Ресторан КФС по адресу Россия, Самара, Московское шоссе, 24-й километр, 5 — режим работы и телефон KFC

Сделала заказ через приложение на сумму 736 руб. По прибытии в ресторан менеджер сказал, что заказ не прошел хотя в приложении было написано, что заказ принят и начал готовиться. Деньги ресторан отказался возвращать, сказали, что это проблема банка, однако в банке операция прошла успешно. Требую возврата средств.

Заказа ожидал 30 минут вместо 11 обещаных

Ужасное обслуживание!!! Ждали 15 минут, хотя заказ был давно готов. Заказ был с собой и плюс оплачен пакет. Сотрудники позвали за заказом, в итоге пришлось напоминать о пакете и складывать все самим!!!

Сделала заказ 487 в 18.46 обещали доставить к 20.15....... потом началось . Каждые 30 минут переносят заказ.... сейсас время доставки написанно 22.00.....задержка заказа на 2 часа.....и не факт что принесут..... вечер полностью испорчен...... .если на вас не хотят работать люблю зачем ваша организация предлагает дополнительную функцию как доставка????????? Наши друзья у же уйдут по домам, пока вы привезет ... отвратительное отношение к своим покупателям....... надеюсь больше никого нибуду заказывать вашу продукцию ....... жалобы будут написанны на всех возможных сайтах......просто пятница вечер..А Ваша организация........одно разочарование... жаль потраченное время........ и ожидание больше 2-3 часов..... если не можете найти людей на доставку зачем брать заказ??????? Какое складывается впечатление..... какое отношение к своим непосредственным покупателям???????? ?????????? Всё скрины имеются заказов и переноса времени ожидания..... жалобы будет написанны и в другие организации........

В заказ не доложили чизбургер с луком и 2 ножки пытались выйти на связь трубки не берут

Ждал заказ 35 минут, другим посетителям точно такие же заказы отдавались раньше, хотя заказ я сделал намного раньше, и как написано в ваших правилах если время заказа превысило 10 минут, должны что-то предложить (напиток/купон/рожок) Ничего из выше перечисленного предложено не было

40 минут ждали заказ, обслужили уже всех кто пришёл позже нас. После того как подошли во второй раз узнать когда же будет готово, при нас его собрали, и не предложили компенсации.

Пришла после работы в kfs сделать заказ, ждала 20 минут только для того чтобы приняли мой заказ на сумму 437 рублей, затем я видела как заказывали другие люди после меня и им сразу приносили их заказ, когда проходил мимо меня сотрудник kfs я спросила через сколько будет готов мой заказ, он ответил, что через минуту принесёт, но в итоге прошло 10 минут нервы сдали и я пошла возвращать деньги. Уже не первый раз такое происходит в этом торговом центре. Больше не приду к вам.

Отвратительное обслуживание. Заказ ждали 50 минут!!! Кассиров нет, заказ принимается только безналичной оплатой. Еле приняли заказ, после 30 минут сидения, сотрудник нас видит, и такое ощущение, что специально не подходит.

Сделала заказ через приложение не посмотрела адрес, оплата была по Apple Pay, дозвониться в поддержку не получилось, в результате мой заказ ещё и был выдан

Ужасное обслуживание... Ждал свой заказ 2589, 16.06.2021 года почти 30 минут... Это жесть, остался очень не доволен работой ваших сотрудников, скопилось целая толпа людей (курьеры как забирали готовую еду так и забирали) а мы просто стояли и ждали, очень жаль что оплатили картой так бы сделал возврат денег и купил бы в макдональдсе!не буду более делать покупки у вас

Ждали свой заказ свыше 20 минут и в данный момент все еще жду.

Были в данном "ресторане" 21.02.2021г , это просто ужас. Необходимо простоять в очереди чтобы попасть на фуд корт 20 минут , а затем за столиком чтобы сделать заказ (дождаться официанта ) еще минут 20. Столики различаются от разных кафе только табличками на столах, которые сделаны в едином стиле. Официанты видимо и сами не знают какие столики относятся к их "ресторану". Можно было просидеть в ожидании более 20 минут ничего не заказав! Только после не однократного обращения к официанта они обратили внимание на наш столик и приняли заказ. И наконец то это свершилось наш заказ принесли. В общем все эти нововведения с ограничениями выглядят ужасно! Люди в толпе ,хоть и вмасках ,стоят ожидают своей очереди, а потом там же в большом скоплении ждут еще свои заказы. До введения ограничений было лудше и быстрее и такого хаоса не было.

Посетили ресторан кфс в Самаре по адресу тц Мега, ожидание заказа составило почти 30 мин!!!!

Не было посадочных мест. Я прекрасно понимаю, что в этом нет вины сотрудников, но когда я сказала, что хочу заказать и указала, что посадочных мест нет, меня просто проигнорировали, молча развернулись и ушли. Я готова ждать свой заказ. Но наплевательское отношение терпеть не готова.

заказал и оплатил 28 острых крыльев с собой, дома посчитали ,оказалось 20. Не знаю остался чек или нет. Но помню 683 заказ (заказывал у работника) 08.11.2020

Покупаешь больше одного заказа чтобы с собой забрать,спрашиваешь у неё их пакет чтобы дали самый обычный так они говорят плати за него деньги,а сами продукты складывают в маленький пакет,по дороге дамой этот пакет порвался так как не удобно его нести а два стакана колы в лёгкую можно разлить,пришлось машину бросить черте где для того чтобы сначала еду дамой пешком отнести все из за того что отказываются пакеты складывать в обычные а в машине вести все это в открытом виде это не удобно и разлить все можно