Ресторан КФС по адресу Москва, 3-й Крутицкий переулок, 18 — режим работы и телефон KFC

Плохое обслуживание. Мало того, что новый десерт перевернут был, из-за чего внешний вид и удобность его использования - полнастью пришли к нулю, так и проигнорировали просьбу просто подать поднос. Попросила обслужить меня в ресторане, но на раздаче мужчина уверял меня в том, что я выбрала пункт «с собой», и на мою просьбу дать мне поднос, что бы удобнее было отужинать - проигнорировал, занимаясь своими делами дальше. Ужасное отношение, невнимательность. В заведение по данному адресу больше не хочется ходить.

Здравствуйте 02.01.2022г. Сделала онлайн заказ на сумму 649р,по ошибке выбрала этот ресторан на Пролетарской а сама была в другом районе,сразу же позвонила в ресторан и попросила отменить заказ, девушка сказала что отменила заказ. Прошло три дня, проверила в приложении но этот заказ не был отменен,снова позвонила в этот ресторан,менеджер сказала отправить реквизиты куда перевести деньги, отправила по смс реквизиты,прошла ещё 10дней,деньги не поступили, снова звоню мне ответила Милена представилась менеджером,она сказала что заказ не отменен,прошло много времени и отмену не могут произвести, попросила приехать в ресторан в любое время и забрать этот заказ. Через неделю приехала в этот ресторан ,ко мне вышла директор я показала переписку с менеджером и попросила отдать этот заказ,она сказала показать этот чек и ушла в свой кабинет,обратно вышла и сказала что она отменила этот заказ и не может мне отдать этот заказ. Сегодня 11.02.2022г деньги до сих пор не поступили. Что за безответственность ,такая большая, крупная сеть ресторанов. Столько нервов из за этих 649р Мы всей семьёй любили ходить в КФС,но после такого отношения нету желания к вам ходить

Случайно продублировала заказ оформленный в приложении. Деньги списались при этом заказ мне не выдали хотя в приложении статус готов к выдаче. Я просила сотрудников отменить заказ но мне сказали что не знают как это сделать и не стали больше общаться со мной, а занялись своими делами. Заказ 1405 . Прошу вернуть деньги

Добрый день. Вчера около 22 часов в данном кфс сделали заказ, оплатив через терминал. Когда заказ был собран мне сказали, что пирожок с клубникой нужно подождать 5 минут или взять вишневый. Я согласилась подождать 5 минут. Когда пирожок положили, то не было ножек оригинальных. Сказали подождать 9 минут. Взяв часть заказа мы стали кушать в зале. Через 9 минут на раздаче выдали ножки, но когда мы стали их кушать, то они оказались острыми. Я попросила их поменять, но мне было отказано. Мне ответили, что у них острых нет и я вру: в моих руках ножки оригинальные. После меня они отдавали другим клиентам оригинальные ножки как надо. В обмене мне было отказано. Затем мы попробовали пирожок с клубникой, но он оказался с вишней. С большим скандалом (вынудили использовать нецензурную лексику) поменяли на клубничный пирожок, но сказали ждать опять 5 минут. Испорченный вечер и настроение. Почему вы не реагируете на хамское отношение к клиентам? Не только нас обманули, почитайте отзывы.

Заказала латте маленькое ,и жду как обычно по номеру а его не было на экране удалили сама нашла заказа и забрала ,не услышала неприятного ни хороших отношений, пошла села выпить решила а там сладкое кофе с сиропом отдали, так как я не пью сахар мне пришлось вернуться и попросить поменять ,мне его поменяли но странно в том что ранее сделанное кофе выдают это не красиво мы же гости также деньги платим за это, мне быстро поменяли с удивлением, у меня большое претензия к выдаче ,отношение по хамски не доброжелательности ,прошу их перевоспитать и штрафовать, в случае не услышаны мои жалобы ,еще выше в другие обращусь, еще зайду ,надеюсь справится персонал ,удалять заказ и давать кофе старое с миром вместо обычных это поведение и нарушение сервиса !!!!

У вас Сотриница очень плохое общения с клиентами. Имя его Оксана. Уже не первый раз вижу

Добрый день, мой отзыв будет не самым приятным и этот отзыв будет отправлен во все инстанции начиная с Роспотребнадзора заканчивая прокуратурой и обществом по защите прав несовершеннолетних детей и в трудовую инспекцию не поленимся написать. Мой ребёнок Синкина Кристина Павловна устроилась к Вам на работу 5 июня 2021 года, честно работая на Вас неделю по 5 часов в день. Мало того что обещали сделать медицинскую книжку, так сделали недействительную книжку скорее всего не заплатив за неё ни копейки. Через неделю работы моему ребёнку сказали, что она должна работать не с 8 утра до 13:00 , а с 8 утра и до 23 часов вечера (где у нас столько рабочих часов в трудовом кодексе?) На что моя дочь ответила, что она так не может работать и ей ответили или так или никак. Моя дочь ушла с работы использованная Вашими менеджерами Саганой и директором Анной. Моя дочь писала смс менеджеру по вопросу зарплаты, но ответов не поступило, лишь директор (или кто она там, я не знаю), ответила обсудим все при встрече. После чего моя дочь приехала, а ей ответили, что все заработанные деньги ушли на медицинскую книжку (которая как мы уже выяснили оказалась недействительной) и не стоит ей расчитывать на какие-либо выплаты. Вместе с моей дочерью точно с такой же историей работали ее друзья Баймышев Семён и Фатеев Роман. Мы, родители всех этих детей не оставим это нарушение бесследно. Поверьте при проверке, вы получите гораздо больше штрафов , чем заработали наши дети. И очень обидно, сколько детей уже так было брошено и сколько ещё будет. Спасибо за внимание, ждите проверки!!!

Перепутали заказ и выдали вместо 6 крыльев и 7 жареный сыр другой - маленький твистер и байтсы. Опала 20 февр 18-38

Акции не достоверно указаны, не верно доносят информацию.

Грязно, туалета нет для посетителей. Раковины грязные. Обслуживают долго. Сотрудница убрав мусор с пола принялась убирать со стало и не сменила перчатки. Полы грязные и липкие . Не рекомендую к посещению .

Добрый день. Один кассир, который обслуживает и курьеров доставки и посетителей ресторана. Огромная очередь из за этого.

Очередь в 10-3 человек. Из 4х касс работает одна!!!