Жалобы на КФС — страница №19

28.07.2023 заказ 2195 не доложили 2 стандартных картошки по деревенски

Пишу отзывы на ресторан который распологается в здании Лененградского вокзала что выходит на пригородные электрички работать стал отвратительно заказ ждешь 20 минут утром и вечером одинаково. Заказ может просто лежать уже готовы, а его не выдают. Путают части заказп заказан милк шейк Вишня получен белый качесто не какое

Очень долго готовят заказ. Жду 15 минут до сих пор не готов! Сотрудники грубые, еле шевелятся

Ужасная точка. Мало того что дали холодные блюда, так ещё вместо капучино налили просто кипяток. Из-за того что опаздывал на электричку, проверить не мог, обнаружил всё в электричке. Произошло это 28.07.2023 в 6:40

Готовили один ай-ролл 21 минуту ( буквально) объяснений не дали, заказ отдали холодным . При просьбе выдать заказ ничего не говорили. Другим выдали заказ минуты за 3

Жутко переселено.

Здравствуйте. Были вчера в КФС впервые посидели семьёй в Зеленодольске по ул Строителей, все было вкусно но ножки ужасно острые, я понимаю что они должны быть острыми но не на столько, весь рот просто горел после этого вкуса не чувствовали. Примите пожалуйста меры

Предлагаю убрать нововведение, в котором нельзя дозаказать отдельно соус, даже вместе с заказом, только либо с дополнительной картошкой или бургером, зачем мне заказывать еще одну картошку, если я и так 2 взял. Это очень большой минус, который сильно сказался на моем отношении к заведению

Добрый день, были с ребенком 12 июля 2023 г. в KFC Немчиновка (143025, МО, Одинцовский, Немчиновка,с.Хорошевский пр-д 14), заказ №266973 на общ.сумму 567 руб., в заказе были две позиции мороженого Клубничное Летнее с соусом карамель, мороженое Шоколадное с соусом карамель, однако, соус закончился и сотрудник выдал заказ ребенку, как-будто заказ выполнен полностью. Я обратилась к кассиру, и попросила вернуть мне деньги за отсутствие карамельного соуса в обоих порциях мороженого в размере 78 рублей (соус по 39 руб). Сотрудник Мустапакулов Чынгызхан выдал чек №266973 от 12.07.2023 (время 20:15) и сказал, что деньги автоматически вернуться на карту, т.к. заказ сделан через автомат. Так вот, возврата денег до сих пор нет, просьба руководству разобраться в ситуации, т.к. остался неприятный осадок. Сотрудникам KFC Немчиновка верить нельзя. Жалко, что нет тут возможности приложить сканы чеков.

Картошка Дудко соленая, возможно упал пакет с солью в готовое блюдо, есть было не возможно, выброшенные деньги.

Добрый день. Который раз прихожу в киевси заказываю стрипсы мне приносят, видно что они давно жарены потемнели уже. Делаю замечания, мне отвечают что не так уж и давно всего 40 минут назад пожарили. ЭТО КАК ТАК ТО? ЗАЧЕМ МНЕ ПОДОГРЕТЫЕ ?! РАЗБЕРИТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА. ИЛИ Я ОПУБЛИКУЮ ЭТО ВСЁ В ГОРОДСКОМ ФОРУМЕ НАДЫМ

я не могу так жить..... вы понимаете, я очень люблю стрипсы из кфс, очень, но ко мне кфс доставлять еду не хочет, хотя ехать не так уж и долго.... я, как человек домашний, ужасно страдаю из-за своих душевных терзаний по этому поводу. я не хочу туда ехать, я хочу, чтобы курочка сама приехала ко мне. я не понимаю, почему так много точек, а доставляют только в те места, которые словно находятся в пешей доступности... привезите мне стрипсы, я так больше не могу, умоляю

Я купил бургер и отравился. Я приехал с другого города что в поесть КФС . И заказал на 100 евро и попробовал бургер и отравился

Уже советовала себе не хадить в KFC в ТЦ Гагаринский, где ни разу мне не приготовили нормально картофель фри (всегда очень мелкий, короткий, как будто из отходов или обрезков, и очень бледный). Также не могут готовить ай твистер чиз, мяса 2 - 2,5 маленьких кусочка, салата практически нет, а соуса так мало, что даже приходиться есть как сухарь. Причем мне есть с чем сравнить. Совершенно вкусно были приготовлены эти две позиции в ТЦ Атлантис на Аннино, в Марьино, ТЦ Севастопольский. Вопрос к руководству:"Почему в этом месте, причем длительное время, не могут вкусно сделать эти не дорогие позиции. Если дешево, то не надо напрягаться? "

Выдали не ту позицию и отказались менять на нужную! Сказали, что такая единица закончила и просьба взять в другом месте))))

Закончился сироп с фисташкой,предложили тупую ваниль и тупую карамель. Отказались делать возврат. Не точный сбор заказа. Заказали на поднос, выдали с собой, обозначив,что подносы все грязные. По полу бегал таракан,а сотрудники вели себя развязно и совершенно неподобающе. Чем-то кидали друг в друга, смеялись на весь этаж, матерились и бегали. Не сделать было заказ изначально,потому что на кассе и зоне выдачи был один сотрудник,который постоянно убегал. Ресторан ростикс на балканской площади

Ужасные крылья,очень сухие и мелкие,не в первый раз!!!

