Ресторан КФС по адресу Россия, Калуга, Московская улица, 338А — режим работы и телефон KFC

Сделали заказ,дождался готовности. Курьер заблудился на районе,где единственный 14этажный дом( по навигатору дом находится сразу, ранее проблем не возникало). Курьер просил его встретить. Я пошел на встречу,вышел в подъезд,чтобы открыть домофон,дверь открыл, курьера не оказалось. Он всё это время был на связи,не понимал где он. Потому он сказал,что отменил заказ так как не понимает куда ему идти. Мы связались с оператором, уточнили как лучше поступить, оператор ответила, что по регламенту курьер должен вернуться в ресторан,так как заказ был отменен, и нам следует повторить заказ. Мы так и поступили. Через 20 минут, мне звонит тот же самый курьер,что был на первом заказе, говорит «я везу вам ещё заказ». По приложению заказ был уже в статусе «готов», хотя мы его ещё не получили. В итоге курьер,спустя 2 часа нашел нужный адрес . Постучал в дверь и высказал недовольство по поводу того,что из-за нас доставил этот заказ бесплатно,что он просил его встретить,а я не встретил. Номер телефона курьера 8953 3202283. Заказывать больше не буду,иначе считаю,что невозможно просить встретить, отменять заказ, а потом ещё высказывать недовольства.

Очень очень очень долго готовят заказ просто невозможно было ждать, при том что людей вообще не было, просто отвратительно, в соседних ресторанах заказы штамповали один за одним, а тут…. люди ходят как сонные мухи

Здравствуйте, у меня есть претензия на сотрудника кфс, зовут его Роман (менеджер). По адресу грабцевское шоссе д.47 Отказал в продаже баскет s по купону liningjoy. Могу предоставить фотографии купона

Ждала заказ 1час я заказала одно мороженое мой заказ 107

3.02.2022, 18:09, 709 заказ, кфс торговый квартал, работники сбрасывают талон сразу поле заказа в терминале, в итоге приходится бежать по несколько раз чтобы уточнять - Готов ли заказ. Ели шевелятся, не торопясь!

Здравствуйте! Столкнулась с вопиющим случаем в одном из ваших ресторанов быстрого питания! К сожалению в последнее время очень часто ваша сеть приносит только негативные эмоции, но то, что произошло 02.03.2021 просто выходит за рамки и я намерена обращаться в другие инстанции и хотела бы вас оповестить и услышать причину происходящего . Я затрону уже наболевшую тему короновируса, от нее все устали, но работники вашей сети по прежнему намерены трепать нервы своим посетителям. Вчера 02.03.2021 я посетила Р-н КФС г.Калуга , мой заказ был осуществлен в 17:56. Спустя 6-8 минут я пошла его забирать, без маски мне его отдать не согласились - я надела шарф (уточню, что очень важно , он плотно прилегал к лицу и закрывал полностью как рот так и нос) Так же сделаю пометку - из постановления о масочном режиме, что для защиты органов дыхания можно использовать любые ИНДИВИДУАЛЬННЫЕ средства, к ним относятся маски , респераторы противогазы, а так же личные шарфы, марли ( о последнем губернатор нашей области заявлял даже лично , что при необходимости гражданин имеет право это использовать. Перейдем дальше , после того как я надела шарф мне опять же отказали в выдаче заказа , указывая на то ,что это не МЕДИЦИНСКАЯ МАСКА ( на работниках вашей сети косметические маски) свой заказ я сделала в киоске , следовательно он был уже оплачен они не имеют права мне не отдавать то, за что я отдала свои средства, но опять на просьбу тогда вернуть деньги мне сказали чтобы я надела именно маску - что это ? Нарушение моих прав так ещё можно и к воровству приравнять На выдаче стояла девушка- менеджер, которая мне посоветовала взять маску у кого нибудь из посетителей - скажите у вас работники ресторана проходят психологические тесты на умение общаться с посетителями ??? на просьбу позвать управляющего девушка резко ответи* НЕТ , сегодня я тут главная *- интересно да? У нас менеджер уже занимает руководящую должность. После просьбы вызвать МЧС или Росгвардию , девушка позвала директора - случайно появился наверное. Директор начала мне пихать постановление по которому якобы я должна надеть именно маску , на вопрос читала ли она его от начала и до конца я услышала ответ - КОНЕЧНО Извините, но я терпеть не могу во 1 враньё , а во 2 не исполнение своих обязательств. В этом указе написано - что возможно использование любых средств, что обязательное ношение МЕДИЦИНСКИХ МАСОК только для ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ. и есть одно НО , если введёт режим ЧС - повышенная готовность ( они у нас теперь в одном указе ) предприятие должно обепечить СИЗОД ( и это не марли тряпочные , это средства имеющие сертификат- респираторы. Все это я сказала директору ,которая после моих слов попросила меня выйти поговорить 1-1 , хочу сделать ещё пометку при разговоре дистанция этой женщиной не соблюдалась - она в свою очередь можно сказать носить обязательный характер, в отлии от масок. женщина сказала - пару слов в которых прозвучало что маски-- рекомендации и опять продолжала спортить. После того как я сделала акцент на этом директор развернулась и ушла сказав подойти на стойку для получения заказа, видимо ваши сотрудники ищут людей которые не знают своих прав ? Или вы злоупотребляете своими обязанностями?? В результате всего наш разговор длился больше 20 минут- мне поменяли из этого заказа только Картофель Фри , видимо только он имеет способность к остыванию. На вопрос к даме Менеджеру - нормально ли ждать 20 минут и получить холодный заказ - мне сказали он не холодный , и правда , картошка то теплая ))) значит и останое согреется.

