Ресторан КФС по адресу Россия, Пермь, улица Крисанова, 12А — режим работы и телефон KFC

Заказ 168846 Оплатили 2 шефбургера, положили только 1, увидели что заказ неполный дома

Заказывали Сандерс Баскет (2 шт) острые Настояли один оригинальный, другой острый и сказали надо ждать 20 минут для приготовления острого. Мы прождали , и нам в заказе вынесли в итоге один оригинальный, а другой острый. Ужасное отношение ,навязывают своё мнение. Потратили время и были не рады приготовлению заказа!!!!а также заказывали соус барбекю , а положили один два сырных .Не слышат клиентов

Не положили в заказ 1 твистер джуниор и соус который в купоне с курицей идёт.. вместо этого положили сахар и палочку для чая хотя я даже чай не заказывал.. проверил дома только заказ, раньше потому что не было такого

Доброго времени суток! Ожидали заказ больше 25 мин. в итоге попросили возврат денег. Потому что заказ даже не начинали делать. Адрес: мира 20. Ушли голодные и недовольные. Пожалуй выберем для себя другое место.

31.01.2021 делала заказ через приложение, который впоследствии вынуждена была отменить. Отмена была до окончания момента приготовления заказа (в течение минуты после заказа). Оплата была онлайн, через приложение Google pay, на сумму 467 рублей. После отмены заказа денежные средства не вернули. Заказ от 31.01.21 из ресторана по адресу г.пермь, ул.крисанова 12а, номер телефона по которому делался заказ +79027975117, последние 4 цифры карты с которой производилась оплата 9541. Прошу исправить ситуацию и вернуть деньги за неполученный заказ.

Изначально посчитали заказ неправильно. Заказали два твистера да люкс один острый одни нет перепутали упаковки, заказали стрипсы острые и не острые оба были острыми. Мне категорически нельзя острое, остались разочарованны....

Добрый день. Хочу обратить внимание на обслуживание в ресторане "быстрого приготовления" по адресу г Пермь ул. Чкалова 30. Абсолютно не налажен рабочий процесс. Простой заказ выдается за пол часа. Ждали 25 минут!!! КФС это ресторан быстрого питания, фастфуд. Когда идешь в это заведение подразумеваешь быстро перекусить, чего не скажешь об организации на Чкалова 30. Возникает вопрос: "Есть ли там руководитель, организатор процессов для быстрого обслуживания клиентов или вы сменили имидж и позиционируете себя как ресторан долгого и отвратительного обслуживания? Я так поняла, что работники обучены хитрой схеме при которой твой заказ в программе уходит в готовый и на табло высвечивается " ГОТОВ" а по факту ждешь 25 минут . Никакой информации сколько ждать, все бегают суетятся, кассир с невозмутимым видом, как буд-то так и должно быть, выдает заказы людям которые пришли много позже. Никаких извинений, просто "уникальное обслуживание " Чтоб наглым образом не тратить время других людей, сказали бы честно что так как, мы плохо организованы и подготовлены выдаем заказы в течении получаса. Мы бы уже сами бы сделали свой выбор, забрали бы деньги и уехали бы в другое место так как по времени были ограничены. Написала отзыв в книгу жалоб, оставила свой номер телефона и тишина. Никакой реакции. Никому нет дела до качества обслуживания. Позор! Приезжали в ресторан 22 января 2021 года.

Сделала заказ в Kfs посредством приложения,при этом указала,что заказ заберу из точки по адресу: город Пермь, шоссе космонавтов, 325, поняв, что я перепутала адрес, так как находилась в точке по адресу: город Пермь, ул. Мира, 20, я подошла к администратору и объяснила ситуацию. Он сказал звонить в поддержку, куда я не дозвонилась 2055129 (звонила 8 раз, трубку никто не берет). По итогу, с помощью администратора на Мира,20, заказ в точке шоссе Космонавтов 325 отменили , но день не вернули до сих пор. Оплата была онлайн. В точке на Мира, 20, я вновь оплатила заказ.

в ресторане по адресу Мира, 20 ужасное отношение к клиентам, грубый персонал, прошу принять меры

Не первый раз нее складывают заказ в этом кафе. Обманывают на соусы, а сегодня был вообще Сандерс Баскет! Деньги взяли, а подует не выдали. Мы будем обращаться в суд.в чеке: дата 22.11.2020 время 17:28 док.#264114 смена27. Номер заказа 146 проверяйте по камерам, пока не поздно что-то исправить

В филиале КФС по адресу Куйбышева 31 при приеме заказа в приблизительный период времени от 16 ч. 15 мин. до 16 ч. 50 мин. Работник КФС обслуживающий кассу перешел к работникам формирующим заказы и не обработав руки после того как принимал от посетителей грязные купюры стал формировать заказы, собирая и складывая в пакеты готовые продукты. Считаю что для любого предприятия общепита такие действия работников являются недопустимыми, в любое время, а в период пандемии это вопиющий факт. В том случае если моя жалоба будет проигнорирована буду вынужден обратиться в надзорные и контролирующие органы для принятия мер в отношении вашей организации.

