Ресторан КФС по адресу Россия, Воронеж, Ленинский проспект, 174 — режим работы и телефон KFC

Заказали один баскет. Ждали больше получаса. Огорчены. Ушли недовольны. Очень долго

ПОЛНАЯ АНТИСАНИТАРИЯ, ПЕРЧАТКАМИ ВНАЧАЛЕ ТРОГАЮТ ВОЛОСЫ ЧУЖИЕ, А ПОТОМ ГОТОВЯТ ЭТИМИ ПЕРЧАТКАМИ ЕДУ!!!! Я НЕ ДОВОЛЕН!!!!!

Сделала заказ 366. По ошибке выбрала не тот ресторан. Позвонила на горячую линию - деньги возвращать отказались, так как заказ якобы выдан. Но меня там и не было. Прошу разобраться и вернуть деньги!!!

Здравствуйте уважаемый КФС хочу пожаловаться на вас и хочу сказать что я и моя девушка постоянные ваши клиенты но моя любимая сегодня такая красивая и я хотел чтоб вы придумали для таких красавиц что-то типо селфи будки и это на всю страну крутили

Были по адресу ю ул.Домостроителей. Оплатили заказ онлайн, приехали домой, картошки нет. Верните деньги!!

Сделали заказ в г. Воронеж ТРЦ максимир, заказ отдали поздно,спешили домой,по приезду домой увидели что не положили 3 соуса!!!! И шефбургер!!!!

В заказ на вынос не положили одну позицию.Это была большая картошка фри.

Как же долго работают ваши работники. 4 бездельники у касс. 2 клиента. Ждал 15 мин. Надоело! Отменил заказ. К вам приходят не за вкусом, а за скорость. Не забывайте об этом!!!! Процветания.

В 09:55 18.02.2021 сделал заказ в вашем мобильном приложении, приложение предложило забрать заказ в 10:00, я выбрал предлагаемое время, в условленное время 10:00 в приложении отобразилось, что заказ имеет статус "выдан". Пришёл к ресторану в 10:04 и попросил свой заказ 329, на что сотрудник ответил мне, что поскольку я сделал заказ в нерабочее время ресторана, то придётся подождать и собрали заказ достаточно быстро, но не доложили одну позицию - картофель фри. Я немедленно оставил отзыв в приложении, что мне необходимо связаться с представителем ресторана, до 13:00 звонка не последовало, после чего я сам позвонил в ресторан, мне предложили в любое удобное время подойти в ресторан и обратиться к менеждеру, после чего мне вернут недостачу в заказе и предоставят "подарок", что я и сделал прибыв ресторан в 13:35, попросил у сотрудника позвать менеджера. Пришла менеджер, разговаривала через губу, слабо скрывая своё раздражение - мои претензии её не интересовали, она убыла в подсобное помещение и вернулась бурча себе под нос, что я не так объяснил и что вопрос уже решён, что мне отдадут картофель и подарят мороженное, в этот момент рядом происходила выдача заказа и покупатель был без маски (менеджер и сотрудник производивший выдачу этого как бы не замечали время ориентировочно 13:45). Я спросил у менеджера, что у Вас обслуживают без маски? На что она формально возмутилась, покупатель стал орать, и они продолжили его обслуживать. Одним словом посещение Вашего ресторана в г. Воронеж в ТЦ Максимир не оставляет меня равнодушным и заставляет задуматься о целом ряде вопросов, а именно. 1. Будет ли корректно работать статус заказа в мобильном приложении в этом ресторане? 2. Можно ли делать заказ за несколько минут до открытия ресторана и получить его по открытию, так как это предложено в приложении? 3. Можно ли менеджеру ресторана спокойно выслушать претензию посетителя (без выражения своих негативных эмоций) и БЫСТРО отдать недостачу в заказе, дабы погасить конфликт? 4. Нужно ли персоналу ресторана начиная с руководства и заканчивая сотрудником на выдаче ознакомиться с соблюдением масочного режима? Или необходим штраф 300 т.р. или приостановка деятельности на 90 дней? 5. Этот ресторан действительно соответствует стандартам KFC? Серьёзно? PS Может создаться впечатление, что я просто всем недовольный человек, но уверяю Вас это не так. Я просто хочу, что бы услуга предоставляемая в данном заведении, с позволения сказать оплаченная моими деньгами, предоставлялась в соответствии со стандартами качества сетевой компании, надеюсь они существуют, с соблюдением нормативов и сроков оглашённых мне в приложении, являющимся договором публичной оферты, не более того. Мне не нужны подачки и подарки, но я заплатил за заказ и не понимаю, как я могу не получить его часть (это не первый раз, когда то не доложили твистер). Как можно не устранять пожелания по работе? Ведь я уже обращался по поводу некорректных статусов заказ. Удобство сотрудников на месте по-видимому важнее корпоративных стандартов?

