На этом сайте вы можете найти все жалобы на ресторан КФС от разочарованных посетителей. Здесь вы сможете написать жалобу на сотрудников, на блюда из меню, на купоны, на акции и новинки, и на конкретный ресторан. Но не забывайте, что это не официальный сайт. Чтобы пожаловаться на работу, сервис и обслуживание в кафе KFC (Ростикс - Rostic's), выберите свой город на странице Адреса КФС по городам России. Затем найдите нужный адрес в таблице и кликните по нему. Вы попадете на страницу конкретного ресторана и в самом низу сможете оставить негативный или положительный отзыв о КФС в специальной форме или позвонить по указанному телефону горячей линии. Либо прямо здесь, в неофициальной книге жалоб, поддержите чье-то независимое мнение или выскажите своё — выберите тему (меню, блюдо, купоны, акции или ресторан), напишите свой комментарий и нажмите кнопку "Отправить".
Здравствуйте, был очень огорчён сервисом ресторана на Авиамоторный, пробивали вечно не то, кассир не умеет стоять на кассе, но лишь малая часть, картошка сухая и стихшая, всё было жёстким и остывшим, кекс сухой, есть было невозможно, так и не дождался объяснений что это было. Сервис ужасен, хамят, еда отвратительная, да же в Макдональдсе вкуснее, не советую ресторан у метро Авиамоторная ужасен!!!
Сколько раз прихожу в ваш ресторан , то жду заказ более 7 минут и больше , по норме 5 минут Девушка менеджер мне сказал , что так бывает, если так бывает , то в следующей раз будем разбираться , если у вас работают хамы
В КФС города Липецка обманывают с объемом кофе. Раньше кофе наливали до отметки 0,3 остальное пена. Сейчас во многих точках наливают чуть больше 0,2 остальное заполняют пеной. Это чувствуется даже по весу стаканчика. Это махинация, я плачу за объем кофе а не пены. Примите меры или буду вынуждена обратиться в соответствующие органы. Спасибо
заказала обычные,дали острые,а у меня аллергия на острые приправы, панировка слишком жёсткая, приходится грызть,как печенье,мяса мало,панировка одна. не понравилось.
Мясо в стрипсах наполовину сырое,горький вкус,картошка без соли
подгоревший лаваш, блюдо было холодным.
Ждала заказ 11 минут. При этом завала по заказам не было. Сами заказы ни кто не собирал. Только принимали и все. На стойке выдачи заказов никого не было. Некоторые сотрудники время от времени подходили, но тут же уходили обратно на кухню.
Заказали острые бургеры, в итоге не острые, очень разочеровали! Новосибирск, проезд энергетиков
Хамское отношение Гусев Данил ,я просто в шоке!!!Заходила каждую неделю,теперь точно нет!!!Лен обл.г.Мурино,Менделеева 2
Заказала 15.09.20 в 20:47 баскет дуэт не острый , а оригинальный ) стояла ждала огроменную очередь, высветилась 394 мой номер заказа подошла , заглянула внутрь увидела одну картошку фри( потому что всегда до закрытия магазинов по карантину было две картошки фри) я спросила у девушки, а в дуэте теперь одна картошка , она ответила да! Спросила чек надо, она ответила нет!Пришли мы домой , стали кушать, сравнили с чеком, а здесь лежат 8 маленьких ножек острых как не знаю что, 4 крыла! У нас очень сильный дождь так бы сходила и вернула , если бы не приходилось ещё мокнуть! Как-то подпортили настроение и весь рот огнём горит
Верните темные бургеры.! Это был тяжелый год,не лишайте нас этого чуда!
Здравствуйте, купил крылышки(юбилейный баскет 12 крылышек), 15.09.20 15:49, при употреблении заметил в одном из крыльев присутствуют предметы инородного происхождения, похожие на волосы, торчащие из под крылышка...
В субботу 12.09.20 с 17:00 до 18:00 были с детьми в KFC. Осталось неприятное впечатление. Заказывали одно, получили другое, женщина в очках на кассе сказала, что проблема с кассой. Попросили всего один стул, сказали, что стульев нет, обращайтесь к администратору. Пришлось одному сидеть отдельно от всех. Во всем зале было только 3 занятых стула. В картошке по-деревенски присутствовал инородный предмет, скрипел песок на зубах. Заказали мороженое и крылышки с собой, пакет не дали. Пока просили пакет, женщина, выдававшая заказы, уронила пакет с чьим-то заказом, собрала с пола и положила в другой пакет. Кто-то получит такую же картошку, какая попалась и мне. Такого свинского отношения я еще ни где не встречал.
