Жалобы на КФС — страница №6

Ресторан Королёв на Калининградской. Отвратительная еда. Покупала чекенбургео, нижняя булочка чеврствая как сухарь. Просила заменить ай твиттере на что девушка ответила( ну как то так) дала последний шанс это заведению. Никогда больше страны не вернусь, было не очень, теперь ещё хуже. Следите за своей продукцией ю

Задержали заказ на 45 минут, на вопрос, сколько ещё примерно по ожиданию, в ответ получили только хамство. Отвратительное отношение, испорченное настроение и ужасный сервис

В этом ресторане каждый раз отказывают в ведре крыльев острых, постоянно смешивают острое и оригинальное и отдают

Оформила заказ 27.12 в 20.29 - номер заказа 1578, не доложили стрипсы

Обманывают, и продают блюда не соответствующие меню!

Здравствуйте. Была в заведении один раз, принесли невероятно горькую картошку и наггетсы. Возникло ощущение, что блюдо готовили на старом, прожарклом масле. Пожалуйста, проверьте и исправьте работу персонала. Твистер кое как осилила, картошку пришлось выкинуть. Жаль потраченных средств.

Ростикс проспект мира 'купил 2 капучино 03 а там в два стакан даже не было 300мл кофе очень печально.просил сотрудника почему так говорит аппарат так наливает.просьба калибруйте кафемашину я понимаю что может у вас кофе или молоко на минусе но это машенствто я по проще не мог оценить прошу связаться со мной+9969260471 это уже второй раз первый раз решил не писать думал исправляют но это раз пришлос написать

Не положили сырный соус, прошу сделать возврат 90 рублей чек в 20:32

Ожидание заказа больше 20 минут! Заказали баскет! Очень медлительный персонал!

Важенина Марина не доложили шеф бургер, обнаружила дома, и такое не в первый раз уже, то соусы не положили то ещё что-то

Г.саратов ул.колхозная площадь 1/1Б , каждое утро с 5:00 до 8:00 нет никакого кофе всегда говорят что тех.причина ,люди как я едут на работу и не могут кофе.считаю это не правильно что нет кофе сутра , прошу руководство разобраться в этой ситуации

Добрый вечер. Сделал заказ в мтрц Солнечный, вынос в пакете. Заказ не проверил на месте, придя домой увидел что в заказе отсутствует баскет фри. Прошу как-то разобраться в этой ситуации. Номер заказа 1385,время 19:24. Дата заказа 17.12.2023 год.

Заказали доставку на дом. Привезли с место двух пати баскетов, положили один. Ребенок расстроен. Почему такое отношение. Если не умеете работать. Не работайте.

Здравствуйте, хочется спросить, вообще реально заказать у вас что-то по купону, если в приложении не доступен заказ на самовывоз, а выбирать оффлайн этот купон нельзя, так как у него статус «доступен только в приложении». очень разочарована. в итоге заказала у ваших прямых конкурентов, так как купоны у них доступны всегда.

Сотрудница на кассе не умеет общаться Послала меня нах@й Орала на весь магазин И отказала 5 людям в обслуживание На бейдежке было написано * тренер айнура * По русски общаться не умеет. Произошло 15 декабря приблизительно в 11:00 Если не будет обратной связи Буду уже действовать через полицию за угрозы и оскобление личности

Какой день подряд с 5:20 по 6:10 не могу сделать заказ кофе!!! Просто персонал не русский и кладёт на свои обязаности проведите служебную проверку на проф пригодность персонала данного заведения!

Ужасно, дали колу с разбавленной водой из под крана! Невозможно пить напиток!!!!

Нашел муху класс

Заказала картофель фри «трюфель», при подаче обычный фри с ложкой соуса. Лука нет. Жаль фото прикрепить не удалось.

Заказал 12 крыльев .В итоге 4 крыла 7 ножек . если знал бы вообще не покупал бы полнолностью не соответствует заказу

Мы взяли бургер собой приходим и едим мы замечаем что то не так со вкусом а там во всех бургерах котлеты не дожарены. Требуем возместить ущерб или в суд

Я брал еду с собой.когда мы пришли домой сестра которой 5 лет говорит что не вкусно потом старший брат попробовал а там не дожарено мясо . А если сестра отпавится??? Требую возмести ущерб как нибудь или в суд

Бессовестные. Сделали заказ ,а они не доложили Бокс Спешил на 300 руб. Приехали домой,хотели покушать и такая ситуация. Если каждому клиенту не будете докладывать по 300 руб, то это слишком нагло. Номер заказа 2566 тип заказа в пакете. От 10. 12. 2023 год. В 15.20

