Жалобы на КФС — пожаловаться на ресторан KFC

Добрый день, я очень обожаю ваши крылья. Очень бы хотелось попробовать их в оригинальном варианте без остроты, я думаю ни я один хотел бы этого! Я не ем их так часто лишь из за страданий на следующий день, НУ СДЕЛАЙТЕ ИХ ХОТЯ БЫ НЕСКОЛЬКО РАЗ В ГОД НЕ ОСТРЫМИ!!!! Я думаю, их продажи будут выше. Спасибо P.s любитель крылышек KFC)

Вместо баскета L отправили баскет S

Брали очно в ресторане, последние 3 раза крылья просто жалкие. Будто именно по данному адресу крылья совсем малюсенькие, мясо совсем нет. Очередь постоянно большая, слышно, как сотрудники громко разговаривают между собой, не слаженная работа. Но сегодняшняя доставка совсем добила. Заказали баскет крыльев, все пережаренные, малюсенькие. Прикрепляю фото. Размером в влажную салфетку. Прошу разобраться и дать обратную связь!

Почему в ваших ресторанах не продают энергетики? Таким способом можно было бы увеличить доход за счет молодёжи

На протяжении 4 месяцев, и заказываем , и приходим в Кафе,крылышки плохого качества, нет желания больше заказывать, проверьте качество приготовления и отгрузки.

Очень ужасный персонал и женщины и мужчины на выдаче собрались 5-6 мужчин и стали смеясь звать одна маленькая картошка фри ,бесплатные бумажные стаканчики стали платными и не дали даже из кухни пацан причал кассиру тебе что жалко,всех прощаю , больше сюда не приду

Я заказал бургер классический а принесли острый и ещё не добавили ингредиентов хотел помыть руки но кран был в жире нефтекамск кфс мфк Урал 1 звезда

заказал еды на 4600, положили еду где то на 2000, не положили ни один соуз (я заказывал около 8и более соузов), не доложили целых 3 бургера, 16 стрипсов и 5 крылышек. Причём я увидел, что на чеке не зачёркнуты эти пункты(которые я указал в прошлом предложении), и спросил кассира об этом, и он сказал, что они не зачеркнули, потому что положили это в конце сдачи заказа. УЖАС, это КРАЖА!!!

Ждали заказ 50 минут, номер заказа 231, оформили его в 15:11, заверенное время ожидания - 11 минут.

Твари

Я не первый раз уже нахожу перо в острых крыльях, что свидетельствует о низком качестве разделки мяса. Я разочарован.

Сегодня 27 числа я у вас покупала ланчбокс сандерс,я очень не довольна приготовленный боксом,я отравилась у меня понос,жуть просто

Добрый вечер, отвратительно работает доставка, постоянно не докладывают заказ, привозят всегда холодное и с задержкой 30 минут и более. Сделала сегодня заказ и опять не довезли купон 8635 байтсы большие, прошу разобраться с ситуацией за товар заплачены деньги и вообще как то повлиять на ситуацию так как это на регулярной основе повторяется. Заранее благодарю.

Отвратительное обслуживание. Один раз меня просто игнорировали ,когда я хотела сделать заказ за наличные. Часто нет сдачи и просто не подавали её. Сегодня 22 декабря 14:07 меня отказались обслуживать за наличные ,сказали касса не работает и так очень часто . По закону не имеют права отказать в обслуживании. Ваш ресторан по данному адресу нарушает законы

Очень плохое отношение к клиентам.Мне пришлось с ребенком подаждать чтоб они забрали свою пицу заказ а потом нам заказать оформить а еще нагрубили что можем уйти в вкустно и точка .В это время у меня ребенок босиком побежал по залу(ну в носках .А то мы сели ,кже и иза персоналы вступили в конфликт с бабушкой что вмешалось в этот скандал .Мы просто пришли булочку и картошку купить а не поотить настроение .Это произошло 19 декабря примерно в 14

Заказ от 12.12.25 номер 2267, не положили ни одного соуса по заказу, верните мои деньги !

До такой степени плохое обслуживание, что им жалко долить в стакан просто кипятка. Купили пакетик чая, но он не израсходовался полностью, попросили долить горячей воды, когда закончилась, а они отказывают. В нормальных кафе/ ресторанах и т.д сами предлагают клиенту дополнительно стакан воды или в любом месте, когда попросишь - это норма. Эти же! Отказать человеку, который просит воды - позор. Спросили поговорить с директором, а менеджер говорит, что он главный. Нормальный вообще?

