Ресторан КФС по адресу Москва, Зеленоград г., ул. Новокрюковская, 10 — режим работы и телефон KFC

ждём заказ больше часа. в приложении написано, что заказ «принят», дозвониться до оператора и выяснить проблему не можем.

Я частый посетитель этого заведения. И каждый раз мне нужно ждать по 10минут чтоб подошли. На кассу. Они аргоминтируют это, что заказывайте через автомат. Но пиво заказать там я не могу. Просьба разобраться. Спасибо

Ждал свой заказ 25 минут , при том что народу было от силы 10 человек , люди которые пришли через 10 минут после меня получали заказ раньше меня , в итоге получив свой заказ , я получил чёрную картошку по деревенски , просто чёрную , менять отказались , не место а гавно

Заказал Шефбургер и чизбургер сказали меньше 5 минут будет готовиться, в и тоге ждал 12 минут при этом на кассе сказал завернуть собой, а выдают здесь. Повлияйте на работу или проверку проведите тайную

Ужасно долго ждать! Заказы выдаются очень медленно, скапливается огромная очередь. Два-три сборщика на доставку, при этом заказы в зале не обслуживаются. Худший kfc

Добрый день я постоянный клиент вашей системы но сегодня в ресторане в зеленограде крюково иридиум - меня общитали кассир Нейля я заказывал 7 чизов с луком мне в чек посчитали 6 дали 6 а сумма по чеку как за 7 чизов с луком чек я оставил к сожалению е не первый раз не которых шероховатестей в этом ресторане прошу принять меры ваш клиент 89654979727 макисм

Впервые решили воспользоваться доставкой кфс!!! В диком ужасе, к назначенному времени не привезли, девушка в техподдержке сказала, что курьер паркуется у нашего дома, а по итогу его просто нет! Зачем врать и обманывать ваших же клиентов??? Очень нравится кфс, но ужасно разочарованы сервисом, которого к сожалению у вас нет! Лучше будем заказывать Макдональдс

29.10.2021г. в 17.29 я сделала заказ предварительно спросила сколько будет готовиться. Мне ответили 5 мин. Заказ готовили 20мин кассир огрызался швырнул заказ. Книгу жалоб отказался дать!!!! Заказ был чуть теплый.

Жду заказ уже 25 минут, и его снова отодвигают. Как быть в такой ситуации????

Заказ оформлен в 20:10, в 20:25 исчез с экрана, ожидание выдачи превышает более 40 минут в зале, при этом все вынуждены стоять, заказы выдаются преимущественно курьерам, тем кто пользуется терминалом ждать приходится еще больше.

долгое отсутствие, порядка 15 мин на заказ

К сожалению, не могу прикрепить фото, а сделал бы это с удовольствием. Забрал заказ. Пришел домой. Вместо позиции "Три острые ножки", мне положили две и одно крыло. Смешно. И нагло. Еще одна позиция за 169 рублей, новинка пита с курицей - это не просто разочарование. Это... плевок на клиента, какой-то. У меня была пита с майонезом, тремя резоночками огурца и двумя слайсами. Посмотрите на картинку, как должно быть. Отсутствуют минимум два обозначенных продукта! Требую вернуть деньги!!! Принципиально.

я ждал одно мороженое 15 минул заказов было много, но ОДНО мороженое

Ужасное обслуживание.Дали маску,как будто я что то должна.Ехали с дочкой из Москвы.Выйдя из электрички,выкинули маски.Зашли купить бургеров домой(кстати несколько раз наш заказ до этого дня тоже бывало путали).В общем зашли,я сказала:Маски нет,только что выкинули.На что мне открыли контейнер и сказали:А КОГДА У НАС ЗАКОНЧАТСЯ,ЧТО ДЕЛАТЬ БУДЕТЕ?!Конечно мне это не приятно,для обслуживающего персонала,слишком много язвительности.Я сама работаю и дома масок несколько упаковок есть,поэтому я возьму свою маску и пойду в другое заведение.Просто месяца как два стало ужасное обслуживание,было даже когда с нами воообще не поздаровались и не продублировали наш заказ,не предложили третий соус в подарок и даже сумму не озвучили.Но это все не беда.Все мы люди.Но сегодня вместо хамства лучше бы действительно промолчала....Хотя мы с семьей всегда приходили к вам,т.к.рядом живем.Больше не допустим такой ошибки.Очень жаль.И когда я хотела уйти,увидела книгу жалоб,спросила ручку,мне сказали:ДА ПОЖАЛУЙСТА,ПИШИТЕ.и нагло улыбается.И добавила:ТОЛЬКО ПИШИТЕ ,КАК БЫЛО НА САМОМ ДЕЛЕ. Ужас.Вместо того,чтобы успокоить хоть как то нервную меня,причем изза ее обслуживания,могла бы хотя бы извиниться.КАК БЫЛО НА САМОМ ДЕЛЕ,ПОСМОТРИТЕ КАМЕРЫ.время 15:36.Дата 20.05.2021. Мне нечего не нужно и даже извинений.Это Ваша забегаловка и думаю отзыв не первый и не последний.Мои знакомые тоже не однократно были недовольны обслуживанием Вашего KFC.Они больше туда не ходят и все.И отзыв это мой первый отзыв за всю жизнь.Просто такого отношения к себе я не потерплю.Всего доброго.

