Ресторан КФС по адресу Россия, Москва, Новослободская улица, 11, стр. 1 — режим работы и телефон KFC

21.11.2022 Уборщица грубила и открыла дверь в закрытую занятую уборную.

Ужас какой то. Что за отношение к клиентам. Уборщицы я понимаю что они устают но не надо хамить клиентам! Всё настроение испортила и я больше не вернусь туда из за неё

Сделала заказ, произвела оплату, деньги списались, но терминал завис! Соотвественно деньги сняли, заказ не сформировали, не выдали номер заказа. С этим вопросом подошла к администратору, мне сказали разбираться с банком.

Онлайн-заказ ожидали 20 минут, хотя должно было быть готовым к определённому времени, выбранным клиентом. Менеджер только разводит руками на вопрос о том, почему заказа нигде нет (ни в списках готовых, ни в готовящихся). Компенсацию никакую не предложили, лишь говорили пустые оправдания.

ждали заказ 25 минут , не положили салфетки , не дали трубочки

Ужасное обслуживание. Заказали всего 2 молочных шейка, мало того, что такой несерьезный заказ не готовили минут 10, так только после 10 минут ожидания нам сказали, что шейк придётся ждать ещё 7 минут! В общей сложности шейк прождали 20 минут бездействия персонала. Так еще и жидкими выдали, как будто разбавили водой. Шейки полетели в помойку. С таким отношением точно будем обходить этот ресторан стороной.

Жду заказ уже свыше 10 минут , а в заказе только КАРТОШКА И СОУС !!!! Всё!! Ужас, уже и есть перехотелось

Добрый вечер! Я часто посещаю этот ресторан и в 50% мне выдают заказ полностью. В этот раз, 20.06.2021, они превзошли себя! У меня был заказ номер: 176071 (время 22:33). Ланчбокс и купон 1751. При получении обнаружила, что не положили, картошку, 1 напиток и кекс. А дома, увидела, что по купону 1751 не положили, 2 крыла и 2 стрипса и маленький картофель вместо стандартного. Мало того, что там работают люди ОЧЕНЬ медленно. Ну очень. Обслуживала сонная девушка в национальном платке. Так ещё даже не извинились, за то что не все положили. Я бы вернулась, чтобы мне дали остальное, но ресторан уже закрыт. Как я говорила, это не впервые, это уже традиция у них. Надо все проверять на месте! Это удар по имиджу ресторана. Могу приложить копию чека. Куда прикрепить?

Добрый вечер. Пришли в ресторан в 22-00 и прождали 30 минут. Работал один кассир который хамски отказал нам в обслуживание. Директор данного ресторана, также подошла к нашему обслуживанию нахамила и грубо ответила на нашу просьбу принять заказ. В данном месте очень душно, посетители находятся без масок и персонал не соблюдает правила сан пин. Столы грязные, мусорки полные, диваны в жиру и на кухне всего 3 человека включая директора. Самое неприятное, что директор орет на весь зал. Чувствуешь себя как на вокзале. Очень жаль, что так относятся к гостям

Сделал заказ картошку и сырные..... ждал 20 минут. В итоге ничего еще не сделали . Сделал возврат чека 14 мая, сегодня 20 мая до сих пор сумма не вернулась

Сегодня, 14 мая 2021 брал заказ "с собой". Дома обнаружил, что вместо трёх комплектов соуса по 3 шт у меня всего лишь два. После этого ради интереса пересчитал и крылышки в боскете: вместо 12 их было 11. В принципе, в заведениях KFC такое наглое надувательство часто, но в этом на Новослободской систематически. Хорош "ресторан", что всё пересчитывать на кассе нужно!!!

Здравствуйте, ваши туалеты не соответствуют нормам Роспотребнадзора, в туалетах нет графика уборки, кроме того, отсутствуют мыло в уборочных. Вы вообще видели эти туалеты, там воняет, как будто кто-то умер.

Добрый день! Сегодня в вашем ресторане я вместе со своей подругой решила заказать два боксмастера. Документ №041274, заказ в зале № 138957. Время ожидания заказа составило больше 5 минут (12). Получив заказ, мы обнаружили, что еда холодная и из-за этого не такая вкусная, как могла бы быть. По итогу, мы с подругой очень расстроилась, поскольку мечтали о том, чтобы отведать боксмастер целый день!! Просим принять меры, чтобы в дальнейшем у людей не портилось впечатление о вашем заведении.

Прямо сейчас в ресторане.кассир минут 5 проверял купюру впереди стоящего человека.далее выдал сдачи и ушёл крайне медленно и вяло собирать заказ.у вас там другой человек на сбор заказов стоит.кассир ушел...очередь образовалась и все стоят ждут

Здравствуйте. 19.08.20 в 0ч 48м я оформил и оплатил онлайн заказ: № 659 , смена №22, чек №19, 19.08.2020 00.48 - забрать в 12.30 из ресторана Новослободская улица, 11с1. Прийдя получить заказ, менеджер Светлана казала, что заказа с таким номером не существует. Деньги с карты сняты, заказ не получен. Прошу разобраться и вернуть деньги.

Ждём заказ 20 минут. Заказы выдали даже тем, кто заказал позже. На выдаче работает один человек. Очень медленное обслуживание!!!!!!!!!!!!

На постоянной основе не докладываю в заказы. Постоянно приходится тратить время на проверку заказов. С учётом пандемии проверить на месте проблемно. 22.05. придя в офис обнаружил отсутствие стандартного картофеля. Мною было потрачено 15 мин обеденного времени, что бы вновь прийти в ресторан и получить свое. Компенсировать затраченное мной время менеджер отказался, сославшись что проверить факт отсутствия картофеля не может. Фактически он намекнул, что я его обманываю. Прошу обратить внимание на данный ресторан, который на постоянной основе по невнимательности недокладывает заказы. Так же прошу прислать результаты проверки.

Вчера зашла в данный ресторан.в 21:38 И увидела непотребство в виде надутой перчатки,показывающая гостям средний палец. Когда я попрасила сделать с этим что нибудь. В ответ они просто посмеялись. Сделайте с этим что нибудь. Примите меры. 89776918128 это мой номер.

Оставил жалобу в книге отзывов, обещали связаться-не связались и не телефон у них не работает