Жалобы на КФС — страница №136

На кассе никогда нету кассиров чтобы сделать заказ А когда с собой берёшь не то ложат

Ресторна расположенный на ул. Красная пресня 4, Администратор - хам, заказ выполняли 30 минут (три ножки и картошка фри), в ресторане на полу жировые лужи, пора наводить порядок в данном ресторане дата порсещения 05.02.2021 и регулярно разочаровываюсь в данной сети ресторанов

Отвратительные продавца, обслуживания хамское 3этаж Максимир, оплачен заказ вылезлл пол чека остальные с номером заказа влез во внутрь терминала, дала им жду они нет заказа я как нет вот оплата, мне начали хамить без чека не дадим. С боем проверили в терминале еле отдали Хамы орут администратор вообще орала матом 04.02.2021 как мог главный администратор который должен урегулировать тихо вопросы кричала и унижала покупателя????

Отвратительные продавца, обслуживания хамское 3этаж Максимир, оплачен заказ вылезлл пол чека остальные с номером заказа влез во внутрь терминала, дала им жду они нет заказа я как нет вот оплата, мне начали хамить без чека не дадим. С боем проверили в терминале еле отдали Хамы орут администратор вообще орала матом 04.02.2021

Добрый вечер. Хочу сообщить вам одну специфическую новость. Я и мои друзья пол года пытались купить мороженое с манго глазурью. Но кассиры постоянно говорили, что глазурь закончилась. А в терминале для оплаты картой данной позиции долго не было. Сегодня я увидела эту позицию в терминале и решила заказать. На кассе мне сразу же сказали, что глазури нет, предложили сделать мороженое в стаканчик. Я отказалась. Мне даже предложили сделать мороженое с малиной. Я отказалась. Мне сообщили, что глазури нет и я сказала - тогда оформляем возврат. Работники минуты 3 совещались и потом сказали, ладно мы сделаем вам это мороженое, через 5 минут, когда согреется глазурь (которой у них вечно не было). Отдавали нам заказ с такими злыми лицами. Я рассказала эту историю ещё 7 своим друзьям, на что я получила ответы - "а, вот в чем дело"; "так что, его все-таки реально купить"? В общем, из всех 8 человек только мне удалось попробовать этот продукт, хотя пытались неоднократно его заказать абсолютно все. И это в разных KFC Москвы. Это лучшее мороженое, которое я у вас покупала, но из-за того, что работникам просто лень греть глазурь, люди не могут купить и попробовать этот товар. Только угроза возврата заставила их выполнить мой заказ. Вы теряете много денег на рекламные акции и кучу клиентов просто из-за человеческой лени. Я уже молчу про то, что падает лояльность к бренду.

Добрый вечер. В очередной раз в КФС по адресу г.Балашиха 1Мая владение 11 смена 00545, номер чека 6718. Ужасное обслуживание, кассир принимает заказы и не может понимать что стрипсы оригинальные это не острые. Три раза спрашивала вам острые или не острые. На отдали заказ и в очередной раз у нас обман. Нам этот раз дали на 10 крвлошек

Сегодня был в KFC, во впервых Холодная картошка фри, во вторых Шефбургер холодный, и ждал я целых 30 мин!

Посещали данный ресторан 2.02.2021 нам не доложили кофе,посетили ресторан сегодня 04.02.не доложили хашбраун, переодически заказ собирают не полностью,сотрудники не умеют собирать заказ или делают это специально, из-за этого нет никакого желания посещать данное заведение

Находясь в ресторане КFC на Московском пр. д. 4 оформили заказ от 26.01.2021 №936 через приложение KFC, так как на кассе за 10 минут до закрытия заведения отказались обслуживать. При оформлении заказа в приложении указали получение именно в этом ресторане, но после оплаты пункт выдачи поменялся на адрес: ул. Маяковского д. 1/96. Отменить заказ было уже невозможно. После чего было принято решение ехать забирать заказ в ресторан на ул. Маяковского д. 1/96, но как оказалось, в пути мы узнали, что заказ уже был кем то получен. Произошла кража. Обращение по телефонному номеру 88007075477 никакого результата не дало. В течении 5-ти дней никакой реакции не последовало. Прошу разобраться: 1) в некорректной работе приложения; 2) почему отказались обслуживать клиента в ресторане на Московском пр. д. 4 за 10 минут до закрытия; 3) прошу вернуть утраченную сумму в размере 452 рубля. По факту кражи оставляю за собой право обратиться в правохранительные органы.

Сотрудник кфс тренер Оксана Доставщиком обращаются как дикари мы тоже люди если мы не русский сотрудником можно да обращаться как животным !!!!!!!!!!

Ужасный сайт,невозможно заказать.Нельзя оплатить онлайн с первого раза!

Трейнер Оксана доставщиком нормално не обращаться как свиной обращаются

В ресторнане заказ готовят очень долго, хотя это и цветной бульвар. Один сотрудник отвечает и за кассу, и за выдачу. Три кассы, а ждала кассира я минут десять. Делают заказ тоже долго.

