Жалобы на КФС — страница №5

Здравствуйте! Сегодня посетили ваш ресторан, желая приятно и вкусно позавтракать, но..... Мы подошли к кассе и.... к нам так никто не подошёл, чтобы принять наш заказ и оплату. Когда мы попытались обратиться к проходящим мимо нас работникам они нас либо не замечали, либо говорили сейчас... Оплатить через терминал мы не могли. К слову посетителей было от силы человека 3 в зале, Так и не дождавшись кассира, мы развернулись и пошли кушать у ваших конкурентов. Хотя мы больше любим KFC. Частенько ходим к вам вкусно перекусить.

В зале не работает ни одна стойка самозаказа. На кассе никого нет. После того, как посетители в очереди начали возмущаться, что не принимают заказы, работник Нинара начала кричать, что "она одна и не будет принимать заказы, пока не обработает предыдущие заказы", вела себя в целом по-хамски. Из очереди многие ушли, те, кто остался, ждали, пока их заказ примут до 15 минут.

Увольте всех работниках к чертям !!!!!!!!!

По чеку была 8 клиентом, по таблице стояла третья, заказал состоял из пепси, стандарт. Картошки и шеф бургера, заказ отдали только через20 минут, на требования позвать менеджера, говорили что нет на месте, за время ожидания спрашивала, почему мой заказ висит а другие проходят, отвечали, что курица жариться, в итоге я получила Бургер с ледяной булкой. Разберитесь, уже не первый раз такие проблемы

19.07.21 Кфс на Советском шоссе, г. Новосибирск Купил два боксмастера Оба оказались ужасны на вкус, есть не возможно, курица пресная, со странным привкусом. Попросили заменить, потому что это невозможно кушать, сказали ожидать около 20 минут и через двадцать минут дали точно такие же по вкусу, но горячие боксмастеры, думал, что не удивлюсь, если на следующий день заболит живот, так вот, я не удивлен ;) В заведении всегда неприятный неприятный запах. Очень люблю кфс, но конкретно эта точка - это позор. Примите меры

В этом ресторане регулярно подсовывают чёрствые бургеры когда берёшь заказ с собой, булочка совершенно каменная. Наверное рассчитано на то, что не вернутся. Прошу срочно принять меры!

Сегодня 19.07.2021 на территории фудкорта в ТРЦ Капитолий по адресу Москва, Правобережная 1Б приблизительно в 18:50 мой супруг купил 1 чесночный соус и маленькую порцию байтсов! Так аот я хочу пожаловаться на эту панировку за место байтсов!!! Уже дома распаковав коробочку я увидела каки е-то очень маленькие кусочки и попыталамь

Зделал заказ в ресторане 19.07.2021г в 23:26 получил через пол часа в 23:53. По вашему мнению ждать приготовления двух бокс мастеров и пепси стоит пол часа, из-за того что приходится так долго ждать можно и перехотеть посещать и что-то заказывать в ваших "ресторанах".

Отвратительная и очень медленная работа сотрудников, уровень блюд в разы хуже чем в других городах. Бургеры разваленные уже при выдаче, заказы готовят по 30 минут и тенденция все ухудшается. Любо закройте этот гребучий ресторан и зайти открыться нормальному заведению, либо устраните начальство и смените сотрудников данного заведения.

Здравствуйте! По ошибке указала не тот ресторан при заказе через приложение (Рубин). На сумму 238 рублей. Обнаружила это уже в момент оплаты заказа через ApplePay. В эту же минуту пыталась дозвониться в техподдержку для отмены, но никто мне так и не ответил(добавочный номер 6358 и 9358). Как мне вернуть деньги за неполученный заказ? Который между прочим отметили, что он выдан. Очень жаль, что мне так никто и не ответил в техподдержке. Прикладываю свой чек. https://consumer.1-ofd.ru/#/ticket/eeb5eacf-0c52-4175-8bfe-26bf552d9aa0

Добрый день, в ТЦ Океания 19.07.2021 в 16:35 оформила заказ с собой. Номер заказа по чеку 735299. По приезде домой оказалось, что не доложили шефбургер, хотя в чеке он есть. Очень огорчены обслуживанием.