20 минут ждал свой заказ, подхожу на кассу когда высветился мой номер заказа, спрашиваю 3 раза, все игнорируют. Отвратительный персонал

Ресторан находится в плохом состоянии: уже на протяжении около полугода наблюдаются различные проблемы с оплатой банковскрй картой, то не работает один экран заказа, то оба, сегодня 08.12.2023 г. к середине вечера в час пик не работали не только все экраны заказа, но и касса принимала, только наличную оплату. Помещение плохо обслуживается: около трех недель назад оторвался поручень на входной двери, его не только не пределали, но он просто рядом лежит уже три недели, начал отрываться второй. На полу в зоне кухни постоянно грязно. Плохо налажена закупка куринных голеней. К 7 часам вечера они либо отсутствуют совсем, либо их готовят по полчаса. Постоянно приходится проверять проданный товар, так как часто забывают что-нибудь положить из заказа. Просим организовать нормальную работу кафе.

Заказ был сформирован в 19:27 Ожидание уже прошло 30 минут. Все остыло

Сегодня заказал в этом ресторане 2 бургера, наггетсы и картофель фри. Заказ готовился более 10 минут. После того, как мы взяли свой поднос и стали есть блюда, вся еда была абсолютно холодная. Не остывшая, а вообще холодная. Так, как будто приготовлена несколько часов назад. Я люблю горячую еду, и мне больше не хочется там заказывать. Я в четвёртый раз в этом ресторане за последние 3 года, и при каждом посещении отмечаю медленное обслуживание. Еду приходится ждать дольше, чем это происходит в соседних фаст фудах.

уебанское меню заказал ведро крылошек 12 штук и нагетсы и две 0,5 колы в итоге дали какой то бургер который стоит 400 мать его рублей кще два бургера по сто и зачемто 3 стакана с колой на просьбу переделать отказались и сказали берите что есть

Ужасно долгое обслуживание, в очереди 4 заказала, а работники даже вышли через 5 минут после оформления. И еле шевелятся.

Подруга съела байтсы терияки на прошлой недели. Через некоторое время началась сильная интоксикация. Вчера я съела байтсы терияки, теперь у меня интоксикация. Если в разных ресторанах. Первый на Дмитровской, второй в Свиблово

где ваш персонал? Почему 1 человек на сборке и 1 человек на кухне? Полный зал, заказы люди ждут по 40 мин!

Здравствуйте, 4.01.2023 в г. Кропоткин посетили ресторан Rostics Номер заказа: 291901, данная претензия заключается в товарном виде продукта, а конкретно, три острые куриные ножки

Холодный картофель, тряпки которые не приятно кушать. Бургер кинг постоянно выдаёт свежий и горячий картофель. По этому когда стоит выбор в пользу БК. КФС берите пример! Именно на таких мелочах вы теряете репутацию и потребитель выбирает того кто сделает качество

Выбрала не тот ресторан, тк адреса ресторана, в котором произошла ситуация нет в списке Вчера, 02.12.2023 с 22:10 в дороге пытались сделать несколько раз заказ, чтобы забрать уже по пути. Заказ делали на адрес Булатниковская ул., 2А. Несколько попыток с одного телефона - заказ оформлен, деньги списаны, а через 5 минут - ошибка. Подумали, что виснет телефон. Попробовали с другого телефона, уже в ресторане, такая же история. Заказ оформлен , далее стадия «готовится», через 5 минут - «ошибка». Автомат самообслуживания не работал, делал перенаправление в приложение, которое не работает. В 10:52 мы подошли к работникам, чтобы нам объяснили ситуацию и помогли оформить заказ, на что нам ответили «приложение не работает после 10, заказ у нас вы сделать не успеете, кассу уже закрываем» На вопрос про работу приложения, менеджер просто пожал плечами, и сказал что они закрываются. Нам отказали в обслуживании, хотя ресторан работает до 11, сидели клиенты и за пару минут до нас сделали заказ. Ресторан должен работать до последнего клиента, о чем мы и сказали менеджеру. Он сказал, что «мы сейчас ничего кроме бургера вам не сделаем, потому что все закрыто, курица закончилась». Несколько раз нам повторили, что заказ принимать не будут, и твердили об этом на протяжении 5 минут, пока они не стали закрываться. Помимо прочего, в заведении сидела пара девушек, распивающих алкоголь и громко говорящих, но им никто не сделал замечание, так как судя по всему это хорошие друзья работников, и когда мы пытались разобраться с данной ситуацией, они беспорядочно влезли, говоря гадости про нас сотрудникам, «чмоки чмоки «имя», не обслуживайте этих уродов», на что сотрудники молча кивнули и улыбнулись. Далее мы услышали с свой адрес от женщины много гадостей, когда ей сказали, что это не ее дело, другая начала поднимать руки. Сотрудники ресторана не предприняли никаких действий, хотя это происходило непосредственно рядом с кассой. Просим разобраться в данной ситуацией, поскольку остались только негативные эмоции от данного ресторана! Если вопрос не будет урегулирован, придется разбираться с роспотребнадзором и узнавать, почему ресторан работает не по правилам! И почему нигде(!) не прописывается, что в приложении нельзя сделать заказ, просто «ошибка»

