Ресторан КФС по адресу Россия, Москва, Ленинградский проспект, 62А — режим работы и телефон KFC

Делал заказ через мобильное приложение 14.10.2023 в 22:17 по адресу г. Москва Ленинградский проспект 62а ( тц галерея Аэрапорт) Заказ:№794 Не положили 2 сырных соуса, 1 соус кисло сладкий. Баскет все и сразу бы без дополнительного соуса бургер который был оплачен, так же был холодный при этом салфетки лежали в Нутри баскета и были испачканы соусом. Заказ готовился очень долго к тому же после того как его собрали и отметили что заказ готов мне его никто не выдал, пока что я сам не обратился к персоналу. Обратился в ресторан, попросив возместить ущерб, на что мне ответили приезжайте и мы вам отдадим соусы, что меня не устраивает! Ужасное отношение к клиентам!

Не выдают чек на протяжении нескольких лет в терминале оплаты. Из персонала никто не захотел мне выдать чек, будто они имеют право отказать.

Номер заказа: 981 Тип заказа: в пакете 2021-12-24 12:23:28 Не положили картофель фри, узнал только в офисе. Уже не первый раз такое.

Добрый день! Хочу оставить жалобу на сотрудников ресторана KFC и ресторан в целом. Заказ сделал в приложение и время готовности было указано 13:07. Заказ получил в 13:30 На мои обращения с вопросами о долгом ожидании менеджер Ирина отвечала очень грубо, что считаю очень неподобающим сотруднику сети ресторанов kfc. Прошу устроить разъяснительную беседу с данным персоналом.

Добрый день. Обслуживание в кафе ужасное. Такого давно не видела. Стабильно заказываю в ресторане 2-3 раза в неделю. Каждый раз беру патибаскет ( в нем идёт сырный соус), и ДОПОЛНИТЕЛЬНО ОПЛАЧИВАЮ ВТОРОЙ СОУС. В ИТОГЕ ВМЕСТО ДВУХ СОУСОВ, мне всегда кладут ОДИН. ВСЕГДА. Я УЖЕ УСТАЛА ЖАЛОВАТЬСЯ И ГОВОРИТЬ ОБ ЭТОМ ВАШИМ СОТРУДНИКАМ. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ТРАТИТЬ ПОСТОЯННО СВОИ ДЕНЬГИ НА ВЫШУ ВЫГОДУ? Прошу решить этот вопрос, и донести до сотрудников, что бы они внимательнее следили за сборкой заказа. Я сама работала в сфере общепита, и наверняка знаю что собрать верно заказ не доставляет огромных усилий и грандиозной работы своего мозга Большое спасибо за прочтение моего отзыва!

Женщина на выдаче заказов еле работает, так ещё и хамит. Огромная очередь, половина без масок посетителей. Все толпятся у получения заказов и она в порядке воображаемой очереди их выдает . Время 13:40. 17 сентября. После того как на экране высветилось заказ готов, 10 минут мне его не отдавала, так ещё и командовал что делать. Прошу принять меры взыскания, и найти нового работника, который будет быстрее работать. Дабы Вашему ресторану избежать штрафов и проверок, из-за скопления очередей. Спасибо Пишу на эмоциях извините за ошибки

Здравствуйте! Хотела пожаловаться на то, что кассир на кассе отказываются принимать оплату картой, только наличными. Огромные очереди и очень большое время ожидания заказов. Один кассир на весь ресторан в час пик. Пока что это худший из всех kfc в Москве.

Ужасно грязный ресторан. Столы в крошках и липкие. Пол так же липкий. Когда попросила сотрудников хотя бы протереть стол, последовал отказ и предложение выбрать другой стол. Аргументом было то, что нет уборщицы, хотя её инвентарь был в зале.