Взял себе капучино объемом 0,4 Налили всего лишь половину стакана, толком пить нечего
Добрый день, кушали с ребёнком в кфс Каширское шоссе 29 номер заказ 300144.в заказе был донат
Вчера в ресторане Ростикс по адресу г. Москва, ярославское шоссе, д. 54 (ростикс авто) в промежутке времени с 14 до 15 часов я купил бокс мастер оригинальный, картофель фри стандарт, и 0.4 кола. После употребления данных продуктов через 4 часа начали появляться и до настоящего времени не прекратились симптомы отравления. Чек о покупке имеется. Прошу принять меры к сотрудникам данного заведения, допустившим отпуск некачественной и опасной для здоровья продукции и сообщить мне о принятых мерах. В противном случае я намерен обратиться в компетентные органы с выпиской из моей медицинской карты, где зафиксирован диагноз-пищевое отравление, с целью проведения проверки в данном ресторане.
Я думала мне одной не повезло с Боксмастером. После размещения жалобы мне позвонила девушка с приятным голосом, менеджер КФС для выяснения ситуации уверила, что технология приготовления соблюдалась на уровне, но деньги по чеку вернули на карту, что конечно порадовало, отклик от компании был и проблему не оставили не замеченной. Правда на лечение отравления и восстановление жкт после него я потратила в три раза больше и живот до сих пор барахлит немного. Желаю вам скорейшего выздоровления, видимо нам с вами не повезло. До сих пор гадаю, чем же из составляющих было вызвано отравление.
Здравствуйте!Прошу Вас обратит внимание на ресторан по указанному адресу. Персонал очень медленный, заказ (даже маленький) можно прождать около 20 -30 минут. Часто не докладывают заказанное, приходиться ожидать его приготовления снова. В книги отзывов и предложений сплошные негативные отзывы.
Грубит и некорекно высказываться, не уточняет заказ.
Все холодное
Долгое обслуживание, горелый боксмастер и не доложили айтвистер.
Ужасные крылья , все в волосах !!! Человеческие и куриные . Совсем не аппетитно и не хочется возвращаться в кфс! Примите меры
Не могли на кассе посчитать 318 рублей мелочью,уронил часть мелочи на пол,не дали чек,не извинились,вынесли заказ в пакете,хотя мне нужен был поднос,в байтсы не положили соус.Это было сегодня 14.09.2020
В данном ресторане при большом заказе с собой систематически не докладывают позиции из чека. Сегодня(номер заказа 246872) не положили основную часть заказа стрипсы( 9 шт)!
В данном ресторане при большом заказе с собой систематически не докладывают позиции из чека. Сегодня(номер заказа 246872) не положили основную часть заказа стрипсы( 9 шт)!
Добрый день. Прошу научить сотрудников работать быстрее ожидаю заказ уже более 20 минут и так его не получил. Спасибо, ожидаю обратную связь о проведённых работах с персоналом.
Сегодня заказала два шефбургера острых ну и то что в комбо входило, когда открыла, все развалено было, ложку хоть дали бы, чтоб собрать да поесть. Все было сухое, практически без соуса, два куска курицы и ничего больше(капуста разваленная ещё). Часто заказывала и кушала в КФС(люблю это место), но настолько небрежное отношение вижу впервые. Но помимо этого, персонал совсем в край обнаглел (я о конкретном ресторане на улице Пермякова 50Б). Девушка вроде как обслужила клиента, я стою не могу понять она закончила или нет, стоит молчит, ни звука, не зовёт (как обычно и делают). В итоге я спросила можно сделать заказ? Ок, заказала (была без маски, многие забывают о ней, но если напомнят можно и надеть). Когда пришло время забирать заказ у стойки на меня так посмотрели, мол чё надо? И сказали маску наденьте! Ну я если честно не поняла почему на кассе два часа со мной беседовали без нее, а забрать поднос уже видите ли не могу! Я сказала, что маски у меня нет, к сожалению, ну и в грубой, либо скажем так неподходящей для данного заведения форме получила что то типа: не отдадим пока маску не наденете
Жду свой заказ в районе 25 минут Работает один человек Примите меры
Ужасный ресторан. Грязный, полы не моют, столы толком не убирают. Вечно салата нет в бургерах. Говорят закончились. Только вроде не давно открыли и такой ужас
11.09.2020 примерно 21:50, понимая что пришел под самое закрытие получил отказ от оформлении заказа <острые крылышки 26 шт>, не предложив ни какой альтернативы и вообще ни чего, из за чего сложилось отвратительное впечатление, что на посетителей наплевать. В связи с чем вечер был испорчен! Вывод: ресторан - ГОВНО!
