Ресторан КФС по адресу Россия, Самара, Аэродромная улица, 47А — режим работы и телефон KFC

Сделала заказ через 30 минут примерно он отменился и деньги не вернулись

Добрый вечер. Это какая-то жесть. В ресторане как в рюмочной запах, готовят отвратительно. Заказал Биг Сандерс бургер. Булка не свежая, до этого покупал в другом ресторане КФС было намного лучше. Примите меры. Данный ресторан полупустой. Видемо из-за этого здесь нету клиентов. Что готовят не очень.

После оформления и оплаты заказа без маски, менеджер сказала что ждать приготовления придётся 15 минут, я согласился на это время ожидания, подчеркну всё это время я был без маски! После того, как я потратил на вашу организацию больше 15 минут, мне отказали в выдаче заказа, аргументируя это тем, что я обязан быть в маске, хотя при оформлении и оплате заказа маска была не нужна и до совершения оплаты меня никто не предупреждал, что заказ мне не выдадут без маски! Согласно постановлению правительства Самарской области номер 78 от 15.03.2022 года нахождения гостя ресторана в маске носит лишь рекомендательный характер! Роспотребнадзор обязал носить маски сотрудников вашей организации, но не гостей ресторана!Как вы вообще представляете себе возможным кушать в вашем заведении в маске, это абсурд! После продолжительных препираний и отказа выдать заказ, я ждал ещё +20 минут отмены заказа! Всё это время моя жена и маленький ребёнок не понимали, что происходит, почему мы не можем получить уже оплаченную услугу и спокойно покушать?! По итогу я потратил час своего времени и моей семьи, не получил оплаченной услуги, получил отказ в отмене операции и моментального возврата средств! Моя семья получила огромный дискомфорт от посещения вашего заведения!

Жалоба на ресторан КфС Аврора Молл, 4 этаж, не соблюдение санитарно-эпидемиологического режима со стороны продавцов кассиров, и выдачи товара, а так же требуется проведение дезинсекции и дератизации ( по кассе бегают тараканы ), убедительная просьба вернуть денежные средства за не выданный товар

Ждали заказ 18 минут. Предупреждения о том, что заказ будет долго готовиться не было. Отказывали в выдаче боксмастеров и предлагали замену, не предупреждая заранее.

20.12.2021 г была в ресторане КФС с молодым человеком , заказывали два ланчбаскета за 300, после того как поели, начали плохо себя чувствовать, появились проблемы с пищеварением, симптомы отравления, у молодого человека уже сутки как болит живот. Что за беспредел?

Добрый день. 20.12.21 покупал с девушкой 2 Ланчбаскета за 300 с ножкой, после чего вечером стали наблюдаться симптомы отравления, тошнота, повышенная температура, рвота. Прошу рассмотрения моего отзыва.

Заказывала в КFC города Самара в ТЦ Аврора. Купила острый Джуниор,открыла его,а внутри прозрачная лента лежала,от пакета или от чего,не знаю.Даже сфоткала,могу прислать фото.И положили два банкета дуэта,но только в одном лежала картошка.

Сотрудники ресторана не дают поднос, чтобы донести заказ до столика. Нести кучу пакетов и стаканов невозможно. Приходится ходить несколько раз, оставляя часть заказа на столе выдачи, что, мягко говоря, неудобно и присутствует возможность, что заказ заберут другие люди.

Добрый вечер!Мне не доложили в заказ грибной сандерс стрипсы.

Здравствуйте, хотел бы оставить жалобу на KFC находящиеся в ТЦ "Аврора" на 1 этаже. Проблема заключается в свежести отдаваемое еды, в большинстве случаев именно картошки фри. Почти каждый день там что-то беру и каждую вторую покупку картошки мне дают чуть теплую. Связанно это вероятно с тем что они очень много готовят за раз, а потом она просто лежит и когда кто-то берет они просто остатки отдают!!! Почему нельзя ставить готовиться чуть меньше картошки чтобы её покупали свежей? Мне кажется клиент не будет против подождать и получить лучше свежую картошку, чем получить заказ быстро и получить уже старую! Уже надоело выкидывать купленную картошку, живу в соседнем доме и пока до дома дохожу уже есть её не возможно, когда она свежая то она отлично сохраняется Один раз попросил поменять картошку, по итогу поменяли, но получил очень недовольные взгляды Прошу принять меры! Больше не знаю как ещё вам это высказать

Добрый вечер. Не в первый раз бываю в вашем ресторане, но с таким отношением столкнулась впервые. Заказ оформила через устройство самообслуживания, на экране табло высветилось, что мой заказ готов. На стойке выдачи никого не было, подходи и бери что хочешь (было несколько подносов с едой), через минуту подошла девушка и начала собирать другие заказы активно споря с кассиром на предмет того, что она не должна этим заниматься. На мой вопрос могу ли я забрать свой заказ, она просто молча повернулась и ушла, считаю такое отношение к клиентам просто хамским, и все междуусобицы персонал должен решать не на глазах у посетителей. Просьба принять меры, так как это плюса к вашему имиджу не добавляет. Номер документа 061443.

Сегодня 28 февраля в 16.00 заказал Микс Бокс и кетчуп номер заказа 2332. Вместо байтсы мне дали картофель фри. Я заметил этого когда приходил домой. Требую возместить моральный ущерб.

Честно говоря это просто ужас!!!! В первый раз решили заказать доставку КФС. Написано что доставка максимум 60 минут. Все заказали в 9 вечера было написано, что привезут до 22:00, в итоге приходит смс, что они привезут его к 23:20!!! МЫ В ЭТО ВРЕМЯ СОБИРАЕМСЯ УЖЕ СПАТЬ!!!, ближайший ресторан находится в 10 минутах езды!!!! мы все понимаем, что бы трудности трудности И так далее , но суть в том, что заказ отменить уже нельзя, спасибо КФС, больше не будем заказывать доставку.

40 минут ожидали свой заказ. За это время мои дети практически уснули за столиком. После просьбы вернуть деньги, вернули и даже не попытались извиниться.