Сделали заказ на 1300, не доложили три позиции на сумму почти 500 р!!!! Обнаружили это уже дома и по итогу еды почти нет!

Уже несколько раз не кладут в заказ купленные и оплаченные соусы

Есть ли предел вашей жестокости?! Я согласна отстоять очередь, подождать форс мажоры ваших сотрудников. Но когда мне подсовывают не ту еду в заказ и я узнаю об этом на следующий день, а чек в помойке уже. Всё! Я не ем лук! Еда отправилась в помойку, мое сердце разбито, а в душе нагажено! Г. Зеленоград, тц Иридиум, 16.11.20 примерно в 21:00 с чем-то там

Здравствуйте. Сегодня 23.10.2020 я хотела приятно поужинать товарами из вашего ассортимента, Находясь в Зеленограде ТЦ Иридиум . Работало всего 2 кассы ( измотанная руководитель в нечистом белом халате и специалист тренер Талайбекова Рахат). Народу в очереди было много . Обслуживание медленное , всего в общей сложности я простояла в очереди около 30 мин. отвратительное обслуживание , но последней каплей было , что у меня потребовали пропустить впереди себя некоего специалиста доставки ( кстати , без униформы доставки и перчаток . Он был только в маске . Хотя рядом на стойке в свободном доступе были Перчатки . Я сообщила вежливо и корректно , что уже очень давно жду и у меня маленький заказ в отличие от доставки . Мне сообщили повысив тон и по хамски , что отпустят сначала доставку, а я ещё могу и подождать ( конфликт затевала тренер Рахат , что вдвойне странно). Руководитель сообщила , что сейчас примет у меня заказ ( хотя уже 20 мин принимала заказ у другого человека и не предвиделось конца и края). Далее я ещё раз вежливо попросила Рахат меня обслужить в свою очередь , а не подошедшего позже доставщика ( хотя непонятно что и как он доставляет без перчаток индивидуальной защиты в Пандемию COVID -19 и почему его обслуживают вне очереди ). Я сообщила , что оставлю жалобу на сайте. На что Рахат в грубой форме ответила мне - пишите куда хотите , ей все равно и ничего не будет ни за хамство на рабочем месте , ни вообще ибо работать некому. На точке должно быть 6 человек , а сейчас работает на кассах и сборке всего 2. Можете вон писать в книгу жалоб , все равно никто не читает и всем плевать . Я удивлена и недоумеваю, что за странное , хамское поведение с покупателями . Отвратительное обслуживание, откровенное хамство и сегодня я хотела быстро переучиться и взяла небольшой комплекс . Дополнительно ко всему вместо острых крыльев мне положили маленькие кусочки филе , на триасы похожи 2 шт. Менять смысла не было - ждать в очереди ещё 30 мин . Время на чеке 20:04 ( дожидалась очереди до кассы мин 30, потом собирали ещё мин 7, ещё и положили не тот продукт в картонную коробку - на месте не стала открывать и проверять, обхамили за мои же деньги и терпение). Народу меньше не стало. В разные дни мои покупки бывают намного больше и разноплановые. Как будто в диком селенье побывала, хамство и отвратительный сервис. Понятно , что работать может быть некому , скидка на COVID , усталость работников , но разве штат и его укомплектация дело Покупателя ? Откуда хамство ? Почему сотрудникам точки все равно и они утверждают , что нет проверок и за хамское обслуживание им ничего не будет ? Разве Роспотребнадзор и Министерство Здравоохранения не запретило со штрафами продажу без перчаток ( тем более продуктов питания и ещё и в общественных местах )? Кто следит за порядком ? Прошу компенсировать мне потраченное время. Что можем мне в качестве компенсации предложить KFS? Прошу со мной связаться в 3х дневный срок ( чек могу предоставить , есть пара фото с места . К сожалению не нашла на сайте куда можно прикрепить фотографии. С уважением, Елена Анискина