Ресторан КФС по адресу Россия, Республика Башкортостан, Уфа, Коммунистическая улица, 49 — режим работы и телефон KFC

В разбора выяснилось, что они не положили ВЕСЬ комбо набор, но списали полную стоимость!!! Извините, конечно, но можно что-то с этим сделать?!

В заказ не доложили 2 продукта: соус и шеф-ролл; но списали стоимость и за них тоже!!!

Больше 30 минут ждать еду- УЖАСНО!!! Нигде нет такого ожидания, заказы, которые оформлены позже, выдаются раньше. Как же вы упали в обслуживании..

02.03.24 обратились в указанный ресторан, сделали заказ в 21:17, время уже 21:35 заказ все ещё не готов, ожидание невероятно долгое, еда подаётся уже не имея никакого вида и вкуса.

Вечером заказывали с мужем баскет L на вынос , мало того , что заказ ждали более 20 минут ,вместо обещанных 26 крыльев, положили только 12, были ужасно расстроены. Телефон для связи +7 927 304-96-57

Всё разнос на столах, выдают в пакетах, говорят нет разносов, вы че господа?пролил напиток из-за этого

Отвратительный ресторан, не персонал а быдло с улицы, мало того что готовили заказ на две позиции а именно чизбургер и колу больше 10 минут, без объяснения причин, так ещё и пришлось ждать пока администратор вспомнит адрес около того же времени. Примите меры.

Время ожидания заказа превысило 15 мин

Нужного ресторана не было в списке,ситуация произошла в тц центральный 10.09. Купили с собой три ай твистера и 2 чизбургера БЕЗ ЛУКА , в итоге доев чуть больше половины попадается два куска лука,меня чуть не вырвало,для кого-то это мелочь, но для человека который не ест лук это катастрофа. Я для чего оформляла заказ без лука если лук кладут всё равно? Была бы в зале заставила бы съесть этот чизбургер,но у нас была покупка с собой. Прошу разобрать с ситуацией и переделать заказ

Добрый день! Обращаюсь повторно в связи с отсутствием ответа на моё заявление. 03.08.2021 сотрудником ресторана был отменён чек 107771 на сумму 148 руб. в связи с отсутствием продукции, указанной в меню. По словам сотрудника деньги должны были поступить мне на карту в течение 40 минут, однако прошло уже 9 дней, а поступления нет. Писала в поддержку, однако вместо ответа на вопрос пришла благодарность за обращение. Прошу разобраться в ситуации, вернуть деньги. И не оставлять мою жалобу без ответа.

Прождала заказ больше 40 минут. Притом точно такие же заказы, что были раньше, уходили быстрее.

Здравствуйте. Зашёл в ваш ресторан в Уфе. Во первых ввод купонов на автоматах не работает. Пришлось идти на кассу. Я сделал заказ, все ок. Получил. Наливаю пепси, она через чур сладкая. Захотел миринды, ее нет. Подхожу к менеджеру, прошу долить. Он говорит: я не могу. Я опять к нему обращаюсь, он говорит: сейчас. Я жду. Через 3 мин подхожу снова к Артуру. Он говорит: я не могу кассу оставить. И ещё дополнительно чтото грубое вякнул. Прошу позвать директора или главного, отказ. Не может кассу оставить. Я в шоке. Говорю: делай возврат. Появляется видимо старший, начинает медленно оформлять возврат и При этом перечить. На мою возмущения, угрожает вызовом гбр (неженка). Возврат до сих пор не сделан. Снова пререкается. Я начинаю немного повышать тон. Он в ответ орать начал. Возврат все таки сделал, он уходит. Я требую жалобную книгу. Пишу жалобу. Забыл как звать менеджера. Подозвал Артура, спрашиваю. Он говорит, я не знаю как его зовут и узнать не могу. Потом все таки узнал. Некий Даниэль. Позорное руководство и ресторан. Очень грязно. Прошу приянть меры. Буду писать в Роспотребнадзор. Чек имеется.

