Жалобы на КФС — страница №140

Отказ продавца принимать купон в аэропорту Домодедово

Заказали заказ через нёс колько минут пишет в онлайн что заказ получен но я его ещё не получала

Оплата не прошла, деньги обещали вернуть в течении 3х дней, прошло более 4 суток

Я пришел и заказал заказ,в перчатке и в маске,подошёл к стойке заказов забрать свой заказ перчатку соскочила но я вложил ее в руку чтобы избежать контактов с поверхностями и начал брать заказ через перчатку,парень на стойке выдычи Олунбек или что то похоже начал орать "ты бля перчатку Одень" вырывать заказ и и бычить вместе с тынаньем,я говорю" где администрация почему тыкаешь мне " он заорал что хочет так а на мою просьбу дать жалобную книгу засмеялся громко сказал свое неразборчивое имя,судя по всему людям в данном заведении все равно на книгу жалоб и никакие отзывы их не волнуют,на замечание администратора говорить на вы он отмахнулся,дело было 10.01.2021 я оставил отзыв с пометкой на время 11.08 утра,хотелось бы чтобы такое быдло не работало на контакте с населением

Приехали покушать, специально в Кфс. При заказе, выяснилось, что в ресторане ничего нет, кроме бургеров. Хотели байтс которые есть в меню, нам сказали их нет вообще, на вопрос почему? Кассир ответил что вопросы не к нему. Ладно. Решили взять бургер - бокс мастер( острый). И как думаете, что нам ответили???? А его тоже нет. Как вообще такое возможно, что в ресторане вообще ничего нет???

Добрый вечер. В который раз уже на вынос дают не стрипсы, а одну панировку. Там мяса минимум, могу фото скинуть и чек. Метро выхино, улица хлобыстова

Добрый день, я Проживаю по адресу город Балашиха мкр.ЦОВБ. Находящийся ресторан по адресу город Балашиха дом 20 выбрасывает в наш двор мусор из своего ресторана, а именно остатки еды, картонную упаковку с логотипом KFC и т.д. Прошу Вас принять меры и остановить беспредел, иначе будем вынуждены обратиться в полицию. Фото видео вышлю по запросу.

Сегодня 18.01.2021 был в KFC город Ноябрьск, сказали что скидочное ведро зелёное не действует хотя в прошлом году когда была акция сказали что скидычных ведор нового образца нет и будет в ближайшее время и это время до сегодня не наступило. Я огорчён и моя семья!!!

18.01.2021г. купили ай-твистер. Сразу удивило какой он был тоненький и пустой. Развернули лаваш... А там один кубик помидорки и маленький листик салата. Байтсы не поджаренные, а мягкие, уж точно не хрустящие. Пришла на кассу и показала твистер. В итоге, а что тут ни так????? Они его просто даже не поменяли. Пришлось его просто выбрасить в мусорку... Вот почему в Солигорске так относятся к клиентам. И это не один такой случай!

Выдали холодный боксмастер и ай твистер

KFC в городе Новокузнецк, Кузнецкий район, продавцы хамят, в самом ресторане всегда грязно, медленно работают. Сегодня вообще не захотели собирать мою покупку в пакет

Купили сегодня баскет дует всё печально ножек нет острый как его мариновали неделю или жарили на старом масле, короче всё печально.все дома разочаровались , кризис KFC экономит на масле.

Здравствуйте, сделал заказ в ресторане kfs по адресу г. Сочи пр-кт Курортный, 16/1 к 1. Заказ номер 177829 от 17.01.2021-купон 7070 и 4282! Претензии у меня по качеству еду купона 7070, данный заказ был настолько жирный, включая картошку фри, что его целиком практически пришлось выбросить!!! Я очень сильно разочаровался в данном ресторане и больше посещать его не намерен!!! Прошу разобраться в данной ситуации и по возможности хотелось бы, чтобы мне возместили моральный ущерб, так как я потратил свои деньги впустую(можно сказать выбросил) и остался голоден!!!

Прошу не игнорировать мое обращение ! Это уже 5е письмо где я прошу вас обратить внимание на бестактность ресторана , отвратительное обслуживание , заказы ждём по пол часа , хотя 2 кофе всего заказано ! Прошу пересмотреть персонал ресторана !

После 19.00по МСК времени постоянная нехватка продуктов, либо персонал специально так отвечает.