Заказал 5 за 300 в KFC керпичный Спб. Боксмастер был совсем без какой либо зелени (ни помидор, ни салата) без твёрдой упаковки, в бумаге от шефбургера, я даже подумал что перепутали но нет мне сказали вот такой боксмастер, ещё и как будто меньше стал. Решил повторить только боксмастер, опять в бумаге от шефбургера но о чудо уже с капелькой зелени.... В общем и целом впечатления крайне негативные...

г. Хабаровск 10.07.2021 сделал заказ. Номер заказа 430. При доставке отсутствовала бутылка 1 л Пепси Колы. Сразу же обратился на телефон горячей линии, пообещали разобраться в течении 48 часов и сообщить по указанному мной номеру телефона - 8-914-312-8388. Никто мне ничего не сообщил. Деньги не вернули. 14.07.2021 повторно обратился на телефон горячей линии 8-800-707-54-77. Сотрудник по имени Артём снова зарегистрировал мое обращение и снова мне пообещали разобраться и дать ответ в течении 48 часов. До настоящего момента мне никто не сообщил о результатах рассмотрения моего обращения и деньги мне не вернули.

Заказ ждали 40 минут! И в итоге дома заметили, что нам не доложили еду и 2 напитка. Насчёт напитков, наверное, я и сама виновата, что не доглядела их обычно отдельно дают, а я пакет взяла и пошла. Но за еду, жалко. Примите меры, не может один человек 20-30 заказов собирать.

18.07.2021 делали заказ в Волгограде, тц Мармелад. Заказали картофель фри большой, острый шефбургер, летнюю питу и соусы. Заказ сделали относительно быстро, однако развернув питу, вместо красивой курицы с овощами в пите, увидели 2 куска курицы с КАПУСТОЙ и 2 огурца, без помидоров, которые заявлены, завёрнутые в лаваш. Подойдя к кассе и спросив, нормально ли это. Нам в дерзкой форме ответили «А что вы хотели? Это картинка вообще-то». Хотели вернуть деньги, но предложили поменять на обычную питу, сказав, что там больше овощей. Поменяли, открываем, а там точное такое же «блюдо». Картофель был сырым, весь размок и есть было невозможно. В шефбургер положили лук, который просили не класть, курица сырая. Остались расстроены и персоналом и кухней.

Сегодня делали заказ в Волгограде, тц Мармелад. Заказали картофель фри большой, острый шефбургер, летнюю питу и соусы. Заказ сделали относительно быстро, однако развернув питу, вместо красивой курицы с овощами в пите, увидели 2 куска курицы с КАПУСТОЙ и 2 огурца, без помидоров, которые заявлены, завёрнутые в лаваш. Подойдя к кассе и спросив, нормально ли это. Нам в дерзкой форме ответили «А что вы хотели? Это картинка вообще-то». Хотели вернуть деньги, но предложили поменять на обычную питу, сказав, что там больше овощей. Поменяли, открываем, а там точное такое же «блюдо». Картофель был сырым, весь размок и есть было невозможно. В шефбургер положили лук, который просили не класть, курица сырая. Остались расстроены и персоналом и кухней.

Почему обслуживание происходит без выдачи чека об оплате? Почему я должен дежурить возле стойки, когда же озвучат номер, который я должен помнить еще, на табло его нет

В Армавире, в районе кинотеатра Марс-сити отвратительно готовят картофель фри. Я не верила, когда мне это говорили. На прошлой неделе убедилась сама. Взяла на дом порадовать внуков и была разочарована.

Вместо оригинального баскета нам положили острый. Очень разочаровались, так как ехать менять блюдо было уже далеко.

В самом ресторене очень грязно. Никаких мер по короновирусной инфекции не применяются. Люди поели и ушли, за ними никто стол не протирает.