Жалобы на КФС — страница №141

Заказ номер 117048, на вынос, не положили 1 (один) БоксМастер из тестера оригинальный

Здравствуйте! Что стало с моим любимым твистером? Продавец сказал, что есть три варианта, и отличаются они только размером. Взяла средний. В итоге - какой-то полусухой лаваш, курица, майонез (или соус, что там внутри) и маленький кусок жухлого салата на дне - и ВСЁ. Ничего общего с картинкой и с твистером, который я любила, не имеет от слова "совсем"! Брала на Выхино два дня назад. Также не так давно ещё где-то, не помню, и такая же ситуация(( На Выхино специально попросила - мне как на картинке, не какой-то новый (а я подумала, что в прошлый раз взяла какой-то новый, не тот), а с салатом, сыром и помидором! Специально пояснила продавцу, что в прошлый раз какой-то не тот твистер попался. Продавец заверил, что так и есть - с салатом, сыром и помидором. А по факту - пара кусков невкусной нехрустящей курицы с майонезом в полусухом лаваше. Кусок несчастного жухлого салата на дне - условно кусок салата, если бы я его специально не выискивала (любопытства ради, есть он там всё-таки или нет), то и не заметила бы. Такое ощущение, что купила подделку под твистер( Вроде Абибаса. Я вообще ни разу не хейтер и жалобу пишу впервые в жизни, а я уже взрослая тётя. Также я не из тех людей, что выпендриваются и драматизируют, видя не слишком красный цвет помидора или ещё какую-то больную фигню. Пишу реально как есть. Брала на вынос, поэтому увидела уже дома( Я просто не понимаю - твистеры изменили? Но почему тогда на картинке они с салатом, помидором и сыром? Если ничего не меняли, почему по факту этой начинки нет? Это, конечно, не самое большое огорчение в жизни, но всё равно обидно. Раньше любимый фастфуд был.

Делали покупку ночью в кфс авто. Через окно выдачи, было видно, как сотрудники стоят в подсобном кабинете и бухают из горла шампанское. В итоге еда была сильно пересолена и пережарена! Есть было невозможно

Очень долгое обслуживание. Очередь по 15 заказов. Ждал заказ 35 минут

Это прикол такой? Перед такой делают заказ на местном языке кассиров данного ресторана. И вместо того, чтобы принять новый заказ закрывают окно и уходят.Стоишь значит 10 минут у экспресс кассы чтоб сделать заказ, при том, что перед закрытием крикнул в след вопрос: « а новый заказ принять?» - видимо, на русском не поняли.... так вот, за десять минут ожидания и на меня посмотрели в окошко 4 раза после каждого нажатия звонка, посмотрели и забыли, не стал даже дожидаться пока примут заказ.

Пришел покупать по акции 7070 баскет дуэт. сказали "ножек нет, можем 5 крыльев положить " На что переспросил "5крыльяв вместо 2-х ножек?" На что ответили "да" На выдаче начал уточнять, на что мне толкова не могли ответить, почему мне сказали пообещали одно,а сделали другое?.. Всё бегают, что то делают, но проблему не решают.Хочу решение и что бы мне подняли настроение

Сегодня заказали в вашем ресторане, чем остались недовольны и такое не впервые с нами, кто приходит намного позже получают намного раньше нас! Заказ номер «913», заказали в 20:28, через 15 минут он пропал с экрана, весь поток выдали наш нет! Прошло полчаса, подошла с вопросом, на который никто никак не отреагировал, не дали внятного объяснения и просто ушли, а через время отдали заказ, получили его в 20:59! Больше полчаса! Мы приходит в ваш ресторан чтобы поесть быстрее и продолжить дела, если бы было много времени и учитывали бы ожидание пошли бы в кафе , правильно?! Извините, но это не в первый раз и терпеть больше невозможно, ладно если один раз, но нет!

Добрый вечер Сегодня 15.01 в 19:16 был оформлен заказ на доставку После оплаты онлацн списали деньги и присвоили номер заказа 48786 со статусом принят и будет доставлен в 19.45. Время 22.05 заказ до сих пор не привезен 7 раз звонили на горячию линию, там никто не отвечает Мне нужна ОС почему не был доставлен заказ? И когда вернуться денежные средства, которые были списанны?

Сегодня заказали купон 7070, ожидание более 20 минут . Почему так долго обслуживаете , вы точно общепит или что?

Я очень недовольна обслуживанием в данном ресторане, ждала свой заказ 30 минут

В нашем KFC вечно ничего нет (особенно в пятницу)!!! Это кошмар какой-то! В одну из ПЯТНИЦ так вообще у них даже готовить было не из чего

Сегодня мой сын заказал и оплатил заказ! Отдавать отказывались тк без маски... Где они були когда принимали заказ и брали оплату?

