Ресторан КФС по адресу Россия, Москва, Ореховый бульвар, 15 — режим работы и телефон KFC

18:31:48 хотел заказать мороженое рожок кассир отказался сказала что нужно заказать через терминал касса была свободна после грубых разговора отдали не готовы мороженое ужасное состояние прошу руководства посмотреть видео наблюдения как можно так разговаривать клиентами.

Здравствуйте! Много лет работаю в этом же ТЦ где и ваш ресторан и каждый раз разочаровываюсь работой ваших сотрудников, обслуживание еле тянет на 3 балла, если сравнивать с рядом находящимся Макдональдс , я бы их оценила на 5 . Но, к сожалению они на данный момент закрыты , приходится покупать еду и кофе в КФС . Претензия состоит в том , что работников много, а обслуживают , извините как черепахи. Не однократно замечала , что при заказе одного кофе приходится ждать, а заказ с едой который по очереди после меня был отпускают вперёд, а мне кофе не наливают, при чём некоторые сотрудники просто стоят и ничего не делают. Разве кофе так трудно налить? В Макдональдс в приоритете заказ который не надо готовить и собирать, кофе тут же выдают.

Сегодня ждали заказ более 15 минут. Считаю это неприемлемым, в итоге опоздали на прием к врачу.

Ужасно хамски разговаривает менеджер и сотрудники ресторана , ставят заказ собран , но на псом деле ожидаешь ещё около 20 мин , а если уточняешь ааа долго ещё ждать хамят ! Зачем ставить что заказ готов если он ещё в Италии сборки , смена 12.02.2022,yнаучите сотрудников клиентоориентированности!!

Издеваются над клиентами заказал доставку через приложения, ждал её 2 часа заказ отменили, заказал ещё раз ждал 2 часа заказ снова отменили, горячая линия доставки не отвечает, звонил туда 20 минут никто не ответил! Что это такое?! Что за отношение к клиентам! Полное безобразие!

Это не отзыв, а жалоба на сотрудников ресторана, к сожалению я указала другой адрес, т.к. в списке нет нужного адреса. Находится ресторан по адресу Ореховый б-р д45 к1. Я была вечером, когда было много заказов и поэтому обслуживание клиентов заняло более 30 минут. Менеджер смены Андрей собрал мой заказ и спросил другого сотрудника в чёрной футболке, отдала ли она заказ мой 114. Та ответила да, хотя за время моего ожидания она даже не поворачивалась в зал. Через несколько минут я увидела, что мой заказ исчез с экрана. Я спросила где он, на этот вопрос именно Андрей ответил, что его забрали, но я его не получала. В ответ обвиняющим тоном, что его забрал кто-то другой и я получается сама его упустила. Когда я стала возмущаться мне предложили вернуть деньги за чек. Это как вообще называется - плевать на клиента, который заплатил деньги, ждал более 30 минут и ещё не доволен? Так как я слышала что часть моего заказа, а это оригинальные ножки или какое-то другое оригинальное мясо будет готовиться ещё 16 минут, я сказала, что не хочу ждать ещё 16 минут, так как мой заказ отдали другому. Все мои высказывания не понравились Андрею и он собрал заказ, интересно теперь какой, готовый или сырой? Узнаю дома. А самое интересное заказ был впихнут, да именно впихнут в пакет кое как , крышка на боку, т.к. ее даже не соизволили нормально закрыть и кинут на стол выдачи как собаке. Мне пришлось просить переупаковать заказ, т.к. дождь и его в таком виде не довезти. Менеджер Андрей даже не соизволил принести свои извинения за такое Хамское поведение! Я так понимаю клиенты , которые платят за свои заказы ему не нужны, вопрос.: а зачем он там работает, а за что получает зарплату, если люди благодаря которым он получает деньги для него собаки, которым можно отвечать по хамски , возвращать деньги, раз не устраивает его работа и кидать на стол кое как собранные заказы!

Ореховый бульвар 45к1 не было в списке Заказ делают 40 минут, говорят позже будет, исполняют другие заказы, на наш даже не обращают внимание Очень плохое обслуживание, хамство, даже презент не дали за такое длительное ожидание, заказ был точно не на 40 минут готовки

У вас там Кыргыз девушек надо уволить они с матом посылает клиентов

В заказ через приложение не положили Твистер де Люкс и сырные подушки 7 шт. Требую вернуть деньги.

Ужасное обслуживание посетителей, хамски ведут себя, грубят гостям, пасылают нас гостей, каждый раз баскеты не вовремя отдают, каждый раз жде по 30 минут, попросили жалобную книжку, а там тетрадь заполнена мест нету, мы просим решить эти проблемы, именно сотрудница Мария себя ведет как каралева, хамит все гостям

Сегодня пришли, в кфс по адресу ореховый бульвар д 45 к 1 г. Москва, сделали заказ и нам не выдали такос 2 шт, тк заказ был большой и мы опаздывал и не смогли все проверить но пришли домой и обнаружили что их нет

Добрый день. 08.03.2020 в 11:38 оформила заказ на сайте Delivery club Номер заказа 128052. В пакет не положили 4 сырных соуса, хотя в чеке он есть и деньги за него уплачены. Просьба разобраться в данной ситуации и вернуть деньги в размере 108,00 руб.

Добрый вечер. Сегодня 06.02.2020 в 19.54 сделала заказ в ресторане сети, расположенном по адресу Ореховый бульвар 45, стр. 1. В заказе был в том числе Миндальный Капучино за 124 руб. уехав из ресторана и попробовав напиток, оказалось, что вместо кофе там просто вода. Прошу разобраться в ситуации. Чек и фото стакана могу приложить.

Ужасное обслуживание! 30 минут ждала свой заказ

Заказали доставку из данного ресторана. В заказ забыли положить баскет L 30 крыльев, а так же пакеты не запечатаны лентой, картошка вся рассыпана по пакету. Дозвониться в ресторан не возможно. Обе стороны не собираются исправлять ситуацию. Прошу ответить мне в письменном виде.