Жалобы на КФС — страница №149

Я заказала в Айнабулаке Боксмастер бокс, мне дали пепси о,4, я сказала что разлагается 0.5, на что Карлыгаш ответила нет 0.4, я позвала администратора, мне дали 0,5 и ей сказали что надо 0,5, она мне хамила, говорить будешь дома, орала, неадекватное поведение, извинился администратор, не владеет продуктами кфс, поведение отвратительное. Срочно примитесь меры в ее адрес. Жду ответа

Я заказала в Айнабулаке БоксМастер Бокс, там полагается кола 0,5, мне с ее слов дали 0,4, я сказала что в рекламе и на сайте идёт 0,5, она начала на меня орать, хамское поведение, грубить и указывать на то что разговаривать буду дома.Карлыгаш Кунанбаева прошу принять меры и жду ответа, не владеет инфо меню, ещё и орет и хамит. Не дорожит работой.

очень грубый ответ сотрудника Джасмин на просьбу вместо пепси сделайте севен ап пожалуйста,ее ответ прежде чем заказать думать надо!!!!прячьте таких сотрудников от людей

Не положили чек, не доложили крылья, заказ был на 20 шт, положили 16 шт, и не положили чесночный соус Это лента на Мичурина, а на планету , я ошиблась адресом.

Не положили чек, не доложили крылья, заказ был на 20 шт, положили 16 шт, и не положили чесночный соус

Отвратительное обслуживание в КФС по адресу Чистопольская 69 Город Казань Менеджер Ильгиз нахамил и ужасно обслужил на линии КФС авто Прошу принять меры

На Павелецком вокзале работники знающие что я опаздываю не положили мне множество позиций и обнаружила я это только в электричке

Что бы сделать заказ потребовалось 15 минут из за очереди, что бы его получить ещё 20 минут, отвратительно работает ресторан.

Один кассир.в очереди ожидал 15 минут,далее ожидал заказ более 15 минут

Не положили в заказ 3 соуса! Кфс в спб метро рыбацкое

Хочу пожаловаться на работу KFS в г. Новый уренгой. 19.12.2020 в 19:20 оформила свой заказ 28590 с доставкой на дом. Заказ обещали доставить в 19:45. Потом обещали привести в 20:45, затем перенесли заказ на 21:15. В коечном итоге, еду мне не доставили. Семья осталась голодной! В 21:10 перезвонили и сказали, что они сняли мой заказ, т.к. кухня закрылась в 21:00. Я три раза звонила по тел: 8-8007075477, Дмитрий (представился так) каждый раз обещал, что мой заказ стоит первым у курьеров. И каждый раз интересовался, не буду ли я снимать заказ. И каждый раз я говорила, что буду ждать. Мне, когда перезвонили и сообщили, что мой заказ сняли, без объяснения причин, при этом даже не извинились! Считаю, что такое отношение к потребителю не допустимо! Мой вечер был испорчен. Если бы сразу отказали в заказе, я бы могла Заказать еду в других доставках. Минус вашей организации работы с клиентом. Постараюсь больше никогда не пользоваться вашем приложением и своим знакомым буду раскатывать о вашей работе с клиентами. Научитесь правильно организовывать работу с доставкой или тогда откажитесь от этой услуги Могу подтвердить фотографией свой заказ

Брала сегодня 3 стрипса и твистер (острый) в ТЦ Москворечье (м.каширская). Стрипсы мелкие, тонкие, корочка черствая, видно, что приготовлены давно! Твистер сухой, соуса капля! Была недавно в кфс в ТЦ Мозаика-стрипсы идеальные: мягкие, сочные, а главное большие , можно объесться! Нет возможности сюда прикрепить фото

Заказ был сделан в 20:20, доставка должна была быть в 21:00-21:15, но её отменили, ссылаясь на то, что нет персонала. Если вы не можете доставить заказ вы обязаны сообщить это сразу, так как люди могут сделать заказ в другом месте, а вы решили если клиент не сможет заказать еду у вас, он вообще нигде не должен заказывать? Отвратительное отношение к клиентам, отвратительный персонал!

Сделала сегодня заказ, все было хорошо, но не понравился мужчина , который общался с коллективом негативно, повышая голос и при гостях. Было слышно. Надеюсь, эта жалоба повлияет на поведение этого человека.

В заказ через приложение не положили Твистер де Люкс и сырные подушки 7 шт. Требую вернуть деньги.

Не работает промокод на первый заказ

Вместо байтс тереяки положили просто байтс, айтвистер супер маленький. Не получил то что хотел, мега Парнас

В ресторане не доложили байтс терияки в заказ 362,приехали домой и поняли, что их просто нет. Деньги на ветер. Работники вообще следят за тем, что и куда они кладут? Это просто возмутительно.

Пол часа назад купил кфсишной продукции,приехал домой и обнаружил что чизбургер не доложили... Номер заказа 348127.

В KFC на Павелецкой вокзале я сделала заказ с собой , предупредила что опаздываю , работники зная , что не буду проверять заказ , не положили две позиции . Твистер и картошку .

