Жалобы на КФС — страница №6

Сегодня заказали этот Баскет. Брали на вынос. Ни одного плечика ни положили!!!! Салфетки так это вообще дефицит в этом заведении. Отношение стало хамское! Обслуживание просто никакое. А, уборщица в одно из наших посещений, предложила нам взять недоеденную еду на подносе и перейти в другой зал, что бы она вымала полы!!!

Попросила работников не класть лук в бургер , согласилились.. в итоге лук в бургере был . У меня аллергия на лук , ваши работники издеваются? Плюс явный недобор по граммам , маленькая маленькая котлетка, на Ленина совершенно другой размер бургера был, хоть и заказ один и тот же

Находимся в рос икс в Ростове на Дону в тц горизонт, заказ уже ждём более 20 минут! Это возмутительно, Людей не много, почему?

Заказал один рол , его готовят уже больше 10 минут. Сотрудники путают чужие заказы и не справляются со своими задачами, специально убрал 2 ингредиента, но они все равно их добавили

Нет уже давно доставки в район Ключевая. Один город а такое не равноправие

заказывала доставку, всё пришло холодное, помятое, также вместе шефбургера оригинального пришел острый!!

Кассир принимает наличные выборочно и с каменным лицом. Сегодня 29 июля 2024 года время 20:05

Добрый день .Почему в ваших филиалах гСмоленска не делают милк шейк ,второй месяц лета заканчивается и все время говорят не работают аппараты .Тогда зачем на информационном и рекламном баннере есть милк шейк и еще цена указана ,я так понимаю что сотрудники просто ленятся его делать .Прошу разобраться в данном вопросе .

Ужас!!! Ждём заказ 1час!!! До сих пор не дали. Люди на кассе говорят очень тихо! Не хотят принимать заказы

29.07.24г обедала в ресторане кфс по адресу :со-Алания, Владикавказ, доватора, 97.номер 702. Все блюда подпли холодные, после просьбы заменить-пожали те же блюда. Потеряла полчаса своего обеда.

Добрый день посещала я как то этот ресторан, боже мой дорогие мои неужели то вы не можете поставить нормальный персонал, ведь стоит мальчишка лет 17,а грубый это вообще кошмар работают одни Хамы и алкаши, менеджер по имени Лиза вообще пьяная ходила, тараканы Извините грубо говоря , чуть не по столам ходят, короче полный ужас мне даже перехотелось там есть, слезно прошу не допускать таких работников к работе и увольнять их за несоответствие на рабочем месте, прошу принять меры. Всем своим друзьям и знакомым буду советовать чтоб не ходили туда потому что весь персонал одни хамы

Сегодня стояла в очереди на кассу, чтобы сделать заказ У менеджера Снежаны случился конфликт с покупателем, после него она переключилась на следующего покупателя, проигнорировав то, что я стою в очереди прямо перед ней и хочу сделать заказ

Здравствуйте! 7 июля в 11:44 мною был сделан заказ через терминал в вашем заведении по адресу г. Мытищи ул. Мира, с32/2. Заказ на сумму 786р. При ожидании заказа ваш сотрудник сообщил, что милкшейков сейчас у вас нет и предложил сделать новый зазаз, но уже без напитков, а первый на сумму 786 рублей ваш сотрудник сам отменит. Я согласилась, сделала новый заказ на сумму 508 рублей, который благополучно выдали. Ваш сотрудник заверил, что в течении суток деньги за первый отмененный заказ мне вернут. Прошло трое суток, я пришла в ваше заведение с вопросом «почему средства до сих пор не вернули», на что уже другой сотрудник ответил, что никакой отмены не было и сейчас он наконец ее сделает. Я написала заявление, отдала вашему сотруднику и он заверил, что все точно на этот раз вернется. Прошла еще неделя. Денег нет. Я опять иду в ваше заведение и опять пишу заявление. Опять сотрудник говорит, что все «точно вернется» - ждите. Мое терпение лопнуло, я снова иду в ваш ресторан, на этот раз мне выдают бланк, я его заполняю и передаю сотруднику, через пару дней ваш сотрудник пишет мне в телеграме, что ваш бухгалтер не может найти перевод по моей карте в реестре. Оплачивала я покупку по QR коду в терминале, номер своего счета прикладывала в первом заявлении, в последнем только номер карты. Ваш сотрудник намекает, что деньги не вернут, т.к на транзакцию только 21 день. Я устала в этих разборках! Прошу вернуть мои деньги в размере 786 рублей за отмененный ВАМИ ЖЕ заказ! Чек у меня есть! Все реквизиты тоже! В ресторане в курсе этой ситуации! Разберитесь! Все документы прикрепляю! Номер моей карты: 2200700761313419 Номер моего счета: 40817810900008490535

Добрый день, по адресу КФС: г. Москва, Ленинградский проспект, д.14, стр., мой заказ был 1456, не положили соус барбекю, спешила с работы, потому взяла на вынос, пришла домой и заметила, очень расстроилась. Чек ккт 009120019троилась.

