Жалобы на КФС — страница №135

Отвратительное обслуживание. Заказ был сделан 10.02.21 в 17:32 (Номер заказа: 126734) спустя 3 минуты его закрыли, по факту отдали в 17:50. Еда уже остыла. Не положили соус Терияки. В добавок грязный сомканый чек бросили в Бокс.

Я хотела устроиться на работу в этот ресторан, но мне сказали что я должна буду носить определенную форму. Все бы ничего, но я мусульманка и ношу хиджаб, а снять его я не могу. Пожалуйста при возможности создайте форму для мусульманок

Здравствуйте, очень были рады, когда в Пос. Останкино Дмитровского района открылось KFC, но убедительная просьба не продавать картофель фри остывшим и не свежим! Были сегодня 9 февраля, остался неприятный осадок

Безобразное обслуживание, ожидали заказ из одного бокса 30 минут! Полное разочарование и грубый персонал!

Не качественные сырные подушечки, пересохшие. Не доложили баскет фри. Просто украли деньги и оставили человека голодным.

Краснодар.Нефтянников 42 КФС..заказала крылья.ножки и картошка по деревенский..крылья были сочные вкусные..но ножки и фри воняли старым фритюрным масло. Ножки были сухими как мумия.картошка сухарики..есть не возможно.хотела вернуть.но вызвали на работу.я так смотрю на все жалобы и думаю что всем по фиг и ни кто ни чего не решает..извините..

Я заказывал куриные крылья, мне дали куриные ножки! Отнёс обратно мне отказались менять продавец Мамадризоева Сабзбохор Умедовнаи администратор, выставили меня дураком. Надеюсь на возврат денег!

Заказал крылышки мне дали ножки, ещё и пытались выставить меня идиотом!

Я сделал заказ в приложении(заказ 503)Кфс находясь на станции метро Жулебино, но заказ сформировался на Красного Маяка 2Б. Заказ был выдан кому-то, у меня списали деньги и дозвониться на горячую линию я не смог! Пришлось ещё раз заказать. Почему без предъявления купона выдан был заказ мой кому-то???? У меня всегда спрашивают когда я заказываю через приложение номер и я показываю в приложении.

06.02.2021 года В 15:37 мною был сделан заказ через терминал на сумму 1026.00 руб Заказ оплатил с помощью бесконтактной оплаты через телефон,в процессе обработки оплаты и выдаче мне чека с номером заказа в терминале произошел сбой Мне была выдана только часть чека на которой указано только содержимое собранного мною заказа,без соответствующего ему номеру Однако несмотря на сбой списание средств было произведено Спустя 10 минут ожидания,я подошел к стойке выдаче с целью узнать так сказать "степень готовности" своего заказа,на что получил удивленный взгляд работника и ответ "Такого заказа нет" Предъявив чек и экран телефона в качестве подтверждения списания средств с моего счета,мне сообщили что "у нас опять сбой в терминале" , что говорит об известности о данной проблеме ранее,но не принятии никаких действий для устранения данной неполадки,или хотя бы временного вывода данного терминала из работы до устранения причины неполадки Далее мне было сказано,что "Сейчас перезагрузим терминал и средства вам вернутся на карту", чего естественно не произошло ввиду отсутствия какой-либо взаимосвязи между двумя данными операциями Далее между мной и менеджером был произведен диалог следующего характера: -"Когда и каким образом мне будет произведен возврат?" -"В течении 3х рабочих дней сумма поступит вам на счет" -"Так,хорошо.Но а если не поступит?" -"Поступит!" -"Но я если все-таки не поступит?" -"Поступит!" После столь конструктивного общения, в 15:50 в этом же ресторане мною был сделан абсолютно идентичный заказ на сумму 1026.00 руб через кассу и произведена оплата так же бесконтактным способом оплаты Второй заказ был получен и я начал ожидать истечения 3-х дневного срока для возврата,чего по абсолютно "удивительному" стечению обстоятельств не произошло Прошу разобраться в данной ситуации и произвести возврат средств в кратчайшие сроки,ибо в 2021 году с уровнем современных технологий в такой стране как Россия возврат средств на карту-это операция,которая должна занимать 15 минут времени,а то и еще меньше! Все чеки и выписки из банков по обоим операциям имею и готов предъявить по запросу,если в этом появится необходимость А также прошу наладить работу автомата,так как судя по отзывам в интернете,я далеко не первый человек,который стал его "жертвой"

Сегодня заказали кофе с шефбургером , по 2 штуке Выдали все старое и холодное Попросили поменять на что нам погрели в микроволновке и отдали , внутри все так и осталось ледяное , уж очень не приятно. Хотели согреться в такой мороз , в итоге испортили настроение .

Купил 4 стакана милкшейка Заказал 0,4налили по 0,25 только дома заметил! Что за обман?

Не положили по купону 4305 в заказ сырный соус и Адреналин;

Не доложили заказ.

