Жалобы на КФС — страница №213

Я очень не доволен своим заказом мясо сырое из боксМастера что-то вытекает противное есть не возможно кто мне вернёт деньги за еду? Доказательства есть фото Примите меры А не пропускайте мимо глаз эту жалобу как вы это делаете !!!!

Грубый менеджер Наргиза хамит обслуживание просто ужс жуёт жевательную резинку не профессионально обслуживала

Абсолютно беспардонный персонал, который мало того, что плохо понимает русский язык, так и направит нахамить при первой же возможности. Как говориться - рыба гниет с головы, а именно с Заместителя директора - Кара.

Здравствуйте, на протяжении длительного периода времени мы являемся клиентами kfc. Сегодня 07.03.2020 г, купили баскет L (30 крыльев) упакованный с собой в ресторане, расположенном в ТЦ Академ Парк г.Санкт- Петербург. По приезду домой обнаружили вместо 30 крыльев 22 . Номер заказа 246184 время 19 ч 17 мин. Просим принять меры и о принятом решении сообщить в мой адрес!

Сегодня,7 марта в 15.22, в KFC по адресу Рублёвское шоссе 62,ТЦ Европарк,заказала Сандерс баскет за 149 руб с собоц,придя домой обнаружила,что не доложили байтсы,ребёнок их очень любит и очень сильно расстроился.Очень обидно.

Сегодня сделала заказ в рестаране KFC по адресу ул. Советская 47. Номер заказа 1137. Очень долгое ожидания. Сотрудники, игнорирую мой заказ (заказ был не большой) на протяжении долгого времени отдавали заказы, которые были после моего, игнорируя мой заказ. Когда я спросила сотрудников, где же мой заказ, и почему так долго - заказ мне отдали быстрее, но даже не извинились. Общее время ожидания заказа составило более 20 минут.

Добрый день! Впервые в жизни отказали налить кофе в свой стаканчик. Удивили в отрицательном направлении. Год эко-трендов и такой отталкивающий фактор от вашего заведения. Расстроена, теперь кофе у вас не смогу покупать. Прошу пересмотреть политику заведения по поводу «своей» посуды клиента. Идите в ногу со временем.

Ужасное обслуживание, заказ выдали через 45 минут, кофе которое налили сразу остыло, попросили заменить нагрубили, предложили подогреть, деньги возвращать отказались. Это ужасное заведение, примите срочно меры!

Что у вас случилось ? Приходила вечером по пятницам было все великолепно ! Пришла сегодня была в шоке ! Простояв в очереди 20 минут и увидив , что в передии стоящие с грустным лицом ожидают заказы , а некоторые люди и вовсе уходят ,посмотрев на часы поняла что опаздываю , что остаюсь голодной , развернулась и ушла в Макдоналдс , посещением другим заведением осталась довольна, желаю удачи!

Купили у вас сегодня крылышки острые,во первых они были сухие,не доложили 1шт и ну через чур острые,видимо мы пришли перед закрытием и они не заморачивались с нами!!!хотя мы каждую неделю берем ваши крылышки,очень разочарованы!

В этом ресторане очень часто не докладывают блюдо которое входило в заказ, приходится идти на кассу и говорить что не доложили, как нибудь стоит оповестить персонал чтоб они были просто немного повнимательнее :)

Ждать заказ пришлось больше 20 минут, не доложили обе упаковки картошки фри. Заказ 288184 по адресу г.Москва, ул. Люблинская, 4

Доброго времени суток! Хочу пожаловаться на ресторан который расположен по адресу: Андропова 23. 1. Туалет мужской почему убирают ужасно как! Постоянно везде насыто, запах из унитаза! Имеются фотографии. Уборку производят раз в 4 часа (имеются фото). Освежители не используются! 2. Ресторан работает круглосуточно, я уже 4 день наблюдаю и фиксирую ПЬЯНОГО охраника, который очень часто, да ещё с местными алкоголиками сидит за столами и часто покидает пост. Прошу принять серьёзные меры, в противном случаи, копия этого письма и фотоматериалы пойдут в прокуратуру и Роснадзор. С уважением, Максим.

