Ресторан КФС по адресу Россия, Удмуртская Республика, Сарапул, Центральный район, улица Горького, 15А — режим работы и телефон KFC

Добрый день! Посетили сегодня ресторан Ростикс в г.Сарапул. Впечатление осталось очень негативное: заказ был сделан, за 10 минут в строке ожидания номер заказа ничуть не сдвинулся, ни одного готового не появлялось. Один сотрудник на кассе, два сотрудника было на кухне. С заказами не справлялись. Когда мы попросили отменить заказ, девушка, стоящая на кассе, отвечала нам колкими фразами, при этом отменять заказ она не торопилась. Клиентов у кассы не было. После 5-7 минут ожидания она наконец отменила заказ. Прошу , проведите с сотрудницей санпросвет работу о том, как стоит или не стоит общаться с посетителями. Спасибо!

Добрый день. На кассе не принимают заказы, просто отправляют на терминалы , где стоит огромная очередь. В чем проблема разгрузить очередь.

Вы ужасное ресторан, заказала в 15:30 в 21:58-22:06должны привести это время прошло была безумно голодная с сестрой сказали что курьер собирается в итоге через 5 минут приходит сообщение ваш заказ отменили короче в отстой, не советую!!!

Время ожидания более 40 минут, и это уже системно, не в первый раз, блюда подают холодными

Заказывала два боксмастера один острый другой оригинальны, но они оказались оба острые!!!! Но почему один боксмастер был нормальный как обычно а другой наполовину пустой курицы я там вообще не ощутила поела один лаваш. Ужас заказывать больше не хочу ! Почему такое отношение к клиентам

Готовили довольно долго и я не стала проверять на месте, надеясь что всё в порядке. Не положили шефбургер и картофель фри, заметили уже дома. Недоложили 5 крылышек. Очень жаль потраченных денег. Чек не выдали, есть только чек о переводе в сбере

Сегодня, 23.11.2021 года, примерно в период 13-14 часов, при посещении Вашего ресторана, я столкнулся с откровенным хамством обслуживающего персонала. Зайдя в ресторан, я не обнаружил на входе человека проверяющего QR коды. Девушка занимающаяся этим, находилась в глубине ресторана, около продажной стойки. Я предъявил свой QR код на экране смартфона, который никто не проверил на подлинность. Затем я протянул руку для дистанционного замера температуры. Производя замер, сотрудница ресторана приложила пирометр вплотную к моей руке. На сделанное мною замечание, о том, что это недопустимо и мне неприятно, поскольку я не знаю, сколько людей до меня прикасались к пирометру. На это сотрудник вступила в спор, указывая мне на то, что якобы я входя прикасался к дверной ручке и "ничего не произошло, что тут такого". Затем, сотрудник громким голосом, в присутствии меня, своих коллег и посетителей ресторана, попросила у кого то в глубине кухни принести ей дезинфицирующую жидкость, сопровождая это словами "тут посетители брезгливые пошли". На повторно сделанное мною замечание, о недопустимости таких высказываний в мой адрес прилюдно и в моём присутствии, сотрудник ресторана снова вступила в спор. После этого подошла ещё одна сотрудница, по видимому администратор, которая молча слушала наш диалог, не пытаясь унять свою коллегу. В результате этой ситуации, я решил покинуть ваше заведение, не сделав заказ. Более я ходить в него не намерен, поскольку считаю, что формат общения ваших сотрудников с посетителями недопустим. Прошу вас принять меры дисциплинарного характера к сотрудникам

Заказали заказ, привезли не всё и утверждают что по камерам все было положено, но в итоге не бургеров не соусов нету только пол заказа и не собираются с этим ни чего делать

Техподдержка работает ужасно, ничего внятно не объяснили

Ожидание заказа больше 25 минут , приготовлено ужасно, продукт нормально не собран.

Здравствуйте, всегда заказывал крылья на одной кости а тут мне оиказали сказали что такого больше нет хотя в других регионах я спокойно делаю заказ

Добрый вечер. 24.04.2020 был оформлен заказ №113 на вынос. Заказ был получен в определенный кассиром срок. По приезду домой обнаружилось отсутствие одной из позиций в чеке. Чизбургер Де Люкс СБ, который предназначался для ребёнка. На телефонный звонок мне ответили, что исправить ситуацию не могут. В следующий раз мне предложат, что -то другое в качестве компенсации например Картофель фри. Это первый случай такого отношения к нам как клиентам сети. Полное разочарование и слезы ребёнка и все это в условиях самоизоляции!