Ресторан КФС по адресу Россия, Краснодар, улица Дзержинского, 100 — режим работы и телефон KFC

Здравствуйте! Обслуживание ужасное! Сотрудники сбрасывают заказы раньше того как отдадут гостям. Ждать одно мороженое приходится по 10 минут. Сотрудники не моют руки вовремя и ходят без сеточек,также очень резко и грубо

Отвратительное и долгое обслуживание. Были в воскресенье, заказ прождали 25 минут, поочерелность заказов выдается как-то непонятно, судя по всему не в порядке очереди, а так, как удобнее собрать, заказ начали собирать после того, как уже напомнили о себе. Приехали во вторник, такая же ситуация, не смотря на не большую очередь, заказ так же ждали продолжительное время, и снова пришлось напоминать о том, что очередь моя подошла уже давно, а выдаются заказы те, которые после по очереди

Это просто ужас , ждали три айтвистера 30 минут , номер заказа 270 в 20:08, смена 94 дата 02.09.2022. Почему кассир не предупредил , что так долго ждать , заказ только через пол часа выдали , я не понимаю айтвистер пол часа готовили ? И ещё и холодные в итоге , смотрите по камерам принимайте меры, пока не начали ругаться , все в развалочку ходят - это что ещё такое , почему мы после работы должны были стоять ждать , что с персоналом .

Все вкусно, НО В РЕСТОРАНЕ НА ВТОРОМ ЭТАЖЕ ПЛОХИЕ ДИВАНЫ, ВСЕ ГРЯЗНЫЕ И ОБОДРАННЫЕ. ИСПОРТИЛИ ВЕСЬ АППЕТИТ

Добрый день. Посетили 27.07.22 в 21:30 kfc по адресу г. Краснодар тц Красная площадь.Делая заказ на кассе был парень с бейджиком "Коля". Заказали баскет дуэт по купону 7070, сразу уточнив у Николая все ли позиции блюда готовы, чтобы не потребовалось ждать, он при нас задал вопрос на выдачу и кухню ему сказали, что да оригинальные в наличии.далее мы отправились на ожидание выдачи. Ожидая, наш заказ то появлялся то пропадал с экоанов, на выдаче находились две на редкость неприятные сотрудницы, вялые какие то сонные неопрятные. Путались с заказами отдавали их не тем людям. Через 10 минут ожидания заказ наш с номером 219 совершенно пропал с экранов, решил уточнить у сотрудниц когда он будет готов, т.к. мы очень торопились с женой. От сотрудницы по имени "Нина" ответ был такой, мол ожидайте острые как вы просили еще готовятся и ушла, крикнул ей вслед, что был заказ на ориг, о чем лично видел уточнял касир.ответила ой да точно ожилайте. Ждем еще, столилась очередь, спустя еще около 5 минут нам отдают баскет внимание в бумажном пакете, уточняю это точно ориг?! Ответ был нет острые, говорю как острые вы что, и в ответ на нас женой эти две сотрудницы раздачи начали ехидничать, демонстративно смеяться и вести себя крайне неуважительно и хамски. В итоге после того как они "проснулись " нам ответили что ждите еще 6 минут вашь заказ жарят. Получив заказ попросил сказать мне фамиоию одной из сотрудниц которые нам хамили, она снова ехидно посмеялась и сказала "а я откула знаю!?" И стала быстро уходить в прямом смысле смеясь по пути, тоода я потребовал позвать старшего магазина или директора. Тогда эта особа которой я уточнял фамилию лично вышла к стойке и уже без смеха и видно поняла что что то нн так спросил у нее ее фамилию, она ттветила и мы ушли. Ушли мы внимание спустя 25 минут в общей сложности. P/S Фамиоия сотрудницы хамки: Сиренко Нина. Касир: Николай, ему спасибо адекватный парень. Кстати в чеке касиром была указана Мария какая то. Да и еще мне покащалось, что директора или старшего на рабочем месте небыло, поэтому сотрудникаи были "на расслабоне" и позволяли себе хамить клиентам. В ответ от Вас жду комментарии по данной ситуации, а так же что вы предпримите, чтобы загладить этот инциндент. Спасибо, в ожидании обратной связи.

Вчера сделали заказ на 900 р ! Ожидание состояло 30-40 мнт , но нам его так и не отдали ! На экране не было нашего номера по чеку , ну мы думали ладно ждём мало-ли может не высветился просто ! Потом те люди которые были после нас начали дружно по очереди получать свои заказы которые были в два раза больше нашего , мы реши спросить за свой заказ , но нам девушка с не довольным лицом сказала что поделать ждите ( мы говорим что ждём уже 40 мнт , на что она развернулась и ушла ! Потом мы видим что наш заказ стоит уже 20 мнт у них перед лицом собран уже , но так и не кто не отдал нам его , всем другим людям после нас дружно отдают ,курьером тоже , но а мы стоим ! Потом эта девушка пришла и начала дальше делать свои дела !! Мы очень возмутились и решили отказаться от заказа !! Попросили вернуть деньги ! Со психом и тоном нам вернули деньги , и мы ушли ! Наш заказ так и стоял дальше там людей уже не было в зале ! Обидно что этот заказ ждал мой ребёнок ( я ещё хуже персонала не встречала в этой сети ( очень плохой персонал , совсем не знают подход к людям , грубые , и очень медленные ( больше никогда не прийду в это место !! Жаль что такое отношение к клиенту который принёс им деньги !!

