил вскрыть это блин оказался толстенный а вот стрипсы мелкими и кроме стрипсов там было ну очень мало майонеза и с ноготок зелени и все по сути твистер был пуст есть пришлось так как денег отдал много это обсолютно не вкусно, открыл второй твистер такая же картина толстенный блин 2 мелких стрипса только за место зелени которой тут не было было 2 мелких кусочка помидора и та же пустота. Это было обсолютно невкусно, кроме мороженого, даже в забегаловки лучше кормят. В других городах такого пренебрежения я не замечал. Я слышал различные жалобы про это место от знакомых, но думал приувеличивают, так как в других городах в kfc намного лучше. Вы как минимум должны провести проверку на основе замечаний и что то поменять, что бы быть достойными звания ресторана.

Добрый день. Пришла сегодня в 13:00 в KFC чтобы воспользоваться купоном 22 "Шефбургер за 69" в ресторане мне по адресу г. Электросталь ул Корешкова дом 3 ответили что у них в программе такого купона сегодня нет! Спасибо за "приятный" обед.

В пите только майонез и два стрипса и больше ни че го!!!

Сегодня, 09.08.2020 в 17 27 в рестораны kfc по адресу Россия, Московская область, Раменское, Вокзальная улица, 4Б, был заказан Баскет L в котором должно быть 28 куриных крыльев, однако придя домой я обнаружил что их всего 20 штук. Получается недоложили четверть заказа.Полная некомпетентность сотрудников и издевательство над посетителями.

Я заказала обычный боксмастер ,а там оказался бекон ,которого там не должно быть ,а я не ем свинину так как я мусульманка ,я просто была в замешательстве ,я не могу ее есть ,это запрещено. Я даже пошла вытащить это все из себя ,не знаю все ли мне получилось вытащить ,но это крайне неприятно

Катастрофическая нехватка кадров на выдаче. Заказы ждём по полчаса. Ни единой салфетки в заказе с собой

В пос. Цемдолина на ул. Ленина 7а в гипермаркете Лента зашла перекусить в KFC и как обычно в данном ресторане качество продукта не свежее либо заветренное, каждый раз стоять в очереди и разбираться времени нет! За обслуживание вопросов нет, а за качество есть! Только из за качество продукта не хочется к вам ходить, прошу наблюдайте за своим персоналом и проверяйте, впредь очень расстраивает такое отношение к своим покупателям!

Заказ не выдают больше 20минут