Жалобы на КФС — страница №172

Добрый день! Я являюсь постоянным посетителем ресторана "KFC" в городе Сургуте, ул. Геологическая, д. 10. К качеству и вкусу еды у меня нет претензий, но вот отношение обслуживающего персонала к посетителям ресторана оставляет желать лучшего. Вчера (06.10.2019 года) в районе 19:00, я посетил ресторан по данному адресу, закал еду и оплатил в маске, когда подошел забрать готовый заказ, заметил, что "большая картошка" была завернута в пакет, на что очень вежливо попросил убрать пакет, так как ужинать я собирался в самом ресторане. На мою просьбу, Выши сотрудники начали грубить, говорить, что "вообще не выдаем еду без масок" , после чего, я подошел к столику и забрал маску свою и надел. Ваши сотрудники при этом смеялись, и шептались между собой, показывая абсолютное неуважение к сотрудникам, и Ваш менеджер тоже ни как не реагировал! Уже сев на стол, заметил, что не выдали влажные салфетки, позже заметил, что не выдали еще и трубочки к разливным напиткам. Мне пришлось два раза во время приема пищи вставать, подходить к Вашим сотрудникам, и просить дать салфетки и трубочки для напитков, которые также, показывали свое абсолютное безразличие к своим прямым обязанностям на рабочем месте. Очень прошу Вас провести беседу со всеми сотрудниками, которые работали в данную смену, и объяснить им, что данным поведением , точнее хамство они будут только портить настроение посетителям ! Спасибо! Очень надеюсь на обратную связь!

Сделал заказ баскета 06.10.2020 в ресторане КФС по адресу МКАД 74км вл4с1, попросил чтобы все крылья в баскете были на одной кости, приехал домой открыл баскет, а там практически все на двух, как специально на зло выбирали. Делал заказ в кфс авто

Здравствуйте ! Пришёл сегодня 7 октября 2020 года в Ваш Ресторан по адресу Москва Бирюлевская д.26 "А" и привел двух своих первоклассников сыновей, меня на кассе обманул кассир девушка фамилия нейзвестна так как она стояла без бейджика, на лицо восточной внешности, в кассовом чеке указана вообще другая фамилия почему то Гущин Николай чек 0005 заказ111357 я сделал заказ на 584 рубля и дал 5000 рублей мне она должна была сдать сдачу 4416 рублей вместо этого она сдала 3416 по 100 рублей я спросил почему вы недодали тысячу рублей после этого она мне вернула недостающую 1000 рублей с недовольством как будто я спросил что то сверхъестественное, в заказе я заказал чай липтон в бутылке она сказала зелёного чая липтон в бутылке нет можем предложить только разливной 0.5 я согласился после чего я попросил вернуть разницу так как липтон розливной стоит дешевле а с меня взяли деньги как за в пластиковой бутылке, на что она мне ответила ничего страшного и стала принимать другой заказ проигнорировав решение вопроса по существу обманув меня на деньги дважды, прошу незамедлительно разобраться и принять меры уведомив меня о принятом решении. С Уважением Старости Олег Николаевич !

Здравствуйте ! Пришёл сегодня 7 октября 2020 года в Ваш Ресторан по адресу Москва Бирюлевская д.26 "А" и привел двух своих первоклассников сыновей, меня на кассе обманул кассир девушка фамилия нейзвестна так как она стояла без бейджика, на лицо восточной внешности, в кассовом чеке указана вообще другая фамилия почему то Гущин Николай чек 0005 заказ111357 я сделал заказ на 584 рубля и дал 5000 рублей мне она должна была сдать сдачу 4416 рублей вместо этого она сдала 3416 по 100 рублей я спросил почему вы недодали тысячу рублей после этого она мне вернула недостающую 1000 рублей с недовольством как будто я спросил что то сверхъестественное, в заказе я заказал чай липтон в бутылке она сказала зелёного чая липтон в бутылке нет можем предложить только разливной 0.5 я согласился после чего я попросил вернуть разницу так как липтон розливной стоит дешевле а с меня взяли деньги как за в пластиковой бутылке, на что она мне ответила ничего страшного и стала принимать другой заказ проигнорировав решение вопроса по существу обманув меня на деньги дважды, прошу незамедлительно разобраться и принять меры уведомив меня о принятом решении. С Уважением Старости Олег Николаевич !

