Ресторан КФС по адресу Санкт-Петербург, улица Маяковского, 1/96 — режим работы и телефон KFC

Здравствуйте!Сегодня заказывала еду с собой .Мне не положили ролл.Пришла домой и обнаружила что заказ не весь.Хотелось бы разобраться в ситуации,либо деньги вернуть либо получить свой ролл.

не положили два пирожка, заказ был на большую сумму : скидок и купонов не хочу - так как редко заказываю - хочу два пирожка

Поскольку нельзя в меню выбрать адрес ресторана, Байконурская ул! Отвратительнейший сервис самообслуживания!!! В ларьке половина позиций не добавилась в заказ, хотя кнопку Добавить в корзину! Сожгите ваши рестораны и больше не ведите бизнес, это не ваше

02.01.24 заказали на 1864р в рест.на Кирочной,прождали полтора часа, позвонили оператору в 22.29(есть скрин звонков) ,она ответила, что уже 2 мин, как заказ нам отдан!!!но обещала с ним связаться ,пока с ней говорили, видимо звонил курьер, мы ему тут же перезвонили(видно в детализ.звонков), вышли в парадную, он не ответил и там никого небыло! Далее все наши звонки в ресторан просто скидывали! Далее сообщили, что деньги не вернут, т.к курьер не смог с нами связаться)! Обман чимтой воды! Сколько людей таким образом были ограблены данной сетью ресторанов!!!

Заказ был собран не полностью, не положили донат

Здесь нет адреса кфс на парашютной 75/1, поэтому пишу сюда. Опять не доложили заказанные блюда - две картошки фри. Конечно, заказ же большой, можно и себе в карман прложить. Проверяла соусы, а надо было все абсолютно. Вечно одно и тоже. Воруют. Спасибо за настроение)

Заказ был сделан в КФС ул. Маяковского д. 1/96 лит А. Заказ был выполнен 04.01.2023 в 17.36. В заказе был купон из мобильного приложение 6540 ( туда входит 2 шеф бургера на выбор , две картошки фри и 2 соуса на выбор) напиток Эыервесс Блэк 0,8 и 3 куриных стрипсы оригинальных. При заказе на кассе самообслуживания попросили чек при выдачи заказа . Заказ ждали долго, при выдачи девушка Анастасия была груба , не отдала чек и трубочку для напитка . Сразу осмотрев заказ не было обнаружена второго сосуса сладкий Чили . Обратились к девушке по имени Анастасия девушка проигнорировала мои слова и повернулась спиной , подошла другая девушка я начала объяснять что в купоне идет два сосуса на выбор девушка Анастасия подошла ответила по хамски и грубо « у вас в чеке один сосус , мы ничем помочь не можем.» . Отвратительное обслуживание ! Персонал хамит и плохо выполняет свою работу !!! Прошу незамедлительно разобраться с этой проблемой и провести беседу с персоналом!!! Просьба отписать о сложившейся ситуации на почту.

Жалоба на ресторан по адресу СПб ул. Прибрежная 18. Выбивая чек, сразу удаляют номер чек с экрана компьютера, постоянно! Неделю назад покупал Баскет Дуэт с собой, так забыли картошку положить. Вчера, 30.11.22г. покупал Баскет Дуэт с собой, сказали на кассе надо подождать 10-15 минут и удалили номер очереди с экрана. В результате вообще забыли про меня и я прождал свой заказ 40 минут! (и то только после напоминания о себе). Так еще и качество заказа оказалось ужасным!!! Примите меры!!!

Вчера делала заказ в KFC по адресу: г.Санкт-Петербург, ул. Невский проспект, д.96, на терминале. Оплата прошла успешно, но терминал выдал техническую ошибку. Заказ в базе появился и девушка мне сказала, что он не оплачен, вернут деньги в течении от 2 мин до 2 часов. При том что деньги с карты списали. Я ждала 3 дня, деньги так и не пришли. Прошу вернуть деньги и ответить на жалобу!!!!!!!

