Жалобы на КФС — страница №175

05.10.2020г. вечером находился в торговом центре Океанария, решил перекусить и выбрав в фуд корте KFC подошёл и встал в очередь на заказ. Подошла моя очередь я продвинулся к кассе и неуспев сказать слово работник кассы крикливым и наглым тоном сказала мне надеть маску. Маска у меня всегда при себе и иногда я забываю надеть при входе в магазин или у кассы, пока это привычка у меня не выработалась, но всегда когда вежливо предлагают я одеваю её, потому что я должен это делать. Но когда на меня на бросилась кассирша KFC в один момент я потерялся, потом надев маску и потеряв Аппетит я ей сказал, что она не должна таким тоном говорить со мной, на что она сказала, что это её нормальный тон. Я попросил менеджера, пришёл менеджер Алексей и я начал объяснять сутуацию, недослусав до конца он мне сказал: а что вы хотели она (кассирша) в день по сто человек говорит чтобы надели маску. Я уже понял, что KFC это не для нормальных людей и сделав несколько фото покинкл безобразно заведение.

В субботу приобретали в kfc Михнево боксмас еры и крылья.Вся еда была настолько перестроена,что есть это не представлялось возможным.Просьба разобраться в ситуации

При заказе из ресторана на сайте KFC в городе Краснодаре я был перенаправлен на сайт службы доставки Деливери Клаб. Служба доставки меня обманула. Обещала доставить заказ в течение 40 минут после размещения заказа, но через 20 минут после принятия заказа мне сообщили по СМС, что заказ доставлен не будет, т.к. нет курьеров. Почему нельзя было об этом сообщить в момент заказа или хотя бы минут через 5 после его размещения???

Ужасно грязно, диваны заляпаны, на полу везде крошки, мусор остатки еды, на многих столах подносы стоят и некто нп убирает. Провела в данном заведении 20 минут и не разу не видела уборщицу. Все столы грязные!!!!

Здравствуйте, в г Якутске нет наборов вроде 5 за 300, тех акций которые проводят в других городах у нас нет, каждую продукцию приходится покупать отдельно. Купоны не работают а когда пытаешься спросить когда же заработают купоны они умалчивают, если я не ошибаюсь они работают по франшизе соответственно обслуживание, меню и дт должно быть как везде.

Вчера пришел в кфс по улице Монтажников, 1/3, Фестивальный микрорайон и купил себе тк картошку фри ,соус и ай твистер, прихожу домой и начинаю блевать как ебаннач собака до 6 утра,хотя до этого ч ничего не ел (кроме каши),прошу как нибудь исправить эту ошибку ,ибо я чуть не сдох

Почему акция Баскет Дуэт именинникам за 10 рублей действует только с 5 по 9 октября? Прошу предоставить данную скидку всем остальным гостям вашего ресторана, в течение одного года, либо не предоставлять скидку никому. Так как данное предложение нарушает права человека согласно всеобщей декларации прав человека: " каждый человек должен обладать всеми правами и всеми свободами (провозглашёнными Декларацией) без какого бы то ни было различия, как-то в отношении расы, цвета кожи, пола, языка, религии, политических или иных убеждений, национального или социального происхождения, имущественного, сословного или иного положения. Кроме того, не должно проводиться никакого различия на основе политического, правового или международного статуса страны или территории, к которой человек принадлежит, независимо от того, является ли эта территория независимой, подопечной, несамоуправляющейся или как-либо иначе ограниченной в своем суверенитете." Ваша акция "возвышает" людей, родившихся с 5 по 9 октября, тем самым принижая права людей, родившихся во все другие дни. Прошу предоставить ответ в ближайшее время, по адресу электронной почты, которую вам оставляю. При игнорировании данной жалобы, либо невыполнении требований будет подан иск в ЕСПЧ (европейский суд по правам человека).

