На этом сайте вы можете найти все жалобы на ресторан КФС от разочарованных посетителей. Здесь вы сможете написать жалобу на сотрудников, на блюда из меню, на купоны, на акции и новинки, и на конкретный ресторан. Но не забывайте, что это не официальный сайт. Чтобы пожаловаться на работу, сервис и обслуживание в кафе KFC (Ростикс - Rostic's), выберите свой город на странице Адреса КФС по городам России. Затем найдите нужный адрес в таблице и кликните по нему. Вы попадете на страницу конкретного ресторана и в самом низу сможете оставить негативный или положительный отзыв о КФС в специальной форме или позвонить по указанному телефону горячей линии. Либо прямо здесь, в неофициальной книге жалоб, поддержите чье-то независимое мнение или выскажите своё — выберите тему (меню, блюдо, купоны, акции или ресторан), напишите свой комментарий и нажмите кнопку "Отправить".
Заказал сегодня чизбургер, 12 крылышек и картофель фри. Картофель чуть ли не деревянный, явно не сегодняшнее. Очень сухое и жесткое. Крылышки также не свежие как и сам чизбургер, в нём курица была просто жёсткой. Откуда такое отношение к людям? KFC на теплом стане такое.
Сотрудники данного ресторана 30.03.24 в районе 6 часов пока делался заказ , позвали моего ребенка (9 лет) , говорили не лицеприятные вещи , смеялись над ним, говорили что у него теперь новое имя. Пожалуйста проведите беседу с сотрудниками, научите их соблюдать субординацию , тем более к маленьким детям.
Очень долго готовят заказ, один человек вальяжно раскладывает все по пакетикам, очередь на улице уже
Не положили порцию крылышек, хотя они были оплачены.
Ужасное солёное и обгарелое а главное мясо не зажарилось вы что издеваетесь доставка была через яндекс и холодная ко всему
Пожалуйста верните "Всё и сразу" Очень вкусный баскет.
Хочу просто донести, что хуже кафе с таким бардаком в жизни не видела! Мало того, что понаберете в менеджеры хамло, так потом кормите обещаниями о возврате денежных средств с ноября месяца, а по факту ни ответа, ни привета! Просто мерзко получать такой отвратительный сервис от такого кафе!!!
Сегодня были в заведения кфс по адресу Павловского 1б , очень грубая администраторша ,сделали заказ через приложения кфс случайно в зале указали , потом попросили администраторшу собой собирать искреннее извинялась за то что случайно в зале указала , но женщина администраторша грубо с недовольным лицом ответила след-раз сами будете собой собирать, это очень обидно !! Как будто мы вам что то должны ) больше не будем посещать надеюсь
Я заказала оригинальные крылышки, а мне дали острые! Что за беспредел? Питер, ул. Республиканская 7А
Доброго времени суток, 22.03.2024 сделал заказ через мобильное приложение, заказ был # 364, заявлено время примерно 20:38, чтобы подойти и забрать заказ, понимаю, что время примерное, всегда плюс минус пара минут, но сегодня столкнулся с тем, что мой заказ я ожидал более 15 минут, когда на экране высветился мой заказ в качестве готового, мне упорно на выдаче хотели отдать 362 заказ, я показываю, что у меня другие цифры, но работника это смутило, повторно указав на чёрный номер заказа проблема была решена. В итоге опоздание и не качественная работа на выдаче, большое спасибо за сервис !
Сотрудники ресторана нажимают кнопку заказ выдан видимо для того что бы в программе было видно что они очень быстро его обработали. На самом деле это не так. Простой заказ ожидается по 15 минут. Номер заказа в чеке 272966 от 21.03.2024 время 2014
Столкнулись с проблемой недовеса в двух роллах. Простите на в твистер за 300 р можно было бы положить все 174 грамма. Это было фиаско испорченное вечера. Смотрю, какие то маленькие роллы, даже для такого веса, вывесила и правда недовес в 15-20 г. Там могла быть одна креветка ))) Давай следить за производством пожалуйста, это сложно, но все таки ваша работа
Просто ужас, мы заказали заказ. Нам его не привезли!!! Деньги не вернули!!! Просто ужас, курьер хамит!!! Заказывали с ресторана ростикс который напротив Евроспара. Проверяйте курьеров!!! Ужас просто! Никогда не думала что со мной такое случится с РОСТИКСОМ!!! УЖАС!!! ПРОВЕРЯЙТЕ КУРЬЕРОВ!!
Посетителей нет , а ждать заставили , хотелось развернуться и уйти !