Как сюда прекрепить фото??? Вы рекламируете эту питу и даёте её клиентам на 50% пустой. Вы дебилы? Вам нужно отвернуть новых клиентов? Да что бы вас в старасте так дети кормили.

Добрый день. Первый раз пишу отрицательный отзыв на кфс, всегда были всем довольны.Ресторан в колумбусе, сделали заказ и попросили стаканчики, нам отказали ...да у нас не было напитков ,но заказ был на 800рублей не вижу проблемы в стаканчике,попросила менеджера подошел молодой человек не русский,возможно киргиз имя свое не назвал начал грубо разговаривать ,надменно и хамить и даже не объяснил причину отказа,просто нет и все. Попросила книжку предложений и отзывов получила грубый отказ,спасибо что не матом.Удивлена подобному сервису,всегда были открыты и клиентоориентированы. Так же видимо не следят за маслом,крылышки были темно коричневого цвета местами черные,совершенно засушенные и сухие, вечер был испорчен. Данное заведение никому не посоветуем и сами не придем. Чтобы менеджер повышал тон и хамил,где такое вообще может быть??? С уважением, Анна

Вчера купили набор 5 рублей за 5 продуктов. И нас обманули , не доложили один продукт, и так уже не первый раз обманывают, я живу на районе и я не могу каждый раз ездить и разбираться. Это находится напротив Коморовки.

Заходили небольшой компанией из 4-х человек, заказав уже все и начиная трапезу обнаружили два светлых волоса в еде. Не подошли, не сказали, очень плохо что этого не сделали. Я не знаю что добавляли в еду, то у всех, абсолютно у всех 4-х человек дико заболел живот и очень плохое самочувствие. После таких "трапез", туда больше не ногой, а вам к сведению.

Ресторан у метро белорусская кольцевая.. просто ужас.. черные пережаренные сухие ножки .. стрипсы в баскете такие же.. жаль нельзя сразу фото вам загрузить ... Травите людей

Был в ресторане перово молл на Перовская ул., 61А, Москва. Заказал 2 шефбургера, по времени выдали заказ быстро, но качество продукта было плохое, курица была всё черная и жесткая, такое ощущение что масло вообще не меняли и лежала она на бине давно. Чек и фото продукта имеются, при необходимости, предоставлю.

Ужасное обсоуживание и выдача заказа - слишком мало сотрудников для выполнения всего функционала на разных позициях. 5 октября в 22:28 были заказаны на вынос 2 оригинальных шефбургера по акции 5050 (заказ 106). Ожидания выдачи заказа составило 15 минут, хотя почти всё это время они были готовы и лежали в зоне сборки заказов. В итоге были выданы на подносе холодные, плохо собранные бургеры. При этом, после того как их положили в пакет, спустя время после ухода было обнарудиго, что из 2 заказанных оригинальных 1 оказался острым, хотя их упаковка даже и не отличается.

я на авто 20 минут прождал пока принесут заказ. в итоге менеджер вероника кинула мне пакет с заказом-это нормально?

продали просроченный товар.все засохшее...больше никогда не буду ничего покуать в кфс и другим не посоветую

Сотрудники очень грубые отдали заказ кофе без сахара без мешалки и без салфеток и Твистер суховато меня больше напрягало отношения сотрудницы.

Взял заказ после работы , голодный хотел перекусить . Выдали заказ дошёл до дома , открываю чизбургер , весь мятый все сухое , как будто пролежал целый день это просто отвратно

Добрый день. Сегодня была очень разочарованна ресторанном, находящемуся г. Москва, ТДК Тройка, Верхняя Красносельская, 3а. Мало того, что обслуживание было очень медленное и не торопливое, людей было немного! мой заказ, который был с собой, положили не все!!! Заказ был для моих коллег и как же было обидно, когда не весь заказ был упакован!! Прошу разобраться!

Здравствуйте,сегодня 6 октября 2020 года где то около 3 часов посетил данное заведение кфс по адресу кольцовская 35 центр галереи чижова Случилась данная проблема я вместе со своей супругой занял столик,после чего пошёл делать заказ,в этот момент времени к моей супруги подошла некая особа-уборщица после чего начала ее прогонять с места объясняя тем что она очень долго сидит в этом заведении без заказа,хотя я в данный момент делал этот заказ просто взяла и сказала уходи ты долго сидишь и подсадила других людей выгнав мою супругу из-за стола Уборщица вообще неадекватная,говорит что на не русском языке никто ее не понимает Кто ей вообще дал право выгонять людей из заведения Наблюдали же такую же картину после нас Ужасно обслужили,испортили все настроение Прошу принять меры

В боксмастер положили маленькую стримсу вместо филе!!! Заказ был с собой в 16:00 в КФС на 1905 года!!! Безобразие! Открыли сендвич а там пустой лаваш

Очень , очень долго отдают заказы в кфс Авто !!!!