Прошу принять меры в ресторане KFC балашиха шоссе энтузиастов 66 а я получила пищевое отравление имеется чек продукты ужасного качества я буду жаловаться в Роспотребнадзор если вы мне не вернёте деньги и не учи тёти вообще весь бардак который творится у вас на кухню

Спасибо большое за вкусный фондан, кинули кусок льда полили мороженым , кинули в пакет для выноса, хотела аккуратно вытащить и поставить, все мороженое на**й разлилось

Отвратительное отношения к людям некоторых сотрудников, Гуля (Гульнара), Валерий. Ожидала заказ более 25 минут, а просила побыстрее, более того отпустили людей, которые заказали позже. Прошу Вас обратить внимания на сотрудников, особенно на Гулю. На ее работу с клиентами и т.д. А также прошу Вас научить сотрудников улыбаться и общаться более приветливее. (попросить надеть маску можно в более в мягкой форме), наглого тона и не уважения к людям и так достаточно в нашей жизни! Спасибо!

Я зашла после работы в ресторан КФС по адресу г.Москва, Ореховый бульвар 45 стр 1,сделала заказ в котором было помимо других блюд Пати Бокс,один пати Бокс был нормальный,а второй не понятно из каких остатков, картофеля фри и деревенского картофеля, вперемешку,байтсы были крошки,остатки,я попросила заменить,на что мне сказали что это были остатки новое пожариться через 10 минут, нужно ждать,я согласилась,сотрудник был явно недоволен и сказал,что даст мне тоже самое и если я хочу он может выбрать из блюда деревенскую картошку и отдать мне,после ожидания,я наблюдала за ним ,он положил мне все по минимуму и отдал,практически тоже самое,я как будто в хлев пришла,за свои деньги доедать крошки оставшиеся,я очень недовольна поведением сотрудника ресторана и скорее всего больше не буду его посещать,тем более рядом есть ресторан бургер Кинг,в котором обслуживание намного лучше.

Здравствуйте. Покупал 03.02.2021 в 21:16, номер заказа в очереди 1353. Ждал свой заказ 13 минут, причём перёд мной отдали 5 заказов. Не извинились по-человечески, не дали комплимент за столь долгое ожидание, да ещё и булка в какой-то грязи. Соответствующие фото имеются.

Не доложили шефбургер

Одинцово ,КФС постоянно не докладывают,сегодня заказали,пришли домой и специально взвесили,вместо 200 г 180 ,и это происходит там постоянно

Сегодня при посещении ресторана по адресу Санкт-Петербург, ул. Одоевского, 33, был приобретён пати бокс. После выдачи заказа обнаружилось, что в боксе лежало 4 маленьких кусочка байтсов. Данный бокс приобретался и ранее, но всегда количество байтсов было 8. На мой вопрос сотрудник на пункте выдачи (возможно менеджер смены) ответил: «У нас все по граммам, раньше повара все кидали на глаз». Если ранее фасовка пати бокса должна была проводиться по граммам, то каким образом производился учёт израсходованных продуктов? Отношение сотрудников к работе считаю неответственным, что в свою очередь не приводит к положительному мнению у клиентов.

Здравствуйте, заказ был 365, отдали в 9:50. Заказал 6 бургеров, заметил только сейчас что положили 4 , ещё и заказ на 2 минуты позже отдали, ну это не чего страшного

Заказал купон 5050 с двумя оригинальными шефбургерами, а по итогу дали острые шефбургеры и в одном из них был волос, не очень приятно

Ресторан Г. Калуга, ул. Маршала Жукова 2, был заказ через Apple Pay, с карты ************8169 2 лонгера, 9 наггетсов, и 6 купонов 5050, 4 из них по 1 острому и 1 обычному шефбургеру, и 2 купона по 2 обычных, не было выдано 2 купона по 2 обычных, обнаружили уже дома, заказ был оформлен 03.02.21 в 17.40 Номер заказа 220

Сколько можно уже вам писать???? Сейчас опять сделал заказ в городе Ноябрьске и опять ваш не обученный персонал не доложили чизбургер.... мне что по 100 раз вам писать....??? Реально больше к вам нету желания ходить, в заказе так же был твистер, лепешка подгорелая какая та.... мы можете нормально обучить персонал??? Заказ 186 от 03.02.2021 г

Заказа 573 , оплаченный по карте **** 9170, 03.02.2021 г.Курск был выдан не полностью. Акционные 50/50 оригинальные шефбургер в количестве 3 шт в пакете отсутствовали.Это было обнаружено по прибытии домой

Отвратительное отношение. Заезжали в kfc авто. При заказе сказали какие напитки, в итоге дали другие. Картофель фри был вообще не соленый. При выдаче сотрудник уронил Твистер и сказал: « поднимите сами». На нашу просьбу заменить, сказал виноваты сами, но это было в момент передачи и пакет был в руках у сотрудника.

Очень долго обслуживают посетителей, заказы не большие, работают не спеша, один кассир и два человека на кухне

Заказ 301 булатниковская 2а москва Сделали неа скорую руку есть невозможно.нет лука один огурец.по факту булку залили соусами и кинули 2 куска курицы.отвратно

Сделал заказ 3 недели назад отменили сказали деньги вернём через 3 дня и до сих пор ничего не вернулись

Просьба проверить качество и свежесть продаваемых товаров!!!!

