Ресторан КФС по адресу Россия, Свердловская область, Екатеринбург, проспект Ленина, 24 — режим работы и телефон KFC

Охранник запрещает сидеть за одним столом с человеком, у которого есть заказ, наш заказ уже был съеден. Стол занят тем человеком, он бы и один посидел, а мы то что? Мы сидим с ним за одним столом, сами только что ели. Охранник очень агрессивный, запретил есть четвертинку красного арбуза из гиперболы с семечками и коркой за 60.5 рублей вместе с заказом. Угрожал

Здравствуйте. По заказу от 12.05.23 14:46 чек 0082 Вместо кофе налили просто кипяток. 129 рублей за кипяток? Ребенок расстроен, заметили не сразу, т.к. заказ был с собой. Прошу принять меры.

Добрый день, сегодня 9 мая 2023 года в КFC по выше указанному адресу в 09 часов 37 минут по безналичному расчёту была совершена покупка 8 крылышков на сумму 329 рублей (с собой), но придя домой в коробке находилось только 5, прошу Вас разобраться по данному факту, и возместить ущерб, спасибо.

Здравствуйте! Меня зовут Екатерина, я из г. Екатеринбурга. Бываю в ваших ресторанах KFС и иногда прошу стакан воды, но по просьбе налить просто воды, холодной или горячей, почему то отправляют гостя на кассу, где продавцы говорят, что вода продаётся по цене чая, где чай у вас стоит 85 руб. В России много заведений, которые подают гостям воду бесплатно, в то время как путешествуя ты без лишних вопросов получаешь на стол графин с водой. Во всех кафе и ресторанах, дают воду бесплатно и это конечно же влияет на прибыль ресторана. Почему же в вашем заведении это не предусмотрено? Для ресторатора подача воды на безвозмездной основе – это не серьезная статья расходов, но проявление высокой степени лояльности по отношению к клиенту. Каждый ресторатор сам решает, каким образом поощрять своих гостей – комплиментами или бесплатной водой. На мой взгляд в меню KFC имеется большое разнообразие блюд которые понравятся каждому. Ведь именно в меню KFC представлен большой ассортимент блюд, где содержится хрустящая курица в панировке, острые крылышки и бургеры – это визитная карточка KFC, подача воды – это прямая необходимость и забота о здоровье посетителей. Во всех заведениях воду наливаем бесплатно и считаем это элементом заботливого сервиса. Во всех европейских и не только странах, а также аэропортах, бесплатная вода – это естественно. И только в вашем ресторане KFC её продают. Я считаю, что это ненормально. Вода должна быть бесплатной. Даже в меню есть отдельная позиция: вода – 0 рублей. А продавать воду – идиотизм, это ж вода, базовая потребность. Надеюсь, безлимитная чистая питьевая вода в вашем ресторане KFC, тоже станет нормой, а не чем-то выделяющимся. С уважением Екатерина из Екатеринбурга.

заказал 2 набора "5 за 300". вместо острых боксмастеров положили оригинальные, так же картофель был холодный и пересоленый. вместо пепси была черная минералка. печально такое осознавать, не первый раз подобные ситуации.

В ресторане не убирают, все грязно, мусор валяется везде по ресторану, бываю тут часто и всегда не работают терминалы для заказа. Уборка зала происходит только после просьбы посетителя

Заказали с девушкой набор (два шефбургера джуниор и баскет фри с двумя стаканами пепси). Мало того что обслуживание велось очень долго, так и на подаче напитки были недолиты, содержимое указанного в меню не соответствовало реальности, холодное и неаппетитное. Прошу разобраться в данном вопросе.

Оформляли заказ на самовывоз через приложение. Было указано, что время работы до 00. Выбрали время 23:40, чтобы забрать заказ. Оплатили онлайн картой. По факту пришли и всё закрыто!!! ВОПРОС. Какого черта фактическое время не совпадает с временем указанным??? Сейчас не могу ни до кого дозвониться, обещали перезвонить, целый день перезванивают. Просто 700 рублей на ветер. Отвратительно

Приняли заказ через приложение, отказали в его выдаче, деньги не вернули

Вчера были у вас в заведении 7.10.2020г. в городе Екатеринбург, проспект Ленина 41. Ужасное обращение с клиентами!! Ждали заказ более 15 минут, когда подошли на кассу, нам сказали, что они забыли про наш заказ и у них его нет. После чего, девушка , стала собирать заказ. Мы уточнили, если ли какие то извинения от компании, за долгое ожидание, нам сказали, только словесные! Вроде бы такая хорошая у Вас компания, часто у Вас бываем, но тут возмутило все (другое ожидание, потеряли наш заказ, обращение персонала). Мы попросили книгу жалоб. Нам ее принёс менеджер. На сколько известно, в обязанности менеджера входит урегулирование конфликта и разрешение данной проблемы. Но данный менеджер на смене, даже не стал уточнять, что произошло, просто принёс книгу. Жалобу написали. После чего мы ушли, но как оказалось заказ собрали не весь!!! Ещё больше возмутило! Никогда такого не было! В этот раз осталось масса отрицательных эмоций от Вашего заведение, испорченное настроение, потерянное время и нервы! Просим провести беседу с персоналом и решить данную проблему!

Вместо лонгера положили тако(?). Заказ номер 234, 04.07.20. Крайне расстроен данным инцидентом, так как лонгер является моим любимым блюдом.

Часто ночью покупаю боксмастер тут, всегда было нормально, а сегодня начинка была прям очень плохой: курица очень тонкая, кляр на ней очень жесткий и пережаренный (царапал десна и пришлось выбросить), овощей мало.

Уже не первый раз не докладывают в заказ блюдо,в первый раз не положили бутылку пепси,сегодня приехав домой обнаружила что не положили 2 шт салата колу слоу,при этом заказ "проверили".Больше нет никого желания приезжать к этот ресторан вновь и тем более проверять заказ был не маленький и навынос