Ресторан КФС по адресу Россия, Республика Татарстан, Набережные Челны, Машиностроительная улица, 12А — режим работы и телефон KFC

23.01.2023 года примерно 02:00 ночи поехали к авто KFC, что бы заказать еду, поехали на такси. Поехали к стойке для заказов, стояли ждали, когда нам ответят по громкой связи, ответа не было, заказ не принемали. Решили подъехать к окошку оплаты, через какое-то время подошла девушка молодых лет, сонная, видемо спала. Сказала, что заказ в окошке принемать не будет, что бы мы опять подъехали к стойке с громной связью. Водитель такси подехал опять к стойке, я озвучила сколько будет стоить маэстро бургер, на что мне тишина, я ещё раз спрасила, девушка меня проигнорировала, сделала вид, что не слышет, потом я очень громко ещё раз задала вопрос, на, что услышала смех в громкую связь, ваш сотрудник прекрасно слышал, эти вопросы которые я не однократно повторяла, она просто игнарировала меня и смеялась с другим сотрудником надо мной, это все было слышно в громкую связь, как ваши сотрудники стираются и прикалываются. Это меня возмутило, я водителя такси попросила ещё раз подъехать к окну оплаты. Где у девушки сотрудника спрасила имя и фамилию, кто меня обслуживает, спрасила у неё, что прикол она нашла, что бы игнорить и ржать в громкую связь. Потом подошёл парень сотрудник ваш, сказал, что администратор. Я у него спрасила, фамилию девушки, которая должна была принять заказ, на, что он мне ответил отказом, сказал, что он не скажет, кто обслуживал. Я поняла, что этот молодой человек был вторым лицом за кадром с кем эта девушка прикалывалась и стибалась надо мной и смеялась типо не слышет. Потом я у молодого человека спрасила, книгу жалоб на, что он ответил, что не даст её. На вопрос с кем я говорю, кто он, он ответил отказом. Сказал, что им не чего не будет, что хамское их неё поведение это норма у вас в предприятии. Что общаться с клиентами так вполне в порядке вещей. Завтра я буду обращаться в защиту прав потребителей. Такое хамло не место в общепите и обслуживание клиентов. Видете ли им просто не дали поспать на рабочем месте из за этого эти два сотрудника решили по угорать.

Очень долгое ожидание более полу часа

Я инвалид по слуху. Мне часто приходиться переспрашивать, когда делаю заказ. На просьбу повторить сотрудница в кфс авто продолжила говорить тем же голосом, потом, психанув, закрыла окно. Было очень неприятно, пришлось уехать

Грубое отношение, не объясняя причины отменяют заказ и возвращают деньги, ждём заказ более 45 минут!!!

Ждал заказ 15 минут , персонал хамит, долго обслуживают, выдают не то , что заказывал

Очень долгое ожидание! Хотя в зале никого нет!! Просидели пол часа!!! Больше сюда не придём!!!!!

Заказ номер - 202699 Картошка фри холодная, залежавшаяся. Плохое отношение к своим потребителям

Не работают киоски для заказа. Ожидания заказа более 25 минут. Не соблюдаются меры профилактики коронавируса

Долгое время приготовления, свыше 30 мин ожидали заказ

Добрый вечер, сделали заказ,ждём 40 минут, никому ничего не отдают, могу приложить фото чека,табло с заказами и людей ждущих в ресторане.

Сделал заказ в 20.47 на кфс авто , во первых оператор не слышит меня, во вторых мне сказали ждать 40 минут, в третьих по франшизе он должен быть готов через 5 минут, в четвертых мне не дали чек. МОЙ ТЕЛЕФОН ДЛЯ СВЯЗИ +79003277222

Сделали заказ, ждали 25 минут, спросили почему так долго, не отвечают, попросили какой нибудь бонус ща долгое ожидание, ничего не ответили, только психуют. При этом всем, положили в заказ отстрые стрипсы вместо обычных!!!

Ждали заказ больше 30 минут, грубо разговаривает менеджер

Долгое ожидание заказа. Заказ оплачен 09.06.2021 в 18:11. Выдан заказ в 18:30

Совершили очередную покупку в ресторане. Кассир Косинцев Иван Михайлович, запросили как два соуса по акции 2+1(озвучили). И итоге когда сели в машину обратили внимания, что за 3 соус, взял оплату. Пришлось вернуться, уточнить. В ответ услышали, что нужно громче проговаривать и он не слышал. Постоянные ваши клиенты, впервые с таким столкнулись. Очень не приятно...

Добрый день! Я второй раз покупаю бургеры в этом ресторане. Оба раза подали холодные бургеры. Сегодня купил песто бургер. Абсолютно холодный, булка нижняя сырая, проминается пальцем как каша. Испортили все настроение и аппетит. Такой же подали моему другу. заказ в зале: 142046. Прошу принять меры.

20.08.2020 в 00:50 сделали заказ в KFC Аато: 2 острых шефбургера, купон 3841 (Большой картофель и 2 соуса) лонгер и капучино. Заказ был принят и уже через минуту мы оплатили заказ. Чек нам не выдали, молча закрыли окошко и забыли про нас. Спустя 15 минут ожидания автомобили в очередь начали сигналить, мы в свою очередь стучали в окошко, но безрезультатно. В зале был только сотрудник, который мыл пол. Достучавшись до него в окошко мы жестами указали, что ждем сотрудника в окне выдачи. Появился сотрудник, который к нашему ужасному настроению начал уточнять что мы заказывали..сообщил, что ждать нам еще 4 минуты. Это безобразно, ресторан быстрого питания с черепашьей скоростью обслуживания. Заказ мы все же получили, не через 4, а через 6 минут. Никаких извинений мы не услышали, получили свою горячую картошку и остывшие бургеры. Отношение к любимому ресторану теперь резко негативное. И если мы решим покушать быстро, то выберем точно не KFC. Прошу разобраться и установить круг лиц, нарушивших регламент компании. Ибо с таким отношением к клиентам, все клиенты быстро перемкнут к конкурентам, которые сообщают о задержке и в качестве лояльности извиняются и поощряют гостей за ожидание. Всего хорошего...

Добрый вечер! Хочу обратиться к Вам о проведении проверки в отношении сотрудников КФС, который расположен в Торговом квартале на проспекте Мира 3. Неоднократно при заказе на вынос сотрудники не докладывают блюда собирая заказ, вот и сегодня сын заказал картофель по-деревенски, придя домой с заказом мы его не обнаружили, хотя в чеке он есть и он оплачен, также очень часто сотрудники не докладывают соусы, а также бургеры. Мы оплачиваем данный заказ в полном объёме и не обязаны кормить персонал заведения. Возможности вернутся за недостающим продуктом не представляется возможным! Прошу разобраться в данной ситуации и письменно ответить на жалобу!