Добрый вечер, почему я ребёнку заказывала комбо а мне всё положили в пакет обычный,это что ваша молодёжь творит???

Сегодня сделали заказ в KFC в г. Нижний Тагил, в 20.41на сумму 2231рубль. Курьер позвонил в 21.34, затем в 21.38, сын не смог взять трубку. Расчётное время доставки было 21.50. В 21.50 зашли в приложение и заказ М113 уже был отменён, разбирались с причиной отмены в приложении - ничего не нашли, перезвонили карьеру в 21.59, сбросили трубку и больше не перезванивали. Потом мы перезаонили в службу поддержки 4 раза, но оператор ответил только 2 из них. Деньги за неполученный заказ не вернули, заказ отказались доставлять, мотивировав тем, что его уже утилизировали. Крайне возмущены доставкой кфс и поведение работников данного учреждения

Заказ доставили быстро, но разочаровали блюда, очень сухие, наггетсы вообще без обвалки, ножки перебор в обвалки и сухие, как и с трипсы.

В выходные просто отвратительное обслуживание, еда лежит вся готовая, а сборку заказов нормально провести не могут и из-за этого скапливается безумная очередь.

Заказ висел в статусе готовится, после этого перевели его в готов(примерно через 10 минут), после этого я прождал еще 20 минут пока мой заказ отдадут. Время ожидание выдачи заказа 30 минут. Пожалел что вообще что-то заказал, кассир твердил 5 минут каждые 5 минут. Где соблюдение регламентов?

Заказывали в ресторане 5 острых крыльев , вынесли будто они лежали 3 дня, холодные сухие , в общем ужасно , на доставку даже такие не привозили ни раз

Есть фото подтверждение как ваш сотрудник мигрант, работающий на кухне на улице в РАБОЧЕЙ ОДЕЖДЕ сидит на грязном по Ребрике а после этого идет работать на кухню. Вы считаете это нормально ? После жалобы администратору, она просто стала смеяться в ответ. Жалоба с подтверждениями оформлена в Роспотребнадзор

29.10.25 покупала на вынос 3 шеф-баскета (1 со стрипсами и 2 с нагетсами) и 3 шт картошки фри средние. У паковали в пакет, когда пришла домой увидела, что картошку фри не положили ни одной.

Дали заказ спустя пол часа ,не предложили извинений

Сегодня 21.10.2025 г. Был оформлен заказ из КФС, в результате чего из пакета наружу выполз таракан. Просьба Роспотребнадзору принять меры! Выполнить проверку данного заведения и наказать по всей строгости закона.

Отдали заказ в грязных упаковках перемазанных соусом. Изнутри упаковка ещё и прилипла к лавашу. При открытии лаваш порвался и все содержимое тупо вывалилось. Поесть не удалось. Так ещё и заказ ждали более часа. 600+ рублей за долгое ожидание и выброс заказа в мусорку.

В заказе отсутствовала 1 позиция это байтсы средние

Мне не заплатили зарплату. Уже прошло 2 месяца. Начальство говорит их это не касается

Сделала заказ, не доставили картошку, но при этом деньги списаны, не возвращаются деньги . Не первый раз такая ситуация, буду обращаться в роспотребнадзор

Время ожидания заказа более 30 минут. Работников мало (только один собирает заказы). При этом на выдаче лежит куча готовых блюд. Итог - еда успевает остынуть, прежде чем мой заказ соберут! Уже приготовленный.

Am an employee working in rostrics omsk !! I haven’t received my payment all my other colleagues have received theirs but not me i was supposed to get payed on 8th October 2025 but still no response!!

Мороженое в стакане с крышкой вес мороженого значительно меньше заявленного. Да ещё и мороженое растаевшое.

