Ресторан КФС по адресу Россия, Тверь, Октябрьский проспект, 103 — режим работы и телефон KFC

На знаю, какой раз я уже пишу жалобу на этот ресторан и обратной связи ноль, изменений ноль! Наверно надо начинать писать куда то выше. Сегодня очередной раз зашла за едой и мне приходилось грубо попросить сделать мой заказ нормально! Я попросила горячую картошку да которую я плачу деньги !!!!! В итоге я ждала 40 минут крылья и большую картошку думая, что все готовится, но все блюда были далеко не первой свежести!!! Картошка как будто приготовлена вчера !!!! И такое ПОСТОЯННО ! То доставку привезут без пакетов. Без салфеток, половина позиций отсутствует. Все мокрое и плохого качества. Чеков никогда нету. Сегодня мой чек выкинули и на мою просьбу отдать чек, недопродовец просто развел руками. Про продавцов я вообще молчу. Такое ощущение что собрали весь шлак с города и закинули туда работать. Просьбы не выполняют, обратной связи нету, сервиса нету. Только стоят и как недоразвитые глазами хлопают. И там такие все ! Включая руководящий состав. Жаловалась ни раз менеджерам и они так же стоят и глазами хлопают . Ни разу не предложили заменить заказ, исправить блюда или вернуть позиции, которые не доложили. Такое ощущение, что там все ПО@уй на обслуживание и на людей. Заказы постоянно ждут долго и даже очень долго и получают блюда холодные и не первой свежести. Что они там делают? Чем занимаются, вообще не понятно. Работы там нету никакой от слова совсем!! Сегодня наблюдала картину, как сотрудник собрал полусгоревшую картошку со всех щелей, куда она падала мимо того места, где должна лежать после фритюра, сложил в пакетик и отдал гостю!!!! Это что вообще за отношение ???? Я устала жалобы писать уже. Эта последняя. Не будет обратной связи, ждите других мер, проверок и тд!

Номер заказа 1465 от 2024-03-18 Не дали чек. Заказ был оформлен с чеком в печатном виде. Заказ не был упакован в пакет. Не было никакого оповещения о готовности заказа.

В пятницу 25.08.2023 в районе с 21.00-21.30 произошла казусная ситуация. Мой муж сделал заказ, 18 острых крыльев и баскет фри дуэт. Чек ему не выдали, молодой человек, стоящий за кассой так и сказал, чек я вам не дам, ваш номер заказа 136. Супруга это конечно сразу смутило, но да ладно. Проходит минут 15, называют наш номер заказа. Муж подходит, и тут я вижу, как тот самый парень с кассы начинает что-то мужу рассказывать. После того, как заказ упаковали в бумажный пакет (мы брали заказ с собой), муж рассказал мне, о чем же ему вещал тот самый молодой человек. Он говорил следующее: "Оказывается, что острые крылья закончились, но мы вот вам вместо них положили обычные. Будете брать?". Когда муж сказал ладно, девушка работник уточнила у молодого человека, согласился ли взять мой муж такой заказ, тут же смяла наш чек и выкинула. Так как крылья мы брали первый раз, сразу не сообразили, что коробочка была очень маленькой, таких же размеров, как и под баскет фри дуэт. В итоге, по приходу домой, мы обнаружили, что вместо острых крыльев за 569 рублей, нам положили шеф-баскет дуэт оригинальный за 239 рублей! Обратно не пошли, так как домой мы пришли в 22.00, а данный ресторан работает до 22.00. Эта чудо-смена видимо так людей накалывает, потому что после того, как чек не дали моему мужу, в очереди после него чек не дали ещё нескольким людям, и всё тот же молодой человек кассир. По данному случаю прошу провести проверку и наказать виновных лиц, намеренно обманывающих людей! В случае необходимости предоставления подтверждения, можем представить чек из истории оплаты по банковской карте. Номер заказа 136 от 25.08.2023. Оплата была произведена в 21.11 на сумму 748 рублей.

Стоит 4 стенда, но зачем? Почти всегда не работает ни один. Стояла очередь на 1 работающий стенд из 4, после минут 15 дождавшись своей очереди стенд на заказ выдал: «я ненадолго прилёг…» И так постоянно. Пошёл делать заказ в менее любимый Бургер Кинг. Прошу принять меры. Актуально на вечер 11.10.22г.

Обслуживание ужасное, очередь из 8 человек. Работает один кассир настолько медленно что отстоял в очереди 30 минут!

Из-за неисправности терминала произошла тройная оплата. За один платеж возврат был, а за второй нет. Прошу вернуть деньги (109 р.). Справку об оплате готов предоставить. Телефон для связи 89087551037 Данияр.

В списке нет Тверского проспекта 2, там все было Это ужас какой то, у меня глаз задёргался даже, 43 минуты ждать заказ, людей уже прошло сотня, а ты так и ждали, потом вообще половины в заказ на положили, даже не извинились, гаркнули только что ничем помочь не могут, ждите За 43 минуты я не знаю что можно сделать, а они крылья пожарить не могли 4 человека сидели и нервничали, молодцы чё

Здравствуйте! В данном ресторане, работает молодой человек по имени Искандар, работает на выдаче. У него есть такая неприятная проблема как перхоть, кепка конечно надета, но на черном поло, видно всё что падает с его головы. Если уж на одежде видно, боюсь представить что падаем нам в еду. Крайне неприятно. Надеюсь примутся меры!!

Столкнулся с такой проблемой, то что меня обманули после проверки заказа на мониторе. Попросил один напиток, пробили два напитка. Я не знаю как их всех звать, потому что все находятся без бейджиков, пришла какая то женщина в фиолетовой рубашке, начала мне наговаривать что я сказал кассиру нечетко, то что это я виноват. Вообщем она меня винила во всем, в чем только можно, но только не сотрудника. Меня обозвали хамло! Прошу предпринять меры. Либо оскорбление человека в общественным месте наказуем административным либо уголовными делом. Прошу поставить в известие по поводу этого сотрудника 8.11.2020 примерное время 18:20 Сотрудник в фиолетовой рубашке, не представился, а лишь просто обозвал

Очень медленное обслуживание, заказы выдают не по номеру заказа как во всех нормальных ресторанах а по сумме чека, что вызывает полнейшую неразбериху!

Отвратительно долго обслуживают . Искусственно создают очередь. Работает одна касса в час пик ! Пожалуйста вмешайтесь в данную ситуацию.

Ужасно, медленно, все спят!!! Заказ ждали 32 минуты!!!!

Чек не дали, обслуживание отстой, жрачку разогрели в микроволновке, больше не ногой и всем передам