Не положили часть заказа, к заведении Владивосток по адресу Гоголя 39а, заказ номер 1383 24.03.19 18:36:38 не положили МаэстроОР
Номер заказа 1465 от 2024-03-18 Не дали чек. Заказ был оформлен с чеком в печатном виде. Заказ не был упакован в пакет. Не было никакого оповещения о готовности заказа.
Вдвоем отравились стрипсами! Будем подавать на экспертизу! Лежим 2 день в лежку! г. Гусь-Хрустальный
Не внимательные сотрудники, нагло хамят, на мой вопрос «почему не доложили несколько позиций в мой заказ, они молча посмотрели чего не хватает, положили, со словами «ага, до свидания!» Некомпетентны каждый сотрудник, кто со мной работал Ожидала заказ 20 минут, в итоге отменила заказ из-за халатности
16.03.2024 В ТРК «Акварель» пошли перекусить в кафе KFC. С нас при оплате на кассе требовали только наличные деньги или по карте мы должны были сами оформить себе заказ. При оформлении самостоятельного заказа ни чего не получалось . Попросили сотрудниц этого заведения помочь, на что услышали усмешки и тыкание пальцем через прилавок «инструктаж» . Собралось у кассы человек 6 не компетентных малолеток, которые оскорбляли нас годящихся им в родители клиентов, Выбравших это кафе!!!!остановилась работа и стояли смеялись , оговаривались и издевались, вместо помощи!!!особенно выделились Виктория и Полина!!!третье имя не запомнилось . Муж все равно купил вашу продукцию, я съела ролл, весь вечер мне было плохо. В понедельник пойду в Роспотребнадзор!!!
Адрес ресторана нет в списке. Ресторан ТЦ авакадо Александра Чистякова 7а Сделала заказ в сбер маркете 20:00 . И каждый раз переносил время и так я ждала заказ 2 ЧАСА . И в итоге его отменили Почему ? Я сдала сказала 20:00 и не приготовили его и не доставили. Я не за 30 минут до закрытия его заказа Может у меня гости друзья пришли и мы решили заказать А вы отменили заказ , хотя я заказал в 20:00. Спасибо за вечер
Нет на кассе работника более 10-ти минут, на мою просьбу позвать кассира сказали ждите 5 минут
Здравствуйте. Делала заказ. Набережная Канала Грибоедова, 23. По номеру 79112891476. Во-первых, в приложении нет функции,чтобы дописать где находится данное заведение Во-вторых,курьер отменил заказ. Наше заведение всегда открыто и он мог зайти. Лол.
Ужасное отношение к клиентам,а именно Ужасные безвкусные бургеры,в которых НЕ положили даже сыр,соуса почти нет,вы хоть на фото смотрите,прежде чем готовить??? Далее не положили 2 картошки,салфетки и чека тоже не было,ужассссс,ни ногой больше в кфс
Сотрудники хамили. Ответили, что отменить заказ невозможно, после получаса уговоров все-таки сотруднице удалось отменить заказ.
Это был обычный день. Я просто проснулась и хотела поесть картошку фри. Но ее просто нет в доставке. Я ждала...но она так и не появлялась. Весь день испорчен. Это ужасно, никогда больше не приду в кэфэси...
09.03.2024 вечером заказали ведро крыльев и ролл. Приготовили заказ конечно быстро , но теперь я догадываюсь почему. 10.03.2024 начиная с утра дикий дискомфорт в животе у двух из трех принимавших в пищу их так называемое съедобный продукт, еще у одного человека рвота и диарея. В думаю идти писать обращение в роспотребназдор или просто придти и прям там в кабинете у главного показать последствия потребления их шедевральной продукции ?
09.03.2024г в 15.16 по адресу Московская область, город Раменское, улица Вокзальная 4Б в ресторане быстрого питания KFC , был оплачен айтвистер с курицей. После оплаты в течении 10 минут выдали холодный , не свеже приготовленный, как оказалось позднее . В связи с чем в районе 8 вечера почувствовалась слабость , недомогание совместно с повышенной температурой , диареей и рвотой . Мною была вызвана скорая помощь . Врач выявил отравление . Просьба проверить данную ситуацию , а точнее кафе быстрого питания KFC , предоставляющую несвежую продукцию и опасное к употреблению, угрожающую здоровью и жизни человека. С Уважением Олеся Алексеевна 8-995-795-99-88.
Простояла на кассе в ожидании сотрудника около 10ти минут. В это время персонал просто игнорировал меня. Попросила позвать кассира, и получила отказ
В разных городах бывал, но таких плохих не вкусных крыльев как Минеральных водах еще не было там постоянно какая нибудь беда то картошки фри нет то крылья подогретые страшный такой цвет как будто пытали куриц долго, очень эта точка разочаровала, бывал там раза 4. В Ессентуки приходится ездить там все классно
Мороженное на пол стаканчика, вкус водянистый, невкусное.