Вчера сделали заказ по адресу шоссе космонавтов 325 вместо острого было горько такое чувство что испорченно тошнило пол ночи картошка пересоленая

Добрый день, 26 октября, посетил кафе по адресу г.пермь ул.мира 20, персонал вел себя отвратительно, кассир стояла у окна раздачи и шумно разговаривала, смеялась и веселилась с молодыми людьми в верхних одеждах, из их разговора я понял что они являются работниками этого заведения, мне пришлось ждать пока она закончит развлечение и обратит на меня внимание, части заказа не оказалось, предложила заменить на другие составляющие, через пару минут она предупредила что сладкий пирожок предется подождать т.к. его нет, я предложил заменить его, потому что, был ограничен во времени. Повар огрызнулся что уже готовит и менять ничего не будем. Во время ожидания я стоял на против окна выдачи, где молодые люди в куртках вместе с кассиром бесились, перекидывались бумажками с работниками кухни, громко смеялись, перекрикивались, я заметил что это все происходит на моим заказом, было не очень приятно, пока я ждал в кафе зашли парень с девушкой, и встали у кассы, кассир стояла у окна выдачи и не обращала на них никакого внимания, пара явно уже выбрала что хочет заказать и ждала кассира, через пару минут она все таки заметила гостей и наконец приняла заказ, в конечном итоге мой заказ собрали, пришел домой и не обнаружил трубочки для пепси. Очень хромает сервис, больше нет желания идти в такое заведение, где над моим заказом скачут и мусорят посторонние люди. Прошу дать обратную связь.

Мне не отвечают на претензии состоялась уже 3 раза не доложили товар на само вынос

Ждём заказ из 2х маленьких картошек фри и 2х сырных соусов уже 20 минут. Очередь при заказе была 3 номера, сейчас около 40 номеров

Очень долгое обслуживание! Не извинились!

КакОгО Дьявола нам не выдали чек и слишком долго ну пипец!!

Здравствуйте. Отзыв о ресторане в Перми на ул.Мира. Я делала заказ, который забирал муж, в последствии обнаружили что в баскет дуэт не доложили картошку. Я оставила отзыв, со мной связался менеджер, которая сказала, что я могу подойти в тот же ресторан и сказать, что мне в связи со сложившейся ситуацией положен новый баскет дуэт и купон на напиток. муж заехал туда вновь, передал слова оператора, в итоге девушка дала только напиток и только картошку, который в прошлый раз не положили. Оператор мне четко сказала что положен новый баскет. Муж у меня не конфликтный, ушёл с тем что дали. Но я у оператора 2 раза переспрашивала точно ли полный баскет дуэт мне положен, ответ был да, а на деле только картошка.

Выдали холодный заказ(

Я бы хотела пожаловаться на кафе по адресу Революции, д. 13, г. Пермь. Заказали боксмастеры и картошку фри. В итоге оказалось что кртофель не положили!!!! Ребёнок очень ревел и ждал ее

Ждали заказ. Заказ был сделан в 21:12 два шевбуршеоа Джуниор и сандерс баскет. Заказ готовили 30 минут. Кассир хамила, заставила мерзнуть на морозе, на улице. Желания посещать ваш ресторан больше нет. Отвратительная клиентоориентированность. Свяжитесь со мной по телефону 89028099913.

Ждали заказ# 836 из 2х позиций 19 минут. Адрес куйбышева 95б

Извините, что пишу жалобу на этот ресторан. Хотя виноват не этот ресторан, а ресторан KFC ул.Мира 20, город Пермь. Просто нельзя выбрать этот ресторан. Менеджер Иван, ведет себя очень грубо и некрасиво. У меня был заказ 2 твистера, хотя у предыдущего клиента тоже такой заказ. Так предыдущий клиент не подошел за заказом в течении 10 мин. Так этот менеджер Иван, взял поменял чеки и хотел его отдать мне не вкусным и холодным. Я: Извините, но можно мне поменять на свежие твистеры? Иван: Они и так свежие. Я: Я видел как они пролежали мин 10 и другой клиент не забрал их, и вы пытаетесь отдать их мне? Иван: А почему бы и нет? ЛАДНО ПОМЕНЯЕМ! Поменяли, я прошу: кипяточек можно? Иван: Кипяточек тебе ещё? Вот как мы освободимся, только тогда и сможем дать кипяточек. А сейчас иди садись ешь! Очень грубый менеджер Иван, очень не доволен вашим KFC.

Двадцать минут ждали заказ, получили холодный, соуса в тако нет, сами тако сваленные в комок

Не выбирается ресторан на Куйбышева 31. Каких сотрудников вы набираете, 12:25 сотрудница просто проигнорировала меня, начала принимать следующий заказ у девушки, что за стандарты вы продвигаете и чему обучаете людей, на замечание не отреагировала и начала кокетничать с своей как оказалось подругой или не знаю кем. Абсолютно недоволен и разочарован уровнем кфс, в забегаловке отношение лучше, который раз прошу принять меры!

ДД. я очень страдаю от вашей доставки, так как она не может доставить в кировский район. прошу объяснить, как так и что за беспомощность. От вашего магазина ехать на машине до нас 20 минут. ну удвойте стоимость заказа....