Ресторан КФС по адресу Россия, Иркутск, Верхняя набережная, 10 — режим работы и телефон KFC

Задержали заказ на 45 минут, на вопрос, сколько ещё примерно по ожиданию, в ответ получили только хамство. Отвратительное отношение, испорченное настроение и ужасный сервис

Здравствуйте, 06.02.2023 была списана дважды сумма за 1 заказ, по причине зависающего электронного меню.

Делал заказ 08.03.22 Очередь примерно как в час пик, в Москве в макдак…километр слева и справа НА 2 РАБОЧИХ ТЕРМИНАЛА ИЗ 6!!!Спустя час оформил заказ, все вроде бы гуд. По приезду домой, заказ был без двух бургеров и двух соусов. Абсолютно некомпетентные сотрудники, просто полное дно. Оправданий хамскому поведению и безалаберному отношению к своей работе вообще не должно быть! Ни у руководства, ни у сотрудников! Как наилучшее поощрение это увольнение

Здравствуйте, куда мне обращаться в случаи если с января месяца идет долгая мучительная издевательская история с стороны KFC ? Мне не доставили заказ в новый год в 20:00 хотя было написано что они делают доставку до 22:00. Заказ был сделан в 10:00 утра на 20:00 вечера. заказ не доставили ничего не написали не позвонили ,итог испорченный новый год без еды на столе. Потом я позвонил туда мне сказали а что вы хотели то до 17:00 работали типа ,а то что не доставили заказ это уже не наши проблемы ,типа разбирайтесь с доставкой ,типа они виноваты . Потом мне позвонили с KFC и сказали произошла ошибка сбой ,типа приносим извинение и сказали забрать заказ бесплатно на эту же сумму на 2т р. Потом придя туда на меня посомтрели как на дурака сказали типа нет ничего не дадим иди отсюда,на вопрос так вы сами звонили и сказали прийти ,они ответили - ничего подобного ,и обсмеяли еще можно так сказать. Потом снова позвонили сказали приходите заберите купон типа успокойтесь ,как кость собаки кинули типа ,чтоб не лаяла. Мне напрямую идти в суд? Именно на моральную компенсацию, так как со стороны KFC меня не однократно оскорбляли и вводили в заблуждения. Я оставлял претензии неоднократно ,но ответа так и не получил. Звонил мне еще специалист со службы безопасности как он представился, и сказал что я - якобы их терроризирую ,чтоб я отстал от них, и предложил купон на кофе. Я буду отстаивать свои права до конца если надо то пойду в суд так как у меня уже не остается выбора больше . По хорошему вы не как не хотите и вынуждаете меня своим наплевательским отношением к своим клиентам ,обратиться в защиту своих потребительских прав.

Ситуация такая , не доставили заказ и хамоватым образом сказали ИЗВИНИТЕ типа идите куда подальше!!! При обращении в горячую линию сказали обратиться в службу доставки .Типа это не их вина с вина службы доставки. На горячей линии вообще сказали что вы хотите ? вам ответ пришел и все типа не звоните сюда! Мне что в суд идти ? везде одно хамоватое отношение к своим же клиентам. Вроде бы франшиза хорошая а персонал ужас, возомнили из себя ,извините за выражение - хрен пойми кого! оставлял обратную связь ,типа сказали свяжемся с вами через 3 дня , не дождался обратной связи и через неделю сам позвонил им. Сказали так вам звонили вы не брали телефон. телефон 24 часа при мне ни одного пропущенного не было. и так три раза обещали так и не позвонили! Вот истинное лицо КФС в городе Иркутск. Вот только тут с таким столкнулся.

Доброго времени суток. Была в КФС в Иркутске, в тц Яркомолл, заказ оформляла через терминал, чек он не выдаёт, поэтому номер ресторана я точно не напишу. Заказ ждала 40 минут, все заказы на табло сбивались, по готовности заказа была в неведении. Подходила несколько раз к выдаче и спрашивала, где заказ, сотрудник каждый раз просматривала тонну пакетов на выдаче и, пропуская мой заказ, отвечала, что ничего не готово. В итоге через 40 минут мне отдали пакет, который стоял на выдаче около 20 минут. В содержимом пакета оказались каменная, старая картошка, твистер с рассыпчатым, засохшим лавашом. Виной этому, думаю, были заготовки, лежащие на бине, там было нереально много бургеров и другой продукции, находящихся там на протяжении всего этого времени. Стоит отметить некомпетентность сотрудников, тренера, качество обслуживания оставляет желать лучшего. У меня есть все фотоматериалы продукции, бина и табло. Надеюсь на ваш скорый ответ и принятые меры.

