Жалобы на КФС — страница №5

Мне вообще не продали по купону 7070, говорят кончился. На возмушения начал что-то мычать не связное. Тьфу.

Добрый вечер,вчера заехала купить в ваш ресторан на марка баскет дуэт по купону 7070 и осталась разочарованой . На кассе спросили у меня какой баскет дуэт я желаю острый или оригинальный, я ответила острый стою ожидаю заказ управляющая или менеджер точно не скажу подзывает к себе девочку и говорит заказ 250 нужно поменять на оригинальный, девушка меня вызывает и говорит не хочу ли я вместо острого баскета взять оригинальный,я ответила по какой причине? Она говорит мне что острый баскет ждать минут 20, я говари что подожду.Стою жду меня ещё раз вызывает девушка и говорит может всё-таки поменяем на оригинальный ,а то вам ещё долго ждать. я ей говорю хорошо давайте оригинальный дуэт,она мне все быстро собрала и подаёт, я заглядываю в пакет , а там во первых одна порция картофеля (обычна две порции) и вся картошка расыпалась по всему бумажному пакету.Я задала вопрос почему одна порция картофеля,она ответила что так положено)))) я говорю а почему она вся расыпана? Она неохотно мне ее заменила и все. Очень не приятная ситуация,Я было лучшего мнения о вашем ресторане и обслуживание

Ждали заказ 20 минут, картошка пережаренная, стрипсы выглядят как байтсы... Остались недовольны!

Купили баскет дуэт, вместо 2х маленьких картошек положили одну среднюю, но это ещё ладно, но мясо в крыльях абсолютно не прожарено, даже кровь видно

Добрый день. Сегодня в вашем ресторане покупала еду на вынос.Когда пришла домой оказалось, что нет Шефбургер Джуниор.

Сотрудник вырывал наш оплаченный заказ!! комментирую тем что у нас нету маски ,хотя до этого он отдавал заказ людям без маски! Сотрудник Даниил Васильев,жду обратного ответа

Не дали чек на касе, не доложили заказ,отсутствующий напиток заменили на другой более дешовый и не дали сдачи.

Приехала в кфс авто 16.01.2021. Заказывала два купона 21 (кофе за 21рубль) Предложили доп. Сироп, цену не озвучили что он стоит больше чем сам кофе. По итогу пробили 1 кофе, вместо двух. Сахар не дали, зато ложку к сахару положили. Также брала купон 4282 (шефбургер и колу) кола на половина разбавлена водой ,шефбургер холодный!) разочарована в данном кфс. Парковка не чищена !

На сайте KFC указан купон 7070 Баскет Дуэт за 199 рублей. Однако в KFC Девяткино при вводе купона появилось сообщение, что купон устарел или введен неправильно, хотя акция длится до 17.01(я посещал ресторан KFC 15.01). Получается, что нарушен Закон о публичной оферте. Прошу разобраться с данной ситуацией, в противном случае я буду вынужден обратиться в службы надзора по нарушениям в сфере общепита

Добрый день! Я второй раз покупаю бургеры в этом ресторане. Оба раза подали холодные бургеры. Сегодня купил песто бургер. Абсолютно холодный, булка нижняя сырая, проминается пальцем как каша. Испортили все настроение и аппетит. Такой же подали моему другу. заказ в зале: 142046. Прошу принять меры.

Не докладывают позиции в большие заказы!!! Заказывали 5 за 200р - 5 шт, а положили только 2 твистера и 4 картошки фри! Дети расстроены!!! Просьба разобраться!!

15.01.2021г. Ожидали заказ 31 минуту. Сервис некудышный. Персонал ленивый,еле ноги переставляет... Для забегаловки готовить пол часа 5 ножек и рол, это запредельно много. В итоге опоздали на мероприятие,испорчен вечер...больше с kfc дел не имею.