Обман и хамство руководства ресторана КФС в Галерее Аэропорт (метро Аэропорт) сегодня, 22.06.2021, примерно в 11:50-12:00 я заехал в ваш ресторан и сделал заказ № 1110, в который вошли стрипсы (3 шт), картошка стандартная фри и твистер оригинальный, а так же два сырных соуса и напиток меринда. Заказ я забрал с собой, не проверив его соответствие Заказ я оплатил картой, чек мне не был предоставлен. Когда я приехав в свой офис раскрыл пакет то увидел, что в нем отсутствует твистер. Я позвонил по телефонe ресторана (нашел в Инете) и спросил, как мне быть? Некая "Диана", не назвав своей фамилии и скзав что она зам ген директора этого ресторана предложила мне приехать к ним и они отдадут оплаченную часть моего заказа. Но у меня нет возможности кататься туда-сюда (офис у меня на Флотской улице, в сорока минутах езды от ресторана). Я попросил Диану вернуть мне деньги за твистер - она отказалась и повторила: если мне что-то надо - чтоб я к ней приехал, и никаких вариантов иных. Что дальше? Я сделал оплату, вы меня обманули и не дали мне часть оплаченного мной товара. Так же не выдан кассовый чек.

Здравствуйте уважаемые сотрудники контроля качества за обслуживанием КФС. Являюсь вашим постоянным клиентом на протяжении 5 лет, один раз в неделю ходим с супругой в сеть ваших ресторанов и практически всегда заказываем одни и те же позиции 28 крыльев (на двух костях, это принципиально) и сырных соуса и 4 пива были более чем в пяти городах России и нигде, я подчеркивая НИГДЕ нам не отказывались делать крылья на двух костях, даже в Одинцово на станции Перхушково у вас маленький ресторан и то там сказали подождите пожалуйста 10-15 мин и мы сделаем вам на двух, В Волгограде один раз продавец отказался делать сказал как будет так и будет, но менеджер сразу решил этот вопрос и сказал все сделаем как вы хотите. Вчера 18.05.2021г я пришел с товарищем в ваш ресторан на метро Аэропорт (Москва) около 20.00 попросил сделать 28 крыльев на двух костях 4 сырных соуса и два пива на что продавец сказал мы так не делаем, я обратился к менеджеру с этой же просьбой сказав что ни в одном отделении ресторана мне не отказывали в этом, на что она ответила мне без разницы, что в других ресторанах мы тут так не делаем, на вопрос почему? на что я получил гениальный ответ "она сказала потому что другим людям может не хватить такой курицы как они хотят". Если я был с супругой я бы не стал разбираться и ушел бы сразу в другой ресторан, но я был с товарищем которому не принципиально на одной или двух костях. Поэтому попросив два пива и соусы сказал делайте так, на что у меня были попрошены документы мне 38 лет я сто десяти килограммовый мужик с бородой, тут даже женщина (которая стояла рядом)сказала менеджеру вы что издеваетесь издеваетесь? по нем что не видно что ему 18 есть? На что я получаю второй "гениальный" ответ этого так сказать "менеджера" Юлии :"внешность обманчива" тут уже я не выдержал достал водительские права и кинул на стол. Эта Юля даже не посмотрев на них разрешила наливать пиво и отдать заказ (отдали заказ мне без маски), она кто там у вас Наполеон в юбке?! Шикльгрубер в 33-ем году, Джугашвили в 37-году?! или может быть Тхалиси железного трона КФС?!!! Вывод: 1. окончательное испорченное настроение, естественно недоеденные крылышки. 2. Такие менеджеры не то что не могут они не имеют права работать в компании с МИРОВЫМ именем.(ее место максимум на кухне самой дальней и не подпускать ее к людям. С уважением ваш постоянный посетитель Тарас. PS. Прошу вас для всех любителей курицы полковника Сандерса во всех отделениях повесить ценник о том, что можно на выбор выбрать курицу на одной или двух костях! Спасибо.

28 Феврале в 22:13 был сделан заказ и оплачен,в заведение был один столик который сидел видимо уже давно и курьер ожидающий заказ,подойдя к зоне ожидания,мне озвучили то что ждать нужно будет 10 минут,к сожалению я не располагала временем,если бы оно было я бы не пошла в ресторан быстрого питания,сказав что у меня нет столько времени,девушки сказали что через 5 минут отдадим,по истечению 8 минут,я покинула заведение с плохим настроением и без заказа

Брали заказ с собой. Дома обнаружили не полный заказ. Заказ был оплачен картой. Чек терминал не выдавал, в заказ чек тоже не положили.

