Ресторан КФС по адресу Россия, Кемерово, проспект Шахтёров, 54 — режим работы и телефон KFC

Дня 4 назад оставляла отзыв , со мной так никто и не связалась Я заказывала в 21:50 два ланчбаскета ,на кассе не хотели принимать заказ ( кроме нас там были еще люди ,которые понимали ,что время еще есть и их должны обслужить ) В итоге приняли ,в составе идет 3 стрипса, сказали нам что ожидание будет 10 минут ,мы сказали ,что нас устраивает и мы подождем А потом нам сказали ,что заменят их крыльями и не будут готовить стрипсы (хотя мы не особо любим крылья) так еще и положили не 3 крыла ,а 2 ,плачу за одно ,получаю другое А кола на вкус вообще была как вода ,чуть сладкая Хамское отношение на кассе

Очень долго стали отдавать заказ в кфс. 24 минуты назад ко мне пришло смс с номером заказа. Мой заказ на данный момент 3й. Очередь движется очень медленно. Две недели назад было тоже самое. Что происходит?

Прождал заказ с 16.18 до 16..50, помимо этого заказ не укомплектовали салфетками, крыльями, которые были заказаны, пришлось возвращаться на выдачу. Никаких извинений за задержку не поступило. Хотелось бы получить комментарий и ответ по данной ситуации на почту!!

Купила ланчбаскет 5 за 250. Только дома увидела , что в пакет не положили напиток! Очень плохо. Как будете возмещать?

Заказ был оформлен в 19:24, примерное время доставки заказа 20:15. В итоге стали приходить сообщения по типу Ваш заказ задерживается, приедет в 20:45 и тд. В итоге мы ждём его уже второй час! Позвонили, нам сказали извините, у нас курьеров свободных нет. А меня это как должно волновать? Сколько часов я должна ждать пока вы там найдёте курьера? Что за сервис? В любой доставке есть примерное время +-, но извините когда заявлено одно время, а мы по итогу ждём второй час, это по вашему нормально?! Если у вас не хватает сотрудников, значит не берите такое количество заказов, которое вы не можете сделать в срок! Или предупреждайте заранее человека, о том что у вас там персонала не хватает! И что ждать нам придётся несколько часов!

Дали не то блюдо, после употребление стало очень сильно ташнить, еда ужасная

Не доложили 2 блюда, персонал просто ужасный, не отвлекается на просьбы посетителя, как пришёл домой обнаружил отсутствие 2 блюд, одно разочарование.

Персонал общаться совершенно не умеет. Время ожидание заказа превысило все нормы… заказ должен быть был в одно время в итоге сказали ждите час… прождали час говорят ещё не определённое время. В ужасе от данного заведения больше никогда сюда не приду!

Ожидание больше 15 минут , при пустом зале и малом количестве людей

Заказ 743, оформленный через приложение на 14.30 не отдали в указанное время, выдачу задерживали по словам сначала на 5 минут, потом ещё на 3 минуты, отдали в 14.40. На просьбу предоставить книгу жалоб, отказали, аргцментируя что её в доступе нет, находится в офисе и позвали администратора. Ожидали 3 минуты на входе, администратор не вышел. Уладить конфликтную ситуацию по телефону администратору не удалось

Простой заказ спустя 50 минут так и не получил! Это точно фаст фуд???

Заказ ожидаю более 40 минут и до сих пор не отдали. Не работают все экраны самообслуживания

Очередь 20 человек, одна касса работает, электронные терминалы не работают, администратор на все просьбы послал на хрен

Ужасно долгое обслуживание, не работает касса самообслуживания и табло выдачи заказов, ужасный запах в помещении

Жду заказ больше 40 мин, все кто заказал позже меня уже все съели.

Заказ ждал 20 минут.сотрудники даже не торопились собирать заказ,единственное,что они собрали это длинную очередь.также напишу жалобу в Роспотребнадзор по данной ситуации

14.11.2020 купила в кфс ресторане, расположенном по адресу г.Кемерово, пр-т Шахтеров, 54, острый шефбургер де люкс , номер чека 0080. Время 16.37. Получила заказ в холодном виде, такое произошло впервые, на мои просьбы дать тёплый или подогреть, персонал ресторан отказал мне в удовлетворение моей просьбы. Есть холодную курицу было противно. Вечер испорчен. Просьба разъяснить произошедшее и принять меры.)