Жалобы на КФС — страница №216

Грубость на кассе. Вместо здравствуйте делайте заказ при том что с супругой были мы одни. Мы стали заказывать кассир вбил одну позицию, мы продолжали. В этот момент подошёл курьер и кассир взял что то у него и начал вбивать на другом терминале что то. После того вернулась к нам и сообщила что мы бубним себе что то. От такой наглости мы просто развернулись и сделали заказ через терминал. Прошу Вас навести порядок в сфере обслуживания, такого раньше не было. Бываем у Вас часто. Кассир снял бэйджик нет возможности сообщить Вам личность этой грубиянке. Время хамства 14:08 20 02 2020. Сегодня у супруги день рождения и мы собрались в кино, сводить ребенка на премьеру фильма Соник. И первым делом очень хотели зайти к Вам. Ресторан Ваш любимый и Вашу сеть. Желаем развития и благополучия.

Добрый день. Решила попробовать Шеф Такос в г.Липецк, Космонавтов 98. Развернула заказ, оказался холодным, с высохшим сыром и соусом. Не было времени общаться с персоналом, осталась без обеда. Фото имеются

Добрый день! 20.02.2020 взяли Баскет Дуэт в Волгограде по ул. б-р 30 Летия Победы, по информации на сайте в него входят две куриные ножки и 4 куриных крылышка, а положили 5 куриных крылышек, на вопрос почему, ответили у них нет ножек! Тогда должны были положить минимум 6 крылышек) В общем отвратительное обслуживание и наедалово по акции)

19.02.20 в 21.20 купили в Тамбове в ТРЦ Акварель два сандерс баскета. Хуже качества блюд в KFC никогда не видели. Все жутко пережарено, цвет практически черный, вкус ужасный, стрипсы в баскете пересолены. Есть невозможно, выбросили. Больше туда не пойдем и никому не советуем. Забирали заказ с собой не заглянув в пакет, если бы посмотрели, то брать конечно это не стали бы.

Ужасное обслуживание на КФС АВТО В БЕЛГОРОДЕ. Поскольку мы не на машине заставили ждать 30мин!!!! Это не нормально. Холод на улице, никакого обслуживания, пришлось стучать в окно самим!!!! Чека не дали!!!

Пришли в 23:40, блюда делали больше 20 минут. Все дали холодное и не свежее. С курицы текло масло. Отвратительно было все. В зале находился бездомный, персонал только и делал что ругался.

Сотрудник отказался принимать 5 тысячную купюру , т.к не умеет определять ее по знакам и при помощи аппарата для проверки денег , считает её не настоящее , но знаки все читаются и опредяются , купюра настоящая , прошу проведите проверку , обучите ваших сотрудников определять купюры , что бы в дальнейшем они не портили людям настроение и ваш имидж , не работали электронные касса ввиду того что сотрудники не меняли классовую ленту в течение 30 минут

Недостаточно прожаренная ножка попалась, вся в крови, сделайте что нибудь. Жду ответа

Налили какого то жидкого молока, а не милкшейк. В железнодорожном, московская область, тц конфитюр

Здравствуйте! Купила баскет дуэт 19.02 в кфс по адресу 47км МКАД. Привезла домой, открыли, начали есть... И пришли в шок. Крылья оказались тухлыми. В прямом смысле слова. От них жутко пахло, прям тухлятиной. Куда они смотрят? К сожалению, одно-два крыла съели. Если кто нибудь отравится, то будет уже совсем другой разговор. Что с этим делать? Надо же как-то проверять то, что они готовят.

Самый ужасный ресторан, 17.02.2020 не было крылышек, лепешек для бокс мастеров, острых стрипсов для бургером, т. Е. Недоступно 70% меню, 18.02.2020, ожидание баскет дуэта составило 40 минут!!!! Сегодня 19.02.2020 ожидание заказала составляет более 40 минут! Терминал для оплаты в KFC avto не работает, в связи с чем я не смог воспользоваться картой кфс авто и пришлось идти и заказывать в зал!

