Ресторан КФС по адресу Россия, Челябинская область, Магнитогорск, проспект Ленина, 83 — режим работы и телефон KFC

Заказывал в ресторане на советской 162а не положили биг маэстро бургер ушёл домой и там не нашёл бургер

29.06.2022 оформили заказ через приложение, заказ не поступил, уточняли по горячей линии, списание денежных средств произошло, верните пожалуйста денежные средства, и не покушали так ещё и заплатили

Сделали заказ ссобой. На месте наличие всех позиций заказа не проверяли. Дома обнаружили что в пакет не положили 4 оплаченных пирожка. Док 003409 от 16.03.2022 время 18:06 смена 48.

Сотрудников не хватает, заказы отдают ужасно медленно, ай твистер и шеф лимонад ждала 15 минут, как итог мясо в айтвистере холодное, а лимонад без льда, если он нужен сказали добавить самостоятельно, а может мне было бы проще приготовить зайти самой себе? С каждым разом всё больше и больше разочарована...

На кассе не отдают стакан сразу. Только вместе с заказом. Это очень плохо. Ранее такого не было. Примите меры.

Заказ делали 25 минут персонал еле двигается

Очень долго. В среднем заказ надо минут 30 ждать, если не больше. Решите пожалуйста данную проблему.

Время готовки заказа превышено более чем на 30 минут, поддержка не работает.

Заказ жду 30 минут, полный телевизор заказов, а работает одна девушка.

Стоит огромная очередь, а работать ни кто не хочет. Заказали кофе и два лонгера, картошку заказ получили спустя 25 минут, просто ужас

Ресторан находится в тц, проходимость большая, мест всегда мало, в ресторане половина свободных столов, но на просьбу убрать с них, чтобы расположился, говорят, что нет сотрудников, в итоге подождав около 10 минут девушка, к которой подходил демонстративно убрала соседний стол проигнорировав наш, где всё усрано, куча костей, и это после прошлых посетителей, и всё это не учитывая очень долгого ожидания

Ждал заказ более 40 минут, при это в заказе были твистер бургер и картошка, которые уже были готовы, но их не могли собрать в один заказ!

Здравствуйте, сталкиваюсь неоднократно с хамством и не профисеанализмом в одном из ваших ресторанов по адресу г. Магнитогорск пр-кт Ленина 83 РЦ "Континент" Предыстория: я работала год в другом ТРК нашего города где почти каждый день обедала в kfc, всё сотрудники знают меня в лицо. По рабочим обстоятельствам пришлась перевестись в РЦ Континент. При первом походе в ресторан выяснилось, что сотрудники для того чтобы укладываться в нормы обслуживания компании отмечают что заказ якобы готов к выдачи,но когда подходишь за своим заказом говорят,что надо подождать ещё 5 минут. На вопрос ," почему так?" отвечают " так надо". Я написала отзыв в 2гис, ответ был "... мы сделаем всё возможное и свяжемся с вами." Прошло больше недели, я решила сходить ещё раз в ресторан и столкнулась с ещё одной проблемой. Я заказала сырные подушечки и картошку. Мой заказ был 368 , также висел заказ 365. Через несколько минут на экране я увидела что мой заказ готов к выдаче. Я стала рядом с местом выдачи и слышала как отдавали заказ 365,а с экрана убрали случайно мой. Когда сотрудники это заметили,они сделали вид что отдают заказ 365 и тоже убрали его с экрана. Я обратилась к ним с вопросом когда отдадут мне заказ, ведь он был уже 3 минуты назад выдан. На мой вопрос вместо извещения и признания своей ошибки услышала глупейшую отмазку " заказы автоматически слетают через 5 минут, а подушки готовятся 7.5. Ждите." В момент разговора подушки были уже готовы и стояли в посуде для жарки на рабочей поверхности. Я сама работаю в сфере продаж и услуг и понимаю что от ошибок некто не застрахован, но такой грубый ответ меня лишил дара речи. Как прислала ранее я почти год обедала в kfc по адресу г. Магнитогорск пр-кт Карла Маркса 153 и не сталкивалась с таким. Весь персонал всегда был вежлив, я стояла и ждала свой заказ и 5 и 10 минут видя номер своего заказа на экране. Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры для соблюдения стандартов обслуживание в ресторане kfc по адресу г. Магнитогорск пр-кт Ленина 83. Ответ прошу предоставить на электронную почту aavoro65@outlook.com Очень надеюсь что обслуживание и качество продукции улучшаться в данном ресторане

Грязные столы, вовремя не вытираются и не убираются. На просьбу вытереть стол, так и не подошли. В целом столы давно не чистились. Раньше такого не было.