Ждали свой заказ 21 минуту!!! Перепутали в заказе картошку , положили нам не ту которую мы заказали , не положили кексы , что за обслуживание ? Если нет кексов допустим в наличии, в любом другом месте положили бы что то другое ! Ужасное место
Наполнение твистера не полное: кусочек бекона, маленький кусочек огурца, лука почти нет, сыр есть, стрипсы есть, салат отсутствует. Вес 150 грамм, вместо заявленных 217 Великий Новгород, ул. Мира 33А
Заказали с братом 5 за 300. Цена себя не оправдывает, это раз. Два - никто не наелся. Было невкусно, картошка холодная, «бокс мастер» холодны», стрипсы холодные, картошка ни о чем. КЕКС НЕВКУСНЫЙ!!!! Пепси настолько разбавлен настолько, что брата вырвало. Меняйте обслуживающий персонал полностью. На кассе - грубияны, повара словно плюют в еду, съедая половину, не донося до кассы. Ждали 10-13 мин.
Заказал онлайн бутылку минералки чтобы взять к кинотеатр. номер заказа 268. На карте КФС у входа в здание, при попытке получить заказ выяснилось что карта в приложении врёт и получать нужно на футкорте который в 350 метрах и совершенно не по пути. Анулируйте пожалуйста заказ и исправьте кривые карты вашего приложения.
Почему в вашем ресторане работает один человек? Перед нами было двое покупателей и мы ждали более 20 минут пока очередь дошла до нас. После того, как мы заказали еду прошло ещё 25 минут. Сотрудники еле двигаются. Чеки сразу не выдают. В итоге простояли 45 минут и начали возмущаться, тогда нам сказали что заказ уже готов, при этом ни номер заказа нам никто не озвучил, ни чека. Просто ужас, Только в вашем ресторане всегда скапливается очередь, люди не выдерживают и уходят в другие рестораны. Примите меры. Напишу ещё в жалобу книгу!
Была в ресторане на авторе, на 1 этаже. Взяла баскет с 1 ножкой, ножка пахнет не свежим продуктом, имеет не характерный цвет
13.09.2020 года моя дочь ела в вашем заведении вместе с подругами. Адрес: Щелково-3, ТЦ Лидер 21 века. Заказала Twister Delux Original. Ролл ей показался слишком соленым. Но потом по дороге домой её стошнило этим роллом несколько раз. Обратите, пожалуйста, внимание на качество блюд в данном заведении по указанному адресу. Очень неприятное впечатление осталось. А у дочери просто отвратительное.
Кассир Кругликова Екатерина сказала, что будет фри за 20 руб. В чеке увидела стоимость 50.77 руб. Я не планировала брать, но она дважды сказала "будет 20 руб вместо 70"
В СПБ в районе Пулковского шоссе стоит Ваше кафе у магазина Лента!персонал хамит и кофе по акции мы так и не получили услышали отказ!хотя в чеке покупка была совершина на 450рублей.Очень обидно что акции проводятся а воспользоваться ими не льзя!!!
Работник вашего заведения хамит, ничего не успевает, по просьбе подойти на кассу снова хамит, зовут его Николай, менеджер.
Очень медленное обслуживание, заказы выдают не по номеру заказа как во всех нормальных ресторанах а по сумме чека, что вызывает полнейшую неразбериху!
Здравствуйте, я буквально пол часа назад был в вашем ресторане По адресу Новоясеневский проспект 1к1 Я заказывал шефбургер острый Знаете меня все еще тошнит от этого бургера Первый раз вижу такого В бургере курица твёрдая как дерево, острого соуса нет, да и вообще соуса не было почти, булки старые с виду не приятно, в бургере не было помидоров, я отказался попросил сделать новую Мне сделали новую но только хуже сделали сделали за зло я попросил сделать по больше соуса сколько обычно туда идет, а они слишком много соуса добавили прям кушать было невозможно я стал кушать
Отдали заказ не за 9 крыльев а за 6,что нужно проверять пакет ,прошу сейчас привести недостющее
Какой раз прихожу беру заказ с собой и не докладывают порцию картошки фри , соус, чем они смотрят ?
Попалась третья часть от крыла
Подали острые крылья с сильным запахом прогорклого масла. Конверты, в которые кладут картофель фри, не расправляют, они плоские и тем самым порция картофеля гораздо меньше. Лимонад от шефа пить невозможно, ни капли сахара, очень сильно кисло.
Ваш ресторан наживается на потребителях. В маленьких залах все места заняты. Дистанция не соблюдается. Заказ на терминале можно сделать без маски, одидать заказ тоже можно без маски, в туалет тоже без маски. И в зале все без маски. Но когда я делаю заказ на кассе требуют надеть маску. При отсутствии ее предлагают ее купить в десять раз дороже ее стоимости. Грязь в залах. Своевременно не убирают столы.
Заказ 106366. Положили один шефбургер де люкс, а в заказе два.
Ждём еду больше 30 минут
Купила сандерс баскет, ножка в нем имела неприятный запах и вкус, будто бы мясо залежавшееся и его сначала сварили, а потом пожарили. Чек не выдали, заказ был в аппарате самообслуживания.
Мобильное приложение KFC для телефонов
Узнавайте первыми о новостях, новых сервисах и акциях KFC, получайте специальные предложения и будьте на связи с любым из ресторанов.
