Жалобы на КФС — страница №144

Поднос грязный, весь в крошках. Не приятно даже приборы и еду было брать. Ай-Твистер ледяной. Картошка сырая

Добрый вечер. Долгопыталась получить ответ, смотрю бесполезно. Теперь оставляю жалобу. Меня интересует, если я приобретаю любой гамбургер, НО, прошу вместо мясной котлеты, положить Хашбраун, я должна оплатить только за гамбургер или я должна ещё оплатить за хашбраун??? В каждом ресторане берут по разному, один день плачу за сам гамбургер, второй день плосом за хашбраун. И получается, я вам оплачиваю за сам гамбургер, вы оплаченную котлету оставляете себе, а мне ещё включаете хашбраун, и где по вашему это справедливо??? Требую предоставить мне достоверную информацию, чтобы при следующем заказе, я могла на что то ссылаться. В противном случае, буду писать жалобу в Роспотребнадзор, за нарушение моих прав. За то что на моей котлете вы зарабатываете и с меня, и с следующего покупателя. Тел. 89164744139

Сегодня 21 января 2021 около 15.30 пришли покушать , но вместо этого только испортили настроение! Хотели заказать колу с карамелью , но сотрудник Никита сказал «такого не делаем» .Но как это не делаете если во всех KFS города и не только Ярославля делают такую колу ! за 105 рублей колу и +25 за карамель! После чего я ему это объяснила и по факту он просто не умеет . Он попросил помощи у работника Фёдор и тот сказал что такого никогда не делали! И надзирательным голосом сказал меня не обслуживать без маски ! Хотя до этого передо мной стоял мужчина и его обслужили без маски(посмотрите по камерам)!А я чем хуже ?! Я попросила объяснить данный факт Фёдора на что тот просто отвернулся и не стал разговаривать!!! Почему сотрудники поворачиваются спиной когда с ними гость разговаривает?!!и так хамски разговаривать !? Прошу научить ваших сотрудников продавать вашу продукцию правильно, а не говорить «такого нет» ,а по факту они просто не умеют! И принять меры в большей степени в строну работника Фёдора!!!Такое отношение недопустимо!!!

Сегодня в kfc на м.Беляево хотела купить по акции кофе 0,3+ пирожок,меня заставили ждать выясняя есть ли такая акция.Хотя в приложении и на экранах у касс есть. В итоге сказав, что сделают пробили не по акции!Есть фото

Технический персонал очень громко и матными словами обругал всех поситителей из-за нерабочего туалета! Ещё общался с посетителями (точнее кричал) без медицинской маски! Сказал фразу «хоть хреном меня назови, только почаще облизывайте», это уже совсем было оскорбление.... прошу принять меры и отписаться мне! Оставил очень плохое впечатление о ресторане!

заказ номер 456. от 20.01.21. не доложили в заказе на вынос мороженое.

При заказе с собой не положили оплаченный пати бокс, обнаружила я это только приехав домой. Заказ №165316

Заказывали баскеты и шеф бургеры 2 бургера острых и 2 обычных, привезли 3 острых

Приобреталось ведро крыльев, все крылья были пережарены.

На сайте указан только один адрес, хотя в городе 5-6 точек. ну не суть... хотелось бы донести до руководства сети ресторанов KFC по городу Махачкала. в ресторанах никогда не дают полную сдачу. округляют себе в плюс, никак это не комментируя. на вопрос где сдача, отвечают что в кассе нет мелочи. а в ресторане на улице Петра/Насрудинова ресторан 24, самовольно пробивают в чек салфетки. которые мне например не нужны. и так же с наглым видом ничего не комментируют

Пати бокс взяли, байтсы 3шт лежит вы серьёзно?

Заказал через приложение KFC и отменил заказ, деньги списали и не возвращают неоднократно звонил в ресторан, но мне говорят, что заказ был отменен и ничего не знают Заказ был сделан из ресторана по адресу Югорский тракт 1, хотя здесь его выбрать не могу

Заказали сегодня по акции шефбургер де люкс, а на деле там небыло лука, огурца, бекона. Это как понимать?

