Жалобы на КФС — страница №138

Доброго дня. Обратите внимание на техническое обслуживание вашего ресторана. Во первых , как инвалида 2 группы меня интересует, почему несколько месяцев не работает туалет для людей с ограниченными возможностями, что можно несколько месяцев ремонтировать? Санитарное состояние работающих туалетов просто ужасает, грязные унитазы, горы туалетной бумаги. Столы после клиентов протирают, только если сильно сильно позвать уборщицу. И вопрос по уведомлениям о готовности заказа, монитор висит только над стойкой персонала. Отследить заказ , сидя в зале невозможно, приходится или по 15 минут торчать возле стойки заказов или бегать проверять. Неужели, так накладно приобрести дополнительный монитор в зал? И последнее, ребят, у нас юг, и поверьте, солнце шпарит круглогодично. Сделайте вы жалюзи или затемните окна, это ж невозможно, как в аквариуме все варятся, кондёр совсем не справляется , нужна защита от солнца, к тому же расположение такое, что солнышко почти весь день активно освещает помещение. У вас хороший ресторан, чтобы покушать, сделайте его ещё и отвечающим элементарным санитарным нормам. Процветания вам)

Девушка принимавшая заказ на Кфс авто, хамски разговаривала, начала издевательски говорить что минута ожидания прошла и буду ли я продлевать стояние в машине около Окна заказа, начала хамить и не приняла заказ

Почему крылья стали очень соленые , иногда правда! И в 80% случаев крылья сухие пережаренные как будто, прям нехочется есть . А когда они непережарены то прям супер , но это стало редкостью!

В кассе самообслуживания не выдало чек, пришлось разбираться, а потом ещё пол часа ждать 2 шефбургера. Миллион заказов выдали всем, кому не лень, а я пол часа ждал эти поганые 2 шефбургера.

Недокладывают товар на вынос. Причем намеренно, видно по глазам.

Ждал заказ 30 минут, отдали сначала не мой, указал что не мой поменяли, но всё равно не хватало картошки... из-за того что твистер лежал очень долго он остыл и прилип к картону, при открытии он развалился. Очень расстроен...

Подносы грязные !!! Но делают вид что их моют и обрабатывают !!

Ждал заказ больше 20 минут, чек 2179 (110702), предлагали заменить вид бутерброда, очередь в зале огромная, много недовольных и очееь часто неправильные заказы собирают, наведите порядок!!!

Раньше просто по 10-15 минут при пустом зале отдавали заказ, теперь просто нажимают «заказ готов» и не отдают его столько же

Кроме стрипсов нет ничего из еды. Туалет не работает. Персонал хамит . Уборщица практически выставила нас из заведения

Отвратительное обслуживание девушкой на кассе. Придя в 22:17 сказали уйти от автоматов с заказами, по непонятной мне причине. В наличии не было того, что я хотел заказать. Крайне негативное впечатление. Быть добру

Не доложили крылышек. 20 вместо 28. Покупка в городе Пскове на Октябрьском проспекте в 20.39

Мохито очень невкусный, и называть этот напиток «мохито»не стоило! Вкус отвратительный! Пробуйте сами прежде чем продавать людям!

При покупке купона, в него входил Шефбургер, у которого не качественная булка

Город Ярославль, тц Вернисаж. Сделали шеф-бургеры холодные, половина содержимого просто рассыпана по бумаге, у супруги вобще бумагу завернули в середину бургера, про баскет вобще забыли , попросили переделать бургеры, какбудто специально курицу разогрели так, что обжог весь рот. Безумно возмущен, больше идти в данный общепит желания нет! Уровень ниже плинтуса.

Все ходят как сонные мухи , очень долго ждала!и это с учётом того, что людей было мало!Долго готовят и долго выдают заказы!в kfc где большая запара и то быстрее работают!только сделала заказ-его уже выдают. Вот это уровень.. а тут... Первый и последний раз была.спасибо за внимание. P.S: на кассе стоит табличка , где написано, что можно оставить жалобу и указана почта. А почта указана не верно. Не смогла отправить туда письмо,т.к почтовый адрес не существует.Это специально ,чтобы жалобы не доходили?)))

Ужасное обслуживание, из за нехватки персонала, 1 у кассы 1 собирает заказы. Ожидание составило 23 минуты на простой заказ с 3мя позициями(айтвистер, боксмастер и Липтон) я думаю, что это не нормально, такое долгое ожидание для еды категории фаст-фуд

8 февраля купил баскет L, пришёл домой, с семьёй поели и на следующий день отравилось три человека. Баскет L не из дешёвых, и я плачу, чтобы есть свежие продукты, а не просрочку, после которой травятся люди. Кто теперь возместит ущерб?

