Ресторан КФС по адресу Россия, Ростов-на-Дону, Обсерваторная улица, 13 — режим работы и телефон KFC

Добрый день. Регулярно заезжаем в KFS на Обсерваторной и берем заказ с собой, так как после ремонта зал стал очень неудобный. Не каждому комфортно сидеть на таких высоких стульях, да и мест в нем ничтожно мало. За последние два месяца устала от косяков, которые допускают работники, поэтому хочу оставить негативный отзыв. Покупаем картофель баскет фри. Стала обращать внимание на порцию.Картофеля в ведре даже визуально видно, что мало. Спросила сотрудника: "Почему картофеля пол ведра?" Взвесили. Извинились. Доложили по норме. В следующий раз опять обратила внимание на порцию. Попросила взвесить. С недовольным лицом взвесили. Я спросила: " Ну что там, сколько?" Сотрудник ответил: "212" Я спросила: "Прям 212?" После этого, видимо чего-то испугавшись, это ведро отставили в сторону и положили новое, проверив на весах. Хочу заметить, на минуточку, стоит оно 189 рублей. И на свои деньги я бы хотела получить блюдо по той норме, которая должна быть. Теперь о пирожках. Есть пирожки с вишней по 74 рубля и пиродки с абрикосом по 79 рублей. Однажды, приехав домой, обнаружила, что вместо пирожка с абрикосом у меня пирожок с вишней. В следующий раз при покупке предупредила об этом работника. При очередной покупке опять такая же ситуация. И вчера был "контрольный выстрел". Было заказано 2 с абрикосом и 1 с вишней. Приезжаю домой и вижу все с точностью до наоборот. Причем упакованы пирожки так, будто они с абрикосом - белая крышечка вверху, красная внутри. Таким образом я уже купила 4 пирожка с вишней по цене 79 рублей вместо 74. Их как проверить? Надкусить около кассы? До каких пор это надувательство и такое отношение к клиентам будет продолжаться?

Сделала заказ с доставкой на дом. Деньги сняли сразу. Сначала задержали заказ на 10 минут. Затем ещё на 15. Через час отдания позвонила повторно но горячую линию и мне сказали что заказ лучше отменить потому что курьер не может его доставить. И это при том что Доставка платная. Отвратительная система обслуживания. Заказывать больше не будем

Некомпетентные сотрудники, постоянно с недовольными выражениями лиц , обращаются на ТЫ.

Добрый день. Хочу оставить негативный отзыв о работе кассира. 4 марта примерное время с 9 до 10 утра. Мой заказ 3 порции по купону 4030. ФИО кассира и время обслуживания не могу сказать так как чек мне не отдали. Из покупателей я была одна. Подойдя, я открыла приложение Кфс и выбирала купон. Кассир меня видел. Когда я выбрала, подошла ближе на пару шагов, он начал якобы протирать поверхности и болтал с сотрудником кухни. Девочка с кухни ему сказала, что стоит покупатель, на что кассир ответил: "ничего, подождёт". Через минуту он повернулся и пошёл вдоль стойки. Я спросила : "можно заказать? Или вы заняты?" На что я услышала, что он вообще-то убирался. Ваш кассир не знает стандартов обслуживания. Принял заказ и пошёл дальше общаться с сотрудником кухни. Уже не первый раз такое отношение от этого кассира. Один раз нам в заказе всё поперепутал. А так как я всегда беру с собой, вижу такое безобразие только дома. С того времени я внимательно смотрю как собирают мой заказ. Но в этот раз даже чек не положил. Я конечно буду продолжать ходить сюда, нам ваша продукция нравится. Хотелось бы ходить с хорошим настроением за покупками, а не напрягаться, что опять не то положат. Если у вас есть камеры, то посмотрите их.

Заказала 6 нагетсов (положили 5) заказала 9 крыльев, положили 8 одной меньшей части крыла и одну ножку

Добрый вечер. Сегодня 31.07.2020г в 13.45 примерно. Были на анаше на орбитальной в г. Ростов-на-Дону. Жена пошла в перед сделать заказ. На что продавец ответил что без маски не примет заказ. Я подошёл с маской но оператор стал брать другой заказ, у человека у которого не была одета маска и на что кассир не сделал ему замечание. После его заказа без маски я рядом стоял и при пустил маску на что мне котегорически сказали надеть её. Это что за дескриминация!!! Жене без маски сделать заказ нельзя мне тоже. Хотя между нами был клиент без маски и ему некто не сделал замечания. Примем когда я попросил старшего он мне сказал вы же были в маске зачем сняли????? Тогда вопрос клиент минут пять делал заказ никто его не видел что ли!!! Прошу принять очень жёсткие меры и дать обратную связь, а то это напоминает дискриминации. У меня имеется видео фиксация и фото. Надеюсь не надо будет направлять это в другие организации. Жду ответа на жалобу. К стати меня отказались обслуживать хотя передомной спокойной обслужили клиента без маски.