Вчера имела "честь" заказать еду в данном заведении. В р-не 15ч(народу,машин не было!!!!!) Сотрудники данного ресторана занимаются просто воровство! Заказ принесли,но не доложили нагетсы(почти 300 руб) на ветер.... Точнее ими ,видно,закусили ваши сотрудники. Я подъехала на машине,забрала заказ,его вынесли,я уехала,проверила его уже дома. Возвращаться не стала. Неприятно,что данная точка занимается подобными делами. К сожалению не первый раз!!!! Там постоянно происходят подобные вещи. И это не просто забывчивость,это уже система! Другим языком...воруют. Администрация никак не реагирует.ПОВТОПЯЮ,..".запарки" в работе у сотрудников небыло. Умышоенно сделанно. Прошу разобраться и наказать виновных,таких вообще надо привлекать по закону.

Санкт - Петербург, Улица Ярослава Гашека, дом 6 А, вместо нормальных стрипсов положили обычные, покупные куриные ножки в дешманской, безвкусной панировке, прикрыли всё баскетом с нормальными стрипсами, Полковнику сандерсу уже направила жалобу, совсем обнаглели

В очередной раз неудачная покупка. Покупали картошку фри большую и как обычно вместо 210 грамм положили 173 грамма (это вес вместе с упаковкой). Картошка старая, мягкая, не вкусная, видно что долго лежала. Выкинули в помойку. Когда вы будете продавать товар взвешивая его, а не на угад натолкали сколько вздумается!? Продавайте товар свежий, а не залежавшийся до такой степени что есть невозможно! Я в следующий раз заплачу деньгами времен СССР, надеюсь вам так же понравиться, как и нам сегодня понравилась ваша старая картошка.

Накидали просто вареных куриных ножек с безвкусной панировкой и без специй, прикрыли вторым баскетом с нормальными ножками

Россия, Омск, проспект Карла Маркса, 84 заказ 219 приблизительно с 16.00 - 19.00 Купил в дорогу дуэт оригинал, нагетсы, два чизбургера. Так вот живу я в СПб и купил в дорогу. После покупки прошло допустим 4 часа. От ног воняет тухлятеной такой что меня вырвало прям.......... П...ц я ем кфс продукт лет 20 но такой штуки я вообще не встречал. Я отдал 760 рублей за что???? За тухлые ноги. Больше я ваш продукт есть не буду. Я далеко отехал я бы вернулся но увы. Обосрали все в один миг

Зашел в кфс по адресу ленинский проспект 123В. Купил 2 логинов и чизбургер. Мало того что ужасное обслуживание при пустом ТЦ нет клиентов. Ждем больше 17 минут. В добавок к этому в 1 легкое был лук но нибыло соуса. В другом был соус но лука небыло. Засушили курицу. Есть невозможно. В чизбургер вообще соуса 1 чайная ложка. Что за ерунда!!! Торопился дальше работать. Пришлось выбросить!!!! Нибыло времени ругаться!!!?

В вечерний час пик очередь скатилась длинная, но в ресторане работает всего 2 кассира. В очереди в кфс стою уже 20 минут. Люди кушать приходят а не в очереди стоять

Здравствуйте! В ресторане кфс по адресу ул. Дмитрия Ульянова дом 20к1 в течение всего последнего МЕСЯЦА!!! то работает то не работает аппарат по приготовлению мороженого. В январе этого года Мороженое было в наличии всего один раз!!! Уважаемые руководство, исправьте, пожалуйста, ситуацию.

