Жалобы на КФС — страница №139

Заказ Был оформлен в 16: 21 в 16:30 был сеанс в кинотеатре который расположен в этом же здании, в заказе было два Комба пять за 250, в одном из которых Были два острых стрипс для меня в другом два не острых для сына, почему они остались не подписаны, мне не понятно мы сидели в кинотеатре и разбирались где какие это во-первых во вторых заказ отдали в 38 минут что противоречит вашим правилам

Доставка очень плохая, доставляют 3-4 часа, хоть и пишут час -полтора. Телефон поддержки ни разу не ответил, сервис говно

24 01 21 в 15 18 в кфс по адресу г.Рязань ул Соборная 15а,. Тц малина при заказе напитка вместо пепси подали разбавленную минеральную воду которая невозможна к употреблению, прошу принять меры

Купила детям 2 патибаскета и 2 0,4 миринды, влажные салфетки отказываются дать, что, дети грязными руками должны есть картошку фри? Или я должна свой заказ оставить и побежать с детьми в туалет???? Объясните, пожалуйста, почему у вас такой сервис, недоброжелательный????

Купил ай твистер а он с костями чуть зубы не сломал

Конечно же упрямо отказались выдавать пакет без маски. Несмотря на то, что сотрудники с масками "под носом", по современной моде. На замечание, что заказ уже оплачен и они обязаны просто передать пакет - отказ, забрали пакет себе. Раньше было любимым местом, чтобы быстро забежать перекусить. Сейчас вижу, что KFC выбрал одну из худших и не ориентированных на клиента моделей бизнеса - воровство, псевдо-легализованное под указ Собянина про маски, сам по себе составленный с нарушениями закона.

Обслуживание просто отвратительно

Добрый день. Сегодня в 19:17 был сделан в KFC авто г. Минеральные Воды заказ на 1138 руб. Было заказано: Ай Твистер - 2 шт., нагетсы 9 шт - 1 уп., сырный соус - 1 шт и Ланчбаскет 5 за 300 - 3 шт На картинке ланчбаскет 5 за 300 нарисовано 5 именований (по факту состава 4 наименования без кекса) В итоге по приезду распаковали заказ и в Ланч бокс 5 за 300 - не было положенно 3 кекса из 3-х наборов. Почему такое произошло, когда заявлено 5 наименований. Прошу разобраться и ответить.

Мною 23.01.2021 совершен заказ в 18:45. На номер телефона пришло подтверждение заказа со сроком доставки в 19:45. По истечению часа, т.е в 19:45 мы дозвонились до ресторана кфс, где нам подтвердили заказ и сообщили что заказ будет доставлен в промежуток времени 20:15 по 20:45, но в указанный срок заказ не был доставлен. Со стороны сотрудников кфс никаких действенных мер не предпринято. Информацию о доставке заказа клиенту не предоставлена. В 20:45 мы с трудом дозвонились до ресторана и сотрудники сообщили что заказ отменен всязи с тем что не смогут доставить. Прошу принять административное наказание в отношении сотрудников кфс работающих 23.01.2021, за неквалифицированное и не компетентное обращение с клиентами.

В ресторане кфс по адресу нахабино,ул школьная 2 не работают купоны. Был момент,что в автомате самообслуживания все купоны,которые предоставлены на официальном сайте работали. Потом резко перестали. Абсолютно все. Сотрудники ничего не объясняют

Сделали заказ, жоставку не произвели, трубку не берут отвратный сервис

Заказывал БАСКЕТ 12 КРЫЛЬЕВ + 12 НАГГЕТСОВ, с собой, не проверяя, что положили, придя домой оказалось, что положили Баскет Дуэт с Острыми Стрипсами, даже без картофеля фри.

Если я заказываю боксмастер с беконом и сыром (на вынос) я хочу видеть этот бекон и сыр в этом боксмастере, когда приеду домой :/

Отвратительное , пренебрежительное, местами хамское обслуживание. По купонам отказали обслуживать - сказали, что данного блюда нет. Ожиданиее заказа более 45 мин и даже когда все продукты были готовы не спешили упаковать и выдать. На бейджике было Анна. Первый раз столкнулся с подобным отношением и хамством. Больше в это заведение не приду

Оплатила, а заказ где?

Добрый день, сделала заказ в приложении кфс в 20:54, оплата была через Apple Pay, денежные средства списались, но в рестаране не содам готовить еду, сказали что операция не прошла, так как мы нему спели- потому что у них заказы принимаются до 21:00. Денежные средства у меня списались, но обратно не пришли.

НЕ положили большую картошку фри в заказ. Причем на выдаче товара девушка спросила что заказывали, проверив перечисленное в пакете, переложила в больший пакет, не додачу обнаружил дома уже. 22.01.2021 в 19:13 заказ № 112357

Добрый вечер, обратились к сотрудникам для заказа крылышек , нам отказали, сказав что кухня закрыта, хотя время было 21:57. Хотя все сотрудники были на месте, просто не захотели обслуживать. Прошу вас дать юридическую оценку действиям сотрудников

Отвратительно! Жду заказ уже 30 минут и не выдают, т.к. не могут приготовить мясо.