Сатрудник ресторана относился к поситителям по хамски и выгоняли нас из ресторана, прошу расмотреть эту жалобу и уволить milki так сотрудницу кфс (зовут) а иначе мы будем вынуждены вызвать полицию и разбираться самим это уже будет хуже вааааам

Зделала заказ новинку Сандерс Пита, на фото одно, а реальность совершенно другое, отвратительная работа, делайте тогда фото в меню реально готовой продукции и не вводите людей в заблуждение.

На кассе попросили положить Сандерс бургер, в пакет положили сандерс пита.

Заказал бургеры, предварительно попросил приготовить все свежее, по итогу получил все холодное, указал на это, девушка сказала что все по регламенту и ничего переделывать не будут.

05.10.2020г. вечером находился в торговом центре Океанария, решил перекусить и выбрав в фуд корте KFC подошёл и встал в очередь на заказ. Подошла моя очередь я продвинулся к кассе и неуспев сказать слово работник кассы крикливым и наглым тоном сказала мне надеть маску. Маска у меня всегда при себе и иногда я забываю надеть при входе в магазин или у кассы, пока это привычка у меня не выработалась, но всегда когда вежливо предлагают я одеваю её, потому что я должен это делать. Но когда на меня на бросилась кассирша KFC в один момент я потерялся, потом надев маску и потеряв Аппетит я ей сказал, что она не должна таким тоном говорить со мной, на что она сказала, что это её нормальный тон. Я попросил менеджера, пришёл менеджер Алексей и я начал объяснять сутуацию, недослусав до конца он мне сказал: а что вы хотели она (кассирша) в день по сто человек говорит чтобы надели маску. Я уже понял, что KFC это не для нормальных людей и сделав несколько фото покинкл безобразно заведение.

05.10.2020г. вечером находился в торговом центре Океанария, решил перекусить и выбрав в фуд корте KFC подошёл и встал в очередь на заказ. Подошла моя очередь я продвинулся к кассе и неуспев сказать слово работник кассы крикливым и наглым тоном сказала мне надеть маску. Маска у меня всегда при себе и иногда я забываю надеть при входе в магазин или у кассы, пока это привычка у меня не выработалась, но всегда когда вежливо предлагают я одеваю её, потому что я должен это делать. Но когда на меня на бросилась кассирша KFC в один момент я потерялся, потом надев маску и потеряв Аппетит я ей сказал, что она не должна таким тоном говорить со мной, на что она сказала, что это её нормальный тон. Я попросил менеджера, пришёл менеджер Алексей и я начал объяснять сутуацию, недослусав до конца он мне сказал: а что вы хотели она (кассирша) в день по сто человек говорит чтобы надели маску. Я уже понял, что KFC это не для нормальных людей и сделав несколько фото покинкл безобразно заведение.

В субботу приобретали в kfc Михнево боксмас еры и крылья.Вся еда была настолько перестроена,что есть это не представлялось возможным.Просьба разобраться в ситуации

При заказе из ресторана на сайте KFC в городе Краснодаре я был перенаправлен на сайт службы доставки Деливери Клаб. Служба доставки меня обманула. Обещала доставить заказ в течение 40 минут после размещения заказа, но через 20 минут после принятия заказа мне сообщили по СМС, что заказ доставлен не будет, т.к. нет курьеров. Почему нельзя было об этом сообщить в момент заказа или хотя бы минут через 5 после его размещения???

Ужасно грязно, диваны заляпаны, на полу везде крошки, мусор остатки еды, на многих столах подносы стоят и некто нп убирает. Провела в данном заведении 20 минут и не разу не видела уборщицу. Все столы грязные!!!!

Здравствуйте, в г Якутске нет наборов вроде 5 за 300, тех акций которые проводят в других городах у нас нет, каждую продукцию приходится покупать отдельно. Купоны не работают а когда пытаешься спросить когда же заработают купоны они умалчивают, если я не ошибаюсь они работают по франшизе соответственно обслуживание, меню и дт должно быть как везде.

