Жалобы на КФС — страница №168

Считаю, что в кофе лате, в объеме 0,4 l должно быть именно 400 грамм жидкости!!! Настройте аппараты, перестаньте дурить людей. p.s. Чтоб вам пиво так наливали в барах!)

1.Срачь на столах ,мерзко сидеть 2.заказа 2 бокс мастера (1 острый другой обычный)оба сушёных (лаваш засох,подошёл сказал что сушёный ответили "вы уже начали мы не примим.Ладно лаваш ,но курица в кфс по "закону жанра" умирает через час вкус другой ,если боксмастер с лицом как будто вляпались в "авно, 3.Крики и орево с кухни ,кассирша по приколу засунула лед "подружке " за шиворот что та ах крикнула на весь ресторан ,это что блат такое???

Пришёл заказать, Через кассу, копн 5050 больше не будет, шефбургер по акции за 69 р тоже сказали что только один остался, остальные только по полной стоймости, картошки по деревенской нет и не будет... Времени было где то 21.20 по Иркутску (+5 мск). Так ничего и не заказал, очень возмущён...

Купил несколько острых шефбургеров, оказались два одинаковых кардинально отличались по весу, открыл который легче, в нем филе оказалось очень маленькое, не совсем то что показано на рекламной картинке. Не поленился сделал фото чека и бургера.

Сегодня делала покупку по адресу химки дружба 1. В заказе было 2 кофе капучино и 1 лате, гамбургер и ккпон22. Очень расстроилась купон 22 мне не доложили чизбургер. Хочу отметить что уже не первый раз такое. Мой заказ был 308 на сумму 465 рублей.

Прошу зафиксировать жалобу на сотрудницу КФС ТЦ Квартал г. Домодедово. Сегодня 21 октября 2020 года я оформила заказ 2146 примерно в 13:30 через терминал. На выдаче полная женщина в серой футболке (имя я не запомнила) грубым тоном заявила мне что я должна надеть маску, за маской меня отправили к противоположенной кассе. На мои возмущения что мне нужно просто забрать пакет, было снова грубо сказано, цитирую вашу сотрудницу : " Как вас вообще пустили в ТЦ". Я не считаю себя преступником "без маски" который тайно пробрался в ТЦ и нарушил покой вашей дамы ,чтобы выпросить за свои же деньги у нее покушать. Хамское поведение вашей "звезды" очень сильно меня возмутило, я потребовала свои деньги назад, мне их выдали конечно без маски. КФС сегодня оказался не "so good", очень жаль что один из лучших ресторанов быстрого питания России принимает таких людей на работу, женщина в принципе не понимает кто такой клиент и явно перепутала нас с ней местами. Надеюсь меры будут приняты и ни я не другие клиенты больше с ней не встретятся. К слову сказать, пообедала я в соседнем ресторане "Бургер кинг", там на выдаче улыбаются клиентам даже через маску. С уважением, Юлия.

В период пандемии, сотрудники без масок, выдали поднос, во-первых грязный, во-вторых даже не положив в него лист. Это позор. Ребёнок был вынужден есть грязную еду? Это как?

Крылья ужасного качества, г. Армавир, ул. Воровского 69, готов предоставить фотографии на почту

Здравствуйте, хотела бы пожаловаться на неклиентоориентированность ресторана в тц южный. Сегодня совершала покупку, простояв в очереди оооочень долго. Передо мной было человек 7 и два доставщика Диливери. Когда наконец то дошла моя очередь я спросила у кассира почему мол не открываете вторую кассу, но что последовал ответ, что она не для приема заказов. Далее услышав это другая девушка подбежала и открыла вторую кассу, но на мой вопрос почему открыли именно сейчас прозвучал ответ, что заказов стало меньше, но их как было два так и осталось. Я сама работала в общепите более двух лет и немного разбираюсь что да как устроено. Еда была вкусной, скидки радуют, но именно ваша очередь и неклиентоориентированность огорчила! Да и к тому же был неисправен терминал для заказа. Предпримите что-либо, чтобы улучшить ваш сервис!

Добрый вечер. Я сотрудник КФС корпоративного ресторана. Почему не могу дозвониться до горячей линии « Не Молчи!» ? 8(800)500-19-86

Я сделала свой заказ 20.10.2020 года в город Иваново евроленд ! У меня в боксе было курица не хрустящая мало того что курица была сырая!!! Пускай ваши работники ,работают! И относятся к своей работе внимательней. А если бы мой ребёнок скушал эту сырую курицу ?! Я бы и не поняла чтобы это могло быть . Фотографии имеются.

Отвратительно грязный туалет. Вся мусорка забита мусорной бумагой. На туалете налёт от грязи

Отвратительно

Сегодня имела несчастье позвонить в эль рио KFC и нарваться на девушку по имени Гульнара, которая в очень грубой форме разговаривала со мной, помощь так и не оказала, зато настроение испортила. Зато девушка с ресторана KFC на автовокзале очень быстро решила мою проблему (её имени, к сожалению, не запомнила).

