Ресторан КФС по адресу Москва, 1-я Тверская-Ямская улица, 2с2 — режим работы и телефон KFC

29 июня в 18:11 заказала доставку. Номер заказа 1423. Жду курьера , в итоге приложение показывает, что заказ доставлен. Звоню в поддержку, узнаю, что курьер отдал заказ другому человеку. Обещали вернуть деньги и промокод на след заказ. В итоге , прошло уже 4 дня , ни денег , ни промокода нет. Верните деньги!

Возмущены с отцом пенсионером безграничным хамством и тем, что нас обсчитали. Персонал ведёт себя по- хамски Прошу вернуть деньги на карту 2202 2003 1389 5847. Иначе подам в. Суд.

Сегодня ночью с 5 на 6 сентября в 3.00 часа охранник ресторана матерился, обзывался со злобой и агрессией. Злобным не место в ресторанах KFC, где сотрудники обычно приветливые и дружелюбные !

Не пускают в зал, очередь на улице, в зале сидят люди играют в ноутбук.

невозможно ужасный запах в ресторане, нетерпимо, работрики ничего не делают с этим, открыт только один вход, со второго прогоняют, ужас

Сервис - дно полное. Заказали для перекуса два больших чая и Сандерс баскет, попросили 2 МАЛЕНЬКИХ СТАКАНЧИКА С ГОРЯЧЕЙ ВОДОЙ в придачу к заказу, чтобы выпить лекарства. Отказали по причине "мы не можем вам дать два воды". Во-первых, почему в Макдональдсе с этим нет никаких проблем? Во-вторых, даже если вы не можете дать два стакана с обычной горячей водой бесплатно ( очень смешно, ЯМ Раша (правообладатель франшизы КФС в России видимо от двух стаканчиков разорится)) - предложите купить. Короче, пришлось есть картошку и запивать её не чаем, а лекарством. Во Владивостоке, кстати, с такими просьбами нет проблем. Ps, картошка, кстати, была пересолена))))

Оформил онлайн заказ в ресторане по адресу большой бульвар в Сколково,(здесь его не нашёл, выбрал первый попавшийся) оформил заказ, деньги списали, когда приехал забрать заказ ресторан был закрыт. Персонала на месте не было, хотя в приложении было указано что они работают. Есть даже фото моего заказа одиноко весящего на табло в пустом ресторане

Добрый вечер хотел бы оставить жалобу на сотрудника кфс. В таком обращении потому что по другому нельзя они и не отвечают мне на мой @mail.ru!!!ул, 1-я Тверская-Ямская ул., д. 2, Москва, 127006 Сотружник на кассе стоял и матерился на гостя! Если быть точнее это был я ! прошу просмотреть запись и принять меры на счет этого сотрудника КФС! СОТРУДНИК сняла бейджик я подошёл и спросил её имя она игнором ответила Женя но мало вероятно что её так зовут!! Как вы относитесь к такому холадному отношения к работе ? Прошу пересмотреть видео ! Дата 30.11.2020 Время начало 22:40 до 23:00! чеки и фото есть для уточнения конкретного сотрудника ! ,,Сотрудник матерился матом " На гостя это считаю не простительно ! Жду ответов с уважением гость !

Ресторан закрывается раньше положенного времени!!!

Очень грубые менеджеры, много драк в ресторане и на кассе нецензурные брань.

Не доложили соус. И чек не дали.

Посетил данное заведение вчера в 17:32. Заказ оплатил через терминал, сумма заказа составляла 601.00р. Терминал выдал ошибку оплаты, но деньги снялись, чек терминал не предоставил. Я обратился к сотрудникам выдачи для того чтобы мне отдали заказ, так как оплата на самом деле прошла и у меня спились деньги, но они удалили его из своего терминала и сказали что оплата не прошла. Я попросил возврат денег, на что мне ответили что мне вернутся деньги автоматически в течении суток. Я отнесся к этому с недоверием и попросил фискальный чек, на что мне категорически отказали, никаких чеков не предоставили. Просто послали ждать сутки не понятного возврата. Остался недоволен заведеннием и сотрудниками. Также как итог прошли сутки, деньги так и не вернулись. Номер заказа не знаю, чека нет. Прошу разобраться в моем вопросе. Заранее Спасибо

24.08.20 в 10 часов вечера сделала заказ через терминал, в итоге деньги списали, заказ не выдали , сказали что в течение получаса будет возврат денег. Уже прошло больше 12 часов, денег до сих пор нет.