Добрый вечер! Разберитесь со своими работниками! г.Сочи ТЦ Море Молл! Как можно набирать таких не внимательных сотрудников??? Фуд корд не работает - сотрудники работают на вынос! И постоянно чего-то в заказе не хватает! В прошлый раз не доложили картошку, в заказе было 3, а положили 2! Сегодня такая же история, в заказе не хватало напитка "Миринда"!Заметили когда сели в машину и отъехали! Научите своих сотрудников быть внимательнее - спасибо! И огромный жирный минус! В следущий раз к вашим соседям пойдем

Акции не достоверно указаны, не верно доносят информацию.

Здравствуйте. Я купила у вас картошку фри байтсы большие и баскет 28 крыльев . Так вот , уважаемое руководство это омерзительно !!! Мне попался длинный чёрный волос в крыльях . Вечер испорчен ! Все выкинули ! Это невозможно есть . Противно ! На вас санпеденстанцию нужно . Что у вас на кухне творится ?

Очень не уважительное отношение со стороны администратора. Моему сыну не дали допить кофе. Сказав что время для посещения ресторана ограничено, но он пробыл там всего 7 минут.

Отвратительное обслуживание. Запросто подают холодный кофе. Игнорируют заикания, не умеют извинятся

Заказ не был готов к обещенному времени. Сотрудник Карина пожала плечами и сказал ожидать 10 минут. Заказ должен быть готов к 15.30.

Уже неоднократно при заказе капучино объемом 0.3 наливают кофе меньше положенного, аргументируя это тем, что 'так наливает кофе-машина'. Хотя раньше при заказе кофе такого же объема наливали гораздо больше. В последний раз заказывали 2 капучино и один из них был меньшего объема.

21.01.2021 Не смотря на холод пришла с ребёнком в ресторан специально с железной ведрой но работники отказались сделать скидку типа там нарисована деливери клаб и скидки делают только деливери клаб .На сколько это правда где я могу знать

Не было посадочных мест. Я прекрасно понимаю, что в этом нет вины сотрудников, но когда я сказала, что хочу заказать и указала, что посадочных мест нет, меня просто проигнорировали, молча развернулись и ушли. Я готова ждать свой заказ. Но наплевательское отношение терпеть не готова.

Поднос грязный, весь в крошках. Не приятно даже приборы и еду было брать. Ай-Твистер ледяной. Картошка сырая

Добрый вечер. Долгопыталась получить ответ, смотрю бесполезно. Теперь оставляю жалобу. Меня интересует, если я приобретаю любой гамбургер, НО, прошу вместо мясной котлеты, положить Хашбраун, я должна оплатить только за гамбургер или я должна ещё оплатить за хашбраун??? В каждом ресторане берут по разному, один день плачу за сам гамбургер, второй день плосом за хашбраун. И получается, я вам оплачиваю за сам гамбургер, вы оплаченную котлету оставляете себе, а мне ещё включаете хашбраун, и где по вашему это справедливо??? Требую предоставить мне достоверную информацию, чтобы при следующем заказе, я могла на что то ссылаться. В противном случае, буду писать жалобу в Роспотребнадзор, за нарушение моих прав. За то что на моей котлете вы зарабатываете и с меня, и с следующего покупателя. Тел. 89164744139

Сегодня 21 января 2021 около 15.30 пришли покушать , но вместо этого только испортили настроение! Хотели заказать колу с карамелью , но сотрудник Никита сказал «такого не делаем» .Но как это не делаете если во всех KFS города и не только Ярославля делают такую колу ! за 105 рублей колу и +25 за карамель! После чего я ему это объяснила и по факту он просто не умеет . Он попросил помощи у работника Фёдор и тот сказал что такого никогда не делали! И надзирательным голосом сказал меня не обслуживать без маски ! Хотя до этого передо мной стоял мужчина и его обслужили без маски(посмотрите по камерам)!А я чем хуже ?! Я попросила объяснить данный факт Фёдора на что тот просто отвернулся и не стал разговаривать!!! Почему сотрудники поворачиваются спиной когда с ними гость разговаривает?!!и так хамски разговаривать !? Прошу научить ваших сотрудников продавать вашу продукцию правильно, а не говорить «такого нет» ,а по факту они просто не умеют! И принять меры в большей степени в строну работника Фёдора!!!Такое отношение недопустимо!!!

Сегодня в kfc на м.Беляево хотела купить по акции кофе 0,3+ пирожок,меня заставили ждать выясняя есть ли такая акция.Хотя в приложении и на экранах у касс есть. В итоге сказав, что сделают пробили не по акции!Есть фото

Технический персонал очень громко и матными словами обругал всех поситителей из-за нерабочего туалета! Ещё общался с посетителями (точнее кричал) без медицинской маски! Сказал фразу «хоть хреном меня назови, только почаще облизывайте», это уже совсем было оскорбление.... прошу принять меры и отписаться мне! Оставил очень плохое впечатление о ресторане!