Это ужас .. сухие вчерашние крылья,вместо панировки-жир,чёрное мясо,и еле теплое ,ужас!!! Никогда в КФС не встречали такого!!!!

Номер заказа 2464 Не положили твистер оригинальный

Добрый день, вчера при покупке в данном заведении сотрудник Максим допустил не корректное , хамское поведение в отношении меня и моего супруга. На замечание что напиток выглядит не опрятно, стакан весь мокрый и хотелось бы вытереть его, он нецензурно выражаясь послал меня и оскорбил. Чек сохранился. На просьбу позвать старшего смены, он заявил что является и . о директора и более старших по должности в этом заведении в принципе нет. Прошу наказать взысканием и выговором с занесением в трудовую книжку. Такие сотрудники портят имидж компании, не клиентоориентированность и хамство не красит его и как руководителя

Отвратительно долгая доставка, все жители города жалуются, когда доставляют заказ за 3 часа!!!! В больших мегаполисах доставка в разы меньше чем у нас. Операторы постоянно хамят, в данном случае оператор Екатерина, звонок был сделан 16.07 в 18.20, разговаривают очень развязно, если они думают что из за отсутствия конкуренции у них и дальше будут заказывать, то при таком отношении к клиентам, данный ресторан у нас долго работать не будет. То же самое касается и кфс авто, очень долго, сотрудники еле шевелятся и грубят. Какой то вокзальный ларёк. Примчите уде наконец меры

В жизни не пойду в Ростикс где не печатают чеки. Люди на кассе дали мне чай, вместо сока, и отказывались делать замену. Самый конченное заведение, а без чека не докажешь, что ты брал другой напиток) Суть не в деньгах и напитке, а в отношении

Здравствуйте! Я вчера написал жалобу на сотрудника КФС, у нас было конфликтная ситуация и за то что они мне положили острые ножки и стрипсы. Хочу узнать ваше решение и о принятых мерах по неадекватному сотруднику и за то что перепутали заказ. Спасибо заранее и дайте мне ответ пожалуйста!

14.07.23 заказала в этом ресторане баскет дуэт острый и твистер острый. Парень на выдаче как вареный,а придя домой и попробовав твистер чуть не выбросила его.сухой,без салата,без помидора. Но зато с кетчупом. Это ,что новинка. Кухня что то изобретает или экономит

Заказ пирожок с вишней, а выдали с малиной и творогом

Сервис на кассе просто ужасный.Я приехал из другого города,работник Кфс в Питере.Хотел активировать скидку как сотруднику,у меня все работало через официального бота в телеграмме.Для того чтобы услышать нормальный внятный ответ без хамства пришлось звать Кристину(попросил позвать менеджера)

14.07.2023 не доложили апельсиновый кекс, который шёл в ланчбаскете и лимонад клубник-базилик

Заказывала бургер на Киевской пригородные станции, там окошко. Передо мной заказы все были забраны, после меня никого не было. Заказала шефбургер де люкс и деревенскую картошку. Бургер был вообще не подогретым, от слова совсем, он был ледяной, а картошка была пережареная, почти черная. Всё это выяснилось когда электричка уже отъехала от станции и я не смогла вернуться, чтобы возможно подогреть этот бургер.

Здравствуйте сегодня поехали на КВС авто и были разочарованы так как мы заказывали 18 крыльев 2 средние картошки фри и 2 сырных соуса в итоге получили крылья соусы и только 1 картошку фри а чека даже не положили когда поедем в следующий раз попробуем вернуть не доложенный заказ, правда думаем то что это будет не возможно.

Заказали домашний басков 35 минут ждали попросили по-человечески у кассира обращай грубо позвали менеджером они тоже грубо обращаются почти уже вот стоим 40 минут пожалуйста примите меры

В г.Улан-Удэ

В ТЦ мега Химки сотрудники ночных смен а так же администраторы воруют мясо коробками как сырое так и готовое потом продают по ТЦ прошу взять во внимание

Кфс города Октябрьский, республика Башкортостан. Отравились едой оттуда,вся еда была полухолдная,полумороженная. Больше туда ни ногой.

Кнопку готовности заказа нажимают до того, как его собрали.

Заказывали бок мастер, в одном из них попалась крышка от соуса или что то вроде того, это просто ужас, чуть зубы не поломала

Моя жалоба совершенно не касается Владивостока!!! Просто Хабаровск в списке я не нашла. Мы из Хабаровска!!! И очень не справедливо, что доставка осуществляется по определённым районам. Южный один из самых больших районов Хабаровска - доставки сюда нет. Прошу решить логистический вопрос. В случае, вопроса не по адресу, направить по нужному адресу

сделала заказ, ждала 30 минут, так и не выдали. могла бы не успеть на поезд, ждала до последнего

Очень долго ожидание. Заказ небольшой на 500руб. . Ожидание от 30 минут.