Не кладут ингредиенты которые заявленные в рецепте, в данном случае нет томатов и не тот соус, так же когда просишь маленький напиток, каждый раз пробивают 0,4л хотя у вас заявлено в меню 0,3.... невнимательный персонал, на белорусской, такие моменты не впервые, складывается не приятное впечатление о заведении

Меня выгнали из заведения. Я зашел , посидел и хотел сделать заказ но меня выгнала уборщица. Она угрожала мне . Сказала что охрану позовет если мы не покинем заведение

Доброго времени суток. Пришли с ребёнком в ваше заведение в п. Юбилейном06.02.21.Так как много было заказов, кассир, добрая женщина в грязных перчатках кинулась помогать своим товарищам,,,, картошку фри этими же перчатками старательно пихала в пакет. На мои замечания поменять заказ отреагировала не адекватно, начала орать. Каждый должен заниматься своим делом. Примите меры, проведите инструктаж и разъяснения по должностным инструкциям. Очень жаль что у вас там работают быбло.

Доставляют заказ не полностью не первый раз сейчас пишу жалобу вам уверяю вас что найду куда написать ещё чтобы закрыть ваш ресторан мы платим деньги а нам привозят не то что нужно почему так прошу разобраться с этим бардаком

Добрый вечер. Если честно уже надоело!!!!!!!! Первый раз простили. Но потом это повторялось не однократно. НЕ КЛАДУТ СОУСЫ!!!! И БЕРЁМ МЫ НЕ ОДИН, А ШТУК 7 СРАЗУ!!!! А ПОСЛЕДНИЙ РАЗ, ДАЖЕ ЧЕКА НЕ ПОЛОЖИЛИ!!!!!

Посетили ресторан кфс в Самаре по адресу тц Мега, ожидание заказа составило почти 30 мин!!!!

Сделали большой заказ, уехав домой. Когда посмотрели, не доложили много заказа... половины просто нет!!!

Отвратительное обслуживание. Заказ был сделан 10.02.21 в 17:32 (Номер заказа: 126734) спустя 3 минуты его закрыли, по факту отдали в 17:50. Еда уже остыла. Не положили соус Терияки. В добавок грязный сомканый чек бросили в Бокс.

Я хотела устроиться на работу в этот ресторан, но мне сказали что я должна буду носить определенную форму. Все бы ничего, но я мусульманка и ношу хиджаб, а снять его я не могу. Пожалуйста при возможности создайте форму для мусульманок

Здравствуйте, очень были рады, когда в Пос. Останкино Дмитровского района открылось KFC, но убедительная просьба не продавать картофель фри остывшим и не свежим! Были сегодня 9 февраля, остался неприятный осадок

Безобразное обслуживание, ожидали заказ из одного бокса 30 минут! Полное разочарование и грубый персонал!

Не качественные сырные подушечки, пересохшие. Не доложили баскет фри. Просто украли деньги и оставили человека голодным.

Краснодар.Нефтянников 42 КФС..заказала крылья.ножки и картошка по деревенский..крылья были сочные вкусные..но ножки и фри воняли старым фритюрным масло. Ножки были сухими как мумия.картошка сухарики..есть не возможно.хотела вернуть.но вызвали на работу.я так смотрю на все жалобы и думаю что всем по фиг и ни кто ни чего не решает..извините..

Я заказывал куриные крылья, мне дали куриные ножки! Отнёс обратно мне отказались менять продавец Мамадризоева Сабзбохор Умедовнаи администратор, выставили меня дураком. Надеюсь на возврат денег!

Заказал крылышки мне дали ножки, ещё и пытались выставить меня идиотом!

Я сделал заказ в приложении(заказ 503)Кфс находясь на станции метро Жулебино, но заказ сформировался на Красного Маяка 2Б. Заказ был выдан кому-то, у меня списали деньги и дозвониться на горячую линию я не смог! Пришлось ещё раз заказать. Почему без предъявления купона выдан был заказ мой кому-то???? У меня всегда спрашивают когда я заказываю через приложение номер и я показываю в приложении.