заказ номер 456. от 20.01.21. не доложили в заказе на вынос мороженое.

При заказе с собой не положили оплаченный пати бокс, обнаружила я это только приехав домой. Заказ №165316

Заказывали баскеты и шеф бургеры 2 бургера острых и 2 обычных, привезли 3 острых

Приобреталось ведро крыльев, все крылья были пережарены.

На сайте указан только один адрес, хотя в городе 5-6 точек. ну не суть... хотелось бы донести до руководства сети ресторанов KFC по городу Махачкала. в ресторанах никогда не дают полную сдачу. округляют себе в плюс, никак это не комментируя. на вопрос где сдача, отвечают что в кассе нет мелочи. а в ресторане на улице Петра/Насрудинова ресторан 24, самовольно пробивают в чек салфетки. которые мне например не нужны. и так же с наглым видом ничего не комментируют

Пати бокс взяли, байтсы 3шт лежит вы серьёзно?

Заказал через приложение KFC и отменил заказ, деньги списали и не возвращают неоднократно звонил в ресторан, но мне говорят, что заказ был отменен и ничего не знают Заказ был сделан из ресторана по адресу Югорский тракт 1, хотя здесь его выбрать не могу

Заказали сегодня по акции шефбургер де люкс, а на деле там небыло лука, огурца, бекона. Это как понимать?

Вчера имела "честь" заказать еду в данном заведении. В р-не 15ч(народу,машин не было!!!!!) Сотрудники данного ресторана занимаются просто воровство! Заказ принесли,но не доложили нагетсы(почти 300 руб) на ветер.... Точнее ими ,видно,закусили ваши сотрудники. Я подъехала на машине,забрала заказ,его вынесли,я уехала,проверила его уже дома. Возвращаться не стала. Неприятно,что данная точка занимается подобными делами. К сожалению не первый раз!!!! Там постоянно происходят подобные вещи. И это не просто забывчивость,это уже система! Другим языком...воруют. Администрация никак не реагирует.ПОВТОПЯЮ,..".запарки" в работе у сотрудников небыло. Умышоенно сделанно. Прошу разобраться и наказать виновных,таких вообще надо привлекать по закону.

Санкт - Петербург, Улица Ярослава Гашека, дом 6 А, вместо нормальных стрипсов положили обычные, покупные куриные ножки в дешманской, безвкусной панировке, прикрыли всё баскетом с нормальными стрипсами, Полковнику сандерсу уже направила жалобу, совсем обнаглели

В очередной раз неудачная покупка. Покупали картошку фри большую и как обычно вместо 210 грамм положили 173 грамма (это вес вместе с упаковкой). Картошка старая, мягкая, не вкусная, видно что долго лежала. Выкинули в помойку. Когда вы будете продавать товар взвешивая его, а не на угад натолкали сколько вздумается!? Продавайте товар свежий, а не залежавшийся до такой степени что есть невозможно! Я в следующий раз заплачу деньгами времен СССР, надеюсь вам так же понравиться, как и нам сегодня понравилась ваша старая картошка.

Накидали просто вареных куриных ножек с безвкусной панировкой и без специй, прикрыли вторым баскетом с нормальными ножками

Россия, Омск, проспект Карла Маркса, 84 заказ 219 приблизительно с 16.00 - 19.00 Купил в дорогу дуэт оригинал, нагетсы, два чизбургера. Так вот живу я в СПб и купил в дорогу. После покупки прошло допустим 4 часа. От ног воняет тухлятеной такой что меня вырвало прям.......... П...ц я ем кфс продукт лет 20 но такой штуки я вообще не встречал. Я отдал 760 рублей за что???? За тухлые ноги. Больше я ваш продукт есть не буду. Я далеко отехал я бы вернулся но увы. Обосрали все в один миг

Зашел в кфс по адресу ленинский проспект 123В. Купил 2 логинов и чизбургер. Мало того что ужасное обслуживание при пустом ТЦ нет клиентов. Ждем больше 17 минут. В добавок к этому в 1 легкое был лук но нибыло соуса. В другом был соус но лука небыло. Засушили курицу. Есть невозможно. В чизбургер вообще соуса 1 чайная ложка. Что за ерунда!!! Торопился дальше работать. Пришлось выбросить!!!! Нибыло времени ругаться!!!?

В вечерний час пик очередь скатилась длинная, но в ресторане работает всего 2 кассира. В очереди в кфс стою уже 20 минут. Люди кушать приходят а не в очереди стоять

Здравствуйте! В ресторане кфс по адресу ул. Дмитрия Ульянова дом 20к1 в течение всего последнего МЕСЯЦА!!! то работает то не работает аппарат по приготовлению мороженого. В январе этого года Мороженое было в наличии всего один раз!!! Уважаемые руководство, исправьте, пожалуйста, ситуацию.

Заказывали через приложение с купоном кфсдрайв30 заказ был оформлен вскоре отменен дублировал заказ раз 20 сразу вылетала ошибка и так уже не в первый раз прошу разобраться и как то компенсировать дорогу к вам