Заказ номер 117048, на вынос, не положили 1 (один) БоксМастер из тестера оригинальный

Здравствуйте! Что стало с моим любимым твистером? Продавец сказал, что есть три варианта, и отличаются они только размером. Взяла средний. В итоге - какой-то полусухой лаваш, курица, майонез (или соус, что там внутри) и маленький кусок жухлого салата на дне - и ВСЁ. Ничего общего с картинкой и с твистером, который я любила, не имеет от слова "совсем"! Брала на Выхино два дня назад. Также не так давно ещё где-то, не помню, и такая же ситуация(( На Выхино специально попросила - мне как на картинке, не какой-то новый (а я подумала, что в прошлый раз взяла какой-то новый, не тот), а с салатом, сыром и помидором! Специально пояснила продавцу, что в прошлый раз какой-то не тот твистер попался. Продавец заверил, что так и есть - с салатом, сыром и помидором. А по факту - пара кусков невкусной нехрустящей курицы с майонезом в полусухом лаваше. Кусок несчастного жухлого салата на дне - условно кусок салата, если бы я его специально не выискивала (любопытства ради, есть он там всё-таки или нет), то и не заметила бы. Такое ощущение, что купила подделку под твистер( Вроде Абибаса. Я вообще ни разу не хейтер и жалобу пишу впервые в жизни, а я уже взрослая тётя. Также я не из тех людей, что выпендриваются и драматизируют, видя не слишком красный цвет помидора или ещё какую-то больную фигню. Пишу реально как есть. Брала на вынос, поэтому увидела уже дома( Я просто не понимаю - твистеры изменили? Но почему тогда на картинке они с салатом, помидором и сыром? Если ничего не меняли, почему по факту этой начинки нет? Это, конечно, не самое большое огорчение в жизни, но всё равно обидно. Раньше любимый фастфуд был.

Делали покупку ночью в кфс авто. Через окно выдачи, было видно, как сотрудники стоят в подсобном кабинете и бухают из горла шампанское. В итоге еда была сильно пересолена и пережарена! Есть было невозможно

Очень долгое обслуживание. Очередь по 15 заказов. Ждал заказ 35 минут

Это прикол такой? Перед такой делают заказ на местном языке кассиров данного ресторана. И вместо того, чтобы принять новый заказ закрывают окно и уходят.Стоишь значит 10 минут у экспресс кассы чтоб сделать заказ, при том, что перед закрытием крикнул в след вопрос: « а новый заказ принять?» - видимо, на русском не поняли.... так вот, за десять минут ожидания и на меня посмотрели в окошко 4 раза после каждого нажатия звонка, посмотрели и забыли, не стал даже дожидаться пока примут заказ.

Пришел покупать по акции 7070 баскет дуэт. сказали "ножек нет, можем 5 крыльев положить " На что переспросил "5крыльяв вместо 2-х ножек?" На что ответили "да" На выдаче начал уточнять, на что мне толкова не могли ответить, почему мне сказали пообещали одно,а сделали другое?.. Всё бегают, что то делают, но проблему не решают.Хочу решение и что бы мне подняли настроение

Сегодня заказали в вашем ресторане, чем остались недовольны и такое не впервые с нами, кто приходит намного позже получают намного раньше нас! Заказ номер «913», заказали в 20:28, через 15 минут он пропал с экрана, весь поток выдали наш нет! Прошло полчаса, подошла с вопросом, на который никто никак не отреагировал, не дали внятного объяснения и просто ушли, а через время отдали заказ, получили его в 20:59! Больше полчаса! Мы приходит в ваш ресторан чтобы поесть быстрее и продолжить дела, если бы было много времени и учитывали бы ожидание пошли бы в кафе , правильно?! Извините, но это не в первый раз и терпеть больше невозможно, ладно если один раз, но нет!

Добрый вечер Сегодня 15.01 в 19:16 был оформлен заказ на доставку После оплаты онлацн списали деньги и присвоили номер заказа 48786 со статусом принят и будет доставлен в 19.45. Время 22.05 заказ до сих пор не привезен 7 раз звонили на горячию линию, там никто не отвечает Мне нужна ОС почему не был доставлен заказ? И когда вернуться денежные средства, которые были списанны?