Ресторан КФС по адресу Россия, Москва, улица Земляной Вал, 29 — режим работы и телефон KFC

Доброготвремени суток. Отказались принимать оплату безналом, хотя по закону обязаны, по этой причине не смог приобрести услугу, остался голодным. Хочу проинформировать вас, что Нэневозможность обеспечить оплату с помощью «национального платежного инструмента» наказывается административным штрафом — от 30 тыс. до 50 тыс. рублей для юрлиц. Просьба разобраться в причинах, устранить подобные ситуации.

Я уже устаю удивляться... у вас сотрудники глухие или что? Заказываешь одно, выдают другое... заказал шефбургер острый, этот дятел пробил мне твистер... и острый только на картинке... до этого вместо картошки по деревенски на чистом глазу сказали, что заказывал фри... вы тут вообще офонарели?

Ужасная точка. Мало того что дали холодные блюда, так ещё вместо капучино налили просто кипяток. Из-за того что опаздывал на электричку, проверить не мог, обнаружил всё в электричке. Произошло это 28.07.2023 в 6:40

Персонал очень грубый и плюс к этому отжали не готовый заказ . Ждали отжатый заказ 15 минут …

Заказ 1101. Не додали 1 бутылку воды

Приобрела сегодня АйТвистер. Во время еды которого попался кусок пластиковой упаковки! Ожидаю ответа о решении данной ситуации и проведение беседы с персоналом. Данное кафе стало ужасным!

В ресторане кфс по ул земляной вал 29 стр 9. Сотрудник не проверил весь мой заказ не положил трубочку для нопитка и кортошку. И так постояно к поситителям Плюс там грясь и свинарник даже мусарки не убераются Сотрудников набрали которые толком русский не понимают Требую разобраться и разогнать таких сотрудников. Или же буду в эмиграционку писать и роспотреб надзор и потом уже и до розгвардии дойдет. Если в течении недели не устраните приведу уже с заявлениями

В то время как в США и Европе рестораны обязаны пускать в туалет даже не клиентов заведения, американский ресторан КФЦ на Земляном валу установил кодовый замок, где меняющийся код от туалета напечатывается на чеке. Может не стоит позорить легендарное имя ресторана и уменьшать клиентоориентированность и туристический облик города?

Хочу сообщить о сразу нескольких вопиющих нарушениях. 15.08.21 в 05.00 посетили данный ресторан.Хоть,судя по графику,он должен уже работать, помещение было закрыто.Сотрудники не отвечали,хоть и находились на местах.И главное: в проходе к уборной была оборудована занавескаиз скотча и мусорных мешков,а на полу,с грязными голыми ногами спал охранник!На стук в окно других посетителей он поднялся и показал всем фак!сотрудники все это видели и смеялись.Люди ждали у окна выдачи,которое тоже было закрыто пока он встанет,проснется,обуется и соберет личгые вещи со столов в заде.Это что вообще?!,Прошу разобраться и сообщить о принятых мерах.Видео у меня тмеется,в противном случае,направим письмо в роспотреб!

Ужас в туалете

В новом открывшемся kfc Земляной Вал 29 стр 9, сотрудники работаю в грязных перчатках! На моих глазах, сегодня работающие там люди в одних перчатках, не меняя их, сначала поднимали с пола упавшие предметы, вторая несла грязную упаковку пива, а потом в этих же перчатках собирали и отдавали людям заказ! Как так можно?? Если такое будет повторяться, обращусь в Роспотребнадзор

Произошла ситуация, в ресторане списались деньги за заказ, в итоге , ни заказа, ни возврата денег . Обратилась к сотруднику , девушка сказала, что такое бывает , сейчас деньги вернут , 5 минут , не было времени ждать и выяснять отношения, деньги мне не вернулись и я понятия не имею , отменился заказ или нет . Не понимаю как у вас налажена система оплаты? И почему мне не могут объяснить в чем проблема , как я узнаю , что там вообще произошло и вернут ли мне деньги

Отказано в обслуживании по причине отсутствия маски. Просьбы и требования просто отдать заказанное были проигнорированы. Заказ не был выдан без видимых на то, законных оснований. Требование написать письменный отказ в связи с чем заказ мне не выдают, был проигнорирован и пытались отмахнуться возвратом средств. Имеется видеозапись разговора и фиксация нарушений сотрудником ресторана. Также этот сотрудник ресторана в перчатках выходит из помещения ПБО, трогает дверные ручки, а после возвращается за рабочий столик и продолжает обслуживание других посетителей. Просьба связаться со мной по почте во избежание обращения в вышестоящие инстанции по защите прав потребителей.