Код ат 74021618 Чек 0014 Номер заказа 107179 У меня есть претензия по качеству выполненного заказа. В каждом из чизбургеров, которые я приобрёл буквально по капле соуса.( есть фото) Есть такую сухомятку с таким количеством лука буквально невозможно. Претензия скорее к качеству исполнения заказа, ведь аналогичный заказ делали в другом ресторане этого города и было все отлично. Хочу заметить что подобная ситуация не первый раз в этом ресторане так же отпускали не качественную еду ужасно сухими булочками. Требую разобраться в данной ситуации и компенсировать стоимость некачественных продуктов.

Добрый день, хотела бы пожаловаться на директора данного ресторан которая позволяет себе в присутствие клиентов оскорбляя сотрудников данного ресторана такого отношения к сотрудникам не видела не в одной организации что поразило меня в шок даже не стесняясь присутствия клиентов выражаться не цензурой лексикой унижать так людей при всех если директор это не даёт право унижать сотрудников которые ниже тебя по должности где вообще берут таких директоров и куда смотрит трудовая инспекция прошу разобраться в данной ситуации такое отношение не допустимо

Купила у вас три баскета дуэта и коктель курица не качественная на костях кровь и что-то коричневого цвета, пришлось выбросить все крылышки и ножки поели только филе

Хотели воспользоваться акцией «баскет дуэт по промокоду 7070 за 199р» заехали 19.02.2020г. в 00:03 ,нам отказали (((

Хотели воспользоваться акцией «баскет дуэт за 199 р. По промокоду 7070» 19.02.2020г. 00:03 по адресу :Москва,ул.Каскадная 21,но нам отказали ,сказав что у них этой Акции нет,хотя в приложении указано,что участвуют все рестораны (((

К сожалению доставка Деливериклаб с зелеными сумками, имеет индульгенцию на премиум обслуживание, видимо был большой заказ, и оба сотрудника маниакально собирали эте тучу заказов совершенно не обращая внимания на людей хотящих заказать или хотящих получить свои заказы, без преувеличения ждали минут пять чтоб заказать, замучились, заказали через терминал, после ждали приготовления еще минут 7-10 могу предоставить чек со временем, по камерам посмотрите, хотя.... надо эт вам видимо не сильно.

Заказ был развален ,попросили переделать .В итого как будто просто собрали этот же бургер,в котором было всего лишь 2 стрипса и салат айзберг и откуда то один маленьктй кусочек соленного огурца,которого вообще не должно быть ,и нет помидора

18 февраля 2020 года в 18:45-19:00. Обслуживала нас кассир Алина. При заказе переспрашивала несколько раз, что нужно так как по ее словам она не слышала, в итоге в заказе отсутствовало 3 позиции из которых было нам нужно! При повторном обращении дерзила и вела себя хамовато. И в конце сказала что не слышала. Прощения не попросила

Жду свой заказ уже 15 минут, народу тьма. Когда сделала заказ, очереди не было. Очень медленно работают.

Здравствуйте, в данном ресторане уже второй раз подряд при покупке баскет 30 крыльев по цене 629 руб. продавцы не докладывают по 3-4 крыла, в прошлый раз 2 месяца назад не доложили 4 крыла, не обратили внимания, расценив это как случайность, а сегодня 18.02.2020 опять не доложили 3 крыла, видимо, все таки намеренная тенденция. Понимаю, продавцы это делают, исключительно с целью заботы о моем здоровье и фигуре, но все же, оплачивая товар, хотелось бы самому решать сколько есть. В общем, в остатке имеем неприятный осадок и крайнюю степень негодования. Надеемся на адекватную реакцию и обратную связь.

"Приготовили " Ай твистер так , что он у меня в руках развалился, да еще и холодный был. Нельзя готовить как для свиней!

С 1 февраля 2020 года. В городе Выборге. Нету зубочисток. Сотрудники каждый день говорят что в зубочистке будут завтра.надоело слышать их обман будьте добры завезите в город Выборг зубочистки ваш великолепный ресторан KFC.