Здравствуйте, почему никогда не предоставляются чеки?

24.07.24 в ресторане кфси расположенный по адресу говарова 163, приобрёл баскет крылышки 24 штуки. Оказались очень солёные и недожаренные. Отвратительное отношение к потребителям. Где бракираж каждой партии? Куда смотрят администрация данного заведения. Завтра врачу им испорченный ужин(((

Вчера заказала детям бургеры ,картошку фри,сырный соус,лонгеры. Бургеры положили острые,дети не стали есть,и соус вместо сырного положили чили.Позвонила в ресторан, сотрудник на хамила и сказала что ,все положили как положено.В горячую линию никак не могу дозвониться. И такие случаи не первый раз , так как мы часто заказываем. Сотрудники не читать,не считать умеют.

Сделали заказ 23 июля, заказ 381, привезли быстро - минут 15, но все холодное как будто все это привезли из того, что не востребовалось за день. Пришлось выбросить. Ужасная компания по доставке. Позвонили оператору, предложили 10 процентов скидку на следующий заказ!!! Еще раз закажи и выброси, но дешевле.

Булочка была откусона на Бургере была мука булочки подгорели( требую компенсации

Сегодня в 18:40, на сумму 623 р., во Владимире «буревестник» номер заказа 1589 купила большие байтсы и 6 креветок, в итоге вместо креветок, которые и так дорогие, положили нагетсы. Я просто в шоке!!! Заглядывала в пакет, все было как надо по коробочкам, но кто знал, что из 2 позиций можно ошибиться именно в дорогой!!!!

Сегодня в 18:40, на сумму 623 р., купила большие байтсы и 6 креветок, в итоге вместо креветок, которые и так дорогие, положили нагетсы. Я просто в шоке!!! Заглядывала в пакет, все было как надо по коробочкам, но кто знал, что из 2 позиций можно ошибиться именно в дорогой!!!!

Здравствуйте. В трц «планета» ваш ресторан . Но это просто потрясающе медленные сотрудники ! Еле шевелятся ! Ждала более получаса , накопили кучу заказов , ходят , смотрят по сторонам . Дата 21.07.2024. Номер заказа 2531 время 14.53. Они что , все новенькие ? Или все не выспались ?

Вместо 24 крылышек в пакете оказалось 22! Первый раз пользуюсь доставкой, очень разочарована

Это какой то кошмар. Каждый раз я заказ,именно здесь, я жду около 20 минут. Сегодня я ждала больше 20 минут заказ,хотя он был готов и стоял,как оказалось на стойке. Девушка смотрит на меня и на этот заказ и говорит он не ваш!!!!! Ожидайте. Я подхожу через 5 минут и она мне выдает именно этот заказ,который ранее,как она сказала был не моим. В итоге мне отдали все холодное,невкусное. УЖАСНЫЙ СЕРВИС. СДЕЛАЙТЕ ЧТО НИБУДЬ!!!!!!

Заказ 691. Заказала в 21.07 на самое ближайшее время. Пришла смс курьер через минуту будет у вас. Так как сегодня лифты не работают у нас, я спустилась сама ожидать курьера. 15 миеут простояв на улице, пришла смс что заказ будет через час!!! Ладно, жду дома. Время ожидания увеличивается каждую минуту. Мне до утра ждать? Отменила заказ. В итоге ни заказа, ни денег

Здравствуйте, заказывали 8 стрипсов, положили только 5. Брали с собой, поэтому заметили только дома

Очень долго готовят по полчаса заказ В приложении одно время а по факту в 2 раза больше Грубят считают что так работать и обслуживать норм