После оплаты по карте, нам не выдали чек, в пакете его не было! оплата 3.02.2021 в 10:52 сумма 376руб код авторизации 296569

Заказала сегодня 2 шеф бургера Один острый, другой оригинальный, забрала заказ в ТК космос и не посмотрела, дома обнаружили, что оба шеф бургера острые,вот как мне сейчас ребенку его давать? Требую возврата денег за испорченный бургер, который пойдет в мусорку.

Я 02.02.2021 в 22:00 Купил 10 айтвистеров и молочный коктейль. Айтвистеры были испорчены, запах протухшего мяса. И это не первый раз.

В стрипсах попалась кость, откололся кусок зуба, ресторан москва, авиамоторная 41б

Здравствуйте, ужасные крылья сегодня ими отравилась,дорогие работки всех ресторанов KFC,убедительная просьба,делайте крылья не жгучими,а умеренно острыми,это просто кошмар,что сейчас делают,кушать невозможно,кусаешь и сразу жечь начинает,это просто издевательство

Заказал 2 февраля в KFC сет из продуктов. Дожидался пока сделают заказ почти 15 минут. Пришел домой, развернул "Чизбургер Де Люкс", а в упаковке от него обычный чизбургер с луком, который вдвое дешевле. Остался крайне разочарован этой подделкой, так как заплатил за более дорогой бургер!

Сегодня вечером купил баскет s , а он воняет старым маслом ! Есть не возможно . На базаре пирожки так не воняют . Позор !!!!!

Сотрудница на выдаче заказов (с именем "Гузель" на бейдже) формировала заказ из одного напитка пепси 0,5 л и ай-твистера в течение 20 минут. На табло отобразилось, что заказ готов, Гузель озвучила этот факт, но когда я подошла к выдаче мне было заявлено "Ждите, ещё не готово"... Ожидание дополнительно составило ещё 11 минут!!! Из-за такого "сервиса" мы опоздали в кино, вечер оказался испорчен! В следующий раз я трижды подумаю о том, стоит ли заходить в рестораны Вашей сети! Впервые такой бардак

В какой раз не доложили , что заказывали обычно это соусы, не было возможности проверить на месте, боксмастеры взяла 2 шт , один был размера как положено (стандарт) , второй в 2 раза меньше упаковки -это вообще нормально??

Мне не позволили сделать заказ из за отсутствия маски, но я бвла в шарфе и перчатках. В таком случае магазины предоставляют свои маски. Я постоянный клиент, больше не поцду. Номера на стенде куда можно позвонить нет, персонал грубый.

Сегодня в кфс я ждала свой заказ 20 минут!! Кофе налили намного меньше, чем 0.3!почему я должна платить за пену в капучино? И ещё пирожок очень долго делали, вместо того, чтоб адекватно сказать что заказ задерживается по времени, сотрудница накричала. Непрофессионально! Кто подбирает сотрудников?

Забыли выдать заказ, потом сотрудник Иван говорил, что отдал, пока не пришёл менеджер ничего не делал, отсутствуют писсуары, забиты раковины, выданный заказ не соответствует тому что заказали, номер заказа пишут на чеке и забывают его

Обратите внимание на рестаран авто, недокладывабт то что заказываешь, домой приезжвешь и разочаровываешься, что за отношение, уже в стстему вошло , неоднократно то соус то бургер внимательней товар проверяйте, буду все выкладывать и проверять и по фиг что очередь,

Добрый день! Вчера делала заказ в ресторане на метро Текстильщики, улица Люблинская 4к1. Заказывала баскет 12 крыльев , попросила не класть ножки в заказ. Кассир уточнил, острые крылья или нет, на что я убедительно дала ответ- не острое, так как проблемы с желудком. Кассир попросил подождать 10-15 минут, так как готовых крыльев не было. В итоге мою просьбу не услышали, наложили ножек, так ещё и баскет был настолько острый, что пришлось его выбросить.Вопрос: почему в этом ресторане не слышат просьбы покупателей?

Бургер был в какой-то непонятной грязи

Уважаемые управляющие, мне лично кажется что полное отсутствие Картофеля Фри на точке в Парк Плазе на улице Корешкова в городе Электросталь, это проблема... Люди тупо идут в Макдональдс, находящийся там же. Сотрудник на кассе сказал, что руководство в курсе сложившийся проблемы... Видимо их все устраивает...

Воскресенье 31 января около 17-19 ч вечера поели набор пять за двести. Подозрений не было на некачественный продукт. Только нагетсы были с ароматом рыбы. Хотя это курица. Через несколько часов появилась тошнота и понос. Я сама медик и поэтому адекватно анализирую ситуацию. И могу вам точно сказать что это произошло после употребления пищи из вашего заведения

Очень долго готовят маленький заказ. Табло не работает и не понятно твой заказ ещё не готов или его уже кто-то забрал и ест.

Дали острые вместо тереяки