Жалобы на КФС — пожаловаться на ресторан KFC

Написать жалобу



Оставить жалобу

На этом сайте вы можете найти все жалобы на ресторан КФС от разочарованных посетителей. Здесь вы сможете написать жалобу на сотрудников, на блюда из меню, на купоны, на акции и новинки, и на конкретный ресторан. Но не забывайте, что это не официальный сайт. Чтобы пожаловаться на работу, сервис и обслуживание в кафе KFC, выберите свой город на странице Адреса КФС по городам России. Затем найдите нужный адрес в таблице и кликните по нему. Вы попадете на страницу конкретного ресторана и в самом низу сможете оставить негативный отзыв в специальной форме или позвонить по указанному телефону горячей линии. Либо прямо здесь, в неофициальной книге жалоб, поддержите чье-то независимое мнение или выскажите своё — выберите тему (меню, блюдо, купоны, акции или ресторан), напишите свой комментарий и нажмите кнопку "Отправить".

Жалоба на блюдо КФС — 2 Крыла острые

Александра

Сегодня в 12:43:04

0 0

По адресу г. Москва, ул. 1-я Тверская-Ямская, д.2, стр.1 не отднократно при заказе острых крыльев попадаются испорченные крылья (запах тухлого мяса). Прошу проверить качество и срок годности продуктов, которые используются при использовании данного блюда.

Ответить

Жалоба на ресторан КФС по адресу — Россия, Нижний Новгород, Московское шоссе, 12

Сергей

Вчера в 23:22:56

0 0

Был в ресторане ТРЦ «Рио» в кфс, только спустя 20 минут у меня поинтересовались что я хочу. Подошла кассир Александра, затем я начал интересоваться какие на данный момент есть акции и составы бургеров, на что кассир не могла толком ответить ничего, говорила состав чуть-чуть разный, но но сам состав не знала, сказала чтобы я уточнил на сайте.... Очень не компетентный кассир, к тому же она ещё и не поприветствовала меня, стояла с недовольным лицом. Когда принесли заказ, а именно чизбургер с беконом, стрипсы были сухие и переселенные, бекон был сырой, хотя на сайте написано, что он должен быть варено-копченый, я попросил заменить его на соотвествующий, на что услышал следующую фразу от менеджера «он такой должен быть, это проблема не самого ресторана» , извинений я не услышал, лишь только утверждения что не прав Я. заказ все таки заменили, но с каким трудом. Когда стоял ожидал заказ был слышен мат из зоны готовки еды. Очень не доволен обслуживанием и качеством еды. Напрашивается вопрос на что вам тогда кассир? Если она ничего не знает ещё и стоит с лицом будто я ей должен. Просто ужасно. В чеке не нашли ат.

Ответить

Жалоба на ресторан КФС по адресу — Россия, Нижний Новгород, Московское шоссе, 12

Сергей

Вчера в 19:44:50

2 0

Был в ресторане ТРЦ «Рио» в кфс, только спустя 20 минут у меня поинтересовались что я хочу. Подошла кассир Александра, затем я начал интересоваться какие на данный момент есть акции и составы бургеров, на что кассир не могла толком ответить ничего, говорила состав чуть-чуть разный, но но сам состав не знала, сказала чтобы я уточнил на сайте.... Очень не компетентный кассир, к тому же она ещё и не поприветствовала меня, стояла с недовольным лицом. Когда принесли заказ, а именно чизбургер с беконом, стригся были сухие и осень соленые, бекон был сырой, хотя на сайте написано, что он должен быть варено-копченый, я попросил заменить его на соотвествующий, на что услышал следующую фразу от менеджера «он такой должен быть, это проблема не самого ресторана» , извинений я не услышал, лишь только утверждения что не прав Я. заказ все таки заменили, но с каким трудом. Когда стоял ожидал заказ был слышен мат из зоны готовки еды. Очень не доволен обслуживанием и качеством еды. Напрашивается вопрос на что вам тогда кассир? Если она ничего не знает ещё и стоит с лицом будто я ей должен. Просто ужасно

Ответить

Жалоба на ресторан КФС по адресу — Россия, Москва, Алтуфьевское шоссе, 86, корп. 1

Илья

Вчера в 19:31:15

0 0

Покупал по купонам на 700 рублей и 6 соусов на 760 рублей после оплаты компьютер выдал 1 бумажку на которой ни номера заказа ни того,что я заказал и KFS Алтуфьево мне обещало возврат денег на карту в течении 3 дней и 3 день уже прошёл а деньги я обратно не получил сюда лучше вообще не ходить

Модератор

Сегодня в 11:13:04

0 0

Здравствуйте, обычно срок возврата денежных средств на карту в среднем составляет 10-12 дней

Ответить

Жалоба на ресторан КФС по адресу — Россия, Москва, Бутырская улица, 89

Чевельча Олег Константинович

Вчера в 18:21:38

0 0

12/11/2019 в 23:20 в KFC на Бутырской ул., 89 покупал "боксмастер". Терминал принял карту, списал с нее деньги, но чек не выдал и номер заказа не показал. Когда я спросил у работника зала, что делать, она ответила, мол, оплатите заказ ЕЩЕ РАЗ на кассе. Я не стал этого делать и спросил ее как вернуть деньги. Она ответила, что деньги вернутся "где-то в течение суток, поскольку у меня не "Сбер" (сбербанк, наверное)". Я написал жалобу в книге отзывов, сфотографировал ее и готов отправить в Роспотребнадзор. Сегодня 14/10/19, но деньги так и не вернулись. Требую вернуть мне мои деньги.

