Жалобы на КФС — страница №11

Здравствуйте! Заказали "5 за 250р" С собой. Нам недоложили напипиток. Подошли на кассу с просьбой дать напиток, на что сотрудник сказал "а вы не проверили сразу свой заказ, вы сами виноваты, сейчас мы ничего вам не дадим"

Добрый день. 20.04.24 заказывали в собой, собрали на поднос, с экрана заказ исчез через 5 минут, не было не в готовых не в «готовятся», подошла спросить, сказали не готов, прошло больше 20 мин, я снова подошла, заказа на экране так и не было и так его и не нашел парень за кассой, не стал разбираться со мной и начал обслуживать других. Пока я не возмутилась ко мне ни кто не подошел, подбежала девушка и нашла заказ. Это уже не первый раз.

19 апреля. В 21:29 произвел заказ в городе Стерлитамак . С доставкой на дом . Спустя 40 минут пришло сообщение что заказ отменен без возврата средств . Домофон рабочий провереный , после заказа . Скорее всего курьер не пришел и солгал что ему не открыли дверь или что то подобное , прошу разобраться или будем подавать в суд на ресторан

2 раза заказали чикенбургер , в первый раз котлета была не дожарена, во второй раз испорчена , кислая

Несколько раз слетел ввод кода из сообщения. Не дает возможность авторизоваться в приложении. Не могу сделать заказ. Позор, а не сервис

Были в ресторане в Девяткино 18 апреля 2024 года. Картошку дали как будто испорченную и горелую. Фото прилагаю. И вообще отдают холодное и давно приготовленное. Фото могу приложить

пришел за 10 минут до закрытия и сделал большой заказ, заплатив за него. мне сказали, что времени до закрытия не хватит, чтобы его приготовить и я попросил отменить мне заказ и вернуть деньги обратно, на что работники (двое мужчин)отреагировали довольно нервно и неуверенно. сделали какие-то манипуляции у аппарата где я приложил карту и быстро ушли. я не мог ни к кому обратиться насчёт возврата денег, тк один ушел, а другой принял очень недоступную позу в виде большой занятости в связи с скорым закрытием. я постеснялся обратиться и решил им довериться. однако спустя более чем 12 часов замечаю, что деньги так и не вернулись. мне не отдавали ни чека, ничего в то время, не просили приложить карту к аппарату(однажды я делал в бургер кинге отмену заказа и там это таким быстрым образом происходило)... я плохо помню номер заказа поэтому вроде 2228 или 2229, но это не точно я очень разочарован, тк это заказ почти на 2000 руб(1948руб. если точно). обычно я очень часто сюда приходил поесть, т.к. заведение близко к дому. теперь же придётся посещать Бургер Кинг и Вкусно и Точка, что находятся дальше. это событие крайне заставило меня усомниться в надёжности работников кфс, и по максимуму избегать это место

Оранжевый безвкусный кипяток.

Живая соль! Есть не возможно. Картофель фри ледяной.

17.04.2014 г. В ТЦ «Дружба» заказ был создан через автомат рядом с кассой на элемент сезонного меню «терияки боул», в 19:49, получили заказ только в 20:16, « байтс тер» , со словами о том, что им не верно пришла информация с автомата. чек не выдали, не извинились.

В ростикс авто время ожидания на данный момент составляет уже 20 минут и непонятно сколько ещё предстоит отстоять - впереди 2 машины, за мной также машины - выехать нереально, не двигается очередь 20!!! Минут

Мороженное за 139 рублей не может продаваться в таком стакане!!! Прозрачный стакан, который не держит форму! Еще и неаккуратный продавец. Мороженное капает с боку, а поменять не хочет!!!

14.04.2024 в 00:50 сделал заказ в Ростикс авто. Кассиры сказали, что оплата только наличными и даже не дали чек. Видимо себе в карман

Ожидал заказ 20 минут. Ресторан выполнял заказы не по порядку, поэтому ожидание так затянулось

День добрый, сегодня были по этому адресу а там так дымно внутри как будто затопили черную баню.

Сделал заказ через приложение к определенному времени, прошло уже больше 15 минут от времени выдачи

Некомпетентный персонал. Позвонил чтобы отменить заказ, так как по невнимательности заказал в другое предприятие, звонок был совершён сразу же после оплаты. Сотрудник, ответивший на звонок, в грубой форме сказал если я не умею читать, в следующий раз могу звонить ему чтобы сделать заказ. В добавок к этому, он не ответил на вопрос вернутся ли мне деньги и сбрасывает каждый следующий звонок. Считаю такое поведение абсолютно неподобающим для обслуживающего персонала.

Ужасное отношения сотрудников к клиентам

12.04.2024 Номер заказа 174 Доставка курьером В заказе присутствует БаскДуэт, но при этом отсутствует картофель фри, обнаружилось уже после вскрытия пакета

Не положили картошку в заказе 1179 с собой от 12.04.2024 в 15:37:16

Заказал заказ , делают очень долго, жду уже минут 30 а заказ так и не готов еще , опаздываю на электричку.

Не могут из 5 заказов найти курьера ближе к 19

Ожидание по поводу 30 минут ! Дали старую картошку !! И потом за ожидание дали 2 купона на же старую картошку !!!курица воняет старым маслом Адрес 9 мая , 62 . Время покупки 21:50 чизбургер , картошка , 3 соуса , 12 крыльев

В разбора выяснилось, что они не положили ВЕСЬ комбо набор, но списали полную стоимость!!! Извините, конечно, но можно что-то с этим сделать?!

