Ресторан КФС по адресу Россия, Москва, Страстной бульвар, 4 — режим работы и телефон KFC

Опять же выдача ,почему удаляют заказ ,а я его жду ,а не экране нету его,,это случай второй раз ,хоть в позиции один заказ не в праве сотрудник удалять заказ, прошу применить меры,в крайнем случае, обращусь еще выше

Обслуживание отвратительное, я ждала свой заказ полчаса, ни в одном ресторане так долго такие элементарные блюда не готовятся, а тут 4 позиции собрать можно было за 5 минут, 10 минут тоже приемлемо, но 30 это ужасно, заказ собирает один сотрудник, остальные слоняются без дела на глазах у всех посетителей, ужасное заведение, никогда в жизни я больше в это место не приду

Выдали заказ, на месте не проверила Придя домой обнаружила, что не доложили позицию из чека Прошу вернуть деньги !

Добрый вечер! Я являюсь работником театра МАМТ который находится по соседству с КФС. После неоднократного хамства от работника КФС Айчурок нет никого желания посещать данный ресторан. Данная работница не одевает бейджик и только в последнее наше посещение он на ней был! 20.02.21 около 10.50 минут стоя у касс мы хотели сделать заказ на кассе никого не было а на выдаче находилась работник Айчурок!При вопросе подойдёт ли кто нибудь на кассу в грубой форме услышали ответ что Никто не подойдёт и вообще заказывайте через терминал!После нашей просьбы позвать Администратора она соизволила подойти на кассу и естественно никого приветствия не последовало!в итоге мы дождались менеджера он оказался вежливым и извинился за неё! Так же переодически возникали моменты когда когда не было чего из меню эта же работница Всегда в хамской форме сообщала об этом! В связи с этими событиями Я и Другие работники театра отказываемся ходить в данный ресторан пока там работают такие хамы! Ваши работники лицо ресторана и очень жаль что после посещения остаются негативные впечатления! Будем обращаться в Роспотребнадзор коллективным письмом в случае не решения этой проблемы!

Несвежие, разогретые и невкусные наггетсы и крылышки. Персонал вялый и неприветливый.

Очень долго ждала заказ почти 25 минут. Половина остыли.

Отвратительное обслуживание. Огромное время ожидания, при небольшом количестве посетителей. Персонал работает медленно. Менеджер игнорировал обращение.

Вчера, 5.09.20 в 22:45 зашла в кфс, чтобы взять фондан. Была неприятно огорчена тем, что кассир отказался меня обслуживать без маски, нарушив мои права как потребителя. На мою просьбу предоставить в таком случае средства индивидуальной защиты, кассир ответил, что у них нет масок и бесплатно они их не выдают, нарушив статью 16 закона о защите прав потребителя, обуславливающего обязательное приобретение товара. Кстати говоря, этот же закон персонал ресторанов КФС нарушает постоянно, пробивая в чеке «пожертвование», о котором не уведомляют клиента. После отказа меня обслуживать, я вышла к своим друзьям и попросила человека, у которого была маска, купить мне то, что я хочу. Тем временем на часах было 22:50. Моего друга даже не впустили в заведение, грубо обращаясь к нему на «ты», цитирую: «кассы закрываются, можешь идти», нарушив ещё один закон, отказывая обслуживать клиента в установленные часы работы ресторана. Впоследствии чего я решила забрать маску своего друга и пойти наконец купить уже сраный фондан. Кассир наконец согласился меня обслужить, споря со мной о том, что такие правила, и он «не хочет получить штраф». Если ваши сотрудники «не хотят получить штраф», они ОБЯЗАНЫ выдавать средства индивидуальной защиты, чтобы обслужить покупателя. На мой вопрос о том, почему они не пустили в ресторан моего друга, ведь он же был в маске, он ответил, что они не пускают без маски. В чем прикол? Менеджер, которая стояла со мной рядом, решила подключиться в разговор и нагло начала мне объяснять про какие-то там правила, когда я ей твердила о том, сколько раз они нарушили мои права. Также я задала ей вопрос, почему они не пустили человека в маске в ресторан, если до закрытия оставалось 10 минут, на что она мне ответила, что лично она никого не «не пускала». На мое предложение посмотреть по камерам, кто же нарушил этот закон, она мне отказала, аргументируя это тем, что камеры у них, якобы, не работают. Дорогой КФС, проинформируйте, пожалуйста, своих сотрудников о том, что клиент всегда прав, и что существует закон о защите прав потребителя, при нарушении которого компания может понести огромные убытки, если клиент обратится с жалобой в Роспотребнадзор. Спасибо.

Добрый день, заказали мороженное "Ягодное сорбетто" отдали за него 99 рублей, получили мороженное в стаканчик за 70 рублей, сказали об этом на выдаче, девушка сказала, "что закончились стаканчики" , хотя стаканчики были.

Отстоял в очереди около 10 мин!В итоге мне сказали что такого продукта нет,и ответили в очень грубой форме!не какой вывески или надписи что такой продукт закончился не где не сообщалось....пазор ребята.!

Вчера, 08.12.2019 были с сыном в районе 23 часов в вашем ресторане, заказ был небольшой: два чая с ванилью, большая картошка, соус кетчуп, стрипсы 9 штук и бургер, к сожалению, не помню какой, заказывал сын. Оплатила заказ полностью по карте, по дороге домой обнаружили отсутствие бургера. Было очень обидно: заказ фактически из трех позиций, если не считать чая, при этом одну позицию умудрились не положить. Продавец обслуживал молодой, азиатской наружности. Прошу вас разобраться - очень неприятно, когда такое происходит.