Ребят, разве салат коул слоу это капуста с мазиком? Я знаю его другим, а в ресторане на калинина это именно капуста с майонезом, жутко невкусно

Добрый день! Не смог найти в списке нужный ресторан - печь идёт о точке на Монтажников 1/3. Хочу пожаловаться на долгое обслуживание, сделал заказ в 12.39, на момент написания жалобы так и не получил его(13.00) Никто не предупредил, что возможна задержка, номер заказа отсутствует на мониторе Номер заказа 180113 Спасибо за внимание

Картошка перемешаная,тое-сть одна остывшая часть нет.Вы очень испортились, раньше с удавошьствием зоходил,причем не в первый раз ,такие проблемы в Вашей сети.

Вчера 17.02.2020 делали доставку на ул самолетную, картофель по деревенски не положили, салфеток всего 2_3 штук.

Доброго времени суток. В очередной раз посетил ваш ресторан, и был не доволен работой сотрудников, конкретно, кассира Гульчи. Хамское отношение, невежливое обращение и разговорный тон. Своё крайнее не довольствие, в отношении работников ресторана,хотел сообщить старшему смены, но девушка сказала старшего нет. Нецензурная брань, общение с коллегами, разговорная речь с клиентами. Эефективность работы сотрудника на нуле. Прошу провести профилактическую работу с данным сотрудником. Если в отношении данного сотрудника не будут приняты меры, сообщу в другие инстанции и соц сети.

Придя в ресторан 22:10 отказывались принять заказ (половины нет),вызвали администратора сказали 6 минут будет готово .Прошло 20 минут заказ не готов ,не извинились,отвратительное отношение к покупателям .Отдали заказ с кислым лицом.!!!!

Кфс на Киевском вокзале (на перроне), в окошечке,я хотела купить айтвистер,на стенде с меню было указано,что он стоит 39 р,но продавец Умар сказал,что акция закончилась и он стоит 55р,безусловно,я могла бы купить и за 55 р, дело не в цене,но по закону нужно продавать за ту цену,которая указана,или менять на стенде во время цену,чтобы не возникало подобных ситуаций. Может показаться,что это мелочь,подумаешь,39 или 55 рублей,просто все четко должно быть,раз акция закончилась,значит нужно обознать правильную цену. Плюс очень часто возникает ситуация,когда приходится ждать продавца,когда ушел и непонятно что делает в данный момент (я имею вв иду:не тот момент,когда он за заказами пошел,а когда он все заказы раздал и народу никого нет,он уходит,но подходит еще народ и так снова скапливается очередь). Безусловно,у вас отличное меню и вкусная еда, я иногда перекусываю в ближайшем ресторанчике вашей сети,но подобные моменты портят общее впечатление. Надеюсь,мое обращение не останется без внимания,с уважением,Мария

Вроде бренд ,и такой мировой бренд...но... Грязный ресторан,вонючие черные мусорные мешки и кислый ай твистер...не жданно. Примите к сведению,просмотрите камеры, руководство. 89261873292

Добрый день хотел бы пожаловаться на данный ресторан, заказал купон 7070, В мой заказ не было положено 2 куриные ножки, о чем меня не уведомили на кассе. После вопроса почему сотрудник не положил ножки, которые входя в купон - ответили, что в данном ресторане отсутствует оборудование, но цена остаётся такой же как и с полным заказом. Прошу принять меры, и научить своих сотрудников хотя бы уведомлять Ваших клиентов о данном недоразумении.

С удовольствием покупал бы не острые крылья. Острые не люблю.

При заказе двух баскетов дует на вынос положили три бумажных салфетки. Прошу пояснить является ли это достаточным количеством на заказ такого обьема. Чек 00163 от 17.02.2020 16.43

Уже какой раз заказываю бургеры и стрипсы оригинальные и постоянно они очень острые, хотя у меня не переносимость остроты, прошу принять во внимание мое обращение

Ножки плохого качества мясо заветренно видно что не свежие т.к. кость потемнела, панировка вообще не прожарена, слишком много масла на ножке и панировке, мясо жесткое и невкусное, даже после замены на новые ножки ничего не изменилось они все также плохо прожарена и потемневшие.