Пришла в КФС по адресу город Ижевск ул. Холмогорова 11, купить твистер ребенку. Номер заказа 287. В итоге плучили холодный , не вкусный твистер. ЗИМОЙ!!!!!!РЕБЕНКУ!!!!! Расчитываем на компенсацию.Пользуюсь КФС постояно,но не в ТЦ Талисман , не ожидала такого. Жаль что сама сразу не проверила, т. к. ребенок забрал.

Сделал заказ в 18:59 15.01.2020. Заказ ждал более 40 минут. Чек сохранил. Великолепный ресторан «БЫСТРОГО» питания! Обидно, что качество продуктов на высоте, а обслуживание никакое. Очень хотел бы получить компенсацию за время своего ожидания! Надеюсь, более такого не повторится.

13.01.2021 сделала заказ оплатила пока ожидала его обратила внимание что сумма покупки оплочена больше , обратилась к работникам сказали что не правельно вибили заказ сказали что сделают возврат денег на карту и нужно снова оплатить заказ уже выбитый правельно я оплатила ,уже прошло 3 дня деньги на карту так и не поступили сумма 922р. Прошу разобраться.

15.01.2021 примерно в 20:00 сделали заказ по купону 7070 , где должны быть, 4 крылышка, 4 стрипса, 2 ножки и картошка фри стандарт, заказ забрали, но картошки шри там не оказалось, это обнаружили только дома. Недовольна работой персонала. Прошу провести работу с сотрудниками на внимательность, поскольку это уже не первый раз.

Очень ваши дорогие друзья не вежливы с клиентами матом ругаться как так я жалобу пишу на вас

Сделала заказ через терминал по безналу, деньги снялись , терминал потух , чек не дал . На кассе сказали что заказ не прошёл и что деньги должны вернуть . Прошло 3 дня денег все нет .

Заказ собирали 30 минут, поставили ложный статус как только приняли заказ (поставили как выполнено)

14.01.2021 заказывала баскет оригинальный, твистер и шефбургер. Парень, который принимал заказ переспросил не один раз наименования в заказе. НО дома оказалось, что баскет ОСТРЫЙ, а не оригинальный, ТВИСТЕРА вообще НЕТ. Что за фигня!!!!??? Посетителей вроде бы не так много как раньше. Вот прям неприятно. настроение подпорчено

Купил, пати баскет, дали не солёную картошку фри, попросил поменять персонал по хамски отнёсся к моей просьбе

Сотрудник ресторана директор Анна 15 января отказывает мне в выдаче уже оплачего заказа. Не предоставляет документы на основе которых она самолично отказывает в выдаче заказа. Все средства индивидуальной защиты на мне присутствовали. Прошу уволить сотрудника с занимаемой должности в связи с несоответствованием требований законам РФ

Заказывали доставку из Kfc через Delivery club, привезли неполный заказ. Заметили только после открытия пакета

Парень пошёл покупать нам еду в этом гребаном кфс, в итоге не посмотрел что туда не положили этот твистер!!! Приехал домой, я смотрю, а его бл нет!!!! И какого хрена мы отдали деньги за того чего нет!?!! Не первый раз такая ситуация я просто в гневе я так хотела этот гребный твистер, я от злости раскидала ваши крылья и гамбургер по всей комнате, закидала парня и бл...ть ваш сырный соус У меня по всему компьютеру был рамазан А ВСЕ ИЗ ЗА ВАС, РУШИТЕ МНЕ ПСИХИКУ

14.01.2021 в г. Архангельске по адресу Московский проспект 46 было приобретено 4 шефбургера де люкс, в описании заявлены: помидоры, салат айсберг и соус «Цезарь». На деле мы получили сухой бургер с кусочком помидора 1*1см, салата и соуса практически не было. Фото чека и бургера имеются.

Добрый день. Мне отказали в заказе. ТЦ работает до 22-00. В 21-40 я хотела сделать заказ в данной торговой точке, но кассир сказала, что они не успеют заказ приготовить. Хотя заказы через приложение продолжали поступать. Что же это значит, что если б я заказала через приложение мне бы заказ выдали, а если я хочу на кассе сделать заказ, то меня можно и послать. Мне фактически ваши сотрудники отказались продавать" товар". Как это понимать? Я возмущена вашей работой, это в условии конкуренции. Вы не единственные на рынке.

Сегодня за 20 мин до отбытия электрички забежала в KFC ресторан .Кассиры внимания не обращают что стоят несколько человек и ждут когда примут заказ.Кассир не предупреждает что крылья готовятся не менее 9 мин,в итоге пришлось сделать отмену заказа,возврат ден средств.А я не успела ни тут не там.Если кассиры забывают предупреждать,повесьте объявление тогда.

