Жалобы на КФС — страница №5

Заказали на 13:30приготовили и отдали в 13:50 очереди много ну если русским языком сказали на 13:30 значит надо отдать в 13:30 а если мне срочно надо а где мой заказ правильно в жопе

Очень расстроена что данная ситуация повторяется уже второй раз. Первый раз не доложили картошку фри пришлось на пол пути развернуться за ней, благо вернули без притензий с помощью чека. Но во второй раз опять не положили картошку, что обнаружила уже дома. Как разбираться в данной ситуации не знаю, потому что даже чек не положили, хотя я специально нажала чек положить в пакет. Очень разочарована не рекомендую!!!

Директор Попова Любовь Вячеславовна не компетентна в решении конфликтных ситуаций, ходит без бейджика и хамит!

Придя в KFC на Речном вокзале, в меню есть пиво, но его не продают, говорят нет стаканов, что за бред??? Книгу жалоб вынесли спустя 10 минут уговоров! В книге в течении 4-5 месяцев ни одна жалоба не обработана и не отреагирована! Всем плевать! Напишу еще в Роспотребнадзор! Администратор не компетентна в решении каких либо вопросах.

Верните хот-дог, а иначе я прыгну в окно

Здравствуйте. Менее часа назад 31.08. Забежала позавтракать в кфс на Цветном. Оочень хочется, чтобы таких сотрудников, как в данном ресторане не было или они всё-таки знали своё место!!! Заказ был не сложный : шефбургер и кофе с пироженкой. Бургер подали холодный , а внутри, совсем весело… замороженный бекон(даже не оттаял)!! Когда попросила поменять, девушки, работающие сказали, что так должно быть, но я настаивала на замене. Бургер вскипятили в микроволновке и отдали мне назад, при этом из кухни выглядывало 2 молодых человека и все дружно, глядя на меня обсуждали ситуацию (местами в разговоре переходя на свой тарабарский язык). Есть убитый бургер не стала!! Есть фото!!! Столовых приборов не дали!, наверное, кофе привыкли пальцем мешать, а кусок торта без вилки есть! Настроение подпортится! Не хочется, из за такого коллектива портить мнение о любимом заведении!!

пепси была разбавлена , не какого вкуса , чистая вода

Самый ужасный напиток, который я пила в своей жизни. Это убожество. Верните мне 100 рублей.

Продажа без чеков, всем и не один день. Картофель поместил я в пакетик дл фри малого. На ДВУХ КАРТОШИНАХ КАПЛЯ СОУСА И ЭТО ЗА 159 Р

Добрый день. Просим принять коллективное, претензионное письмо от сотрудников ТЦ Эталон, г. Гатчина пр. 25-го Октября д.42 . Претензия 1.Часто на выдаче стало подаваться не прожаренное, полусырое мясо курицы(бедра не острые) период с Июня 2022г. по 30.08.2022г. 2. Запах тухловатого мяса!И это зафиксировано,как Охраной ТЦ Эталона так и другими сотрудниками т.к. обедаем коллективно: офис 218,офис 212,бухгалтерия,менеджер комплекса т.д. 29.08.2022 в 14:33 было заказано через приложение и оплачено : Бедра куриные и т.д. бедра имели характерный тухлый запах!!! Два сотрудника сейчас находятся на больничном с отравлением! 30.08.2022 в 12:20 наша сотрудница подошла к персоналу вашего ресторана,попросив переговорить тихонько в стороне от посетителей с Администратором или с Менеджером ресторана,на что с нами стали проводить беседу около кассы,где скопление посетителей.Важно понять,основная наша задача была не раздуть конфликт, а просьба взять во внимание качество и свежесть приготовления пищи т.к. замечания мы делали уже не однократно . Как повела себя сотрудница ресторана KFC, представившаяся старшим сотрудником(имя отказалась озвучивать) - оставляет желать лучшего! На наше замечание и просьбу взять на особый контроль приготовление пищи,с нами стали вступать в спор с обвинениями и резкими отрицаниями наличия Тухлого мяса!!! Вместо того,чтоб корректно провести беседу ,выслушать и принять устно во внимание жалобу,ваш сотрудник вступил в полемику и открыто вступил в конфликт публично,что особо не позволительно Администратору смены,которая несет ответственность за весь процесс работы,является лицом крупной компании KFC. К сожалению т.к. мы не получаем обратной связи от вашей компании,нас данная ситуация вынуждает обратиться с претензионными письма в иные инстанции в том числе Роспотребнадзор г. Гатчина. Большая просьба разобраться в данной ситуации Сотрудники компании Торгового Комплекса «Эталон» 2 этаж 8 911 230 00 43

28.08.2022 я с другом купили баскет крылышек. Эти крылышки были явно недоготовлены. В Результате употребления этих крылышек я пол ночи провёл в туалете и очень сильно болел живот.у друга анологичная ситуация.

Заказ ждали более 2 часов. Доставщик в квартиру поднялся после уговоров, еда холодная( упаковка мокрая и мятая( Адрес ижевск, ул. 40 лет Победы, 69-143

Был в ресторане брал бургеры и крылья баскет л вместо 26 крыльев положили 18 крыльев салфеток не положили Заметил уже дома.

Безумно долго ждать заказ. После меня в очереди с таким же перечнем блюд получили и забыли. Я жду 40 минут. И не понятно сколько ещё. Дети уже ничего не хотят. Отвратительное обслуживание и не первый раз.

Заказала два лонгера 1 положили полностью другой положили без огурцов хоть огурцы там самые вкусные !!!!!

Столы не убираются, персонал уборщики сидят ы телефонах , на просьбу убрать столы не реагируют. Убирают только после нескольких замечаний и убирают грязными сырыми тряпками. Смените персонал

Добрый день. Сегодня делала заказ в вашем кафе в Солнцево тц Небо, заказала айс кофе на вынос, уехав и начав пить кофе увидели, что сахара нет, ни в самом кофе, ни в пакете и даже на кассе никто не предложил.. Я и не подумала, что про сахар нужно как то уточнять.. Не приятный осадочек, пить не сладкий кофе не вкусно.. Закажу ли я ещё раз что то у вас, скорее нет..

не собираюсь писать что-то плохое, просто прошу вернуть бокс с картошкой фри (самый большой , последний раз стоил вроде 149р, до того, как его убрали из меню)

Столы на втором этаже не протираются, туалет на распашку, а рядом со входом в него стоят обеденные столы. Чек на заказ не выдали. Картофель фри холодный.

Здравствуйте КФС в хан шатыр комба заказ не принимает каждый по отдельно надо заказвать почему так не первый раз ? Комба значит продовать для кфс не выгодно ? Зачем тогда в меню ставит комбу