Ижевск, Карла Либнехта 10. Заказ 156944 от 14,02,2020 Все было холодное, в лонгер не положили огурец. И не в первый раз такое. В прошлый раз булка была старая!

Купила я ланчбаскет 5 за 250, а твистер положили старый, то ли вчерашний,то ли ещё что, ужас! А главное взяла с собой, осталась голодной, спасибо,kfc

Делали заказ через авто окно К напитку не положили трубочку, ни к однуму из двух заказов не положили салфеток

16.02.2020 была в кфс сургут сити молл, очень сильно торопилась, передо мной были две девушки, очень долго делали заказ, позже когда сотрудник кфс провел у них оплату и начал собирать заказ, я с просила немогла бы они быстро продать мне один айтвистер, на что сотрудник девушка к сожалению не рассмотрела её имени, (низкого роста светлая) в грубой форме сказала мне, "быстро не могу я собираю заказ", при покупателях, мне это крайне не понравилось, но я дождалась свой очереди и купила. Сегдня 17.02.2020 я так подошла на кассу кфс в сургут сити молле, женщина кассир стояла с покупателем и они ожидали приготовление блюда, за мной стояло ещё 2 человека, после того как другой сотрудник сделал замечание "приглашайте следующий гостей" она только тогда начала принимать заказ.

Здравствуйте я законный представитель ребенка, который посещал КФС 15.02.2020 примерно в 18 часов в г. Омске по адресу: Омск, проспект Мира, 7А Ребенок у Вас оставил случайно после соревнований грамота, футболку и номер, когда она вернулась за своими вещами, то выяснилось, что ее вещи передали на кассу, а потом не известная девочка забрала ее вещи себе. У меня большая просьба мне нужна информация с камер видео наблюдения, чтобы мы могли понимать, у кого находятся вещи моего ребенка. Ребенок очень расстроен. Надеюсь на понимание Спасибо. Прошу прислать видео съемку или фото кто забрал наши вещи (может эта девочка с другого города с соревнований и не знает, как нам передать наши вещи). Огромное спасибо за понимание.

Хамство со стороны сотрудников

Оскорбление со стороны персонала,. И подача в суд, Марьям 16.02.20 года

В кфс по адресу г.Краснодар. улица 40 лет Победы, 20/1 постоянно приходится проверять количество того, что заказал и того, что реально положили. За последнюю неделю покупал там 2 раза и 2 раза не докладывали стрипсы. (вместо 6шт положили 5шт и вместо 4шт положили 3шт). Приходится все выкладывать из пакета и при них смотреть. При этом они все ехидно улыбаются. Такое ощущение, что это политика компании, раз они это делают с такой частотой. Отбивает всякое желание туда ходить.... Будьте бдительны и не стесняйтесь проверять, то что Вам отдают. Одним словом жулики ...

Заказал через Диливери, мне привезли практически одну панировку! Нет желания больше ходить в этот ресторан, так как платишь 500 с хреном рублей а получаешь ничего!

Отвратительное обслуживание Айгерим и Айсулу просто отвратительно,картошка холодная глаза закатывают нормально не отвечают

Здравствуйте заехал сегодня в авто KFC в городе Краснодар на улице кубанонабережной д 31. Купил мой баскет с крыльями, когда начал кушать крылья они воняют тухлятиной прошу рассмотреть мою жалобу и вернуть мои деньги

Работает только один компьютер для заказов еды, а остальные стоят не работая, без дела, из за чего собирается огромная очередь

Скидывают заказы с табло, не возможно понять готов заказ или нет, люди постоянно подходят и спрашивают готово или нет, из за этого происходит толкучка, пришлось ждать заказ 20 минут , вместо оригинальной курицы часто дали острую

Вечно не докладывают заказанные на вынос блюда