Жалобы на КФС — страница №177

Доброе утро. Сегодня, как и впринципе каждое утро заезжал на кфс авто. Заказали чизбургер, кофе, байтс и соус. В очередной раз не положили соус. Не проверила заказ. Не было соуса и сахара к кофе. Это уже не первый раз. Писала уже жалобу ранее, о том что и бургеры холодные и любят недолодить что нибудь

Куплено 3 чизбургера на Ким Ю Чена 44 23.09.2020 и 2 из них были без огурцов, без лука, без сыра, просто булочка и курица. Прошу разобраться с данной ситуацией и дать ответ.

Пришёл в kfc в городе Северодвинск, нет Джуниора, нет пару баскетов, нет некоторых напитков, кофе не долили. И это уже не в первый раз, и чувствую что не в последний, категорически прошу принять меры, так как с момента открытия коллектив очень расслабился!!!

Ждали заказ 20 минут, причём не большой. После такого времени ожидания уже ничего не хочется.

Я сделал заказ на 3 бургера примерно в 20:50, заказов в этот день было много и дали заранее знать, что прийдется подождать 10 минут. Согласившись я ушел гулять по комплексу, вернувшись через минут 20 заказ не был готов. Подходил спрашивал по готовности, отвечали что готовится. И так до 22:20(+- 5 минут) Комплекс закрывался, всем кто заказывал через терминал выдавали деньги, т.к. не успевали приготовить всё. Мне выдали 2 бургера из 3 и предложили заменить его чем нибудь из готового(какие-то мини баскеты с сыром, точно не припомню). в кармане 100 рублей на них я собирался доехать обратно на маршрутке(на часах 22:30, в этакое время их не поймать. Обратился к мененджеру за помощью, деньги за неготовый бургер мне не дали, заказ отменить тоже не получилось(оплачивал на кассе наличкой). Пошел пешком 5 км под дождем.

Ресторан в Шереметьево. Что ни спроси из меню нет ничего. Можно ли сделать реальное меню а не вводить в заблуждение клиентов???

22 сентября 2020 года я сделала заказ в ресторан KFS по адресу РБ,г Уфа,ул. Проспект октября 34 номер заказа был 331 на вынос. В заказ мне не доложили сэндвич боксмастер. Заметила я это только придя домой,что было крайне неприятно . Прошу разобраться в данной ситуации и найти выход проблеме, либо вернуть деньги либо выдать мне мой сэндвич.

Обслуживают без масок , столы не убраны , не кто не чего не успевает грубят на ответы , еда холодная , не соленая , работники не работки про принять меры !!!

Персонал не вежливый !! Бегают без масок ! Ожидаем заказ более 25 минут ! Прорвите меры !

Была сегодня в KFC в тц ашан. Людей не было, за прилавком были 2 девушки сотрудницы и один менеджер. Я подошла к кассе и ждала когда кто-то из сотрудников подойдёт чтобы принять заказ, но я просто стояла и смотрела как девушки ходят туда сюда мимо меня, не обращая совершенно никакого внимания. В итоге я спросила будет ли принят заказ, на что одна из девушек сказала, что касса рабочая в другой стороне, а я у не рабочей. На мой вопрос почему они все это время молчали и ни слова мне не сказали, видя что я там давно стою и жду, девушка пробубнила что-то не очень вежливое. Ну как бы, покупатель стоит и ждёт, а сотрудники открыто игнорируют Про то как у меня принимали заказ я вообще молчу... Я заказала напиток с соусом к еде и у меня даже не спросили, что именно я хочу, просто пробили рандомно соус и напиток

В заказ номер 331 не положили сэндвич боксмастер !!!!обнаружила только придя домой ,разберитесь!!! Прошу вернуть деньги или товар

Не доложили половину заказа! Как с этим бороться? Придётся сделать контрольную закупку на камеру и в Роспотребнадзор обратиться. Магнетические действия с вашей стороны

Крылышки вообще холодное) и вид какой то вообще они чёрные стали)

Доброго дня, вчера, 21.09.2020 сделала пред. заказ в 17:11 через приложение на 18:05, приезжаю за заказом, мне говорят нужно подождать 10 минут, ок, засекла, через 10 минут обращаюсь вновь, сколько еще ждать? Мне уже говорят 20 минут, это издевательство, Говорю кассиру, что самый важный ресурс - это время, на что мне отвечают, "У нас нет столько здоровья, чтобы обслужить всех быстро" Попросила вернуть деньги. так как ждать столько времени у меня нет! На что мне даже не извинились.......

Добрый день! Я понимаю конечно что данная позиция не является дорого стоящей но кто Вам давал право класть просроченные продукты !? Просроченный на месяц кекс !!!!