Сделал заказ 31.12.21 в 11:00 утра. Заказ был на доставку в 20:00 вечера, на общую сумму 2000 т Рублей .Заказ приняли я оплатил. И в 18 с чем то по времени Иркутскому пришла смс о том что заказ отменен. Зашел посмотрел действительно заказ отменили. И главное не позвонили а просто возврат средств сделали ,смс о возврате средств пришла. И каково было мое негодование и разочарование что через пару часов Новый год а заказ не придет. У меня были планы как бы и все было запланировано! При звонок на горячую линию мне диспетчер сказал что они до 17:00 работаю и бросил трубку. Ну так при заказе в приложении там четко было написано, что последний заказ до 22:00. Если бы я знал что они до 17:00 я бы в обед заказал. В общем одно разочарование перед новым годом ,спасибо за испорченный новый год!!! Сервис просто отвратительный ,хамское поведение сотрудников и неверная дизинформирующая информация в приложениях. при заказе 1 заказа там еще у вас скидка 30% так и ее забрали типа я ей воспользовался. Просто издевательство какое то. В общем все пошло на смарку из за вашего сервиса , настроение упало ,и все пошло не по плану. Я так зол что у меня мысль приходит пойти подать на вас в суд за моральную компенсацию!!! даже не ради денег там и тд , а чисто из за того чтоб проучить вас за такое хамское отношение к своим клиентам.

Заказ №1135 сделали 21.11.2021, на вынос, заказ сначала появился, потом пропал с табло и мы пол часа ожидали пока не подошли спросить сами, приехав домой обнаружили, что в заказе не хватает позиции 6 стрипс.. Уточнять про заказ пришлось дважды, первый раз сказали ещё не готов в второй раз оказалось, что давно готов..

Сделал заказ в ресторане Яркомолл, сам находился в КФС Сильвермолл приложение не определило местонахождения. Заказ отменил в Яркомолле. Деньги не вернулись, уже 12 дней. Позвонил ещё раз, сказали подъезжайте пишите заявление, а я с другова города.

Не доложили в заказ (с собой) нагнетсы. Заказ 476 по очереди. Мало того, что в баскете 12 крыльев+12 нагнетсов не было крыльев в ресторане, так нам еще и не доложили наггетсы. Мы крайне не довольны! Кто нам возместит денежные средства?

Ужасное обслуживание. Пришли специально за 20 минут до сеанса кино, чтобы сделать заказ. Очереди вообще нет, людей очень мало. Собирают заказы 1-2 человека очень и очень медленно. Заказ маленький - два лонгера и два Ай-твистера, картошка. Очень не довольна этой точкой. Не закажу снова здесь.

Ждал заказа 20 минут , в итоге оказалось холодным ( отказались в качестве компенсации давать соус По адресу г.Иркутск ул.Урицкого 5/7 12.08.21 в 17:30

Очень долгое обслуживание, картошка как камень, пересушили, вместо оригинального шефбургера отдали острый. Очень долго ждали заказ и остались недовольными.

Заказ номер 117048, на вынос, не положили 1 (один) БоксМастер из тестера оригинальный

Пытался сделать заказ через приложение,три раза сняли деньги за заказ,до сих пор не вернули,что делать ?

При неудачной оплате заказа деньги списали, возврат не поступил

23.08.2020 прошла оплата в личном кабинете на сумму 711 руб в 11.39 с карты 4807. Но в личном кабинете заказ отсутствует и деньги не вернулись. Оплату пыталась сделать несколько раз, в первый раз при сбое деньги сразу вернулись на карту, при попытке снова оплатить опять сбой , деньги не вернулись на карту. Прошу разобраться в ситуации.

Сегодня, 04.02.2020 в 18:06 я купил баскет L (30 куринных крыльев) по адресу г.Иркутск, ул. Верхняя Набережная, 10. Просил запаковать с собой. Дома обнаружил что крыльев 29!!!! Прошу проверить камеры и провести беседу с ответственным сотрудником. Кассир Короткая П.А. Чек№0046 Док.№151720 Смена №0297 РН КТТ 0002933289042730 СН0 0СН ФД 58155 ФП 1185200979