08/02/2021 покупал 6 крыльев и прочее. на вынос. номер заказа 525. одно крыло подсунули старое. будто вчерашнее и разогретое. менделеева 134/9. очень разочарован вашим рестораном

Ранее уже оставляла отзыв о данном заведении , сегодня посетила вновь данное заведение и снова также проблема !!! С тем же сотрудником , вы издеваетесь совсем ??? Мой заказ был на 355 рублей , была не одна , положили одну салфетку , попросила положить ещё одну , и снова также кассир , Азиатской внешности , маленького роста , сказала мне не пологается вторая салфетка , вы на гране банкротства ? Почему экономите на салфетках в столько не простое время с эпидемией ???? Требую разобраться с данным сотрудником!!!

Заказ 787408. Брали заказ, через кфс авто, картофель твёрдый и приготовлен был явно уже давно, шефбургер с резиновым мясом, обслуживал один человек, безумно недовольны сервисом в данную ночь!

KFC красное село очень разочаровал, в чеке присутствовали стрипсы, они были максимально пережаренными и сухими, а так же очень маленького размера. Фото чека и блюда есть. Надеюсь на обратную связь

Здравствуйте. Стрипсы были острые, а заказывали оригинальные.Доставка больше чем указана в приложении на 30 минут. Крайне не довольна. Больше никогда у вас заказывать не буду. И друзьям посоветую не заказывать. Крайне негативное впечатление

Был в шоке заказ кфс авто принимает одно окно оно же и выдаёт 25 минут простоял. Дали холодный чизьургер и мороженое в заляпонном стаканчике! Спросил почему так долго девушка на кассе улыбнулась извинилась и сказала что одна! Отвратительный менеджер неумело организована работа!больше ни ногой! С таким подходом в деревнях на 3 посетителя работайте! Заказ 5860

Мне не доложили 3 стрипса заказ номер 5109 то есть меня обманули на 119 рублей. Верните деньги

Здравствуйте, 07.02.2021 в 18.20 сделала заказ доставки еды из кфс, номер заказа 64056, при вскрытии пакета обнаружилось, что не положили картофель фри две штуки. Заказ пришлось оплатить полностью включая картофель фри. Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры

У вас там Кыргыз девушек надо уволить они с матом посылает клиентов

В автозаказ недоложили шефбургер, хотя в чеке он есть. Как вернуть деньги?

Сделал заказ через приложение, сделал ошибку в заказе и отменил его, деньги с карты списали, прошло 3 дня деньги не вернули что мне делать?

Сегодня в ресторане на Урицкого с подругой заказали данный купон. Не понравились джуниоры. В оригинальном джуниоре было 2 маленьких кусочка помидоров и один маленький кусочек салата. В остром было только 2 кусочка огурца и один большой кусок лука. Хотя по стандарту идут по 10 грамм овощей

Вчера в городе Кропоткин в ресторане KFC, сделала заказ на вынос, и только дома обнаружила, что в заказ не положили картошку, очень разочарована. Верните деньги или компенсацию.

Взяли заказ на вынос, не доложили пирожки , дети дома очень расстроились((( у дочери был др

Вчера приобрели 28 крыльев, в кляре перья.

1.в терминале начал заказывать заказал оплатил терминале выключился и не дал чек посмотрели нигде нет чека а деньги списали ??!!!! 2.очень медленно работают 3.никому не дозвонишься!!!!!!!!!!!!!! спасибо вам за приём верните деньги!!!!!!!!! воронежская область поселок солнечный ул парковая д.3

1.в терминале начал заказывать заказал оплатил терминале выключился и не дал чек посмотрели нигде нет чека а деньги списали ??!!!! 2.очень медленно работают 3.никому не дозвонишься!!!!!!!!!!!!!! спасибо вам за приём верните деньги!!!!!!!!!

Здравствуйте. Был приобретён продукт Байтс средние в г. Нижневартовск. В середине коробочке был кусок который кем то был откусан! Пришлось выбросить все.

В Наггетсах попались кусочки голубого пластика

Купил 0.4 Pepsi а там пол стакана льда, ладно понимаю его процентов 10℅ но пол стакана это уж слишком охложденный напиток из льда.фото доказательства есть. Город ковров Владимирская область

Вместо 20 острых крылышек положили крылышки и нагетсы. При этом не сообщив о замене продукта.

Первый раз заказываю в кфс. Разочарована! Только что привезли доставку. Курочка острая,как положено, но... Есть не возможно, она пересоленая, до такой степени, что острота не так чувствовается, приходиться снимать планировку,вообщем под вечер НАСОЛИЛИ

Не возможно оформить заказ через приложение. Постоянно пишет при обработке заказа после оплаты отмена

Захожу уже два дня подряд и ожидаю заказ больше 15 минут

В Королеве на ул.Калининградской д.11 снова не продавали мороженое и продавцы не знают,что такое клубничный джус....