Ответить

Жалоба на ресторан КФС по адресу — Москва, Кировоградская улица, 13А

Инна

Вчера в 14:40:25

1 0

В заказах постоянно чего то не хватает! Путают крылья с ногами) салфетки не дают!! При покупке нужно все вскрывать проверять! Худшего обслуживания ещё не видела!!!

Модератор

Сегодня в 11:11:09

0 0

Согласно ст. РФ «О защите прав потребителей», у граждан есть право на безопасность блюд и на соответствие описанию в меню. В случае нарушения этих требований лучше всего сфотографировать недостатки и попросить администрацию устранить нарушения, несоответствия или заменить блюда. В противном случае вы имеете право отказаться от оплаты.

Ответить

Жалоба на ресторан КФС по адресу — Россия, Москва, Театральный проезд, 5с1

Дмитрий

Вчера в 13:50:02

0 0

Указали, что заказ готов к получению, но по факту пришлось ждать его приготовления ещё в районе 10 минут. Ужасное обслуживание.

Ответить

Жалоба на блюдо КФС — Твистер оригинальный

Дарья

Вчера в 12:59:06

0 0

С каких пор обычный ай твистер стал новым вистером ОСТРЫМ???????

Модератор

Сегодня в 11:08:54

0 0

Здравствуйте, Вы хотите сказать что вместо обычного вам дали острый? Вы пробовали делать возврат?

Ответить

Жалоба на блюдо КФС — Баскет L

Иван

Вчера в 09:31:18

0 0

Взял баскет в кфс, курица оказалась с привкусом неприятным, обнаружили это уже дома, поехал обратно, поменять отказались. Кфс по адресу г. Москва 74 км МКАД вл.4 стр.1

Слушайте люди!

Сегодня в 11:06:47

0 0

Напишите по существу, привкус чего?

Ответить

Жалоба на ресторан КФС по адресу — Россия, Московская область, Балашиха, микрорайон ЦОВБ, 20

Светлана

12-11-2019 в 10:09:55

0 0

Добрый день. Кофе приготовленное в данном ресторане ужасное. Вкусное делают после замечания. С первого раза можно сделать?

Ответить

Жалоба на блюдо КФС — Картофель фри стандартный - 100г

Александра

12-11-2019 в 09:15:21

0 0

Вчера решили перекусить в kfc в трц Коламбус (Кировоградская ул. 13а,маленький корпус). Заказали крыль, твистер и картошку фри. Крылья были сухие, твистер тоже, а картошкой фри мы вообще отравились все в 4.

Модератор

12-11-2019 в 09:59:47

0 0

Здравствуйте. По закону Вы всегда вправе попросить администрацию устранить нарушения, несоответствия или заменить блюда. В противном случае вы имеете право отказаться от оплаты.

Ответить

Жалоба на блюдо КФС — Твистер оригинальный

Яна

11-11-2019 в 23:26:45

0 0

Добрый вечер! Сегодня покупала в г.Тихвин вашу продукцию . Твистер острый по факту оказался в 2 раза меньше заявленного и не острый( лаваш, чайная ложка соуса, маленький кусочек курицы и столовая ложка помидор!!). К сожалению увидела только это дома и в соседнем городе. Как выглядит и на вкус знаю не понаслышке, очень часто покупаем в г.Кириши и г. Санкт-Петербурге. С таким ещё не сталкивались!!! Примите меры!

Модератор

12-11-2019 в 09:55:46

0 0

Здравствуйте, старайтесь проверять заказ в ресторане.

Ответить

Жалоба на блюдо КФС — 1 Ножка

Снежана

11-11-2019 в 16:00:18

1 0

Купили 3 ножки, все старые, обжаренные повторно. Не первый раз уже такое. Город Сарапул

Модератор

12-11-2019 в 09:48:44

0 0

Здравствуйте, по закону, Вы вправе сделать возврат.

Ответить

Жалоба на ресторан КФС по адресу — Россия, Московская область, Химки, Ленинградское шоссе, 27А

Игнат

11-11-2019 в 14:17:44

0 0

Второй раз прихожу именно на эту точку , в тц Лига , второй раз говорят что баскет надо ждать 20 минут

Слушайте люди!

12-11-2019 в 09:47:54

0 0

Порой ожидание стоит того...