Почему акция Баскет Дуэт именинникам за 10 рублей действует только с 5 по 9 октября? Раз уж на то пошло, то

Ребята не надо пихать старую курицу на весь заказ

чёрные ещё и с бумагой

Заказал 9 крыльев,привезли 6.в чеке 9

Г.Клин , второй раз, в заказе на вынос - вместо мороженного Сникерс , получаю просто мороженное. Без добавок .... безобразие

Здравствуйте, сегодня имели были в вашем ресторане 4 октября 2020г по адресу г. Электросталь ул. Корешкова д. 3. Кассир обслуживал так, что мы ему должны. Такого неуважения и надменности от молодого человека мы ещё не видели. На мне была одета маска, но ему надо было, чтоб я натянула до лба! В итоге, он не понимал, что я заказываю. Заказ переделывали 3 раза. В конце заказали пиво для мужа.. И вот малец решил отомстить и попросил паспорт! Скажите есть адекватные норма требования паспорта, когда перед тобой 50летние люди??? Хотелось бы видеть в ваших заведениях, людей которые понимают, что клиенты платят не за их хамство и неадекватность! Мы получили за свои деньги плохое настроение и уверенность в том, что в данный ресторан больше не пойдём. Слишком дорого обходится нам короны величия ваших кассиров. Кстати, кассир Владимир не имел бейджика и в чеке не было его данных. Номер заказа в очереди 263. Заказ 112062.время 12:36.

Больше часа везли заказ!!!!не перезвонили!!!!!время заказа 16:53(сейчас 18:16)заказа ещё нет!!!!

ира

ира

Не умеют разговаривать с гостями

По полчаса ждали заказ. Всем расскажем...

Купили дуэт, а в нем вместо 4 крыльев 2. Очень не приятно.

Очень плохо работает приложение, не возможно произвести заказ!

Огромная просьба связаться 89030341522

Я заказал боксмастер в кфс... в нем не куски курица обычного типа а другие. Это читается обман к мне. Связитись с мной пожалуйста. Я снял фотографии боксмастера

Купили с мамой два пати бокса байтсы такие отвратительные привкус давнишнего масла.!!!!! Когда меняли масло? Людей совсем защитали за свиней!!!! Персонал очень медлительный только у них вечно медленно!!!! Находится kfc Октябрьский проспект 112 Люберцы

Огромные очереди на получение заказа. Табло не работает

Грязно, туалета нет для посетителей. Раковины грязные. Обслуживают долго. Сотрудница убрав мусор с пола принялась убирать со стало и не сменила перчатки. Полы грязные и липкие . Не рекомендую к посещению .

Стрипсы горелые, ай Твистер с испорченным салатом. Сотрудники не компетентные . Масло во фритюре Горелое. Ресторан KFC . Улица тихая 12, метро Девяткино, Ленинградская область

3.09.2020 делала заказ с доставкой , из за сбоя какого то в системе он был исправлен на самовывоз. Связавшись с рестораном оператор без моего согласия отменил заказ. Деньги были списаны , еду я не увидела. Хочется уточнить ,что на этот момент у меня были последние деньги и сказали возврат денег в течении двух недель. Но хочется ещё раз отметить , что свой заказ я отменять не просила! Я живу в паре минут ходьбы и могла бы прийти и забрать раз так вышло. Но оператор посчитал нужным и правильным ,сделать так ,как он считает. Если на телефоны вы садите таких некомпетентных людей , то делайте оплата при получении. Итог еды я не увидела , деньги мне не вернули . Номер заказа 613 . Сумма заказа 533

Невозможнг сделать заказ через приложения, вечно ничего нет, вечно пишет в данное врнмя не досиупно! Закройте тогда доставку, раз вы не можете организрвать ее. В плоть до того чтотнет пепси и сырных подушек. Смехота. Позорище. Тратишь время а в итоге в корзине только 3 можно получить!

Поела, айтвистер и шефбургер джуниор приехала домой. Диарея, рвота, диарея

Не доложили в пакет один из заказов. Всё направлено на тех клиентов, которые берут заказ с собой и уезжают на электричке!

Сделали три заказа. В один не положили пирожок, во второй не положили картошку, в третий перепутали и положили не ту картошку и налили не тот напиток. Ужасное обслуживание.

В Одинцово при самовывозе не доложили два шефбургера Делюкс!!!номер заказа 544

Не продали кофе за 1р при покупке более 600р. Фото чека приложила бы, но у вас форма корявая. Ресторан кфс-авто на шоссе энтузиастов

Сделали заказ через диливери, номер заказа 391523 на сумму 828р. Не доложили шеф-бургер новый на сумму 129р. Прошу принять меры

Пепси разбавлено газированной водой. Даже правильно сказать что вода подкрашена пепси. Пить невозможнл! Ни вода ни пепси.

Один стрипс разломался на пополам и его посчитали как два. У вас есть стандарты на размер стрипса? Почему они не контролируются? Это хорошая причина обратится в роспотребнадзор.