Не пускают в туалет посетителей. КФС на ярославском вокзале

не однократно замечаю что по данному адресу, когда я делаю заказ, они моментально выбивают его из табло, мол заказ готов, но он не готов и ждешь еще около 5 минут. Требую сделать замечание администратору смены. Это не единичный случай. К тому же вместо острого такоса , положили сырный и отказали в стаканчике ( пустом) ответит на это что нужно купить специальную бутылку. Что за шаражкина контора у вас?

Добрый день. Мы неоднократно заказываем баскет M, и уже не первый случай когда не докладывают крылья. Вчера по адресу Власихинская 67 ребенок купил Баскет М, чтоб получить ведерко, вместо 20 было 18. Мы не стали обращаться. Сегодня купили на работе по адресу Димитрова 62, и так же нет 1 крыла. Это уже наглость. Просим принять меры.

На ул. Крыжиновского шеф бургер был без овщей с сырой курицей

Приехали в кфс в 00.10, сначала ждали 20 минут когда примут заказ из за пересменки, потом ещё 20 минут ждали 1 шефбургер. Чек не дали. Знала б что столько ждать не заказывала бы!

Сегодня посетили с дочерью КFC, в Балашихе по адресу Третьяка 8 в торговом центре Атак и остались под впечатлением от того, что нужно просить протереть стол, так как не было в данный момент потока посетителей

Сегодня19.10.2020 в 21.07 был получен заказ 235545 среди товаров в котором присутствовал шефбургер СБ для моего сына возрастом 9лет. По истечении 15 минут после того как он его съел начались резкие боли в животе и рвота которые продолжались 20 минут. Сейчас он спит и мы надеемся что всё будет хорошо

Здравствуйте. Сделала вчера заказ в ресторане KFC по адресу Дубравная ул. 34/29 в торговом центре "Ладья". Я заказала твистеры по купону 22, попросила сделать двойной купон, но, кассир посчитала твистеры по обычной цене (без купона), я заметила это после того, как увидела сумму на чеке (после оплаты) и сразу же сообщила об этом кассиру, но она сказала, что это я не назвала ей номер купона, но кассир не стала что-либо делать. Также, заказ я попросила собрать с собой, но по приходу домой, не оказалось соуса. Прошу принять меры по обучению сотрудников, как минимум, уточнять заказ у ваших гостей. Спасибо.

При заказе на вынос не доложили 2 шеф бургера делюкс, а это 300 с лишним рублей! Как решить эту проблему? Чек 326695

Не положили в заказ оплаченные соусы

В городе Пенза напротив тц Берлин есть ресторан кфс,хотел сделать заказ разливного пива,но в меню его не увидел только баночное было указано,после того как подозвали старшего он сказал что это одно и тоже,тоесть получается какую хочу цену такую и указываю на розливное пиво!???

Здравствуйте, я очень люблю ваш ресторан и крылья в нём просто супер! Но недавно случилось очень грустная история: мы с братьями заказали Баскет L и когда вернулись домой и начали делить крылья, то оказалось,что вместо 28 их было всего 24(((( было очень грустно, что отдали такие деньги почти за Баскет M. Дело даже не в деньгах, а том что мы рассчитывали на 28, а получили 24. Очень хотелось бы получить хоть какую нибудь компенсацию. Спасибо

Ресторан неплохой, даже один из самых моих любимых, но поражаюсь неадекватности действий ваших сотрудников, то есть без маски можно ходить по ресторану, а для того чтобы мне отдали заказ, я яко бы должен ее надеть и тут же могу снять. Не захотел я одевать, подхожу чтобы взять СВОЙ заказ за которые я отдал деньги, а сотрудник вцепился и не отдает мне его, еще и напиток мне перевернул, разочарован. А потом подходит паренек и он обслуживает его без маски, на замечание от меня он отреагировал что не заметил

19 октября 2020 года в 00-44 заехал в ваше заведение по данному адресу, заказал баскет М, оплатил 569 рублей банковской картой, забрал заказ в бумажном и целлофановом пакете и уехал домой за 20 км от этого заведения. Первым что бросилось в глаза по приезду домой - как будто бы мало в ведерке. после пересчета оказалось - 13 крыльев вместо 20..... Это блять как????? вы настолько охренели что настолько открыто воруете деньги людей? где 32% от моего заказа? Буду писать заявление в полицию и Роспотребнадзор, так как считаю что в действиях есть факт мошеничества.

Слушайте,вы недавно проводили акцию по поводу ведерка закусок.я отправила сообщения 20 друзьям и 5 группам и что вы думаете?Шкала и на 40 сообщениях не сдвинулась с 60%+меня за спам выкинули из трех полезных групп.Хватит обманывать людей!!!!Город большой и есть группа чс,пусть знают за ваше разводилово

Не положили один шефбургер в заказ, обнаружили только дома. Чек сохранили

Ужасно обслуживает please там бардак курьеров слишком много долго собираешься

Сегодня делали заказ на вынос. Когда пришли домой окопалось что не положили картофель фри ( между прочим это 87 рублей) Г. Новосибирск , красный проспект д 101 Заказ номер 170370 18.10.2020 20:57:48, сумма покупки 478₽ Чек имеется

Ужасный ресторан!!! Народу много. Долго обслуживают. Ждали свой заказ 30 минут.