Добрый день! Я хочу пожаловаться на ресторан kfc в г Иркутск. Ужасное качество блюд, взяли баскет, стрип ы холодные, ножки 2 еле теплые, картофель фри холодный, дополнительно заказывали милкшейк и липтон, липтон как будто вода сладкая, а не липтон!!! Попросила заменить холодные стрип ы на горячие, согрели в микроволновке!!!!! Если бы я хотела съесть стрипсы из микроволновки я бы домой повезла свой заказ!!!!! Когда я прихожу в ресторан хочу соответствующее качеству обслуживание!!! Если у вас вот такое обслуживание-греть в микроволновке то, что стынет, то дайте знать!!!! Чтобы знать и никогда больше не приходить сюда!!!!

Добрый день ! Хочу оставить свой первы негативный отзыв КФС о вчерашней доставке! К курьеру претензий нет , но есть жалоба к сотруднику ресторана ( кто собирает заказы ) Заказала байтсы терияки, В этой коробочке лежали всего штучек 5’!!!!!! Есть фото , прикрепить здесь не могу. Просьба решить ситуацию .

16.09.2020 по адресу г. Новосибирск, пл. Им. Карла Маркса, 1 сделала заказ номер 250 на сумму 966 руб., затем отказалась от заказа и тут же сделала другой заказ, сотрудница попросила оплатить ещё раз, сказал что сумму 966 руб мне вернут в течении 3-х дней, но сегодня 22.09.2020 деньги не вернули, прошу решить данную проблему

Взял в Махачкале напиток перси и в итоге напиток был разбавлен водой. Авто не работало уже который раз

Отвратительный ресторан! Ходим часто по утрам! И то одно перепутают то другое!! Купили 5 за 150 2 шт, сначала обнаружили что вместо Липтона налили пепси! Попросили поменять! Понадеялись на их честность и не заглянули в пакет с едой!!!! Когда уже сели в МЦК и открыли пакет обнаружили что НЕТУ ДВУХ ПОРЦИЙ КАРТОШКИ!!!! И это уже не в первый раз когда этот ресторан что то забывает доложить! Раньше это были соусы или кексы, А СЕЙЧАС ДВЕ КАРТОШКИ!!! Я ТРЕБУЮ КОМПЕНСАЦИИ за потраченные деньги и испорченное настроение !!!!!!!!

Купила 3 картошки фри стандарт на Красной площади города Краснодар. Приехав домой и взвесив порции, вес порций составлял 70 грамм, хотя должно быть 100 грамм. Вам что денег не хватает?

Ужасный ресторан, ужасные кассиры, тренера хомят и грубят

Ужасные крылья, кассир просто отвратные, попросил вызвать директора, она с не довольной миной пришла, сказала разберётся, но это уже не первый раз происходит, как можно к гостям так относится ужасно!!

Кассир Александра не правильно приняла заказ и отказалась его менять. 21.09.2020 в кфс авто был принят заказ на баскет под названием "5 ножек" В состав баскета входит 5 ножек и картошка. На окне выдачи был получен пакет только с ногами и к тому же без соусов, хотя они были в чеке! Недобросовестные отношение персонала, хамство и не достоверная информация от кассира привели к тому, что за товар была оплачена полная сумма, а в итоге не хватает соусов и картошки! Просим возместить причинённый материальный и моральный ущерб!

Когда была акция весной,в баскете дуэте шло 2 картошки фри,потом прошла акция,брали за деньги его,клали одну картошку,подумали,что по Акции две только идёт,не стали разбираться,сейчас опять действителен купон 7070 И сегодня опять положили одну картошку Решили посмотреть состав,должно идти две картошки

Здравствуйте, сегодня мама покупала по моей просьбе еду на Курском вокзале, ей не доложили нагетцы 6 штук, заказывали для дочки по этому очень обидно

Самое отвратительное обслуживание, постоянно что то забудут положить, а последнее посещение вообще привело в ШОК..... Купив сандерс пинта я получила холодную лепешку с двумя холодными кусочками курицы, непонятным соусом с 3 полосками (умершего неделю назад) салата и 2 кубика томата и за эту"вкусняшку" я заплатила 169р.....если не будут приняты меры в этом кафе, то придеться обратиться в отдел потребителей с жалобой........

Заказ сегодня (21.09.2020) в период между 20.30 - 20.45 (2100 по номеру заказа) в ресторане по адресу 400066, Волгоград, Рокоссовского, 2Д , не положили вторые стрипсы (3 штуки по купону 3072). Обнаружил когда приехал домой. Отлично, спасибо, надеюсь эти 109 рублей обоготят компанию и персонал ресторана. Заказ был: два шефбургера, два по купону 3072, картошка фри и соус Чили.