Пришла в KFC на верхнеторговой площади. Персонал-это кошмар. Где ваша клиентоориентированоость?!! Время было 10 утра. Понятно, что бывает запара, персонал физически не успевает. Но!!! Девочки на раздаче и кассе заторможенные! У меня заказ принимала девушка Ильнара. Я заказала 5 за 200. Состав данного ланч бокса девушка не знает и постоянно спрашивала, что вышло на экране. С собой или в зале у меня не спросили. Затем я долго ждала заказ, мне все положили в пакет, хотя я планировала кушать в зале. Картошку по - деревенски положили на от*бись. В мешочке было 4 штуки. Единственная кто крутился и знал, что делать это девушке, скорее всего менеджер, Луиза.

Очень долго идёт выдача заказа, ожидание 10-15 минут, автоматические приемники заказов не работают

Несправедливое отношение к клиентам. Ужасное обслуживание, при двух разных заказах, в одно и то же время, отдали 2 заказа в разнице 25 минут!! В тот период когда было не так много заказов. Подходя к кассе лишь один ответ-подождите! Почему я должна ждать больше чем другие?? А заказ был распространённый как и у большинства у всех.

Очень долго. Заказы сбрасывают, отмечают будто выданы, а на деле ещё ждёшь минут 20. Перед покупкой говорят ожидание 40 минут, а заказы с доски ожидания исчезают, в итоге приходится стоять возле кассы, чтобы не пропустить свой заказ

Не правильно собрали заказ! Заказывала микс бокс( 5 нагетсов + 95 гр байтс) вместо байтсов положили картофель фри! Брала на вынос, обнаружила дома, очень не приятно!

Сначала мы пришли в ресторан по адресу Верхнеторговаю площадь 1. Там ситуация стандартная: два работника на кухне, 1/2 работника на прилавке. Больше 5 заказов. Работники не справляются. В зале стоят люди, довольно долго ждут заказы. Когда доходит очередь до нас, мы заказываем. Спасибо девушке на кассе, которая предупредила, что крылья будут готовиться больше 20 минут(ждать мы, конечно же, отказались). Зимой 2 ситуации были хуже. Мы ждали заказы более 40 минут. И это за два часа до закрытия ресторана. Делаете минимизацию, допустим. Но за такое большое время? Предупреждали бы тогда людей, что ждать придётся долго, а не по своему желанию от случая к случаю. Пришли в этот ресторан сегодня вечером, надеясь, что к лету ситуация стала лучше. Но, если бы это было так, то отзыва этого здесь бы не было. Теперь перейдем к ресторану по адресу Коммунистическая 49. Там людей ещё больше. Работников такое же количество, как и в первом ресторане. Здесь мы до кассы просто не добрались(могли бы подойти к киоскам, но один из них был выключен, а на втором висело объявление о его неисправности). Простояв в очереди почти 10 минут при такой большой толпе (про коронавирус все забыли, видимо, как и о дистанции. Работники не следят за наплывом посетителей, которые дышат мне в затылок, при том, что я соблюдаю все. Ну а как они могут следить, если работников не хватает) в ресторане на сердце стало очень грустно и нам пришлось уйти. К чему все это. В KFC очень вкусные крылья, которых нет ни в одном другом фастфуде. И безумно грустно, что параллельно с этими крыльями есть такое отношение к посетителям. А именно: ранняя минимизация и недостаточное для времени количество работников.

Зашли семьёй в ваше заведение. Не рабочий терминал заказа,очереди. Персонал на выдаче нахамил. Но это пол беды на 3их дали две салфетки измазанные маслом.пришлось ещё раз подходить и просить салфетки. Картошка фри сухая ,белого цвета на вкус пенопласт ,курица так же имеет блеклый цвет панировки.чизбургер с луком как вата на вкус. Но вот зато картошка по деревенски почти черного цвета. Персонал не компетентен готовить пищу для людей.Полы грязные столы протирали при мне грязной тряпкой. Посещение было 6 июля 2020 в 18.00. по данному адресу более ваше заведение посещать не стану.

Сидим, и едим то что заказали. И тут по столу ползёт таракан или клоп. Имеются видеодоказательства. Сотрудники просто его убрали, и даже не принесли извинения.