32 минуты ждали заказ, а они просто забыли про него

Добрый день. Сделали заказ через сайт Delivery https://skr.sh/s6AoymR1ytW?a - заказ https://skr.sh/s6AtkPj84zz?a - чек указано время доставки 19.30, то есть время ожидания 45 минут Спустя 60 минут ожидания заказа нам сказали, что курьер выехал к нам https://skr.sh/s6Aic4YSWue?a https://skr.sh/s6AUxQoZ1Mx?a Спустя еще 30 минут ожидания приняли решение отменить заказ, потому как не готовы кушать холодный заказ, который уже ожидаем 1,5 часа Сайт деливери направляет для решения всех вопросов в колл-цент (переводит звонок). Ожидали ответа 10 минут. Никто трубку не взял. Позвонили напрямую в колл-центр. Время ожидания ответа колл-центра составило 10 минут. Это недопустимый сервис, когда время ожидания заказа составляет 1,5 часа и ответ от колл-центра более 20 минут при этом нет никакого информирования о планируемом времени ожидания. В итоге заказ был отменен сотрудниками деливери. Прекрасно понимаю, что один клиент не значит для вашей компании ничего, но на будущее - никому не могу рекомендовать пользоваться доставкой от вашего ресторана. 89128053551 Мария

Который раз прихожу в кфс и слышу что нет ни мороженого,ни коктейля со вкусом манго, нам не посталяют,хотя на сайте есть! как так????

Был оплачен интернет заказ 1500 рублей, курьер Деливери привез заказ без одной позиции. Деньги обещали вернуть в течении 1-3 дней, но чтобы получить к ужину недостающую позицию, нужно ещё раз оплатить доставку. Получается не по нашей вине пришлось оплатить двойную доставку. Очень плохо!!!

17 заказов в очереди, ожидание более 30 минут 20 крыльев и кофе, ужасная работа персонала

Ожидал свой заказ больше получаса. Отвратительное обслуживание.

Не доложили чизбургер ТРЦ Московский проспект 819 заказ

Отвратительно стали делать! Сиропа добавляют на столько мизерную порцию, что вкус ел, еле чувствуется. Раньше был очень вкусный!

Добрый день. Сегодня оформил заказ с точки kfc по адресу г.Нижний Новгород, просп. Гагарина, 224А. Помимо стрипсов также заказал байтсы большие и байтсы терияки. Во всех позициях чувствуется, что масло, используемое во фритюре давно не менялось, доходит до ощущения небольшой горечи. При всем уважении и понимании работников и их пофигизма, есть это просто неприятно. Это уже не первый косяк и не первый раз за этим заведением. Желание заказывать там пропало. Просьба провести проверку или просто дать им понять, что качество продукции в их точке сдает обороты. Я хочу снова попробовать вкусную и нежную курочку кфц, которая который год утирает макдак в пух и прах. Думаю, что многие жители моего района согласятся. Так как эта точка единственная в округе - выбирать не приходится. Единственная альтернатива - мак. Спасибо.

17.01.21заказала купон 7070 не положили 2 картошки номер заказа 259609

16.01.21 делал в этом заведении заказ баскет дуэт с собой, по приходу домой обнаружил, что мне положили вместо этого баскета 8 стрипсов.

Крылышки куриные 17.01.2021 в 6.20 сделал заказ, сказали ждать 15-20 минут, крайне недоволен!!!

Что за работники? А именно Надежда Яшина!! Играет музыка на полную мощность (что то типо рэпа), так, что рядом сидящего человека не слышно, на просьбу выключить не реагировали.. Между собой поведение работников отвратительное, крики, грязь на кухне. Так же в зале сидела большая компания распивала крепкий алкоголь (ни первый раз)...Ну пьют и пьют, к ним претензий вообще не было, пока мы не оставили отрицательный отзыв в книге жалоб и предложений..., впрочем в этой книге ВСЕ отзывы отрицательные! Это компания оказалась сотрудниками KFC, которые набросились на нас разбираться, в очень нетрезвом состоянии, оскорбления и т.п.. Пришли после работы на часок посидеть называется

Обычно никогда не оставляю жалобу и уважительно отношусь к любой профессии но тут просто дикое хамство,кассиру осталось разве что бросить нам заказ в лицо и сказать проваливайте,возможно кассир устал так дайте им выходной но подобным образом относиться к покупателям недопустимо !

Доброе время суток! Начну, того что прошёл в кфс,, андропова 23,,ну примерно в 21,15,,ну во первых была очередь на кассе 7 человек,, передомной,, на кассе стояла адмистратор,, у неё написано было ольга,,, вот,, я заказал по купону 7070,,в том что она не сказала здравствуйте, я типа не обратил,,, потом попросил,, девушка пожалуйста можно крылья на одной косточки,,, там в баскете всего 4 крыла,,, на что я получил ответ,, нет,, не будет такого,,,, я спросил почему,, я же имею право выбора,, на одной кости и двух,,, она мне грубо ответила,, типа,, мы чего то там не упеваем,, крылья все быстро уходят,, приходится ждать,,,,, я сказал, я подожду,,, она говорит,, всё равно, нет,,, я ей сказал,, хорошо, спасибо,,, я вам напишу, спасибо на сайте,,, на что мне ответила,, мне всё равно пишите куда хотите,,

Напиток как вода , уверена что его разбавляют!!!