купили 28 крыльев собой , пришли домой, открыли ,стали делить и оказалось 20 крыльев ,хотелось бы получить 8 крыльев если это возможно будет

03.10.2020 в Кфс Савеловский-3,я совершил покупку в 20:09 спустя 15 минут мне выдали заказ в котором я заказал:2 сырных соуса, 2 баскет дуэт, 2 пепси колы 0.4.Далле я ушёл из ресторана и сев в электричку обнаружил что напитков нет , вместо 2 ножек, 4 крыльев и 4 стрипсов лежало в обоих баскет дуэтах 13 стрипсов. Номер заказа 2195 от 03.10.2020 20:09.прошу возместить деньги и провести служебную проверку

Отдают продукты горечью. Масло не меняют. Не вкусно так и не полезно совсем. Больше не пойду в кфс(((

03.10.2020 года время 19:42 пришли отдохнуть семьей: зал похож на свинарник, не убранные столы, повсюду на полу мусор, туалет завален грязной туалетной бумагой, отсутствует мыло. Привсем при этом людей в зале всего 16 человек.

наша семья является давними поклонниками КФС. всегда вкусно и быстро. Но не сегодня. 3 октября, ресторан в ТЦ Красная площадь Армавир. заказ 302 в 12.02. три боксмастера и сырные подушечки. казалось бы- ничего сверхъестественного. На кассе никаких проблем и предупреждений. и вот, спустя 20 минут, когда заказ 310 уже успешно получен более удачливыми, видимо, клиентами, я решила поинтересоваться судьбой моего заказа. замечу, что ресторан работает на вынос, столиков или лавочек нет. мы с ребенком стоим и ждем. и вместо извинений получаем хамство - ожидайте, сырные подушечки жарятся. 20 минут? подушечки? на мою просьбу предоставить книгу отзывов заместитель директора Анна сказала, что она занята выдачей заказов и книгу даст когда освободится. Но правда предложила мне анкету чтобы я на работу к ней устроилась. я в шоке. мне 42 года, у меня прекрасная работа и отличная зарплата. мой вид был настолько голодным и несчастным что вызвал сострадание Анны? по-моему, такое поведение недопустимо для рядовых сотрудников, а уж зам.директора и подавно. в результате заказ я получила, книгу отзывов мне всё таки швырнули откуда то из-под стойки. настроение испорчено на весь день у всей семьи. с подобным отношением в данном ресторане столкнулись впервые и очень хотелось бы, чтобы впредь такого поведения в адрес гостей не допускалось. Спасибо

03.10.2020 сделала заказ на доставку. В заказе было отказано из за загруженности курьеров. Очень жаль, что вы не можете обеспечить данный сервис.

Был сделан заказ Сандерс Баскет с собой. Получили серьёзное пищевое отравление.

26.09.20 в 20:27 приобрела продукцию в кфс в вегасе. В заказ не доложили картошку, заказ 934 (102817). При обращении на горячую линию сотрудники проблему не решили, обещали перезвонить и до сих пор не было звонка

Сделала нечаянно заказ №480 на ТЦ Проспект, а была в ТЦ Коллаж Менеджер в Коллаже должна была позвонить в Проспект и отменить заказ , деньги сказали вернут в течении 3 дней, деньги не пришли. Заказ был 30.09.2020

Сегодня заехали в "Максимир", в KFC, сделали заказ 236422, 14:51, номер операции 0067. Всё бы ничего, но нам забыли положить твистер. Было очень обидно и досадно, ребенок расстроился.

Кассиры долго подходят к клиентам, слушают не внимательно, пробивает не то что нужно(плохо знают меню)

принудительно заставили купить маску и перчатки отдельно оплатить, во всех ресторанах других обязана выдавать бесплатно в том числе и вы ,прошу разобраться с этой ситуацией. Параллельно пишу письмо в управу и Роспотребнадзор

Хамский персонал,ожидала появление кассира - отказали

Хочу оставить на сотрудника Кфс Полину которая работает в метро Кузьминки жалобу... и требую обратной связи территориально руководителя. Во первых мы частые клиенты этого кфс ресторан в полне хороший, и сотрудники тоже, но именно это сотрудница менеджер Полина очень не компетентная, грубая, нацистка, орет , кричит как и на сотрудников так и на клиентов это уже второй инцидент, мы сидели ожидали ещё нашего друга, перед приходом зашли в Макдональдс так как ребёнок хотел это пропустим, сели ребёнку дали покушать пока ждём друга, заметьте ребёнку всего 5 годика это ребёнок он захотел кушать