Ресторан КФС по адресу Россия, Пенза, улица Суворова, 144А — режим работы и телефон KFC

Мало того, что ждали заказ больше 30 минут, так еще не доложили мороженое. Обнаружила это уже когда отъехала от ресторана…заказ 671805

Заказали картофель фри и сандерс де люкс в ресторане. Было долгое ожидание заказа по итогу картофель и бургер были холодные.

Отрврательное обслуживание на авто КФС. Очередь огромная. На станции заказа ждёшь пока оператор примет заказ по 5 минут. Тупо ставишь напротив бокса заказов и ждёшь ее как Хатико. Такое здесь постоянно. Примете пожалуйста меры

Ждать кофе более 10 минут, когда перед моим заказом было ещё два и тоже с кофе, это перебор. Вы что его в турке варите Ужасное долгое обслуживание

Авто 24 часа , работает по своему графику как вздумается продавцам в 7:30 отказали в заказе. Утро испорчено

Не положили соус и картошечку в заказ.. обидно

7.10.2021 сделала заказ который включал в себя 2 бокс мастера и Баскет дуэт так же заказали картошку, т.к мы взяли еду с собой на вынос, проверили только бокс мастер, т.к попросила не класть туда картофельную котлету, но не проверили наличие всего остального, уже дома заметили, что нам не положили картофель

Обслужили без чека, многое по тех причине отсутствует

Пришли в 21:30, чтобы заказать покушать с собой , народу в кафе было человека 2 которые уже сидели если, на кассе никого не было, мы подошли к терминалу, но оформить заказ у нас не получилось, на что мы попросили подойти на кассу, все работники промолчали и не обращали внимание, ещё стояли люди у терминала, у них тоже не получалась заказать заказ, когда попросили ещё раз подойти, нас сказали "на кассу никто не подойдет, вон терминал через него заказывайте", мы сказали , что у нас не получается, они промолчали, в итоге все 6человек развернулись и ушли, обслуживание на нуле, отвратно просто, пошли в мак, отлично, быстро отлужили, спасибо им, а вам позор

Сделал большой заказ на 800 руб. 24.06.21 в 22:00. Так как очень торопился домой не проверил полную целостность заказа. В итоге не положили 3 отдельно оплаченных соуса, пришлось есть ведро сухой курицы. Настроение испорчено.

Консультант не правильно пробил заказ,положили лишнее.Баскет по купону 7070 без крышек,на крыле волосы….

Х...е обслуживание, очень долгое ожидание, ждали 40 минут. Авто кфс, что за обслуживание?

15.03.2021 в данном заведении купил через терминал оплаты 9 стрипсов, по приходу домой по факту увидел что их шесть, прошу принять меры и отправить мне ответ на электронную почту

Здравствуйте, не первый раз оставляю жалобу на именно этот ресторан, по другим адресам такого не встречала, сегодня в 20-32 сделала заказ, удивилась что на кассе очень дружелюбно обслужили, улыбались, стало даже приятно, раньше такого почти не было, подумала как хорошо, что настроение не будет испорчено, но при получении заказа на стойке я стала как проверять свой заказ на количество вложенного ( тк ранее часто было что уже позже обнаруживала что не доложили), спросила про горячий чай - заварили ли его мне, менеджер Софья сказала что нет, и пакетик гринфилд лежит в самом низу пакета, объяснив ей что чай по правильному должен завариться в кипятке, а не в разогретой воде, я стала доставать пакетик и стала заваривать, тк поменять стакан на кипяток Софья мне отказала, подошла Наталья, не представилась, бейджа на ней не было, только спросив её я узнала как её зовут, начала меня отгонять от стойки, я ей объяснила причину, она продолжала грубо со мною разговаривать, я попросила книгу жалоб, мне предоставили книгу, должным образом не заверенную администрацией Ленинского р-на г. Пензы ни в 2020 г, ни уже в 2021 г, что будет мною сообщено в районную администрацию для проведения проверки документации ресторана, я им об этом сообщила, ни Наталья (наверное старшая, тк на ней была черная форма) ни Софья конфликт не стали урегулировать, ни извинились даже, я ушла, позже я и мои гости обнаружили что заказанная мною картошка фри была не соленая, те не добавили соль, хотелось вернуться назад и сдать ее, но только мороз на улице остановил меня, поэтому пишу вам и надеюсь вы сделаете строгое замечание вашим сотрудникам данного ресторана, которые являются вашим лицом! портят ваше лицо!!! жду извинений с их стороны, спасибо за понимание, хотелось бы остаться вашим клиентом на будущее!

13 янв 2021 В аппарате самообслуживания нет ленты, деньги списали, в спешке не запомнил код заказа, обратился к персоналу аппарат был вскрыт но чека с моим заказом как ни странно не было. Спешил на поезд разбираться некогда, еду голодный спасибо сотрудникам и руководству КФС, надеюсь на мои деньги вы купите кассовой ленты!