Ресторан КФС по адресу Россия, Тула, Первомайская улица, 6 — режим работы и телефон KFC

Это не относится к Тульскому KFC, жалоба на Новомосковск ТЦ Первый KFC Трудовые Резервы 33б! Заказала заказ: Новогодний комбо, два твистера, баскет фри, заказ был сделан в 18:34, 3 раза меняли время доставки, позвонила на горячую линию ( время было уже 20:00) мне сказали курьеров нет, подождите час, если в течение часа курьера не будет заказ отменят, не прошло 2х минут заказ отменили, с пятницы (9.12.22) не могу заказать все нет курьеров!!!

заказал через деливири. привезли запечатаный заказ. отсутствует баскет 8 ножек оригинальный

заказал еду через деливири. привезли заказ. не вскрыт. но не полный. баскет 8 ножек отсутствовал

Ждал свой заказ больше 30 мин. Работает 1 кассир и 1 повар. Все. Больше никого. Столы грязные. Ленты чековой в автоматах нет. И работает 2 из 3

Хочу оставить негативный отзыв об ресторане по адресу г Тула, проспект Ленина 60, 2 раз сталкиваюсь с неполной выдачей заказа «с собой», написала в Инстаграмм в лс на страницы данного ресторана о столкнувшейся проблеме( обнаружили не полный заказ, а конкретно нехватку позиции «ножки», уже дома,меня проигнорировали! Очень печально сталкиваться с данной проблемой и идти с мыслью в кфс, что могут обмануть!

16.11.20 примерно в 19:15 чек 204 ваш сотрудников к на выдаче отказался выдавать оплаченный заказ по причине отсутствия медицинской маски, вместо маски лицо было закрыто воротником(баф, что не запрещено), так же ваш сотрудник хамит, имел не опрятный вид, грязные перчатки, грязную маску. Прошу провести работу со своим персоналом и довести до них , что их дело обслуживать посетителей, а не считать себя властью и законом, в таком случае нужно работать в другом месте, а не в общепите. Прошу указать причину не выдачи масок за счет кфс,если у Вас собственные требования. Прошу принять меры по сотруднику и вернутся с письменным ответом.

уже который раз сталкиваюсь с ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ обслуживанием в этом ресторане..сегодня вообще не обслужили , я стояла на улице у окна обслуживания , в ресторане было всего пара человек , под закрытие , 21-40 было , заказов нет , девушка видела меня и демонстративно игнорировала..потом когда я уже постучала в окно , она лениво жестами мне показывала что то про маску , потом все таки открыла оконце и лениво что то говорила про маски , потом начала кричать на кухню, там видимо босс был , она что то спросила , и та с кухни , видимо сказала , что обслуживать не будут ...вы если так относитесь к гостям ресторана , еще не долго останетесь на этой аренде , вам сейчас каждым человеком надо дорожить.. помимо равнодушного и неизантересованного обслуживания (Анна девушку зовут) были нарушены мои конституционные права 2.11.Продажа продуктов питания и непродовольственных товаров исключительно лицам, находящимся в масках и перчатках, является проявлением предпочтения одним покупателям по сравнению с другими, что прямо запрещено Гражданским кодексом Российской Федерации (пункт 1 статьи 426 ГК РФ). Купля-продажа продуктов и непродовольственных товаров осуществляется на основании договора розничной купли- продажи, который является публичным договором, и организации, а также предприниматели, осуществляющие продажу продуктов и непродовольственных товаров, не вправе отказать покупателю в продаже реализуемых товаров (пункт 1 статьи 492 ГК РФ; пункт 1 статьи 426 ГК РФ). 2.10.Обусловливать приобретение продуктов питания и непродовольственных товаров обязательным приобретением других товаров - средств индивидуальной защиты органов дыхания (масок, респираторов) и рук (перчаток), прямо запрещено законом (пункт 2 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей»). 2.11.Продажа продуктов питания и непродовольственных товаров исключительно лицам, находящимся в масках и перчатках, является проявлением предпочтения одним покупателям по сравнению с другими, что прямо запрещено Гражданским кодексом Российской Федерации (пункт 1 статьи 426 ГК РФ). 2.12.Отказ в продаже продуктов питания и непродовольственных товаров при наличии данных товаров в магазине не допускается (пункт 3 статьи 426 ГК РФ). 2.13.В случае сообщения организацией или предпринимателем, осуществляющим продажу продуктов питания и непродовольственных товаров, информации о том, что товары будут проданы только лицам, имеющим средства индивидуальной защиты органов дыхания (масок, респираторов) и рук (перчаток), организации и предприниматели, сделавшие такие заявления, подлежат привлечению к административной ответственности на сумму от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей (часть 2 статьи 14.8. КоАП РФ) 2.14.В случае отказа в продаже продуктов питания и непродовольственных товаров по причинам, связанным с возможным состоянием здоровья покупателя, организации и предприниматели, отказавшие в такой реализации, подлежат привлечению к административной ответственности на сумму от трехсот тысяч до пятисот тысяч рублей за каждый случай такого отказа в отдельности (часть 5 статьи 14.8. КоАП РФ, введена Федеральным законом от 18.03.2020 N 56-ФЗ). 2.15.В случае неоднократного отказа в продаже продуктов питания и непродовольственных товаров по причинам, связанным с возможным состоянием здоровья покупателя, одному или двум и более потребителям одновременно административная ответственность, предусмотренная частью 5 настоящей статьи, наступает за такой отказ каждому потребителю и за каждый случай такого отказа в отдельности (примечание к части 5 статьи 14.8. КоАП РФ, введено Федеральным законом от 18.03.2020 N 56-ФЗ). продажа товаров регулируется гражданским законодательством (Гражданским кодексом Российской Федерации), находящимся в ведении Российской Федерации, а не в ведении субъектов Российской Федерации (пункт «о» статьи 71 Конституции России; пункт 2 статьи 3 ГК РФ); - законы и иные нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации, а также указы Мэров не могут противоречить федеральным законам (часть 5 статьи 76 Конституции России); - в случае противоречия между федеральным законом и иным актом, изданным в Российской Федерации (в том числе указа Мэра), действует федеральный закон (часть 5 статьи 76 Конституции России); - условия договора, ущемляющие права потребителя, признаются недействительными (пункт 1 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей») Этот филиал КФС никак не соответствует стандартам обслуживания клиентов этой франшизы..

Отказались выдать заказ оплаченный в терминале , мотивируя отсутствием маски , не согласились выдать оплаченный заказ в окне экспресс выдачи с улици , общались с ними как с говном ! Что вы себе позволяете ? При том выдача заказов работниками производится без перчаток но чек по возврату средств нам пытались отдать в руки лично не смотря на отсутствие у нас масок

10.04.2020 заказ 180 ожидал ровно один час на улице.