Ответить

Жалоба на ресторан КФС по адресу — Россия, Москва, Севастопольский проспект, 11Е

Ирина

10-11-2019 в 23:27:45

0 0

Стараюсь никогда не оставлять подобных отзывов, но это перебор, был сделан заказ на киоске в 19:50 10.11.19 , сам заказ мы получили в 20:41, это как вообще ? Доставка час? Хотя гарантируете до получаса, к курьерам вопросов нет , сказали через 5 минут так и доставили , следовательно проблема в ресторане , в пакете лежало 2 салфетки влажных, хотя по стандарту идёт 3, причём проблема такая всегда у вас, захожу часто, потому что это ближайшее KFC к дому, чтобы без лишних вопросов, заходила ранее,чтобы купить просто десерты, ждала более 6 минут, а с крыльями вообще беда, мониторы переполнены , при выдаче заказа «тренер» ответил , что не может выдать десерты , пока не отдаст крылья , и где логика , человек , которые заказал десерт должен ждать 10 минут, пока отдадут крылья, это комментировать можно вечно, всегда что-то приходится ждать, прошу принять меры, осад не вечен.

Ответить

Жалоба на ресторан КФС по адресу — Россия, Белгород, проспект Богдана Хмельницкого, 137Т

Андрей

10-11-2019 в 18:19:33

0 0

Систематически в ресторане обманывают клиентов: *положили вместо средних байтсов маленькие; *заказал средние байтсы, но когда открыл коробку, в которой они лежат,там было только половина, а должна быть полная; *часто вместо острых кладут оригинальные стрипсы в сандерс баскет; *редко дают влажные и сухие салфетки, хотя в заказе еда, которую надо есть руками. Поэтому приходится постоянно все проверять, а т.к. всегда беру еду на вынос это не удобно. Когда обратился в ресторан, с просьбой оставить жалобу,сказали жалуйтесь куда хотите.

Модератор

11-11-2019 в 13:07:05

0 1

Согласно ст. РФ «О защите прав потребителей», у граждан есть право на безопасность блюд и на соответствие описанию в меню. В случае нарушения этих требований лучше всего сфотографировать недостатки и попросить администрацию устранить нарушения, несоответствия или заменить блюда. В противном случае вы имеете право отказаться от оплаты.

Ответить

Жалоба на ресторан КФС по адресу — Россия, Краснодар, Центральный микрорайон, Красная улица, 67

Виктория

10-11-2019 в 12:46:28

0 0

9 ноября около 10 утра решила посетить ресторан на Красной 67, с толкнулась с ужасным кассиром, слушала заказ невнимательно, на счёт одной и той же позиции спрашивала по несколько раз, зовут её Назарова Юлия (дабы не искать вам по камерам данного сотрудника). Продала адреналин без документов (мне уже 21 год и она просто поверила на слово) Заказ был с собой, в чеке была позиция байтсы малые, которые нам естественно не доложили, и мне пришлось возвращаться за ними, кассир начал спорить и говорить что их там не было, пока его не «ткнула носом» в чек Так же в заказе был Твистер, просила добавить бекон, в итоге и его не положили Не знаю зачем берут таких сотрудников на работу, но это уже не первый раз и не первый ресторан в котором что-то не докладывают или кладут не то что заказывали

Ответить

Жалоба на купоны КФС

Александр

10-11-2019 в 04:44:07

1 0

Добрый день. Отказали в использовании купонов, сказав что в нашем городе эта система не работает. Город Владивосток.

Советчик

10-11-2019 в 06:55:28

0 1

Александр, выше, в условиях предоставления купонов, крупным шрифтом указаны города, в которых купоны не действуют.

Советчик

10-11-2019 в 06:56:12

0 1

Александр, Купоны не действуют в ресторанах KFC России в городах Владивосток, Хабаровск, Находка, Благовещенск, Якутск и ресторанах на территории аэропортов.

Ответить

Жалоба на ресторан КФС по адресу — Россия, Тюмень, улица Орджоникидзе, 63А

Людмила

08-11-2019 в 16:17:31

0 0

Сегодня , 08 ноября в период с 17-05 до 17-20 я делала заказ на вынос. По окончании сборки заказа я спросила у сотрудника : "Где мой чек?" . Мне ответили , что в пакете с заказом , хотя я видела какой-то чек в руке сотрудника. Дома , распаковав весь заказ , я убедилась , что чека нет. В момент моего посещения работали 3 кассира , меня обслуживал молодой человек (два других сотрудника -девушки). Вранье !!! со стороны Вашего работника и нарушение законов кассовой дисциплины . Очень неприятно !!!!!!!!!!!!!! Кассовый чек мне не выдан !

Модератор

08-11-2019 в 21:42:15

0 0

Продавцы на основании статьи 5 ФЗ - № 54 от 22.05.2003 года при расчете клиентом на приобретение товара наличными денежными средствами обязаны выдавать кассовый чек. По закону, Вы вправе обратиться в полицию для привлечения кассиров к ответственности.

Ответить

Жалоба на ресторан КФС по адресу — Москва, Вернадского просп., 14а

Валентина

08-11-2019 в 11:36:18

0 0

в ай-твистере внутри лаваша не оказалось начинки

Модератор

08-11-2019 в 21:38:04

0 0

Здравствуйте, Вы сказали об этом кассиру?

Ответить