Заказ 220178 оплачен в 19:33 время 19:45 заказа нет ужас

Сегодня, 21.09.2020г. в KFC ТЦ Кит г. Ижевск по купону 7070 баскет дуэт - 2шт. не доложили картофель фри, обнаружили только по приезду домой. Это не единичный случай в этом kfc. Прошу принять меры и сообщить ваше решение

Заказ через приложение, вместо баскета м, положили баскет s. Заказ был оплачен

В заказе не было наггетсов, которые были , должны быть в наггетс боксе и напиток севен ап вообще без сахара , похоже на минеральную воду!

Заказали баскет дуэт,начали есть и заметили,что не доложили крыло Понятное дело что 1 крыло вроде роли не играет,но если положено 4 крыла,значит положено)

Были в ресторане на Гоголя , 41, по меню не доложили картошку, по приеду домой это обнаружили

Добрый день.Уже со дня открытия сетей ресторанов быстрого питания KFC у нас в республике Дагестан. С каждым новым заказом я очень и очень надеюсь что персонал отнесётся к заказу серьезно ,но либо не доложит какой нибудь пункт из чека либо просто откажет мне в крылышках на двух костях ,к которым я так сильно привык и которые очень люблю ,В Москве мне никогда не отказывали в двух костях, отношение к клиенты очень пофигистичное,безответственное,вкус курицы отличается от других сетей ресторанов,прошу принять меры ,отправить проверку в наш регион ,и максимально незапланированную проверку.А именно: вкус курицы,специи,доставка на дом ,и недоброжелательное отношение к клиенту.Хотелось бы чтобы проверяющий был обычным добрым и мягким клиентом ,ведь в Дагестане любят «гасить добрых»

В КФС Дубнинская д. 30 уже неделю не работает автомат с кофе !!! На вопрос когда сделают , сотрудники разводят руками !!! Неужели так сложно починить кофемашину ?? Что за бестолковые сотрудники работают у вас ?? Моему возмущению нет предела !! Примите меры !!!

Ваш работник Дмитрий Сельдин не умеет себя вести с покупателями, разговаривает без уважения и на ты, ведёт себя как хам

Заказали по купону 3990 кофе Молоко закончилось, предложили чай выбрали чёрный и он тоже закончился, дали чай зелёный без права выбора Непонятно за что заплатили деньги

Худший из ресторанов в Краснодаре. Берем там постоянно, на вынос и постоянно чего нибудь да не положат! Уже проверяем каждый раз, ни извинений, ничего. Молча отдают что не доложили и все. Все могут ошибаться, но когда это повторяется раз за разом это уже воровство!

Безумно плохое обслуживание. Соус второй не положили, картошки фри было совсем мало, айфтвистера не было, хотя должен быть по меню!!! Вместо него положили Твистер Джуниор

Выгнали из ресторана по причине того, что картофель фри не считается полноценным заказом. При просьбе принести жалобную книгу, было сказано, что она на переоформлении. Менеджер был крайне грубая требовала, цитата ,,чтобы вас через 15 минут не было".

Заказывали еду с собой в вашем ресторане на Парнасе, Санкт-Петербург. Сразу не посмотрели, что внутри, а оказалось, что половины заказа там и нет. С момента заказа прошло больше 2 часов и возвращаться туда уже нет возможности, но осадок на душе остался. Непрофессионально и неприятно

Здесь боксмастер за 2 сотки, выглядит как пирожок с вокзала в деревне, латте отвратительный. Кфс после этого разочаровала. Ужас просто

Я покупаю шеф-бургер и меня булка чёрная, как уголь.

20.09.2020 Начальник смены по имени Анжелла (фамилию называть отказалась, бейджа с именем на груди не было) в грубой форме отказалась принять заказ ни как не объясняя своих действий, выглядело это как будто она хозяин ресторана, а я у нее что то прошу. Крайне неприятная ситуация

Сандерс Пита это очень убогий продукт. Лепешка с блюдце, 2 полоски курицы, помидор кот наплакал и капля соуса за 169 рублей!!! Всегда хвалил КФС и ходил только туда, но это меня ужасно расстроило! Не знаю, вернусь ли я после такой позорной Питы...

Заказали баскет 28 крыльев. Ждали 15 минут. Заказы отдавались, но наш никак. На вопрос, сколько ещё ждать - ответ 3 минуты. Дальше - заказ на экране готов, а в руки не отдают, и снова ждите. А потом заказ с экрана вообще пропал, сотрудники не реагируют. Мы забрали свои деньги и ушли ничем. 25 минут выбросили в никуда + испорченное настроение. И это сервис?

Волосы в еде

Руководитель по хамски вёл и заказ не соответствовал действительности. 89033283411

Сегодня, 20.09 решила попробовать новое блюдо,, Сандерс питу!’в КФС ,, Ереван плаза’ на Тульской. Пита была приготовлена просто безобразно: несколько мелких капустное и 1 ничтожный кусочек , крайне маленький и тоненький! Помидоринки! Красовались 1 пластика курочки! Просто ужасно! За такие деньги! Такое убожество! Полностью разочарована!!