В заказ не доложили 2 продукта: соус и шеф-ролл; но списали стоимость и за них тоже!!!

Сделали без салата , просто булка , майонез и курица Зачем так делать? Фото и видео есть у меня Прошу вернуть деньги не за соответствия гамбургера

Заказывала чизбургер обычный а мне пробили чизбургер де люкс дороже в два раза что за черт.почему не предупреждают что по ошибке или специально не знаю.тц бирюсинка находится.больше ходить туда не буду обман

Готовили ужасно долго, и положили 5 куриных крылышек вместо 8. Заказ 1390 оплачен в 21:33 по Перми. Сумма 408. + Готовили адово долго при пустом ресторане и при мне некорректно указывали курьеру срок готовности заказа обманывая его, хотя они сами сказали, что ждут только жаровни с крыльями - там же таймар есть. :/

Отвратительная уборка в туалете, вернее её отсутствие. 07.05.2024г.В графике уборки стоит подпись об уборке в 19.30 . По факту, уборки не было часа 2 , как минимум. Фото могу отправить П

положили сырой картофель! я не доволен

Я частый посетитель этого заведения. И каждый раз мне нужно ждать по 10минут чтоб подошли. На кассу. Они аргоминтируют это, что заказывайте через автомат. Но пиво заказать там я не могу. Просьба разобраться. Спасибо

Добрый день! При покупке картошки фри(на вынос) часть ее осталась на подносе, на мое замечан е кассир сказал что там и так много! И 2 вопрос почему все делается без перчаток?

Вместо крылышек положили крошечные кусочки мяса на маленькой косточке, точно не крылья

Здравствуйте! Ресторан не справляется с нагрузкой посетителей, ожидание заказа более часа

Жду заказ 45 минут, уже нет терпения, кассир еще умудряется хамить в ответ

4 апреля примерно в 22:00 купил 8 стрипсов в KFC в городе Шатура. Стрипсы оказались на горьком старом масле, отвратительные на вкус и от них потом горький привкус во рту! Прошу повлиять как то на ресторан чтобы сотрудники следили за качеством продуктов!! Деньги ветер, есть это невозможно!! Стрипсы помимо того что горькие, еще и через чур сухие !!! Я понимаю что такие случаи единичны, и все же даже их не должно быть!! Также прошу возместить моральный ущерб!

Отвратительный ресторан на -1 этаже. Заказала специально за 10 минут к определенному времени, что бы точно успеть забрать заказ. По итогу заказ ко времени готов не был, простояла ещё 5 минут в ожидании, заказ так и не выдали. Ушла так как до отправления поезда осталось меньше 5 минут. Деньги списали, как их вернуть не понятно. Больше в эту точку не пойду.

В бургере присутсвуют продукты рыбоперабротки, хотя пишут что в составе стрипсы из куриного филе. Обман. Будьте внимательны родители у которых дети алергики. У ребенка алергия на рыбные продукты, зная об этом приобрели в ресторане бургер из курицы, но и тут был обман. У ребенка произошел отек Квинке, стал задыхаться, пришлось вызывать скорую. Ростикс я вас в покое не оставлю напишу везде где смогу, жаловаться буду во все инстанции!!!!!!!!!!!

Заделали заказ. Так целый час не дождались. Отменили заказ. Больше заказ делать не будем . Ещё всем знакомым скажу. Ростикс просто ужас

Милк Шейк ужасно сладкий, как будто 100 кг сахара и отказались поменять

Я уже устаю удивляться... у вас сотрудники глухие или что? Заказываешь одно, выдают другое... заказал шефбургер острый, этот дятел пробил мне твистер... и острый только на картинке... до этого вместо картошки по деревенски на чистом глазу сказали, что заказывал фри... вы тут вообще офонарели?

Купила в вашем заведении (Тюмень, ТРЦ Магеллан ) острый шефбургер , принесли только булочку и курицу, спасибо от за мясо, и половинку кофе, сказав что 0,3 стаканы закончились, спасибо хоть добавили в мой бургер салат и огурчик один кружочек, очень не приятно

Купили бургер, на булке была ЗЕМЛЯ! Кошмар…

заказали в парк хаусе, в 19:35 2 баскета с крыльями, заказ отдали в 20:08. что за ужас!!!!

Заказал сегодня небольшое ведро крылышки, картофель фри и чизбургер, все не свежее, картофель чуть ли не деревянный, явно не сегодня готовили. Крылышки также сухие, в чизбургере сухое мясо и само тесто, жаль потраченного времени и денег.

Заказал сегодня чизбургер, 12 крылышек и картофель фри. Картофель чуть ли не деревянный, явно не сегодняшнее. Очень сухое и жесткое. Крылышки также не свежие как и сам чизбургер, в нём курица была просто жёсткой. Откуда такое отношение к людям? KFC на теплом стане такое.

Сотрудники данного ресторана 30.03.24 в районе 6 часов пока делался заказ , позвали моего ребенка (9 лет) , говорили не лицеприятные вещи , смеялись над ним, говорили что у него теперь новое имя. Пожалуйста проведите беседу с сотрудниками, научите их соблюдать субординацию , тем более к маленьким детям.

Очень долго готовят заказ, один человек вальяжно раскладывает все по пакетикам, очередь на улице уже

Не положили порцию крылышек, хотя они были оплачены.

Ужасное солёное и обгарелое а главное мясо не зажарилось вы что издеваетесь доставка была через яндекс и холодная ко всему