Сегодня с 8.18- 8.35 на Курском вокзале в вашем ресторане, мне был неправильно собран заказ. Ваш сотрудник Ивлеева Миляуша(незнаю обманули меня с фамилией) по хамски обозвала меня и послала. Впрочем это всё можно увидеть на камерах наблюдения, поэтому ситуацию я описывать не буду. Возмутил меня старший по ресторану он не пытался уладить конфликт и приструнить хамку которая меня обзывала. Я очень Вас прошу принять меры и разобраться. Если меры приняты не будут я обращусь в другие инстанции. Ответ жду электронную почту или по телефону 925-374-00-85.

Хамский персонал! Ждала свой заказ более 20 минут, так ещё и не положили 1л пепси в заказ. Было замечено, что очень много людей возвращались со своим заказом, что чего-то там не доложили, у меня возможности проверить свой заказ не было, т.к оставалось 5 минут до отправления поезда.

30 декабря 2020 года в 13.03 сделали заказ ( 28 крыльев, 2 маленькие картошки фри и даа соуса) оплатили 797 рублей. Время ожидания заказа составило 43 минуты!!!! Написали по данному факту жалобу в книгу жалоб! По приходу на работу открыли заказ- оказалось что в заказ нам собрали - 18 крылье, две картошки фри и два соуса!!!

Заказала кофе и попросила вилку. Не дала администратор, ела вашей палкой! Неужели жалко было, я же сделала заказ. Заказываю постоянно ведро и вилкой не пользуюсь, выбрасываю,а теперь попросила и отказали. Просьба: спрашивать у людей нужна ли им вилка во время еды курицы и если не нужна, не давать, а давать тогда, когда потребуется!

Один кассир.в очереди ожидал 15 минут,далее ожидал заказ более 15 минут

Столкнулся с очень не приятной ситуацией, сделал заказ в 19:04 2 лонгера и 1 айтвистер, сделал не большой заказ так как торопился на электричку, в итоге прождал 13 минут своего заказа, при этом более поздние заказы выдавались клиентам, а мой все не был готов, лицом что ли не понравился? Так клиентов не любить. Причём подошёл к сотрудника и попросил выдать заказ и что ожидаю долго они проигнорировали крикнули что-то на кухню и все. Итог заказ не получил, деньги потрачены в пустую!!! К вам больше не нагой!!!

Доброе УТРО. Курский вокзал, командировка, КФС расположенное на 1 этаже при входе.Было огромное желание выпить кофе перед поездом, но не случилось. Сначала в настройках аппарата бесконтактной оплаты, не оказалось такой позиции, и мне пришлось обратиться на кассу. Передо мной было два человека, и недовольная жизнью работник( или мной , или вообще всеми). Короче они особо не торопились, а напомню это вокзал где люди торопиться. Когда подошла моя очередь, ( а я имела неосторожность сказать , что они просто ходят друг за другом и создают видимость. Молодой человек пробил мне кофе, я сказала что расплачусь картой( мы же за бесконтактную оплату!!!! Верно?!) сняв маску и наклонившись над эквайрингом т.к, у меня фейс айди( и никогда проблем не возникало нигде т.к после оплаты я поднимаю маску обратно на лицо) девушка вдруг резко решила не продавать мне кофе, сказав вы без маски, я ей возразила каким образом я должна оплатить в маске, на что она мне сказала вот маску оденьте обратно и платите( это что глупость или издевательство) . Видимо понимая абсурдность своих требований, она пошла дальше, у вас нет перчаток ( я уже достала их и держала просто в руке, но даже если бы их и не было, она должна была предложить мне их одеть , дав мне их, и вот если бы я проигнорировала отказ был бы хоть как то обоснован). Повторюсь поезд ждать не будет и разбираться на месте к СОЖАЛЕНИЮ времени не было. Я понимаю что это вокзал и эта девушка в надежде что больше никогда не увидит людей может позволять себе разные вольности, не выспалась, человек не понравился, одет лучше, поругалась с мужем.... да тысяча причин. Но в этот раз ей не повезло, я житель г. Москвы и часто езжу в командировки, и не хочу чтобы мой утренний кофе зависел от чьего либо настроения. К Сожалению я незнаю как зовут девушку , но думаю для вас это не составит труда. 17.12.2020 примерно в 7:20 утра. Прошу разобраться в ситуацию и принять меры наказания согласно с вашим внутренним уставом. Так жду информацию о проведённых вами действиях. К слову КФС , который находится на верхнем этаже без проблем продал мне кофе, ранее, я так же расплачиваясь через телефон.