Заказали два фондана с мороженым, нам подали их с очень маленьким количеством мороженого и оно уже подтаяло, менять отказались, сказав, что у них такие стандарты. В предудыщие разы всегда порция мороженого была больше, остались неприятные впечатления после посещения заведения.

Добрый день! Был в KFC 27.06.2020 в 18:00. Сделал заказ через терминал и хотел оплатить его по банковской карте. Оплата не прошла, а деньги списались. Обратился к менеджеру, он сказал, что сейчас у них проблема с этими терминалами и деньги должны вернуться обратно на карту. Мне пришлось сделать новый заказ и оплатить его через кассу. Но к сожалению деньги не вернулись, а списались через 2 дня 29.06.2020 (до этого дня операция висела в обработке). Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть деньги за несуществующий заказ.

Почему мне не вернулись мои денежные средства??? Почему вы не отреагировали на жалобу которую я ранее оставлял ?

Добрый вечер! Хочу поведать вам небольшой рассказ, как посетил один из ваших ресторанов который находится по адресу: г.Москва,ул. Тверская-Ямская 1-я ,2 , стр 1. По времени 21:54 дата 04 июня 2020года. Пришёл с другом на перекус, как вы сами знаете в связи с пандемией заказы только на вынос. Подошли заказали в первом заказе 6 хот догов и выпить пепси и капучино. Кассир был молодой парень который принял приятно заказ к которому нет никаких претензий , но видимо на кухне не было хот догов и пришла ваша супер менеджер имени не знаю не могу написать так как окошко ваше маленькое и стояла она далеко не прочитать , подойдя начала ругать парня насколько я понял из за принятия заказа но и это не важно. Проблем нет мы поменяли заказ но в момент смены заказа за предыдущий я оплатил по карте кассир сказал вы можете выбрать что то другое, мы сменили заказ где девушка супер менеджер не здороваясь не замечая нас , как будто мы какие то попрошайки стоит и что то бормочет себе что то под нос и попросила приложить карту , я приложил карту повторно потому что я не понимал о чем она там говорит на непонятном языке но единственное что мог услышать оплата за новый заказ, когда я спросил а как быть с первой оплатой ?как вернутся мне мои деньги ? Она вновь себе что то бормотала под нос и не все время нервничала и смотрела косо то на меня то на кассира. А теперь такой вопрос вам уважаемые , я пришёл к вам как гость ресторана или как бомж с улицы ??? Второй вопрос почему если ваша супер менеджер не в настроении то она показывает мне свои косые не красивые глаза ?? Или что я у неё в долг прошу денег ??? Мы наверное все люди и понимаем что проблемы бывают как в работе так и быту но если ты работаешь в обслуживании будь добр улыбайся и вежливо объясняй ситуацию так как это твоя работа во первых, а во вторых тебе за это платят. Я не из тех людей кто пишет подобный отзыв потому что я сам работал не один год и понимаю какие иногда попадаются клиенты , но в данной ситуации даже меня скромного спокойного человека задело настолько сильно её взгляд недовольный ,как будто я отбираю ее последнюю крошку хлеба что я взял чек и по приходу домой пишу вам это длинное письмо. Почему у вас работает человек который даже не здоровается с гостем ? Которая даже не подошла не сказала извините хот доги закончились , давайте мы вам чем нибудь другим заменим ? Или она не знает такие вещи или тренинги не проходит? Почему я оплачивая свой заказ должен видеть кривую извините за выражение рожу и бормотание под нос и полное отсутствие внимание ??? Номер моего заказа 2964 номер телефона и почты и время я указал я приложил три раза карту свою к терминалу.надеюсь у меня ничего лишнее не сняли ,не списали и мои средства вернутся так как я не хочу лишний раз тратить время на это разбирательство. Я убедительно прошу разобраться с вашим супер менеджером девушка Азиатской внешности это единственное что я могу сказать так как окошко маленькое голову просовывать не собираюсь что б узнать ее данные. Заранее спасибо за обращение к моему письму.

Добрый вечер. Конкретно, проблема возникла в КФС в Камергерском переулке. Вход внутрь под наклоном и заходя туда 6.10.19 вечером я подскользнулся и сильно ударился коленом об пол. Персонал на мое замечание о мокром поле и о том , что пожилой человек может гораздо сильнее получить повреждения лишь сказал что на улице дождливая погода. Товарищи , мы в 21 веке живем , есть специальное покрытие которое можно положить на случай такой погоды. Я летел как на ледяной горке. А мне по погоду лишь сказали , и даже не извинились. Стыд вам и позор.