Ужасное обслуживание. Не открывали кассы и не предупредили о закрытии ресторана, хотя видели очередь. Обслужили вместо нас других, а на нашу просьбу обслужить нас тоже, сотрудники начали повышать на нас голос и прогонять нас с тц. На просьбу дать нам жалобную книгу, сначала они нас проигнорировали а после снова повысили голос. В конечной итоге вместо того, чтобы перекусить, нам конкретно испортили настроение

Сотрудники данного КФС занимаются самоуправством. Что уже граничит с уголовной статьей УК РФ. Нельзя заставить носить маски и перчатки. Это рекомендация. К тому же, мне нельзя носить перчатки, о чём я сообщил, Но наглый официант Николай промо отказался выполнять мне заказ. Уже мной оплаченный. Ещё раз: нет обязательного требования (!!) Ночи перчатки и маски, это рекомендация Роспотребнадзора. Плюс, Ни Гражданский кодекс, ни Закон «О защите прав потребителей», ни Правила не содержат такого основания для отказа в заключении договора розничной купли-продажи, как отсутствие у покупателя средств индивидуальной защиты. Следовательно, отказ магазина в обслуживании покупателя без маски незаконен. Требую немедленных извинений. И проведения разъяснительной работы с персоналом. Также напоминаю, что согласно части 5 статьи 14.8 Административного кодекса, отказ потребителю в предоставлении товаров (выполнении работ, оказании услуг) либо доступе к товарам (работам, услугам) по причинам, связанным с состоянием его здоровья, ограничением жизнедеятельности или его возрастом, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц — от трехсот тысяч до пятисот тысяч рублей. А если у меня сахарный диабет? И мне надо есть каждые два часа?!

Здравствуйте, делала сегодня заказ, не положили милкшейк, не дорогой но все равно не приятно, как вернуть за него деньги?

В заказ на вынос не положили картофель фри, обнаружил уже в офисе.

Менеджер Айзирек и трейлер Айжан оба не хотели обслужить отказались принять заказы интересно это позор кфс их надо уволить позор позор Ленинградский проспект 36 на етом место оба

Менеджер Айзирек отношени в клиенту очень плохой и грубо и трейдер Айжан тоже грубо и плохо потому что они не может разговаривает с клиентами позор кфс позор надеюсь они извиняться будут если кфс реагирует жалобы посмотрим . Адрес ленинградский проспект 36 стадион Динамо арена плаза .

Не нашла адрес ресторана, который разочаровал, потому напишу тут. В Дисконт центре на ул Орджоникидзе, дом 11 в ресторане постоянно не докладываю порции... Люблю курицу Терияки, так тут её могут положить в 2 раза меньше... Сегодня заказала Сандерс Питу... Просто как будто плюнули салатом, а не добавили его... Извините конечно, но я тогда за 150 р набор возьму и больше наемся. Пришлось подойти к менеджеру, она была явно недовольная что кто-то осмелился пожаловать, но бутер заменила..Тут явно готовят на "отвали".... Однозначно тут в кфс больше не зайду, хотя работаю рядом... Не первый раз уже такие истории... Мы с коллегами уже ржём, что Полковник Сандерс стал заботиться, чтоб мы не потолстели....

Такого фильтра у вас почему-то нет,а зря ..интернет кишит жалобами о снятии денег с карт с вашего приложения. В Москве ,28,08 в приложении сделала заказ на сумму138,00 в 20ч 30 мин ,высветилась надпись,что произошел сбой оплаты ,продублировала заказ в 20ч.32 мин .и опять "сбой оплаты",уже дома в личном кабинете банка обнаружила,что деньги все-таки сняли!!!Написала на сайте-тишина.Как вернуть деньги????!!Кому жаловаться ?Подозреваю ,что сегодня отправлю жалобу в защиту прав потребителей!