Заказал basket free там было картошка деревенская и картошка фри в итоге ничего не проехала

при заказе, которому был позже присвоен номер 218, в предприятии быстрого питания Ростикс (ООО "ФОКС") сегодня 28.09.2025 г. сотрудник вначале неправильно внес позиции в заказ, затем спустя НЕСКОЛЬКО минут и С ПОМОЩЬЮ другого сотрудника вбили в заказ верные позиции, после готовности заказа из ТРЕХ молочных коктейлей, верно был налит только ОДИН. было заказано три молочных коктейля: ванильный, клубничный и пинаколада, однако сотрудник налил ВСЕ ВАНИЛЬНЫЕ и пытался убедить клиента (меня) в том, что налито все верно, после пробы коктейлей было выяснено, что все три ванильные. а также в заказе был шефролл джуниор ОРИГНАЛЬНЫЙ, но сотрудники приготовили его ОСТРЫМ. во время разговора с сотрудником и заместителем директора, мне пришлось выслушивать, что прав не я, и сотрудники не виноваты, так как кто-то якобы не так услышал заказ....... затем сотрудники переделали молочные коктейли, но и тут не обошлось без проблем: только на этом этапе сотрудники решили уведомить, что оказывается клубничный молочный коктейль закончился! соответствующий отзыв был оставлен в книге жалоб и предложений. (не сильно удивлюсь, если будет заменена книга, чтобы скрыть плохой отзыв на это заведение.

Больше часа жду своего заказа!! Заказ 2181!!! Полный беспредел

Очень плохое и долгое обслуживание в ресторане по адресу: город Пермь, солдатова 51. Обслуживающий персонал вообще не шевелиться заказы отдаются долго. Специально заказали заранее, но по приезду в ресторан на вопрос когда будет готов ответили что только готовиться. Хотя прошло уже более 10 минут. Заказов в ресторане не много, но при этом отдаются они еле как. Сказать долго это нечего не сказать, это просто пофигическое отношение к покупателю. Отдали все холодное и уже не вкусное. Очень сильно разачарован

Доставили неполный заказ, но деньги списали полностью! Не знаю что сказать!!!!

Сделали заказ самовывозом. Пришли домой увидели испорченные большие голени в баскете. Хотели вернуть а ресторан закрылся

Очень долгое ожидание. Человек придя в данное заведение рассчитывает на быстрый перекус. По итогу ждём заказ более 20 минут и на вопрос почему так долго получаем от сотрудников ответ что ожидание 25 минут это норма.

Когда заказывала в первый раз напиток был вкусным. Заказала во второй, на вкус как еле газированная горькая вода. Жалко потраченных денег.

Были в вашем кафе в Краснодаре ЮМР на кубанской набережной возле табриса. Обнаружили в бургере не салат, а его гнилые остатки. Очень огорчены, админ всучила купоны на мороженое. Но ведь это детский бургер, а кладут гнилые овощи. Сделайте тогда цену выше. Почему покупая бургер по стандартной цене, я должна заглядывать и проверять, а не гнилые ли овощи положили моему ребенку? Фото и чеки есть, могу приложить

На улице 9 мая 62 в ростикс мне не дали во время 22:17 напиток в комбо 5 за 300. Вышлите мне бесплатно картошку фри потому что мне стало после этого грустно и пришлось идти обратно за напитком. Примите меры, я плачу

Оплатил заказ, этот терминал написал что произошла ошибка, попробуйте снова. Деньги в итоге списались, в поддержке работают дегенераты, помощь не оказали, не советую связываться с этой гнилой конторой

В составе блюда была кость

Сделала заказ, оплатила, сразу заметила ошибку ибо заказала на другую точку по гео. Заказ был готов моментально, после оплаты. Сразу же позвонила в службу поддержки, в возврате денег отказали, мол у вас было достаточно времени для отказа, а в статусе "готов" деньги не возвращаем. Заказ все еще весит в статусе "готов" и забрать его не возможно :)

В ресторане Мелодия Сочи купили баскет фри дуэт в котором лежало 5 долек картофеля по деревенски. На мой вопрос, мне сказали что так должно быть. Я попросила весы, мне отказали, сказали что весы не работают. На мой взгляд идет обвешивание покупателя, пользуясь тем что покупатель не может проверить вес заказанного продукта. В итоге администратор доложил еще 3 дольки картофеля. Заказ собирали отвратно, стандартный картофель сырный соус вообще не положили. Работника зала через пол часа только увидели, хотели чтоб вытер стол. Ресторан стал просто ужасным.

Купили баскет фри дуэт в ресторане Мелодия в Сочи. В нем 5 шт деревенского картофеля (долек). На мой вопрос мне было сказано что это стандартная граммовка. Я попросила весы, чтобы взвесить эту самую граммовку, мне было отказано, сказали что весы не работают. В итоге администратор положил еще взглядки картофеля и все. На мой взгляд весы не работают умышленно, так как с деревенским картофелем там однозначно идет надувательство. Работника зала ждали чтоб в

перо в жареных крылышках, в панировке !