Взял сегодня ведро кфс 24крыла, всегда прошу на одной кости и делают говорю готов ждать долго, сказали хорошо, отдали заказ , проверять не стал так как всегда беру на этой точке, люди другие но и ладно, в итоге 3 крыла нету из 24 их всего 21!, и 9 из них на двух костях, ну зачем так делать ?, у меня 1 вых воскресенье решил отдохнуть пораньше с работы ушел зашел в свою любимую курочку а тут так вот... Настроение честно ноль, надеюсь вы как то накажите тех кто обманывает ваших клиентов, я с самого открытия вас в кфс с вами и это самое жёсткое че было, в среду еще брал байтсы 1+1 и там одну порцию размазали на две, по граммовке видно было, в общем вот такой у вас состав на 8 марта... 75а

Курский вокзал. Горьковское направление. Внизу КФС. Все дешевые блюда убраны из меняю

Не могу уже год заказать себе кфс домой нет доставки на улицу Ленина

Отвратительные байтсы по вкусу (не курица, а месиво без задаренной корочки) , соус кислый. Отвратительно. Прошу проверить ресторан на ул. Рождественская. БАЛАШИХА ТЦ Конфитюр Номер заказа 290 от 10.07.2024

Не доложили 9 бургеров , это очень не профессионально, просьба вернуть деньги

Директор ресторана бесчеловечен, она не видит в работающих под его началом девушек по-человечески, поэтому постоянно там никто не работает и людей мало, чему я был свидетелем собственными глазами.

ул. Бестужева, 1/1, Адлер, Сочи Россия, вчера приобрели чизбургер для детей, после нескольких часов начало полоскать, всю ночь не стали "воевала" чтобы остановить процесс. отпуск испорчен, здоровье детей подшатнулось. буду обращение писать в Роспотребнадзор, чтобы проверили вашу хозяйство..

Добрый вечер. Были заказаны 8 острых крыльев , итог: крылья , ножки вместе и не свежие. Также картошка по деревенски, которая была черного цвета . Все ужасное и приложение ваше дурдом просто . Столько денег гребете , а заплатить и довести до ума его не можете . В общем больше брать у вас ничего не будем

Сегодня утром был совершён заказ через терминал самообслуживания, возникла ошибка, деньги списали, чек и номер заказа не выдан, на просьбу разобраться в проблеме был полный игнор, что от кассира что от менеджера, каждый просто занимался своими делами, пока мы стояли у кассы, на просьбу нас обслужить никто не отреагировал, снова все промолчали и продолжили заниматься своими делами.

Я ждал свое мороженное 31 минуту просто одно мороженое так как прошло больше 10 минут я попросил купон за ожидание мне кассир ответил что он не может выдать мне купон ведь он уже выдал купоны другим людям и то что он уже не может мне выдать

3 июля 2024 года приобрели сет "Домашний баскет". По приходу домой обнаружили, что не хватает 5 острых крылышек, 3 наггетсов и 2 стрипсов. Получается, что положили ровно половину от того, что должно было быть.

Не дали чек. Делали заказ 10 минут, который состоял из 3 простейших позиций

Не совсем понял, почему почему за 30 минут до закрытия ресторана нельзя сделать заказ? Сказали, что из меню есть только напитки. Но если приготовить ничего не могут, может тогда на полчаса раньше закрыться? Или ресторан все же должен работать до 23:00, а сотрудники должны убираться после окончания рабочего дня? В общем

не доложили 2 малфри (заказали два ланч баскета)

Не получила соус и фри!)

В выходной день нет ни тары ни крыльев, а фри чуть толще моркови по- корейски! Заказ забирала не я, так бы вернула! Развернулись и пошли в мак!!!! На др точках такого не заставали!

Даже если заранее заказывать, то они всё равно всегда готовят с задержкой. Не умеют распределять время правильно. Почему я должна ждать по 10-15 минут, если заказывала заранее за 20 минут.

Не доливают колу и не докладывают картошку! Я конечно все понимаю, но это уже надоело.

Холодная продукция , и по таймеру они уже все высохли

Сломал передний зуб нижней челюсти из-за косточки в шеф ролл.!!!!!!

В 15:53 был совершен заказ на поезд номер 345/346, было указано время, поезд приехал в Волгоград в 18:40. В итоге заказ привезли когда поезд тронулся, заказ на сумму 1459 рублей номером 337 мы не получили. Звонили на горячую линию, все время скидывали. Просим вернуть деньги за заказ который мы так и не получили.

Здравствуйте!Сегодня заказывала еду с собой .Мне не положили ролл.Пришла домой и обнаружила что заказ не весь.Хотелось бы разобраться в ситуации,либо деньги вернуть либо получить свой ролл.

Крылья сырые , есть невозможно , то ли привкус какой то