Доброго. Постоянный клиент. Вопросов к качеству и сервису нет. Есть вопрос следующего характера - когда прекратятся тусовки молодежи в заведениях? Речь о сборищах подростков, которые не делают заказов, а просто занимают места и ведут себя не должным образом. Поясняю: сегодня 5.02.2021 с супругом, как обычно заехали перекусить в одно из заведений по адресу: Оренбург, ул. Гагарина 48/3, около 20.00. Заказали стандартно, заняли столик у окна. Не успели приступить к еде, за соседний столик (вопреки разметке о соблюдении социальной дистанции) подсели подростки лет 14-16. Сначала впятером, далее их число росло. Им не хватало места и они подтаскивали стулья от других столиков. Опущу момент о том, что вели семя очень шумно, разговаривали матом и тд. Мы старались их не замечать. Когда мы встали из-за стола мой выход оказался перекрытым несколькими подростками, муж попросил отойти их и пропустить меня. В ответ хамство, мат. Мужу пришлось силой отодвинуть одного их них. А после выслушать от них много грубостей. Внимание, ключевое - подростков было 12 человек, сидели они наряду с нами не менее получаса и НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ. В момент, когда началась перепалка я попросила пригласить охрану, на что мне девушки-продавцы за стойкой ответили что у них нет охраны. К нам никто не вышел, мы сами потребовали представителя руководства. Вышла старшая по смене, по имени Жанна. Сказала что вызовет ГБР (группу быстрого реагирования), так как группа подростков уходить не собиралась. Мы с супругом уехали и не стали ждать окончания этой вакханалии. Я никогда не думала что в кафе или любом заведение общепита может быть так небезопасно. Считаю, что уважаемый бренд не должен допускать подобного. Инцидент наблюдали большое количество людей, в том числе детей. Прошу принять меры. С уважением.

Были на пр. Просвещения у метро Гражданский проспект около 19.00 номер заказа 2087. Мало того что заказ ждали 40 минут так еще и курица была приготовлена явно не по технологии: сильно пересоленые коричнево-черные куски мяса с запахом прогорклого масла. Явно масло не менялось уже давно. Позор kfc. Если в этот вечер мы только эту курицу. Животы болели у всей семьи с этого же вечера и по сегодня. И хочу добавить: касательно вашего персонала: продавец еды должен выглядеть чисто и аккуратно. А у вас работники в грязных засаленных фартуках и колпаках. Джинсы просто кошмар на них как с помойки. Волосы из под колпаков у девочек висят сальными сосульками. Ногти как будто в земле ковырялись. Пока ждала заказ 40 мин. Рвотное ощущение меня не покидало и к тому же постоянно меня толкала уборщица мигрантка этого ресторана. К моему удивлению это я ей мешала ожидая 40 мин. Своего заказа. Сторанно что не она мне. Научите их говорить и оденьте нормально. Позор.

Заказал ланчбокс за 200 и два чизбургера, придя домой обнаружил что из ланчбокса не положили целый Твистер! То есть положили только картошку, кекс, миринду и две каких то курочки, слава богу взял на запас чизбургеры

Добрый день, вот уже несколько раз натыкаюсь на одну и туже проблему, в ресторане кфс на Декабристов 12.Свой заказ ждала полчаса, на мой вопрос:"Извините, где мой заказ", ответили "Пирожки и крылышки жарятся" я пришла на обед, время ограниченное, персонал, как сонные мухи, отвечают односложно, стоя спиной!!! Ужас, возмутительно! Где руководитель? Спит? Примите меры

Готовая продукция испорчена,готовится на старом масле и так же имеет привкус химических веществ.

Попалось перо в крыле

Подошёл заказал ножки собой, ждал 35 мин. После перед закрытием мне говорят что ножки не остались. Почему это раньше неговорили после того как я заказал. А заставили ждать 35 мин.

Совершили очередную покупку в ресторане. Кассир Косинцев Иван Михайлович, запросили как два соуса по акции 2+1(озвучили). И итоге когда сели в машину обратили внимания, что за 3 соус, взял оплату. Пришлось вернуться, уточнить. В ответ услышали, что нужно громче проговаривать и он не слышал. Постоянные ваши клиенты, впервые с таким столкнулись. Очень не приятно...

Хочу обратную связь

Обратился сначала к кассиру ( который открыто меня проигнорировал) потом к менеджеру который тоже слова не сказал, а только ухмыльнулся и ушёл!!!!! Постоянное хамское отношение!

Привязался уборщик, мало того, что мыл полы возле меня, а когда я пересела, пристал ко мне зачем я пересела, хотел чтобы я вернулась обратно на то место, настаивал. Видимо он немного не в себе, прошу провести работу с сотрудниками, что не надо приставать к клиентам, не каждый хочет общаться и выслушивать замечания от сотрудников со странностями.