Кфс на Цветном бульваре. 1.Картошка сухая пересоленая 2.Стрипсы полуготовые 3.Кассир меню не знает 4.В лонгер огурцы не кладут или один маленький.

Научите своих манагеров работать: мне выдали заказ, а соответствующих приборов к нему - нет. Ни одного. Во всем ресторане. Как я должна его, простите, есть? Как обезьяна, руками? И вы ещё утверждаете, что за безопасность во время пандемии? Примите меры!

19.12.20 заказали в ресторане KFC по адресу Центральная 1 еду на вынос. Забыли положить мороженое. Деньги содрали и не положили. Обидно. Такое уже не в первый раз!

Сегодня в свой день рождения, я сделал заказ в вашем ресторане, по нелепой случайности мне не доложили 3 боксмастера, связавшись с рестораном попросили вернуться и в качестве извинений сказали, что будут сандвичи на мой выбор, я целый час ехал на таки обратно в ресторан где меня встречает менеджер Гузель, 5 раз она спросила он имя дала мне упаковку боксмастеров, развернулась ни сказав ни одноного слова и вышла, я ждал ее 5 минут, вернувшись она налила мне маленький стаканчик пепси и протянув сказал вот простите, это вопиющая не компетентность, не уважение к своим клиентам испортило не все настроение, я ничего не взял и молча вышел из вашего ресторана, спасибо kfc you make May Day!!!!!

#5121 от 18.12.2020г в 23:47. Меня обманули в вашем ресторане. Прошу связаться со мной для уточнения информации. 89266873130.

Сегодня, 19.12.20 в 10.45 мне не прадали чашечку капучино. Не было сдачи с 500 рублей. 500 рублей - это не 5000 !!! Причем продавец на кассе, к сожалению, не умеет культурно разговаривать. Я очень зол. Этой жалобы не было бы, если бы продавец не вела себя при отказе хамским образом, ведь даже словом можно было бы сгладить ситуацию

Чек номер 347, вокзальная магистраль 1. 19.12.2020 в 13;49 выдан.Из всего перечня в пакете оказался только баскет L. Требую возврата своих денег. Сумма к возврату должна быть 751р!!! Смотрите по камерам, проверяйте! Деньги свои я дарить не собираюсь. По невнимательности ваших сотрудников у меня ребёнок остался голодный! Сели в поезд и обнаружили такой бордак! Жду возврата денег!

Заказал еду , привезли всю помятую ! В пакетах все было в кашу! Фотографии имеются! Заказывал через delivery club . Ресторан не отвечает , подали уже вторую жалобу.

Была последняя электричка,я очень долго ждала пока у меня примут заказ на экспресс кассе ,работник пробил не то что надо ,я оплатила ,по итогу пока он вбивал все электричка уехала ,деньги потрачены я голодная,всем Спасибо

Ужасное обслуживание посетителей, хамски ведут себя, грубят гостям, пасылают нас гостей, каждый раз баскеты не вовремя отдают, каждый раз жде по 30 минут, попросили жалобную книжку, а там тетрадь заполнена мест нету, мы просим решить эти проблемы, именно сотрудница Мария себя ведет как каралева, хамит все гостям

Почему в ваше кафе, мкр Авиационный, нет в меню сырных подушечек???!!!

Начнём с того что отзыв будет отрицательный и пришёл я в ваш ресторан только потому что в Макдональдсе был ремонт!!! На прошлой неделе 11 декабря в вашем ресторане по адресу г. Ростов-на-Дону Будённовский проспект 23А сделал заказ на вынос, не проверив его на кассе со слов сотрудницы «там все норм» был разочарован когда придя домой обнаружил что мне не доложили 2 коробки стрипсов, позвоня в ресторан менеджер вежливо извинилась сказала что приходите в любое время и мы по мимо 2 коробок стрипсов ещё положи какой то там бокс «спасибо что остались с нами» что то на типа, собственно этот ресторан всегда грешил тем что постоянно что то не докладывали!!! Придя сегодня 18 декабря в ваш ресторан был очень расстроен некомпетентностью ваших непутевых сотрудников, начиная с заказа почувствовал пренебрежительное отношение со стороны кассира и менеджера, высокомерное неуважительное поведение, менеджер даже не извинилась за допущенную ошибку, я уже молчу про тот самый бокс который обещали положить вместе с коробками стрипсов, его соотвественно не положили, дальше вообще аншлаг, мне опять забыли доложить заказ, в этот раз 2 лонгера, но хорошо что в этот раз я решил проверить ваших сотрудников, но и после этого ваши некомпетентные сотрудники даже не подумали извиниться, короче ужас, в очередной раз убеждаюсь что ваш ресторан дно!!! Больше не приду! Так же хочу добавить про просьбу вашего менеджера оставить положительный отзыв на сайте за скидку на следующий заказ 10%, собственно это и послужило написать отзыв, вы ужасный ресторан!!!

Много подростков, которые занимают большую часть столиков, сидят без заказов. Постоянная громкая бранная речь. Не реагируют на замечания сотрудников, возможно следует добавить в штат сотрудников охрану. К сотрудникам претензий нет, обслуживание, вежливость и чистота на высоком уровне.