Доброе утро,на вашем сайте-не указан адрес в СПб на кирпичном пер 4,это напротив метро Адмиралтейская,претензии к этому адресу!меня сегодня на кассе пыталась"обслужить",Ваша сотрудница-которая вздыхала от отвращения в принципе,от общения с людьми(я ни чем не пахну,и трезвая).Гавкнув мне в ответ"смотрите сами цены на витрине"..ушла с кассы,имя свое не озвучив,бейджика нет.я была единственной посетитель,на это время.столы постоянно грязные,о просьбе их протереть никто никогда не реагирует.если сравнивать с кфс у метро Петроградская,как будто кардинально разные хозяева.номер моего чека могу прислать .на нем указан касир курылева екатерина,не знаю она это или нет,но так или иначе, каждый раз здесь девушки хамят открыто

Добрый день! Сделали заказ, но время ожидания значительно превысило фактическое время отдачи. Заказы отдавались не в порядке очереди, так же прежде чем отдавать заказы, девушка, которая собирала их , как только они появлялись на экране сначала фотографировала их на свой телефон и следом сразу нажимала на выдачу ( заказ готов ). Хотя народа и заказов было не много.

Здравствуйте, посещали ресторан в Спб на пр. Невский 96, заказ оформили в 23:48, 04.07.22 N2557, баскет дует, шефбургер и картошка, отдельно пиво. Прождали около 1/2 часа, и в конечном итоге вместо жаренной курицы получили пересушенные сухари, темно коричневого цвета. После столького времени ожидания и ввиду того, что была уже ночь, а на стойке отдачи неимоверная очередь, разбираться не было ни желания ни возможности. Моя супруга очень расстроилась, говорит что думала в кфс такого не может быть. Я ей отвечаю, что это же не Макдональдс и для кфс это норма, потому что здесь русская франшиза, по этому в России «кфси» и «косяки» это слова синонимы. Долгое время ожидания с маленьким количеством заказов, пережаренная курица до вида рыбки эмбер хердс, исчезающие заказы, не отработанные жалобы это норма для кфс в России. Даже в таких топовых и рейтинговых местах как Невский проспект такое отношение к работе обычно, недостаточное количество персонала низкая мотививация, видимо маленькая зарплата, при бешеной выручке и отсутствии желания продавать больше при наличии спроса, так как многие посетители просто уходят, за неимением возможности ждать по 1/2 часа, но владельцы ресторанов не расстраиваются им и деньги не нужны и на рейтинги плевать, это же франшиза по русски.

24.01.2022 с работы, через приложение, заказал ужин в ресторане КФС по адресу Каменноостровский пр 37. По приложению все четко информируется, «готовится…», «готово», забирайте» и тд. Отпросился на работе на 5 мин, сбегать, забрать ужин. Придя в назначенное время, увидел растерянность в глазах сотрудников, заказ собран не был, попросили пару мин, побежали собирать, оказалось ножки необходимо готовить, ждать 10-15 мин, после претензий, зачем это Ваше приложение, опять закрылись, убежали, по возвращению, сказали:»Мы Вашь заказ аннулировали, деньги Вам вернуться.» «Спасибо» Вам за ужин, с таким отношением, обращаться к Вам не будем, есть куча добросовестных др ресторанов, которые ценят свою клиентуру… кстати, в 5 метрах макдональдс, в20 бургер кинг, быстро заказал и получил заказ в Макдональдсе, поужинал. Видимо не работает Ваше приложение или нет достойного контроля в ресторане. Приложение живет своей жизнью, ресторан своей.

Почему обслуживание больше 20 минут?!

Мы ждём свой заказ двадцать минут, и похоже будем ждать ещё дольше. Отдают новые заказы, а те, кто заказали давно, ждут уже по сорок минут

Хамло а не сотрудники ….

Была сегодня в новом kfc по адресу бабушкина 40, в чеке было 3 позиции , а ожидание 25 минут. Может ли это называться фастфудом? Думаю нет. Пока стояла в ожидании набралась толпа людей, все с жалобами на ожидание. По итогу «согревающий» пунш остыл и его переделали, а бургер не положили. Заказ отметили как готов намного раньше и поэтому его собирали по памяти. Такого ужасного обслуживания не видела нигде. Все без бейджов и даже не извинились. Вряд ли вернусь в этот ресторан