Вчера пришел в кфс по улице Монтажников, 1/3, Фестивальный микрорайон и купил себе тк картошку фри ,соус и ай твистер, прихожу домой и начинаю блевать как ебаннач собака до 6 утра,хотя до этого ч ничего не ел (кроме каши),прошу как нибудь исправить эту ошибку ,ибо я чуть не сдох

Почему акция Баскет Дуэт именинникам за 10 рублей действует только с 5 по 9 октября? Прошу предоставить данную скидку всем остальным гостям вашего ресторана, в течение одного года, либо не предоставлять скидку никому. Так как данное предложение нарушает права человека согласно всеобщей декларации прав человека: " каждый человек должен обладать всеми правами и всеми свободами (провозглашёнными Декларацией) без какого бы то ни было различия, как-то в отношении расы, цвета кожи, пола, языка, религии, политических или иных убеждений, национального или социального происхождения, имущественного, сословного или иного положения. Кроме того, не должно проводиться никакого различия на основе политического, правового или международного статуса страны или территории, к которой человек принадлежит, независимо от того, является ли эта территория независимой, подопечной, несамоуправляющейся или как-либо иначе ограниченной в своем суверенитете." Ваша акция "возвышает" людей, родившихся с 5 по 9 октября, тем самым принижая права людей, родившихся во все другие дни. Прошу предоставить ответ в ближайшее время, по адресу электронной почты, которую вам оставляю. При игнорировании данной жалобы, либо невыполнении требований будет подан иск в ЕСПЧ (европейский суд по правам человека).

Почему акция Баскет Дуэт именинникам за 10 рублей действует только с 5 по 9 октября? Раз уж на то пошло, то

Ребята не надо пихать старую курицу на весь заказ

чёрные ещё и с бумагой

Заказал 9 крыльев,привезли 6.в чеке 9

Г.Клин , второй раз, в заказе на вынос - вместо мороженного Сникерс , получаю просто мороженное. Без добавок .... безобразие

Здравствуйте, сегодня имели были в вашем ресторане 4 октября 2020г по адресу г. Электросталь ул. Корешкова д. 3. Кассир обслуживал так, что мы ему должны. Такого неуважения и надменности от молодого человека мы ещё не видели. На мне была одета маска, но ему надо было, чтоб я натянула до лба! В итоге, он не понимал, что я заказываю. Заказ переделывали 3 раза. В конце заказали пиво для мужа.. И вот малец решил отомстить и попросил паспорт! Скажите есть адекватные норма требования паспорта, когда перед тобой 50летние люди??? Хотелось бы видеть в ваших заведениях, людей которые понимают, что клиенты платят не за их хамство и неадекватность! Мы получили за свои деньги плохое настроение и уверенность в том, что в данный ресторан больше не пойдём. Слишком дорого обходится нам короны величия ваших кассиров. Кстати, кассир Владимир не имел бейджика и в чеке не было его данных. Номер заказа в очереди 263. Заказ 112062.время 12:36.

Больше часа везли заказ!!!!не перезвонили!!!!!время заказа 16:53(сейчас 18:16)заказа ещё нет!!!!

ира

ира

Не умеют разговаривать с гостями

По полчаса ждали заказ. Всем расскажем...

Купили дуэт, а в нем вместо 4 крыльев 2. Очень не приятно.

Очень плохо работает приложение, не возможно произвести заказ!

Огромная просьба связаться 89030341522

Я заказал боксмастер в кфс... в нем не куски курица обычного типа а другие. Это читается обман к мне. Связитись с мной пожалуйста. Я снял фотографии боксмастера

Купили с мамой два пати бокса байтсы такие отвратительные привкус давнишнего масла.!!!!! Когда меняли масло? Людей совсем защитали за свиней!!!! Персонал очень медлительный только у них вечно медленно!!!! Находится kfc Октябрьский проспект 112 Люберцы

Огромные очереди на получение заказа. Табло не работает

Грязно, туалета нет для посетителей. Раковины грязные. Обслуживают долго. Сотрудница убрав мусор с пола принялась убирать со стало и не сменила перчатки. Полы грязные и липкие . Не рекомендую к посещению .

Стрипсы горелые, ай Твистер с испорченным салатом. Сотрудники не компетентные . Масло во фритюре Горелое. Ресторан KFC . Улица тихая 12, метро Девяткино, Ленинградская область