Грубость менеджера ресторана

Мало того, что он оказался не острым, так ещё и сухая картошка фри и очень много панировки а курицей и не пахло. Есть невозможно.Сделайте что нибудь. Спасибо. Воронеж трк АРЕНА

Вместо двух баскетов положили один. Не проверила в ресторане. Увидела дома. Требую получить заказ полностью

Заказал «5 за 250» и шефбургер де люкс, остался крайне недоволен приготовлением вышеперечисленных блюд. Стрипсы такое впечатление просто разогрели в микроволновой печи до температуры ядра земли, сошкрябали остатки панировки и прилепили на кусок курицы, т.к. когда я взял это в руки, все тут же развалилось и начало осыпаться. Я конечно все понимаю, 250 рублей не такие большие деньги и можно съесть и промолчать, но лучше уж тогда пускай цена будет выше, но и качество чтобы было на уровне. Твистер отдельная история, меня предупредили при получении заказа на ломаном Русском о том что с ним что-то не так, и то что я смог выудить из информации которую до меня хотели донести - это слово микроволновка, ну я предположил что его наверное разогрели в микроволновке и подумал что в этом ничего страшного нет. Так оно и оказалось, не знаю как его готовили, но он был можно сказать сырой, курица внутри недоготовлена, да и на вкус я такого твистера ещё не встречал, в других ресторанах где я кушал все было гораздо вкуснее, видимо как должно быть. Перейдём к шефбургеру де люкс - булка сухая, кусок курицы был только на одной половине бургера, то есть одну половину бургера я съел с курицей, а вторую половину я доедал просто булку с соусом. Так же я сидел на диванчике который сломан (перекошен) что добавило ещё больше «прекрасных» эмоций. И хотелось бы добавить что я бы может и понял такой низкий уровень приготовления если бы в ресторане было не протолкнуться от посетителей и работники просто не успевали все качественно сделать чтобы всех успеть обслужить, но в моем случае в ресторане помимо меня было несколько человек, и к кассе особо никто не подходил для заказов. Прошу вас обратить внимание на этот ресторан и принять меры. С уважением.

Здравствуйте, сегодня в 14:05 часов дня я оформлял заказ в вашем ресторане по адресу г. Новосибирск Красный Проспект 101 в ТЦ Ройал Парк. Кассир Виктория не выдала чек о заказе, поставила разнос на кассовый стол, где люди стояли в очереди, но вопрос почему я его не забираю я ответил, что в нем ещё не хватает чизбургера, простоял в очереди ещё минут 5 после этого, когда отдали заказ картошка уже была холодной. Пожалуйста разберитесь!!

Добрый день , зашла в КФС , очень сильно возмущена очередью , сотрудники работают медленно, засыпают на ходу , но больше всего меня возмутил сотрудник Султан, который сам решает , кого будет обслуживать не в порядке очереди , кроме этого он никак не реагирует на обращение к нему , такое ощущение , что ты разговариваешь не с человеком , убедительная просьба обратить внимание на сотрудника , принять соотвествующие меры !!!

Купила сегодня большое ведро крыльев. Каждое второе крыло волосатое! Это какой-то новый рецепт или что за беспредел?

В пгт Обухово при заказе в ( кфс авто) уже не первый раз не докладывают заказанное

Ждём заказ в автокассе уже 25 минут. Заказ оплачен уезжать тоже смысла нет, очередь уже из 5 машин. Люди уезжают не дождавшись

Здравствуйте, в заведении KFC по адресу г.Иваново, ул.8 марта, ТРЦ "Серебряный город", 3 этаж (фудкорт) подали отвратительный Пати Баскет. Картофель фри был холодным и настолько сухим, что ощущение как будто его приготовили час назад. Также порция была явно меньше положенного. Остался крайне недоволен, репутация KFC упала.

Отправила отзыв к вам на сайт, не уверена, что попал именно к вам и его рассмотрят, но продублирую ещё, посетила kfc в Ривьере, приобрела Твистер, закутанный в лаваш из камня, мясо было тёплое, а лаваш твёрдый и холодный, такое чувство, что его не сейчас закручивали, а сделали это месяц назад, и просто курицу туда засунули, я просто в шоке, такая компания, и такие приятные сюрпризы, желание контактировать с вами полностью пропало, если что есть видео и фотографии, спасибо вам за внимание, за чуть не сломанный зуб, и за классный обед!)

Город Северодвинск. Сегодня около 12.00 отсутствовало половина наименований в меню.

