Ресторан КФС по адресу Москва, Комсомольская площадь, 5 — режим работы и телефон KFC

очень разочарована, не первый раз (кушать то хочется) попадаю именно в этот кфс, почти каждый раз какие-то беды. беспредел. в этот раз всего-то заказ - кофе и твистер. упаковка твистера и само тесто порваны, когда я (очень голодная!!!!) доставала свой никчёмный завтракобед, он же, боюсь, ужин, все просто вывалилось. а была я уже в электричке и, разумеется, возвращаться некогда и некуда. фото есть. еды нет. разберитесь, пожалуйста, что это за безобразие

В заказ 1233 не был добавлен в двойное экспрессо сироп ,хотя был оплачен за него !

Отвратительно готовят персонал убогий по русскому языку не говорят заказ ждали 30 минут дали кофе без сахара и холодный картофель фри синий ужастное отношения!

Ужасное обслуживание, все очень долго. Заплатила за кофе, но, напиток так и не дождалась, поскольку опаздывала. Сотрудники медленно выполняют свой функционал, создавая очереди. Буду дальше жаловаться

Добрый день. Зашёл сегодня в ресторан. Заказал еду. Попробовал оплатить. Идёт оплата и тут же отмена. Пробовал карты сбера. Дебетовую и кредитную. Идёт оплата и тут же отмена. Деньги везде есть. Не понимаю, это проблема на стороне ресторана или это проблема на стороне Сбера. (Кстати, один из киосков не работает)

Добрый вечер. В данном ресторане из меню исключены чизбургер и лонгер. Видимо не хотят портить себе средний чек. Считаю это не правильной политикой ресторана в отношении клиентов. В других рестаранах данных инцидентов не замечал. Спасибо.

Сегодня хотела поесть в электричке и на вокзале зашла в KFC. Купила чизбургер де люкс, среднюю картошку фри и пепси 0,5. В чизбургере были не свежие продукты, особенно ужасный вкус у помидоров. Картошка фри была кислая и странного цвета, ее есть вообще не возможно. Верните пожалуйста мои деньги

09.01.22. В 06.45 сделал заказ и просил менеджера не солить фри. Уже в поезде выяснил что фри солёный. Ленинградский вокзал выход к пригородным поездам.

Посетила 20.12. В 20.00 номер заказа 1411. Мой заказ чай 0.4 и "оригинальный" без лука. При выдаче на "оригинальном" была наклейка "джуниор", мне ответ от сотрудника когда хотела вернуть, что это просто наклейка и это для нас. А сразу сказать нельзя или в чем проблема наклеить нужную наклейку, почему должна разбираться? Чай в стакан недолили... экономия на кипятке? Чек не выдал автомат, тоже экономия?

По просил сборщика ускорить процесс т.к чаще всего общались с коллегой а не собирали оперативно заказ. Когда сделал замечание, за него вступился парень не славянской внешности в очках. То ли пытался самоутвердиться перед своими скажем так коллегами, то ли люлей никогда не получал. Опишу так: не русский ботаник в очках. Сам факт, опоздал на электричку! Приду в это заведение ещё раз, крайний раз и точно не покушать, а выяснить отношение и поставить на место того уголька

Ресторан находится около пригородных поездов, люди торопятся, а сотрудникам кажется это на руку, никто не заморачивается с контролем, а именно: сделал заказ, до отправления Электрички 5 минут, схватил пакет с заказом и бегом на поезд , в вагоне открываю пакет а там нет ровно половины заказа, да и соусы вместо трёх разных - два одинаковых. Надеюсь это исправят!!!!!!

Сделали заказ в ресторане, вместо нашего, нам отдали другой, в ресторане сразу не проверили, так как торопились на поезд. Заметили уже в поезде. Есть фото и чек заказа. Как получить компенсацию?

В заказе 358 от 22.08.2021 г.забыли дать напиток .Вернуться не могла ,уже была в поезде

15 июля в 20:00 приехали на вокзал, в 20:24 было отправление поезда. Проходя мимо кфс решила заказать бургер,чтобы покушать по дороге,я подумала, что времени достаточно, обычно заказы даже при самой большой нагрузке делают максимум 15 минут ( особенно такой маленький заказ как у меня). Передо мной были парень с девушкой ,после меня парень и все сделали достаточно большие заказы. Сначала заказ выдали мужчине, который сделал заказ после нас ( в 20:08), потом парень и девушка начали просить ,чтобы им быстрее выдали, т.к. у них поезд ( им выдали в 20:10)...Далее подошла я и ещё один мужчина(который устал ждать и предложил персоналу альтернативу: либо они выдают заказ, либо возвращают деньги и они ему сразу выдали). Я тоже сказала девушке,что у меня сейчас поезд и я давно заказывала и попросила вернуть деньги,раз они не могут оперативно выдать заказ!!!!! Она сказала сейчас!!! Прошло ещё 3 минуты(20:18) , я уже начала повышенным тоном просить вернуть потраченные средства, на что я услышала опять слово СЕЙЧАС!!!!в итоге в 20:00 моя подруга осталась, а я взяла все пакеты(тяжелые и побежала одна с ними)!!!!!!в итоге мой бургер лежал на выдаче и отдали его только после того как тронулся поезд!!!!!без извинений!! Я еле успела на поезд и чуть не надорвалась, пока несла одна все свои сумки....Испортили настроение в итоге нам обеим и отбили всякое желание есть!!!Если бы я никуда не уехала, я бы написала все свои замечания в книгу жалоб и предложений,но я уехала. Я все понимаю, возможно много людей было, но когда я начала просить вернуть деньги или выдать заказ можно было что-то сделать, а не наплевать на мои просьбы. Отвратительное отношение к клиентам..Раньше перед поездкой и за 10 минут заказывала и все готовили очень быстро и всегда успевали,хотя народу много всегда было.

29.06.2021 в 8:30 при обслуживании в KFS по адресу Комсомольская площадь д 5 менеджер Гульнара хамила, проявляла неуважение к клиенту, использовала оскорбления по отношению к посетителям. Не могла оперативно проверить QR код, была без маскии и перчаток, чем подвергала клиентов риску заражения Covid-19 и нарушала распорядения мэра Москвы. В момент ограничений в Москве сотрудники KFS должны дорожить каждым клиентом, а не хамить им, тем самым отбивать всё желание сюда возвращаться. Прошу привлечь к ответственности данного работника. И этот человек говорил что она главная в этой смене. Зачем вам хамы, они позорят ваш бизнес и вы теряете деньги.