Заказ не был сделан, прождал 35 минут. СМС с чеком тоже не пришло
Пришли в ресторан с женой с двумя детьми. Вместо безалкогольного подложили алкогольное. Заметил только, когда начал чувствовать опьянение. Пришлось вызвать трезвого водителя.
Ужасные крылья, раньше были лучше! Сечяс мяса нет один кляр и перец ели, невкусно стало.
В ресторане работают не компетентные малолетки которые грубят и хотят. На вопрос долго ли еще ожидать заказ мне нагло сказали иди готовь сама встань за кассу и собирай его сама. Я в шоке от такого отношения.
Все холодное , половину заказа не положили. Столы грязные . Отвратительно
8 марта заказывала с другого города, хотела маму ее любимыми крылышками порадовать. 3 раза отменили, вернули деньги, только за 1 раз. Первые 2 раза говорят моя вина в том, что не смогли дозвониться до меня(но и в заказе как бы не написано, что надо указать номер) и номер квартиры я забыла указать (почему-то из приложения вылетела квартира сама)
В ТЦ "Город" ст. Метро Нижегородская уже не первый раз оригинальные ножки по вкусу из несвежего мяса. В KFC они были вкусными, а в Ростикс вообще не стараются. Разлюбила их поэтому. Кроме того могли бы быть любезнее с женщинами 8 марта. Но это бог с ними с вашими кислыми минами. Не делайте из несвежего мяса. Об одном прошу.
Уже второй раз мне не докладывают в заказ боксмастер. 1. В последний раз это был заказ 2103 - это позор ребята. 2. Чеки за заказ в 90% случаев не выдают. - этот заказ с чеком, а по факту, а ни фига не положили.
Санкт-Петербург, ресторан у метро Нарвская. 06.03.2024 сделали заказ через мобильное приложение. Вместо баскета с байтсами навалили баскет картошки. Сотрудники работали крайне медленно, небольшой заказ пришлось ждать 20 минут. Девушка, выдававшая заказы просто кинула пакет с моим заказом в сторону и пошла дальше делать дела, несмотря на огромную очередь гостей.
Добрый день! Сделала заказ через приложение, забрала в ресторане. Придя домой обнаружила, что в пакет не положили картошку, была очень разочарована..
На просьбу заменить соус в чизбургер с горчичного(на который аллергия у меня)на другой поступил отказ от менеджера.. Хотя на сколько я знаю кфс работает на гостя и не проблема его было заменить. Настроение испорченно
Здравствуйте, заказывали бургеры вчера в вашем заведении и были в шоке от подачи (холодные, булка разваливалась) есть их было не возможно. Персонал отговаривал брать что то из меню объясняя это долгим ожиданием(мол минимум 10 минут ждать 2 бургера!) Хотя народу было мало, в общем полный кошмар!
Почему часто не работает касса? Ладно не работают электронные, но почему не принимают наличкой, почему только через приложение? Чем это регламентировано?
Больше 30 минут ждать еду- УЖАСНО!!! Нигде нет такого ожидания, заказы, которые оформлены позже, выдаются раньше. Как же вы упали в обслуживании..
Сегодня сделал заказ 21:50 по адресу город Красноярск трц планета 9 мая 77 Номер заказа 2145 Приехал домой , заказал не доложили и баскет был не тот
02.03.24 обратились в указанный ресторан, сделали заказ в 21:17, время уже 21:35 заказ все ещё не готов, ожидание невероятно долгое, еда подаётся уже не имея никакого вида и вкуса.
Делала заказ и прождала более 40 минут!! Заказ каким-то образом потеряли, учитывая того, что загруженность не большая была.
Добрый день! Сделали заказ в кфс на казанском вокзале и нам не доложили два доната с бананом. Номер заказа 1240, дата и время 01.03.2024 в 16:40
Заказывали с коллегами обед около 12:20 01.03.2024. По прихожу в офис не нашли 1 ростмастерс(заказывали 3 штуки) и пару нагетсов. Обидно не за деньги, а что неприятно быть голодным среди радующихся вкусный еде коллег.
что произошло с крыльями в Анапе (Анапское шоссе) ? Мало того , что цена выше , чем в любом крупном городе - 919 р Баскет L , так еще и посыпка напоминает молотые сухари, которые нужно грызть! Уже два раза подряд попали на эту ,,рецептуру,,....Или это и есть фирменный рецепт РОСТИКС...Тогда , ни качество ни цена не соответствует предлагаемому