Заказывали через приложение с купоном кфсдрайв30 заказ был оформлен вскоре отменен дублировал заказ раз 20 сразу вылетала ошибка и так уже не в первый раз прошу разобраться и как то компенсировать дорогу к вам

Отказ продавца принимать купон в аэропорту Домодедово

Заказали заказ через нёс колько минут пишет в онлайн что заказ получен но я его ещё не получала

Оплата не прошла, деньги обещали вернуть в течении 3х дней, прошло более 4 суток

Я пришел и заказал заказ,в перчатке и в маске,подошёл к стойке заказов забрать свой заказ перчатку соскочила но я вложил ее в руку чтобы избежать контактов с поверхностями и начал брать заказ через перчатку,парень на стойке выдычи Олунбек или что то похоже начал орать "ты бля перчатку Одень" вырывать заказ и и бычить вместе с тынаньем,я говорю" где администрация почему тыкаешь мне " он заорал что хочет так а на мою просьбу дать жалобную книгу засмеялся громко сказал свое неразборчивое имя,судя по всему людям в данном заведении все равно на книгу жалоб и никакие отзывы их не волнуют,на замечание администратора говорить на вы он отмахнулся,дело было 10.01.2021 я оставил отзыв с пометкой на время 11.08 утра,хотелось бы чтобы такое быдло не работало на контакте с населением

Приехали покушать, специально в Кфс. При заказе, выяснилось, что в ресторане ничего нет, кроме бургеров. Хотели байтс которые есть в меню, нам сказали их нет вообще, на вопрос почему? Кассир ответил что вопросы не к нему. Ладно. Решили взять бургер - бокс мастер( острый). И как думаете, что нам ответили???? А его тоже нет. Как вообще такое возможно, что в ресторане вообще ничего нет???

Добрый вечер. В который раз уже на вынос дают не стрипсы, а одну панировку. Там мяса минимум, могу фото скинуть и чек. Метро выхино, улица хлобыстова

Добрый день, я Проживаю по адресу город Балашиха мкр.ЦОВБ. Находящийся ресторан по адресу город Балашиха дом 20 выбрасывает в наш двор мусор из своего ресторана, а именно остатки еды, картонную упаковку с логотипом KFC и т.д. Прошу Вас принять меры и остановить беспредел, иначе будем вынуждены обратиться в полицию. Фото видео вышлю по запросу.

Сегодня 18.01.2021 был в KFC город Ноябрьск, сказали что скидочное ведро зелёное не действует хотя в прошлом году когда была акция сказали что скидычных ведор нового образца нет и будет в ближайшее время и это время до сегодня не наступило. Я огорчён и моя семья!!!

18.01.2021г. купили ай-твистер. Сразу удивило какой он был тоненький и пустой. Развернули лаваш... А там один кубик помидорки и маленький листик салата. Байтсы не поджаренные, а мягкие, уж точно не хрустящие. Пришла на кассу и показала твистер. В итоге, а что тут ни так????? Они его просто даже не поменяли. Пришлось его просто выбрасить в мусорку... Вот почему в Солигорске так относятся к клиентам. И это не один такой случай!

Выдали холодный боксмастер и ай твистер

KFC в городе Новокузнецк, Кузнецкий район, продавцы хамят, в самом ресторане всегда грязно, медленно работают. Сегодня вообще не захотели собирать мою покупку в пакет

Купили сегодня баскет дует всё печально ножек нет острый как его мариновали неделю или жарили на старом масле, короче всё печально.все дома разочаровались , кризис KFC экономит на масле.

Здравствуйте, сделал заказ в ресторане kfs по адресу г. Сочи пр-кт Курортный, 16/1 к 1. Заказ номер 177829 от 17.01.2021-купон 7070 и 4282! Претензии у меня по качеству еду купона 7070, данный заказ был настолько жирный, включая картошку фри, что его целиком практически пришлось выбросить!!! Я очень сильно разочаровался в данном ресторане и больше посещать его не намерен!!! Прошу разобраться в данной ситуации и по возможности хотелось бы, чтобы мне возместили моральный ущерб, так как я потратил свои деньги впустую(можно сказать выбросил) и остался голоден!!!

Прошу не игнорировать мое обращение ! Это уже 5е письмо где я прошу вас обратить внимание на бестактность ресторана , отвратительное обслуживание , заказы ждём по пол часа , хотя 2 кофе всего заказано ! Прошу пересмотреть персонал ресторана !

После 19.00по МСК времени постоянная нехватка продуктов, либо персонал специально так отвечает.