Довожу до Вашего сведения, что 17.02.2021 в 13:50 при попытке сделать заказ сотрудник ресторана, а затем и менеджер отказывали мне в обслуживании, основываясь на том, что у меня нету МАСКИ. Вот именно МАСКИ. На мне был армейский тактический маска шарф, который отлично закрывает органы дыхания, на 95% состоит из хлопка и прекрасно заменяет собой тканевую маску. Я просил показать мне какие-то документы, которые бы показали правоту подобных требований. Мне показали Постановление Правительства Калужской области от 17 Марта 2020 года за #200, в котором в пункте 7.10 указано, что необходимо использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания - медицинские маски (одноразовые или многоразовые), респираторы и ИНЫЕ ИХ ЗАМЕНЯЮЩИЕ ТЕКСТИЛЬНЫЕ ИЗДЕЛИЯ. Там негде не указано, что именно МАСКА должна быть у меня на лице. То есть ни бандана, ни маска-шарф, ни платок, а именно МАСКА. Это что за самоуправство менеджера? А ещё она грозилась чек отменить. Это такие нынче стандарты сервиса? Это такой уровень клиентоориентированности? Почему в других ресторанах KFC в г. Калуга не требуют именно МАСОК? Почему до этого дня в том же ресторане ТЦ Радуга не было проблем? Почему нигде и никогда с моей армейской шарф-маской не было проблем, а менеджеру, которая работала на смене 17.02.2021 в 13:50 необходимо, чтобы посетители именно МАСКИ носили? У меня просьба или отписаться мне и объяснить почему Я неправ (хотя в тот же день в ресторане на улице Кирова я спокойно купил кофе), или объяснить персоналу, чтобы не было самоуправства на местах, если даже в постановлении прописано, что допускаются ИНЫЕ ТЕКСТИЛЬНЫЕ ИЗДЕЛИЯ. Жду ответа.

Здравствуйте! В вашем списке нет адреса Грабцевское шоссе 47. Но кфс там есть. Постоянно не докладывают порции на вынос. Сегодняшний пример — вместо трёх положили два стрипса. Когда берёшь много на вынос получаешь сюрприз. Очень не хочется проверять весна месте, открывать все коробки.

Здравствуйте, проблема из неприятных, выдали холодный "песто бургер" , подошли, попросили поменять, ибо этот холодный. "ПОГРЕЙТЕ ЕГО В МИКРОВОЛНОВКЕ!"-покричала девушка за стойкой. Г. Калуга Тульское шоссе д.2а Номер заказа 101094

Добрый вечер ! В списке данного ресторана нет . Адрес его : г.Калугу улица Грабцевское шоссе 47. В который раз , а это происходит систематически в данном ресторане не докладывают в заказ продукцию и соусы . Сегодня дама на кассе заявила что акции 3 по цене 2 соусов нет . Хотя в Чеке четко указано 3 по цене 2 . В итоге нам положили 3 за которые мы заплатили полную стоимость . Происходит это постоянно . Отвратительный ресторан

Заказал ланчбокс за 250 = выкинул деньги на ветер (учитывая что самая основа там твистер) Твистер просто ледянной, как будто из холодильника достали, мне его что в ручную в микроволновке надо разогревать??? + курица настолько бледная что даже рот открывать страшно. На помойку ваш твистер. Ну вот и все, закончился ланчбаскет ваш. Картошка также оставляет желать лучшего, какая-то пересушенная. Подарил вам деньги, ща еще напиток попробую, мб тут хоть есть за что деньги отдал..

Отказались брать купюры рублями и принимают оплату только картой. В соответствии с пунктом 1 статьи 140 ГК РФ рубль является законной валютой и обязательной к приему на всей территории РФ, статья 30 ФЗ о ЦБ банкноты банка России обязательны к приему при осуществлении всех видов платежей . Статья 16.1 первый пункт защиты прав потребителя Продавец обязан обеспечить возможность оплаты оплаты товаров путём использования нац. Платежных инструментов , а также наличных расчётов по выбору потребителя. Я считаю что мои права были ущемлены и не обоснованно воспрепятствовали заключению договора купли продажи. При отсутствии решения моей проблемы обращусь в Роспотребнадзор.