Сотрудники специально нажимают, что заказ выполнен, но на самом деле его ещё не приготовили!!!

Безалаберный ресторан, с безалаберными сотрудниками! Вечно нужно проверять свой же заказ в наличие заказанного блюда! То, берёшь ведро крылышек , где не верное количество , плюс местно крылышка лежит стрипс! Жалобную книгу бестолко писать , сколько уже писал туда! Даже не знаю как решать этот вопрос! Надеюсь хоть кто нибудь услышит и увидит эту жалобу и решит эту постоянную проблему в этом ресторане! Мне нравиться кфс ресторан, почему , я должен искать другой ресторан, что бы заказать себе еду! Я плачу деньги за это!

Сегодня делал заказ в кфс авто на шоссе Космонавтов в Перми( 3 шеффбургера, сандерс баскет, соус терияки и картошку) чек не дали, картошку не положили( деньги за картошку взяли)!!!!!! Дело не в 50 рублях за картошку, а в том, что ее не положили!!! Являюсь вашим постоянным клиентом, но тут очень обидно, ребёнок ждал именно ее, надеюсь такого не повторится, чек из сбербанконлайн имеется.

Сегодня купили два баскета по купону 7070 и ни в одном из них не было картошки фри. Очень неприятно было обнаружить это дома, хорошо что взяли ещё дополнительно большую картошку.

День добрый. Заказали 3 набора за 300 и 2 чизбургера. Чизбургера не дали(((

Не доложили две средних картошки. Заказ 313, был сделан в 13:15, 14.01.2021

Долго же такого не было и вот опять. Мясо внутри полусырое, полуварёное. Я понимаю что для вас время деньги, но не травить же людей сырым мясом

Добрый день, сделала заказ 14.01.21 в 11:25 заказ номер 136 В заказ не доложили среднюю картошку (к баскет дуэту) и перепутали 1 соус, вместо сырного положили кисло-сладкий Чили. Крайне недовольна была, когда приехала домой. Прошу принять меры. Заранее спасибо

Не доложили ножки в заказ 8 штук

Пришли в 22.48. Отказались принимать заказ сказав ,что кухня уже не работает. И что они уже спрятали какие-то соусы. Адрес: ул Генерала Лизюкова 60(в списке нет)

Пришли в данное заведение, сидим у же 15 минут, а заказ так и не готов, по чекам все видно. А наше время под расчёт. В заказе было 2 картошки фри, сырные подушечки и байтсы терияки и 3 соуса. Ребят это не долго!!! Причём там не было стрипсов и ножек. Якобы все законченно. Это отвратительно. Причём тут за ресторан в 11 и нас выгоняют

В этом филиале кфс на теплом стане ооочень долго работает персонал, заказы копятся, работники не справляются. Одну позицию меню по 20 минут можно ждать. Добавьте работников в смену, наверное

Заказали кур.ножки ор баскет Картошку не положили,уже не первый раз

Готовили баскет дуэт ровно 25 минут! За это время можно живую курицу разделать и пожарить. На кухне все ходят как сонные мухи. С такой скоростью обслуживания хороший бизнес не сделать!

Очень долго ждал заказ в течении полу часа. Получил испорченное настроение и очень разочарован.

Здравствуйте, приезжаем в этом году в Ваш ресторан, и оба раза время ожидания составляет больше часа. В первый раз еле выждал, дак курицу дали пережаренную, картошка пережаренная. Сегодня даже ждать не ждал, плюнул ушёл. Быстрее будет съездить в соседний город Ижевск, пока они тут приготовит, и будет все вкуснее и быстрее. Праздники закончились, будни и не справляются

Было заказано два баскет дуэта не в один из баскетов не было картошки. Уже не первый случай

30 минут стою щас и жду 1 шеф бургер и пепси. В ресторане ужасный бардак. Пол грязный до ужаса. Столы отвратительные.

Ожидала свой заказ 40 минут, пожалуййста примите меры

Купил по адресу Россия, Московская область, Орехово-Зуево, улица Якова Флиера, 4 два баскета по купоны 7070, в итоге картошка сырая,а ножек вообще не положили. Произошло это 13 января 2021 года в 17 часов 13 минут

Ждали заказ 30 минут

13 янв 2021 В аппарате самообслуживания нет ленты, деньги списали, в спешке не запомнил код заказа, обратился к персоналу аппарат был вскрыт но чека с моим заказом как ни странно не было. Спешил на поезд разбираться некогда, еду голодный спасибо сотрудникам и руководству КФС, надеюсь на мои деньги вы купите кассовой ленты!

В определённое время доставка не осуществляется на это блюдо и на картошку фри