Добрый день, накипело.Посещаю ресторан регулярно,раза 3 или 4 в неделю,в одно и то же время,приобретаю одно и то же,в среднем приношу сюда 3,5-4 тысячи в месяц.Ни разу не жаловался,хотя стоило.Стояли киоски с бумажными чеками - работали через раз,то бумаги нет,то некому заменить рулон, стоят теперь без выдачи чека - один из трех работает,заказы готовятся от 4 до!!!20 минут,в итоге пришли втроем,один заказ получает и 10 минут ждет,в итоге еда его остывает,как и картофель у ждущих, потому что фри 10 минут уже лежит в пакете пока готовятся острые стрипсы,которые в 1 из трех случаев непрожаренные или с отсутствием надлежащей панировки.Очереди собираются конкретные, согласен,час пик, но (к сожалению не успел ознакомиться с Вашим регламентом) ресторан к потоку клиентов не готов,за кассой уже наверное с полгода !!!!один человек,и как правило в это время он собирает !!!!! ДОСТАВКУ. Заказ при получении надо проверять каждый раз,согласен это в интересах клиента,но когда обед 30-40 минут, до ресторана идти 5 минут, обратно также, и 15-20 минут ожидания,то реально поесть бывает уже и не не нужно,потому что просто времени не остается.С уважением и наилучшими пожеланиями, Сергей

Здравствуйте! Сегодня 04.03.2020 в 20.15 сделал заказ через терминал. Прождал 30 мин. Подошел к сотруднику после 15 ожидания спросить долго ли еще, на что получил ответ, что все готовится еще,ждите. Подошел к директору-все тоже самое. В итоге даже не дали дополнительной компенсации за ожидание, когда ожидание не более 10 мин. И еще: когда стоял ждал то видел, что то что и у меня в заказе раз 5 было уже готово и отдавали в другие заказы, которые пришли позже меня.

Нет в наличии сандерс баскет, пирожков, молочных коктейлей, соусов! Позор вам в Быково, закрывайтесь и валите отсюда!

Извините, что пишу жалобу на этот ресторан. Хотя виноват не этот ресторан, а ресторан KFC ул.Мира 20, город Пермь. Просто нельзя выбрать этот ресторан. Менеджер Иван, ведет себя очень грубо и некрасиво. У меня был заказ 2 твистера, хотя у предыдущего клиента тоже такой заказ. Так предыдущий клиент не подошел за заказом в течении 10 мин. Так этот менеджер Иван, взял поменял чеки и хотел его отдать мне не вкусным и холодным. Я: Извините, но можно мне поменять на свежие твистеры? Иван: Они и так свежие. Я: Я видел как они пролежали мин 10 и другой клиент не забрал их, и вы пытаетесь отдать их мне? Иван: А почему бы и нет? ЛАДНО ПОМЕНЯЕМ! Поменяли, я прошу: кипяточек можно? Иван: Кипяточек тебе ещё? Вот как мы освободимся, только тогда и сможем дать кипяточек. А сейчас иди садись ешь! Очень грубый менеджер Иван, очень не доволен вашим KFC.

Добрый день. Место: г. Санкт-Петербург, Старо-Петергофский пр, 43-45 Дата: 02.03.2020 Время: 22:47 Фото: нет возможности прикрепить. Обратным письмом с пришлю. Произошло: блюдо не соответствующего качества - на фот будет отражено. Прошу: 1. Вернуть денежные средства; 2. Провести проверку ресторана; 3. Связаться со мной для выяснения обстоятельств.

На дне стрипс был найден короткий чёрный волос

В ресторане очередной раз нет зубочисток. Книга отзывов и предложений отсутствует. Кассиры хамят.

Прошу проверить персонал на проф пригодность. В частности охрану и уборщицу. Некомпетентные. Пришла сегодня в 11-00. Столик в углу не был занят, там стоял почти пустой поднос с выпитым чаем, открытым соусом и пустым стаканчиком. Решив, что это оставили посетители, убрала на другой столик. По итогам прибежала уборщица и стала наезжать, что это место было занято ЕЙ! С каких пор у вас сотрудники занимают места для клиентов? К ней подключился охранник, дошло до принижений и все в этом роде. Ребята за соседним столиком стали заступаться. Прошу повлиять как то на ситуацию, потому что охрана и уборщицы систематически занимают столы, которые предназначены для ваших же клиентов. Не вызвала администратора в связи с тем, что опаздывала на электричку.

г. Москва Можайское шоссе 12:57 по акции должно было быть 2 твистера из тостера на вынос вместе с другими блюдами, когда пришел на работу, оказалось, что положили один твистер, позорище, в итоге человек остался без перекуса.

Купила на вынос баскет новый, в состав по чеку входит 1 ножка, 2 крыла, 2 стрипса и байтс, Не доложили 2 крыла. Позорище. Больше у вас брать не буду.