Ужасный сервис, курица пересоленая, картошка в масле, которое не меняют!

Не доложили картофель фри!!!!! Расстроены!!

Краснодар, KFC Покрышкина 3. Заказал с собой 2 Шефбургера. Открыл домв упаковку, оказались два острых Шефбургера, поскольку проблемы с желудком, выкинули. Заказ 120810 от 18.10.2020. Готов представить фото.

Добрый день, сделала сегодня 18 октября заказ с доставкой. Курьер привез быстро, на месте заказ не проверяла, чуть позже открыла заказ и в нем как оказалось не хватает 7 чизбургеров. Это вообще как? Даже не один, а целых 7. И это уже не первый раз. В чеке указан адрес: г. Зеленоград, Крюковская пл. 1. Как можете объяснить эту ситуацию?

Сегодня, я заказала баскет на доставку, в г. Люберцы! Курица приехала вся пережаренная, сухая- особенно стрипсы! Хуже не бывает! Курица, аж коричневая! Я не хочу есть такую еду и хочу вернуть заказ обратно, вернув все оплаченные деньги!!!!

У меня снялись деньги с карты при заказе через терминал , 1,5 администратор ничего сделать не может , попросту игнорирует меня , ни возврата денежных средств ничего , я ни денег не получила ни заказ .что за ужас

Очень люблю кфс и хочу сделать его лучше. Однако заказав блюдо в кфс мне пытались продать старые, сухие крылья в г. Пенза ул. Центральная 1, 18.10 в 10.49 испортили весь день

Вчера ночью заказывали 3 патибокса с семьёй по этому адресу ТПУ Планерная, Планерная ул., д.7, Москва, Россия, 125481 На следующее утро всем стало плохо, выявили пищевое отравление

Заказали 18.10.2020 Сандерс Баскет по адресу Владивосток, ул. Гоголя, 41. Стрипсы в баскете были просто несъедобные: невероятно сухие и тонкие. № заказа 127051

Купила вечером 2 айтвистера, перед заказом продавец 2 раза заходил на кухню и спрашивал : на айтвистер хватит? Видимо ему ответила да и я купила. После чего я обнаружила ужасный айтвистер с каким то пережаренным стрипсом который хрустел как сухарик. Т.е его слепили из того что видимо было....в лаваше капуста и пережаренный огрызок!!!! Отвратительно!!!! А я еще купила 2!! Т.е мне наскребли остатков и продали как нормалый Ай твистер!!!! Как такое возможно????? Это даже моя собака не сьест! Амя заплатила за это денег!!!

Обсчитали КФС авто, СПб, Московская славянка 17В лит В. Взял "Баске 5 ножек" и Меринду 0.8,взяли 498рублей. 17.10.2020, примерно в 20.50 часов. Спасибо.

Заказали ланчбокс за 5 за 300р(2шт) курица в боксмастере очень жёсткая, листья салата горчат, к заказу не приложили один из двух кексов и не положили картошку, на мой вопрос почему ответили, что надо сразу проверять, столешницы и коробки с жирными пятнами, положила телефон на стол и испачкала чехол. Заказ 2204 от 17.10.2020

Заказ ждал более 30 минут. Заказ был оформлен в 20:23, [111728] при этом в 20:55 заказ ещё не был отдан. При этом на информационном табле выдачи заказа он пропал. При этом ресторан заканчивал свою работу в 21:00 что доставило неудобства так как я не мог в нем осуществить приём пищи. Чек 0130 смена 341

Прошло больше 5 дней после подачи моей жалобы. Почему ответа нет?

В ресторане на Ярослава Гашека крайне медленно готовят! При оформлении заказа сказали подождать заказ 20 минут. В итоге ножки готовили 40 минут. Это ресторан быстрого питания?? За это время в любом кафе блюдо подадут. Заказ был 284 от 17.10.2020 г. .

Добрый день! Много лет дружим с Кфс, бывало всякое : не доложат заказ, перепутают, но всегда оперативно решали эти проблемы. Но сегодня просто Вы себя превзошли!!! В баскте М где должно быть 20 крыльев, мы их не обнаружили в том размере, какими крылья должны быть и были до сегодняшнего дня! Из 20 штук нормальных размеров было 10 в лучшем случае, остальные в половину от обычно принятого размера (какими мы их покупали), фото с удовольствием предоставлю. Я понимаю, что все хотят зарабатывать деньги, но так в наглую дурить людей это уже совсем не Вас не похоже! Вы теряете свое лицо, очень жаль и видимо клиентов!

При входе в ресторан, на улице курил кассир в фирменной одежде, после чего в этой же форме вернулась к своему месту работы не обработав ни одежду ни руки! Отвратительно, она ведь работает с продуктами питания