Добрый вечер! Заказала еду на вынос в ресторане по адресу Симферопольское шоссе д1а стр2 18.12.2020 в 18:42 Заказ приняла Бабешко Светлана. Так о заказе приняла , собрала быстро и отдала. Так как я торопилась не стала открывать пакет и проверять по этому и спросиоа у кассира: положили ли соусы? на что она мне ответила: все положили. И я уехала, приехав домой обнаружила что в пакете нет соусов(((( это я 58 рублей за пакет заплатила получается? Прошу решить вопрос и компенсировать.

Добрый день.хочу отметить ужасное обслуживание персонала,не внимательно собирают заказы , уже не первый раз обнаруживаю что мне не доложили заказ , хотя собирают по чеку .почему я должен возвращатся обратно через весь ТЦ ,что бы дозобрать свой оплаченный товар. номер заказа 116601 номер заказа 836 KFС 01 на фудкорте в середине дата 18.12.2020 время 17:07 смена 003

Заказали большой заказ на 1232 рубля ( заказ 2076). В итоге делали минут 25, я проверять не стала, когда была дома и стала открывать, поняла, что не положили Шефбургер де Люкс ( оригинальный). Осталось неприятное впечатление от данного ресторана.

Не положили картошку фри с собой!!!!!!

Здравствуйте, хотел бы пожаловаться я сегодня покупал Баскет с 20 крыльями, а в итоге там даже 15 не было. И что делать я уже не знаю так как впервые в такой сетуации.

Делала заказ через интернет по адресу борисовский проезд дом 46. Приложение этот адрес выбрало автоматом. Мне абсолютно это было не удобно. Я сделала отмены. Денег на счёт до сих пор не вернулись. Директору данного ресторана всеровно. Код мне на первый заказ тоже не вернулся. Настроение мягко говоря испорчено. Пришлось бегать в банке чтобы узнать что деньги возвращаться в течении 30 дней а не 5 как уверял директор данного ресторана. Прошу выдать заказ который был сделан за счёт данного директора только в ресторане который удобен мне.

Сделала онлайн заказ через мп на самовывоз из ресторана, номер заказа 448 18.12.2020. По приезду домой обнаружила что в заказе не хватает твистера, хотя он оплачен чек есть. Прошу разобраться и вернуть мне сумму

Добрый день! Такого ужасного обслуживание как в тц Выходной в ресторане КФС я еще ни где не видела, мало того что обслуживали минут 30, ходили как сонные еле еле и это день!!! так еще курица пережаренная- одни сухари ели. Персонал: всего один человек и пробивает и собирает , спасибо хоть не готовит. Вобщем это ужас, больше там я точно не буду кушать , лучше в мак пойду , там 5 сек и все готово. Очень жаль, что так портится представление о ресторане (((

Сделала онлай заказ на самовывоз с ресторана, через приложение, далее заказ был отменен. А денежные средства списанные до сих пор не вернули. Позвонила на горячую линию, сказали по возврату средств звонить в сам ресторан, сижу звонюю уже более часа трубку ни кто не снимает. Как долго я буду ждать возврат средств.

Я сделала заказ в КФС авто, по вышеуказанному адресу, мне сказали ждать и поставить машину на парковке, после через 10 минут молодой человек вынес заказ, я заказывала острые крылья 6 штук, байтс тирияки и картофель по деревенски. Мне отдали заказ, я его не проверила, в итоге приехала домой и обнаружила что крыльев в наборе нет, а в чеке они есть! Данное КФС рядом с работой, и возвращаться туда далеко! Решите проблему! Я крайне возмущена...

Заказали с девушкой набор (два шефбургера джуниор и баскет фри с двумя стаканами пепси). Мало того что обслуживание велось очень долго, так и на подаче напитки были недолиты, содержимое указанного в меню не соответствовало реальности, холодное и неаппетитное. Прошу разобраться в данном вопросе.

Заказ номер 362 не доложили ножки 10 штук на сумму 890 или около того, требую вернуть данную сумму , или будет направленно письмо в прокуратуру с обращением на хищение денежных средств, т.к данная ситуация происходит не первый раз , по мелочи было, но эта последняя капля, у вас там камеры везде ,проверяйте , жду ответа в ближайшее время

Здравствуйте. Сегодня 18.12.2020 совершили покупку в 13:09 и нам не доложили аж 3 лонгера, в чек числится, но по факту дома увидели и их нет. Огромное спасибо за это, ужас какой-то. Не внимательные капец.

Заказал заказ через кфс авто, жду на парковке больше 20 минут.

Утром можно умереть с голоду не чего не готово заказы берут но не отдают

Отвратительные крылышки, пережарка просто адская , сухие , как подошва , разочарование и боль, вечер испорчен, больше ни ногой!!!

Муж покупал еле домой в ресторане на Вешняковской в ТЦ Океан, в шефбургеры Джуниор практически не положили салат и помидоры, было пару полосок салата в одном, совсем не было в другом и по парк кубиков помидоров каждом. Также ему не отдали напиток. Номер заказа 191895.