Многие рестораны отказываются готовить боксмастер со стрипсами, а я только из за этого блюда к вам хожу и мои друзья, обычный боксмастер с филе , не очень , часто большой кусок не прожаренный, либо твёрдый! Как мне с менеджером говорить, что бы сделали со стрипсами !?

Да пипец,КФС вы чё,с баков то кормить начали! Картофель по деревенски засушен минимум дня как три,курица в бургер испорчена,булка у бургер а три! Четыре дня .это все у метро красносельская.Нету слов,как с бомжами из бака поел! Пипец,народ вы чё!

Купили крыля.жирное запахом горелый и очень горкий купили 2 ведро ехали далеко не было возможности кинут им в лицо.ул Зольная 11

Сегодня на улице Саянской была в КФС, мы с ребёнком брали 3 чизбургера, ни в одном из них не было сыра.

Ужасное обслуживание, заказ привезли не весь!соус не тот Просьба вернуть деньги

Горелое мясо сотрудники отказались менять

Огромное время ожидания, свыше 40 минут. Заказ No. 103291 16.01.2021 с 19:57. Так же заместитель директора Наталья по хамски общается с клиентами.

Мне вообще не продали по купону 7070, говорят кончился. На возмушения начал что-то мычать не связное. Тьфу.

Добрый вечер,вчера заехала купить в ваш ресторан на марка баскет дуэт по купону 7070 и осталась разочарованой . На кассе спросили у меня какой баскет дуэт я желаю острый или оригинальный, я ответила острый стою ожидаю заказ управляющая или менеджер точно не скажу подзывает к себе девочку и говорит заказ 250 нужно поменять на оригинальный, девушка меня вызывает и говорит не хочу ли я вместо острого баскета взять оригинальный,я ответила по какой причине? Она говорит мне что острый баскет ждать минут 20, я говари что подожду.Стою жду меня ещё раз вызывает девушка и говорит может всё-таки поменяем на оригинальный ,а то вам ещё долго ждать. я ей говорю хорошо давайте оригинальный дуэт,она мне все быстро собрала и подаёт, я заглядываю в пакет , а там во первых одна порция картофеля (обычна две порции) и вся картошка расыпалась по всему бумажному пакету.Я задала вопрос почему одна порция картофеля,она ответила что так положено)))) я говорю а почему она вся расыпана? Она неохотно мне ее заменила и все. Очень не приятная ситуация,Я было лучшего мнения о вашем ресторане и обслуживание

Ждали заказ 20 минут, картошка пережаренная, стрипсы выглядят как байтсы... Остались недовольны!

Купили баскет дуэт, вместо 2х маленьких картошек положили одну среднюю, но это ещё ладно, но мясо в крыльях абсолютно не прожарено, даже кровь видно

Добрый день. Сегодня в вашем ресторане покупала еду на вынос.Когда пришла домой оказалось, что нет Шефбургер Джуниор.

Сотрудник вырывал наш оплаченный заказ!! комментирую тем что у нас нету маски ,хотя до этого он отдавал заказ людям без маски! Сотрудник Даниил Васильев,жду обратного ответа

Не дали чек на касе, не доложили заказ,отсутствующий напиток заменили на другой более дешовый и не дали сдачи.

Приехала в кфс авто 16.01.2021. Заказывала два купона 21 (кофе за 21рубль) Предложили доп. Сироп, цену не озвучили что он стоит больше чем сам кофе. По итогу пробили 1 кофе, вместо двух. Сахар не дали, зато ложку к сахару положили. Также брала купон 4282 (шефбургер и колу) кола на половина разбавлена водой ,шефбургер холодный!) разочарована в данном кфс. Парковка не чищена !

На сайте KFC указан купон 7070 Баскет Дуэт за 199 рублей. Однако в KFC Девяткино при вводе купона появилось сообщение, что купон устарел или введен неправильно, хотя акция длится до 17.01(я посещал ресторан KFC 15.01). Получается, что нарушен Закон о публичной оферте. Прошу разобраться с данной ситуацией, в противном случае я буду вынужден обратиться в службы надзора по нарушениям в сфере общепита

Добрый день! Я второй раз покупаю бургеры в этом ресторане. Оба раза подали холодные бургеры. Сегодня купил песто бургер. Абсолютно холодный, булка нижняя сырая, проминается пальцем как каша. Испортили все настроение и аппетит. Такой же подали моему другу. заказ в зале: 142046. Прошу принять меры.

Не докладывают позиции в большие заказы!!! Заказывали 5 за 200р - 5 шт, а положили только 2 твистера и 4 картошки фри! Дети расстроены!!! Просьба разобраться!!

15.01.2021г. Ожидали заказ 31 минуту. Сервис некудышный. Персонал ленивый,еле ноги переставляет... Для забегаловки готовить пол часа 5 ножек и рол, это запредельно много. В итоге опоздали на мероприятие,испорчен вечер...больше с kfc дел не имею.