Добрый день! Сегодня сделали заказ на вынос. Ожидание длилось более 25 минут. Мы лично наблюдали, как собирают наш заказ: начали собирать, затем бросили, при этом параллельно выдавая другие заказы . На наши вопросы отвечали, что ножки, которые мы заказали, еще не готовы. На тот момент прошло полчаса с момента нашего ожидания. Никогда не видела, чтобы ножки так долго готовились. Мы попросили отменить заказ и отправились в другой кфс, где время ожидания составило не более 5 минут, не смотря на очередь. Ранее претензий к заведению, находящемуся по данному адресу, не было. Но сегодня была совершенно некомпетентная смена. Никакой сплоченности, к тому же громкие переругивания персонала между собой с использованием ненормативной лексики. Просим принять меры. Спасибо.

Заказала вчера 2 рожка, девушка ушла делать их, вернувшись через 10 мин сказала что аппарт не работает, мы попросили вернуть деньги на что она стала собирать другой заказ, а не оформлять нам возврат, а другая ее напарница или кто она там пошла ремонтировать аппарат. После чего все же выдали нам рожок, но сожалению и тут провал, рожак был в стаканчике абсолютно пуст.

В городе Когалыме в кфс пепси без газа, пить невозможно, в твистере сухое мясо, мало овощей и листья салата, ужасно, все холодное недокладывают, соуса нет, ужасно.. Хоть бы кто то обратил внимание на безобразия. Недовложение везде... Очень большая разница с Екатеринбургом

Здравствуйте, сегодня 3 марта мой сын купил 5 за 250 3 шт, а ему не положили стрипсы в 3 коробки, мы брали с собой, по приезду домой их не было, 3 коробки по 2 стрипса, почему так обманывают детей? Мы же оплатили, номер заказа 1281

Добрый вечер, сегодня пришли в КФС по адресу г.Томск ТЦ"Манеж" , сделали заказ по купону "4030"( указано что туда входит боксмасер+ твистер в подарок). Заказ получил и ушли ( к сожалению не посмотрев содержание пакет). Вместо твистера и боксмасера положили шефбургер( маленький). Уже не первый раз подобное, то не докладывют, то во все кладут не то

Бестолковые работники и .большая из ни часть незнет русского языка,незнают законы Р.Ф кто то им в голову чтоони должны продомать пиво взрослым людям толь при наличии паспорта.в законе казано по другому если есть сомнение в совершение летия Лица , это не говорит о том что бесстолковый прадовец должен спрашивать паспорт у пятилесяти летнего дядьки. Бесстолковый и "слабоумный директор" ирина так представился сотрудник не видит разницы между юношей и мужем тем самым ущимляя мои гражданские права,и два бестовковых охраника

Купила мороженое.. Жаль фото нельзя выложить, от силы 50 г (пол стаканчика) а стоит 70 руб.. Позор

Добавьте информацию о такос пожалуйста

Купил по адресу шоссе нефтяников 42,в данном заведение дают холодную продукцию, на кассе девушка говорит что мне кажется что она холодная,больше не приду в данное заведение, прошу о звонит я мне по этому поводу 89385306469

Здравствуйте. Сделали заказ, оплатили, получили на вынос. Не проверили, раньше не обманывали. Пришли домой, оказалось, что не положили коробку крыльев. В чеке 2, положили 1. Неприятно. Код АТ 74015705. Чек 6194, номер заказа 476.

Работник Кирилл в ресторане ТРК МАРМЕЛАД в городе Волгограде,умышлено удерживался заказ, хамил, грубил,вообщем делал все чтобы задержать наш заказ!Прождали заказ пол часа при том,что все заказы с большей нумерацией уже давно отпустили!!!!

Вчера зашла в данный ресторан.в 21:38 И увидела непотребство в виде надутой перчатки,показывающая гостям средний палец. Когда я попрасила сделать с этим что нибудь. В ответ они просто посмеялись. Сделайте с этим что нибудь. Примите меры. 89776918128 это мой номер.

Заказ номер: 359864. Брал заказ с собой, булка у шефбургера твёрдая, видно уже долгое время лежала на выдаче, в стандартной порции картофеля было очень мало, не положили 3-й соус, который шёл в подарок.

Заказала еду по купону 4033. Кассир отдал бургер и напиток, без картошки, уточнила где фри. Мне сказали, что набор 4032, предложили дополнительно купить картошку. Это лишние деньги ответ кассира - "а я что сделаю" Напиток взяла миринду, а положили колу.

Даже в меню не нашёл кекс, пришлось выбрать лонгер. Вопрос по кексам, когда они перестанут быть из будущего?! Купил сегодня (02.03.2020) ланч баскет 5 за 250,так мне положили кекс из будущего с датой( 04.03.2020). Как это понимать? Буду писать жалобы и выше руководству