Отвратительные продавца, обслуживания хамское 3этаж Максимир, оплачен заказ вылезлл пол чека остальные с номером заказа влез во внутрь терминала, дала им жду они нет заказа я как нет вот оплата, мне начали хамить без чека не дадим. С боем проверили в терминале еле отдали Хамы орут администратор вообще орала матом 04.02.2021 как мог главный администратор который должен урегулировать тихо вопросы кричала и унижала покупателя????

Отвратительные продавца, обслуживания хамское 3этаж Максимир, оплачен заказ вылезлл пол чека остальные с номером заказа влез во внутрь терминала, дала им жду они нет заказа я как нет вот оплата, мне начали хамить без чека не дадим. С боем проверили в терминале еле отдали Хамы орут администратор вообще орала матом 04.02.2021

Добрый день. Были в ресторане по адресу: Воронеж Ленинский проспект, 174П 10 января 2021 года. Заказали мороженое Сникерс с дополнительной порцией наполнителя. После оплаты, получив чек я выяснила, что кассир Марина пробила 2 лишних порции наполнителя. После того как ей указали на это, она вернула излишне уплаченные 78 рублей. Также в этот же день был другой заказ, в т ч.2 сырных соуса. В итоге в чеке пробили 2 сырных соуса по 19.50 и один кетчуп за 19 рублей, а в пакете с заказом не было ни одного, что выяснилось уже дома! Кассовый чек имеется.Всегда предпочитали ваш ресторан точкам конкурентов, но после такого отношения, когда в один день тебя обманывают три раза задумаешься стоит ли приходить еще

Сегодня сделал заказ #766, сначала был не выданы сырные подушечки, после этого оказалось что их никто не делал, после того как подушечки были сделаны, они почему-то были отданы на другой заказ, в итоге пришлось ждать ещё раз приготовление подушек, в сумме от регистрации заказа до его выдачи прошло 35 минут, чек работник ресторана умешленно забрал себе, поэтому предоставить фото чека не могу. Прошу вас как-то повлиять на ситуацию, такие инциденты не в первый раз

Сегодня заехали в "Максимир", в KFC, сделали заказ 236422, 14:51, номер операции 0067. Всё бы ничего, но нам забыли положить твистер. Было очень обидно и досадно, ребенок расстроился.

Уважаемые сотрудники КФС! Хочу пожаловаться на Ваш ресторан в ТРЦ "Максимир". Забрали 12.08.20 еду на вынос, когда приехали домой, обнаружили что в пакете не хватает одного чизбургера и соусов в баскете фри. Ехать обратно за 40 км мы не стали, посчитав это нецелесообразным. Всегда ели в Ваших ресторанах в разных городах и ни разу не было недостачи в заказе. Теперь будем проверять наличие на месте, учитывая данный неприятный факт. Надеемся что обратите внимание на этот эпизод. Чек есть.

Здравствуйте. Заказали 3 ланчбаскета, в двух не положили картофель по-деревенски, в один не положили кекс. Регулярно не докладывают в заказ. Спасибо.

Заказывал через приложение, деньги сняли но заказ не оплатился, но деньги мне не вернули

Скидывают заказы с табло, не возможно понять готов заказ или нет, люди постоянно подходят и спрашивают готово или нет, из за этого происходит толкучка, пришлось ждать заказ 20 минут , вместо оригинальной курицы часто дали острую