06.02.2021 года В 15:37 мною был сделан заказ через терминал на сумму 1026.00 руб Заказ оплатил с помощью бесконтактной оплаты через телефон,в процессе обработки оплаты и выдаче мне чека с номером заказа в терминале произошел сбой Мне была выдана только часть чека на которой указано только содержимое собранного мною заказа,без соответствующего ему номеру Однако несмотря на сбой списание средств было произведено Спустя 10 минут ожидания,я подошел к стойке выдаче с целью узнать так сказать "степень готовности" своего заказа,на что получил удивленный взгляд работника и ответ "Такого заказа нет" Предъявив чек и экран телефона в качестве подтверждения списания средств с моего счета,мне сообщили что "у нас опять сбой в терминале" , что говорит об известности о данной проблеме ранее,но не принятии никаких действий для устранения данной неполадки,или хотя бы временного вывода данного терминала из работы до устранения причины неполадки Далее мне было сказано,что "Сейчас перезагрузим терминал и средства вам вернутся на карту", чего естественно не произошло ввиду отсутствия какой-либо взаимосвязи между двумя данными операциями Далее между мной и менеджером был произведен диалог следующего характера: -"Когда и каким образом мне будет произведен возврат?" -"В течении 3х рабочих дней сумма поступит вам на счет" -"Так,хорошо.Но а если не поступит?" -"Поступит!" -"Но я если все-таки не поступит?" -"Поступит!" После столь конструктивного общения, в 15:50 в этом же ресторане мною был сделан абсолютно идентичный заказ на сумму 1026.00 руб через кассу и произведена оплата так же бесконтактным способом оплаты Второй заказ был получен и я начал ожидать истечения 3-х дневного срока для возврата,чего по абсолютно "удивительному" стечению обстоятельств не произошло Прошу разобраться в данной ситуации и произвести возврат средств в кратчайшие сроки,ибо в 2021 году с уровнем современных технологий в такой стране как Россия возврат средств на карту-это операция,которая должна занимать 15 минут времени,а то и еще меньше! Все чеки и выписки из банков по обоим операциям имею и готов предъявить по запросу,если в этом появится необходимость А также прошу наладить работу автомата,так как судя по отзывам в интернете,я далеко не первый человек,который стал его "жертвой"

Сегодня заказали кофе с шефбургером , по 2 штуке Выдали все старое и холодное Попросили поменять на что нам погрели в микроволновке и отдали , внутри все так и осталось ледяное , уж очень не приятно. Хотели согреться в такой мороз , в итоге испортили настроение .

Купил 4 стакана милкшейка Заказал 0,4налили по 0,25 только дома заметил! Что за обман?

Не положили по купону 4305 в заказ сырный соус и Адреналин;

Не доложили заказ.

08/02/2021 покупал 6 крыльев и прочее. на вынос. номер заказа 525. одно крыло подсунули старое. будто вчерашнее и разогретое. менделеева 134/9. очень разочарован вашим рестораном

Ранее уже оставляла отзыв о данном заведении , сегодня посетила вновь данное заведение и снова также проблема !!! С тем же сотрудником , вы издеваетесь совсем ??? Мой заказ был на 355 рублей , была не одна , положили одну салфетку , попросила положить ещё одну , и снова также кассир , Азиатской внешности , маленького роста , сказала мне не пологается вторая салфетка , вы на гране банкротства ? Почему экономите на салфетках в столько не простое время с эпидемией ???? Требую разобраться с данным сотрудником!!!

Заказ 787408. Брали заказ, через кфс авто, картофель твёрдый и приготовлен был явно уже давно, шефбургер с резиновым мясом, обслуживал один человек, безумно недовольны сервисом в данную ночь!

KFC красное село очень разочаровал, в чеке присутствовали стрипсы, они были максимально пережаренными и сухими, а так же очень маленького размера. Фото чека и блюда есть. Надеюсь на обратную связь

Здравствуйте. Стрипсы были острые, а заказывали оригинальные.Доставка больше чем указана в приложении на 30 минут. Крайне не довольна. Больше никогда у вас заказывать не буду. И друзьям посоветую не заказывать. Крайне негативное впечатление

Был в шоке заказ кфс авто принимает одно окно оно же и выдаёт 25 минут простоял. Дали холодный чизьургер и мороженое в заляпонном стаканчике! Спросил почему так долго девушка на кассе улыбнулась извинилась и сказала что одна! Отвратительный менеджер неумело организована работа!больше ни ногой! С таким подходом в деревнях на 3 посетителя работайте! Заказ 5860

Мне не доложили 3 стрипса заказ номер 5109 то есть меня обманули на 119 рублей. Верните деньги

Здравствуйте, 07.02.2021 в 18.20 сделала заказ доставки еды из кфс, номер заказа 64056, при вскрытии пакета обнаружилось, что не положили картофель фри две штуки. Заказ пришлось оплатить полностью включая картофель фри. Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры

У вас там Кыргыз девушек надо уволить они с матом посылает клиентов

В автозаказ недоложили шефбургер, хотя в чеке он есть. Как вернуть деньги?

Сделал заказ через приложение, сделал ошибку в заказе и отменил его, деньги с карты списали, прошло 3 дня деньги не вернули что мне делать?