29 июня в 18:11 заказала доставку. Номер заказа 1423. Жду курьера , в итоге приложение показывает, что заказ доставлен. Звоню в поддержку, узнаю, что курьер отдал заказ другому человеку. Обещали вернуть деньги и промокод на след заказ. В итоге , прошло уже 4 дня , ни денег , ни промокода нет. Верните деньги!

Заказ в 21:00 примерно. На драйве. Состав: 5 стрипсов ориг 8 стрипсов ориг 3 соуса (2 чили,сырный) 0,4 коктейль клубничный Бокс мастер ориг Маленькая фри. Бокс мастер размером как твистер,если не меньше. Без салата и помидоров вообще!!! Это что за обман???? Если надо, фото смогу отправить. Просто дно!!!!

Купили острые крылья, а они даже не чищены с перьями.. Это просто свинство

У лонгера была пересушена (черствая)1/3 булки

Ресторан открылся только в 7:22

На Дыбенко 30 были вчера и сегодня. Стрипсы оригинальные очень много черного перца поверх планировки, Джуниор детский внутри горчица была сыну брали. Сегодня подошли показали стрипсы оригинальные персоналу КФС они так и должно быть . Джуниор детский в приложении не было написано что там есть горчица. Разберитесь пожалуйста.

Делала заказ 22 июня с приложения. Ждала заказ минут 20 и подошла к кассе уточнить , и мне говорят, что заказ даже не готовится и у них какая-то проблема со связью и что заказ будет отменен и средства будут возвращены. Ждала , ждала и никакого возврата. Позвонила на горячую линию и оставила заявку о возврате средств. Мне сказали, что они вернутся в течении 48 часов. Прошли эти 48 часов и никакого отклика. Позвонила в сам ресторан и мне говорят, что они уточнили и также оставили заявку и что деньги возвращаются в течении 5 дней. Прошла НЕДЕЛЯ!! возврата средств до сих пор нет.

Тухлое мясо

Я заказала картофель по деревенски и 3 ножки, буквально через 5 минут, меня подзывает менеджер ресторана и говорит о том, что ножки долго ждать, хочу ли я взамен стрипсы. Вопрос первый? Если бы я хотела стрипсы, я бы их и заказала. Я отказываюсь от данной альтернативы и он мне говорит, что ожидание займет 15 минут. Проходит 25 минут, я подхожу, на кассе стояла девушка Диана, которая саркастично хамила. Менеджер говорит, что нужно подождать еще 5 минут. Вопрос второй, я прихожу в ресторан быстрого питания для того, что быстро поесть, а не ждать 3 несчастные ножки 30 минут. На мою просьбу позвать управляющего, было проявлено игнорирование. Ну и я попросила книгу отзывов, менеджер открывает мне в середине пустой лист. Книга в ужасном состоянии, она закончилась и «барабанная дробь» она 21 года. Неужели, это не грубое нарушение. Мне предложили добавить в заказ что-то еще, но мне это не нужно. Я попросила, хотя бы вынести мне заказ, потому что мне надоело бегать туда-сюда. На что, кассир Диана, сказала мне, внимание : Такой функции у нас нет. Это сюр, функция КФС - ресторан быстрого питания. БЫСТРОГО, ПОВТОРЮСЬ. Менеджер Виктор, все-таки вынес заказ мне за столик и меня поверг ужас. Картофель старый,как будто его несколько раз пережаривали во фритюре. Ножки, отдавали странным запахом, масло во фритюре явно не менялось очень давно, потому что цвет ножек был страшным, естественно есть я не стала. Ужасное заведение, не советую там есть. Пусть разберутся с руководством для начала, а уже потом берутся за сотрудников.

Блюда не соответствуют картинке в меню. Пита с курице должна быть с листьями салата и ещё что то красное, помидор или болгарский перец. А на самом деле какая то фигня: два кусочка курицы и два огуречных кружочка.

Отвратительный чизбургер сделан из остатков продуктов(не много курицы и остатки сыра так как он закончился).Забрали назад,сказали переделают.Итог: прождали долго заказа переделанного так и не дождались.Второй раз меняю свой заказ на другой.Отвратительная работа и очень долгая отдача блюд. Город Бобруйск ул.Минская 133

Охранник запрещает сидеть за одним столом с человеком, у которого есть заказ, наш заказ уже был съеден. Стол занят тем человеком, он бы и один посидел, а мы то что? Мы сидим с ним за одним столом, сами только что ели. Охранник очень агрессивный, запретил есть четвертинку красного арбуза из гиперболы с семечками и коркой за 60.5 рублей вместе с заказом. Угрожал