Здравствуйте, заказывала ланч баскет 5 за 200. Очень спешила, не посмотрела заказ. Приехала домой, мне не положили Твистер и кекс

Постоянно что-то не докладывают в заказ, при заказе самовывозом приходит оповещение о том что заказ готов но придя за ним приходится ждать ещё минут 15-20.

Добрый день, осталась очень разочарована обслуживанием какие. Были с супругом в ресторане 21.01 пришли в 22:20, отстояли очередь подошли на кассу только в 22:45, и всё это для того, чтобы услышать, что крыльев нет и не будет сегодня, осталось 8 штук если хотите возьмите. Я может чего-то не понимаю? Вы работаете до 23:00, мы согласны ждать, пока вы пожарите их, на это время уйдёт 9 минут с панировкой 12. Просто лень заморачиваться? Вечер испорчен, как и ваша репутация перед всей очередью, которая пришла за тем же самым. В этот ресторан больше не пойду.

Очень долгое ожидание более 40минут, не предупреждают, никак не компенсируют!!! Меджер ведёт диалог ужасно, говорит вы сами виноваты. Ужасное обслуживание

Очень долгое ожидание заказа! Необходимо было ждать 28 минут!

Здравствуйте. Посчитали в чеке соус сырный, но в пакет не положили. Не внимательно собирают заказ! Дата 10.10 2021 , время заказа 16:48. Чек 0122. Смена 0227 Кассир Карамышева Анаст. Мелочь, а неприятно. Постоянно покупаем еду в этом заведении ни разу такого не было.

Добрый день! 29.08.2021года заказал баскет 28 острых крыльев. В связи с тем, что фуд корт закрыт для посещения, открыли баскет по приезде домой. Как оказалось, сотрудники ресторана положили у порцию только 20 крыльев. Я разочарован работой сотрудников ресторана. Как избежать повторения таких инцедентов?

Я так понимаю руководству ресторанов абсолютно плевать на то ,что здесь пишут клиенты!!! На моё обращение не последовало никаких действий! Так же смотрю нет никаких ответов и на ранее написанные жалобы других клиентов! В общем граждане,не утруждайте себя написанием бесполезных претензий, так как на них не последует ответных действий! Судя по прочитанному ниже, ошибки в формировании заказов, а именно не доложить чего-либо ,имеют систематический характер!!! Моё решение-данные общепиты более не посещать!

22.08.21 оформили заказ по чеку 165347 с собой ,самостоятельно забрали ,по прибытию домой не обнаружили шефбургер де люкс((( чек 0047 Да и мясо в боксмастере оказалось сыроватым

Добрый день, не хотелось писать жалобу, но увы, проблема носит уже систематический характер, не нужно никого увольнять или наказывать, просто попросите своих сотрудников тщательно проверять собираемые заказы, речь о ресторане КФС авто в Краснодаре, по ул. Дзержинского, 100, ТЦ Красная площадь. Так сделал заказ 5165 11.08.2021 г в 17:16, благополучно забрал, время ожидания не напрягло, но какого было удивление когда дома я обнаружил что в заказе к баскетам нет двух фри, и ладно если бы это было в первый раз, в прошлый раз забыли отдать кофе, до этого нагетсы, в общем сегодня просто накипело, я в следующий раз заставлю распаковывать весь заказ и сверять с чеком, ну что за ерунда, неужели так сложно проверить заказ перед выдачей. Надеюсь на понимание и исправление ошибок в дальнейшем.

Очень долгое обслуживание приходится ждать по 40 минут огромные очереди не всё есть у меня

Заказ с собой 2158 от 17.07.2021 не положили в заказ с собой картофель фри !!!!!! В заказе и в чеке есть, раскрыв в машине пакет, картошки не оказалось!!!!! Постоянные проблемы с этим рестораном, то трубочку не положат, то ещё чего-то.... получается, на выдаче нужно все с пакета доставать и пересчитывать??!!!!! К сожалению, на машине уехали далеко и потом только открыли пакет, чтобы покушать...иначе бы вернулись разбираться!!!!! Осадок неприятный!!!!! И впустую деньги отдали и недовольны обслуживанием!!!!!!

Заказывали 2 баскет дуэта и не в один из них не положили картофель фри, заметили только дома!!! Очень не внимательные сотрудники 189₽ По чеку заплатила, как можно просмотреть? Ладно 1 но не 2

Купили пепси в бутылке,а оно теплое,почему в такую дару не охлаждают