32 минуты ждали заказ, а они просто забыли про него

Добрый день. Сделали заказ через сайт Delivery https://skr.sh/s6AoymR1ytW?a - заказ https://skr.sh/s6AtkPj84zz?a - чек указано время доставки 19.30, то есть время ожидания 45 минут Спустя 60 минут ожидания заказа нам сказали, что курьер выехал к нам https://skr.sh/s6Aic4YSWue?a https://skr.sh/s6AUxQoZ1Mx?a Спустя еще 30 минут ожидания приняли решение отменить заказ, потому как не готовы кушать холодный заказ, который уже ожидаем 1,5 часа Сайт деливери направляет для решения всех вопросов в колл-цент (переводит звонок). Ожидали ответа 10 минут. Никто трубку не взял. Позвонили напрямую в колл-центр. Время ожидания ответа колл-центра составило 10 минут. Это недопустимый сервис, когда время ожидания заказа составляет 1,5 часа и ответ от колл-центра более 20 минут при этом нет никакого информирования о планируемом времени ожидания. В итоге заказ был отменен сотрудниками деливери. Прекрасно понимаю, что один клиент не значит для вашей компании ничего, но на будущее - никому не могу рекомендовать пользоваться доставкой от вашего ресторана. 89128053551 Мария

Который раз прихожу в кфс и слышу что нет ни мороженого,ни коктейля со вкусом манго, нам не посталяют,хотя на сайте есть! как так????

Был оплачен интернет заказ 1500 рублей, курьер Деливери привез заказ без одной позиции. Деньги обещали вернуть в течении 1-3 дней, но чтобы получить к ужину недостающую позицию, нужно ещё раз оплатить доставку. Получается не по нашей вине пришлось оплатить двойную доставку. Очень плохо!!!

17 заказов в очереди, ожидание более 30 минут 20 крыльев и кофе, ужасная работа персонала

Ожидал свой заказ больше получаса. Отвратительное обслуживание.

Не доложили чизбургер ТРЦ Московский проспект 819 заказ

Отвратительно стали делать! Сиропа добавляют на столько мизерную порцию, что вкус ел, еле чувствуется. Раньше был очень вкусный!

Добрый день. Сегодня оформил заказ с точки kfc по адресу г.Нижний Новгород, просп. Гагарина, 224А. Помимо стрипсов также заказал байтсы большие и байтсы терияки. Во всех позициях чувствуется, что масло, используемое во фритюре давно не менялось, доходит до ощущения небольшой горечи. При всем уважении и понимании работников и их пофигизма, есть это просто неприятно. Это уже не первый косяк и не первый раз за этим заведением. Желание заказывать там пропало. Просьба провести проверку или просто дать им понять, что качество продукции в их точке сдает обороты. Я хочу снова попробовать вкусную и нежную курочку кфц, которая который год утирает макдак в пух и прах. Думаю, что многие жители моего района согласятся. Так как эта точка единственная в округе - выбирать не приходится. Единственная альтернатива - мак. Спасибо.

17.01.21заказала купон 7070 не положили 2 картошки номер заказа 259609

16.01.21 делал в этом заведении заказ баскет дуэт с собой, по приходу домой обнаружил, что мне положили вместо этого баскета 8 стрипсов.

Крылышки куриные 17.01.2021 в 6.20 сделал заказ, сказали ждать 15-20 минут, крайне недоволен!!!

Что за работники? А именно Надежда Яшина!! Играет музыка на полную мощность (что то типо рэпа), так, что рядом сидящего человека не слышно, на просьбу выключить не реагировали.. Между собой поведение работников отвратительное, крики, грязь на кухне. Так же в зале сидела большая компания распивала крепкий алкоголь (ни первый раз)...Ну пьют и пьют, к ним претензий вообще не было, пока мы не оставили отрицательный отзыв в книге жалоб и предложений..., впрочем в этой книге ВСЕ отзывы отрицательные! Это компания оказалась сотрудниками KFC, которые набросились на нас разбираться, в очень нетрезвом состоянии, оскорбления и т.п.. Пришли после работы на часок посидеть называется