Очень долго отдавали заказ Ничего особенного в заказе не было Сидели более 30 минут Уже фудкорт закрылся

Москва, 117513, Москва, пр. Ленинский, д. 123В. В этом ресторане я заказывал 8острых крыль а туда положили 5шт.

Постоянно убирают заказы с экрана, хотя они ещë даже не начинали готовить. На вопрос зачем отвечают просто так. Зачем им тогда вообще этот экран "выдача" если они им не пользуются. Прошу ответить не бота. Напишите пожайлуста зачем? Это происходит постоянно, не только с моими заказами. Из за этого иногда происходят конфликты с клиентами

Очень долгое ожидание . Ждала заказ 6 минут

Стояла с ребенком 8 месяцев. сделала заказ в 12:15. Спросили подождете 8 мин ( зам. Директора Элина ) стояла до 12:39 .директор Татьяна . ведет себя не Адекватно . Прошу связаться со мной !!! 79097559156

Сотрудники во-первых сразу забыли положить на поднос милкшейк по заказу, во-вторых его невозможно было пить с трубочки, сплошное вязкое мороженое, молочный коктейль подразумевает милкшейк, неприятно, мне доказывают что это состав такой консистенции, пусть научат как готовится молочный коктейль!

Делали заказ в кфс 22 ого числа , через пару дней проверяем баланс карты и заодно расходы. И там выходит , что 24 числа Кфс сами по себе сняли повторно деньги за такой же заказ и на такую же сумму, но только в другой день и время. Звонили в тех.поддержку обещали вернуть деньги, составить претензию и связь с нами, но ничего из этого не было сделано . Мошенники просто!

Пожарили мне крылья с перьями, жесть

Пришла домой и обнаружила, что не доложили 4 наггетса , не приятно однако.

Пытались заказать по приложению еду, заказ пять раз отменяли, писали «произошла ошибка». Позвонили в поддержку, сказали, что никакого сбоя у них не происходило, предложили заказать через сайт. Но сайт не работал, глючил, заказать не удалось, остались голодными и злыми. Пытались заказать с разных телефонов, хотя три дня назад уже привозили по адресу заказ. Как сменилось руководство в ресторане, стало все максимально ужасно. Элементарно заказать еду невозможно!!!!!!!!!

Ужасное обслуживание, ожидали более полу часа, хамское обращение сотрудников, так еще бургер принесли весь растрёпанный

Который месяц невозможно купить в данном кафе наличными средствами, якобы не работает касса , постоянно прихожу и постоянно натыкаюсь на такую проблему , продавцы ничего вразумительного не могут сказать. Пиво нельзя заказать , а в меню оно есть , пожалуйста решите вопрос

Вы ужасное ресторан, заказала в 15:30 в 21:58-22:06должны привести это время прошло была безумно голодная с сестрой сказали что курьер собирается в итоге через 5 минут приходит сообщение ваш заказ отменили короче в отстой, не советую!!!

санкт петербург,метро приморское. сегодня была там с подругами и отошла заказать еды,прихожу,а моей куртке нет.менеджер даже не стал смотреть по камерам, а потом уборщица с улыбкой на лице сказала то,что ее забрал бомж пол часа назад и она даже ничего не сделала. блага,я несовершенно летания и живу с родителям и я попала домой, ведь в куртке были ключи от дома.с бомжами такая история не первый раз.они там постоянно распивают спиртные напитки. ужасное место,больше ни нагой туда.

Ещё раз пишу, в Кубинке ужасный персонал в вашем заведении ((((в следующий раз пришлю фото сотрудников и имена, сегодня, если честно, даже расстерялась

Волосы в бургере " шефбургер де люкс Джуниор" , смена очень хамоватая, на вопрос о волосах в продукте, ответ просто ошеломляющий: " ну и ешьте с волосами"??? Вы нормальные?? Сеть вроде как крупная, я 17 лет работаю инженером по качеству в пищевой промышленности, такого не видещ